家用電器引發事故調查

『壹』 家庭安全用電事故真實事例！！！

1、 照明開關為何必須接在火線上？
如果將照明開關裝設在零線上，雖然斷開時電燈也不亮，但燈頭的相線仍然是接通的，而人們以為燈不亮，就會錯誤地認為是處於斷電狀態。而實際上燈具上各點的對地電壓仍是220伏的危險電壓。如果燈滅時人們觸及這些實際上帶電的部位，就會造成觸電事故。所以各種照明開關或單相小容量用電設備的開關，只有串接在火線上，才能確保安全。
2、 單相三孔插座如何安裝才正確？為什麼？
通常，單相用電設備，特別是移動式用電設備，都應使用三芯插頭和與之配套的三孔插座。三孔插座上有專用的保護接零（地）插孔，在採用接零保護時，有人常常僅在插座底內將此孔接線樁頭與引入插座內的那根零線直接相連，這是極為危險的。因為萬一電源的零線斷開，或者電源的火（相）線、零線接反，其外殼等金屬部分也將帶上與電源相同的電壓，這就會導致觸電。
因此，接線時專用接地插孔應與專用的保護接地線相連。採用接零保護時，接零線應從電源端專門引來，而不應就近利用引入插座的零線。
3、 塑料絕緣導線為什麼嚴禁直接埋在牆內？
（1） 塑料絕緣導線長時間使用後，塑料會老化龜裂，絕緣水平大大降低，當線路短時過載或短路時，更易加速絕緣的損壞。
（2） 一旦牆體受潮，就會引起大面積漏電，危及人身安全。
（3） 塑料絕緣導線直接暗埋，不利於線路檢修和保養。
4、 為什麼要使用漏電保護器？
漏電保護器又稱漏電保護開關，是一種新型的電氣安全裝置，其主要用途是：
（1） 防止由於電氣設備和電氣線路漏電引起的觸電事故。
（2） 防止用電過程中的單相觸電事故。
（3） 及時切斷電氣設備運行中的單相接地故障，防止因漏電引起的電氣火災事故。
（4） 隨著人們生活水平的提高，家用電器的不斷增加，在用電過程中，由於電氣設備本身的缺陷、使用不當和安全技術措施不利而造成的人身觸電和火災事故，給人民的生命和財產帶來了不應有的損失，而漏電保護器的出現，對預防各類事故的發生，及時切斷電源，保護設備和人身安全，提供了可靠而有效的技術手段。
5、 發生觸電事故的主要原因是什麼？
統計資料表明，發生觸電事故的主要原因有以下幾種：
（1） 缺乏電氣安全知識，在高壓線附近放風箏，爬上高壓電桿掏鳥巢；低壓架空線路斷線後不停電用手去拾火線；黑夜帶電接線手摸帶電體；用手摸破損的膠蓋刀閘。
（2） 違反操作規程，帶電連接線路或電氣設備而又未採取必要的安全措施；觸及破壞的設備或導線；誤登帶電設備；帶電接照明燈具；帶電修理電動工具；帶電移動電氣設備；用濕手擰燈泡等。
（3） 設備不合格，安全距離不夠；二線一地制接地電阻過大；接地線不合格或接地線斷開；絕緣破壞導線裸露在外等。
（4） 設備失修，大風刮斷線路或颳倒電桿未及時修理；膠蓋刀閘的膠木損壞未及時更改；電動機導線破損，使外殼長期帶電；瓷瓶破壞，使相線與拉線短接，設備外殼帶電。
（5） 其他偶然原因，夜間行走觸碰斷落在地面的帶電導線。
6、 發生觸電時應採取哪些救護措施？
發生觸電事故時，在保證救護者本身安全的同時，必須首先設法使觸電者迅速脫離電源，然後進行以下搶修工作。
（1） 解開妨礙觸電者呼吸的緊身衣服。
（2） 檢查觸電者的口腔，清理口腔的粘液，如有假牙，則取下。
（3） 立即就地進行搶救，如呼吸停止，採用口對口人工呼吸法搶救，若心臟停止跳動或不規則顫動，可進行人工胸外擠壓法搶救。決不能無故中斷。
如果現場除救護者之外，還有第二人在場，則還應立即進行以下工作：
1） 提供急救用的工具和設備。
2） 勸退現場閑雜人員。
3） 保持現場有足夠的照明和保持空氣流通。
4） 向領導報告，並請醫生前來搶救。
實驗研究和統計表明，如果從觸電後1分鍾開始救治，則90%可以救活；如果從觸電後6分鍾開始搶救，則僅有10%的救活機會；而從觸電後12分鍾開始搶救，則救活的可能性極小。因此當發現有人觸電時，應爭分奪秒，採用一切可能的辦法。
7、 家庭安全用電有哪些措施？
隨著家用電器的普及應用，正確掌握安全用電知識，確保用電安全至關重要。
（1） 不要購買「三無」的假冒偽劣家用產品。
（2） 使用家電時應有完整可靠的電源線插頭。對金屬外殼的家用電器都要採用接地保護。
（3） 不能在地線上和零線上裝設開關和保險絲。禁止將接地線接到自來水、煤氣管道上。
（4） 不要用濕手接觸帶電設備，不要用濕布擦抹帶電設備。
（5） 不要私拉亂接電線，不要隨便移動帶電設備。
（6） 檢查和修理家用電器時，必須先斷開電源。
（7） 家用電器的電源線破損時，要立即更換或用絕緣布包紮好。
（8） 家用電器或電線發生火災時，應先斷開電源再滅火。
8、 如何防止燒損家用電器？
常用的家用電器的額定電壓是220伏，正常的供電電壓在220伏左右。當供電線路中若因雷擊等自然災害造成的供電電壓瞬時升高、三相負荷不平衡戶線年久失修發生斷零線，或因人為錯接線等引起的相電壓升高等原因發生電壓升高，就會使電流增大導致家用電器因過熱而燒損。要防止燒損家用電器，就要從以下方面入手：一是用電設備不使用時應盡量斷開電源；二是改造陳舊失修的接戶線；三是安裝帶過電壓保護漏電開關。
9、 居民家庭用的保險絲如何選配？
居民家庭用的保險絲應根據用電容量的大小來選用。如使用容量為5安的電表時，保險絲應大於6安小於10安；如使用容量為10安的電表時，保險絲應大於12安小於20安，也就是選用的保險絲應是電表容量的1.2~2倍。選用的保險絲應是符合規定的一根，而不能以小容量的保險絲多根並用，更不能用銅絲代替保險絲使用。
10、 漏電保護器的基本要求是什麼？
在技術上應滿足以下幾點要求：
（1） 觸電保護的靈敏度要正確合理，一般啟動電流應在15~30毫安范圍內。
（2） 觸電保護的動作時間一般情況下不應大於0.1秒。
（3） 保護器應裝有必要的監視設備，以防運行狀態改變時失去保護作用，如對電壓型觸電保護器，應裝設零線接地的裝置。
11、 如何防止電氣火災事故？發生火災後怎麼辦？
首先，在安裝電氣設備的時候，必須保證質量，並應滿足安全防火的各項要求。要用合格的電氣設備，破損的開關、燈頭和破損的電線都不能使用，電線的接頭要按規定連接法牢靠連接，並用絕緣膠帶包好。對接線樁頭、端子的接線要擰緊螺絲，防止因接線松動而造成接觸不良。電工安裝好設備後，並不意味著可以一勞永逸了，用戶在使用過程中，如發現燈頭、插座接線松動（特別是移動電器插頭接線容易松動），接觸不良或有過熱現象，要找電工及時處理。
其次，不要在低壓線路和開關、插座、熔斷器附近放置油類、棉花、木屑、木材等易染物品。
電氣火災前，都有一種前兆，要特別引起重視，就是電線因過熱首先會燒焦絕緣外皮，散發出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味。所以，當聞到此氣味時，應首先想到可能是電氣方面原因引起的，如查不到其他原因，應立即拉閘停電，直到查明原因，妥善處理後，才能合閘送電。
萬一發生了火災，不管是否是電氣方面引起的，首先要想辦法迅速切斷火災范圍內的電源。因為，如果火災是電氣方面引起的，切斷了電源，也就切斷了起火的火源；如果火災不是電氣方面引起的，也會燒壞電線的絕緣，若不切斷電源，燒壞的電線會造成碰線短路，引起更大范圍的電線著火。發生電氣火災後，應使用蓋土、蓋沙或滅火器，但決不能使用泡沫滅火器，因此種滅火劑是導電的。
信息來源：安全文化網 責任編輯：蘇立智

『貳』 都有哪些家用電器發生過安全事故

首先復 家用電器電壓都是220v 正負百制分之5
飲水機 電視 冰箱 微波爐 電壓力鍋 電磁爐 電腦 顯示器 等等 只要是質量問題 或者操作不當 都是會發生事故的。只有安全使用才能避免事故的發生 多做檢查 發現異常及時處理

『叄』 我是房東，如果的出租房內的家用電器造成安全事故，我應該承擔多少責任

作為房屋所有權人，在將房屋出租前，須對出租屋內的安全消防內設施、家電等進行容檢查，及時消除漏水、漏氣、短路等隱患。如果出租房屋要改變使用功能和結構的，應符合消防安全要求，發現火災隱患及時消除或通知承租人消除。作為出租人，應當明確告知承租人出租屋及附屬設施的年份、可能存在的缺陷和隱患，有義務進行完善和維修，盡物權人職責，如果出租人沒有盡到安全修繕的義務，如因輸電線路老化而引起火災，造成承租人財產損失的，就由出租人承擔賠償責任，除非租賃合同中有特別約定或承租人自身存在過錯。
如果是承租人不合理使用導致租賃物損失，損失將由承租人賠償。出租人對房屋設施負有維修責任，應保證房屋設施正常、安全地使用，不應存有安全隱患，出租人盡到安全保障義務後，由於承租人原因造成火災等事故，由承租人擔責，同時，出租人切記要在公安機關備案。

『肆』 家用電器帶來的安全隱患那些事列

中國質量萬里行促進會、《中國質量報》聯合投訴辦公室公布的今年第八號投訴警示，提醒人們在使用家用電器時，不要忽視了家電潛在的隱患。據中國消費者協會統計，1999年和2000年投訴到消協的電視機爆炸案分別達到153件、94件，造成80人受傷、2人致殘、3人死亡，直接經濟損失達160萬元。

據專家介紹，家電產品中使用偽劣零部件，將給消費者帶來嚴重的安全隱患。此外，一些電器生產廠家為了追求經濟效益，使用偽劣零部件來降低成本，依靠低價沖擊市場。在這些便宜電器的外殼下面，隱藏的很可能是質次價低的原材料。除了質量問題，多年來，電器安裝問題一直被人忽視。而據有關部門統計，時下有超過一半的空調故障是由於安裝不當導致的。

不少家電生產商在選擇安裝、維修公司時，常常把關不嚴，所聘用的安裝、維修等服務人員素質低，專業技術差。但消費者卻認為安裝屬於生產商的售後服務，總是放心地讓他們安裝維修，結果卻留下了隱患。

再就是，低價產品往往伴隨著低下服務，有些低價產品本身已無錢可賺，對安裝等後續服務能省則省。於是在一些城市就出現了空調、熱水器突然掉落砸傷人的事件。一些廠家從事售後服務的工作人員說，很多電器事故的發生與消費者不懂科學使用也有很大關系。事實上，家用電器都是有壽命的，到了一定年限，整機及各零部件的使用壽命已告終結。過分的節儉並不是科學的消費方法。

專家認為，以死亡為代價換回的經驗太不值得了，但人們應從這些代價中吸取教訓。對於廣大消費者而言，切莫貪圖便宜，去購買一些雜牌貨、二手貨、非法拼裝貨。買回來的產品，應請專業人員安裝。

消費者在享受安裝、維修的過程中，必須提高維權意識，要了解所提供服務的公司的資質，並檢查業務人員的相關證件，以確保其所提供的服務是否屬於專業水準。此外，消費者還應當加強學習，掌握一些必要的電器知識，把產品中潛在的風險降到最低。

『伍』 突然停電給家用電器造成損壞是否可以索賠

如果是電力運行事故導致的家用電器損壞是可以索賠的。

根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的規定：

第二條本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民用戶，因發生電力運行事故導致電能質量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。

第三條本辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業負責運行維護的220/380伏供電線路或設備上因供電企業的責任發生的下列事件：

1、在220/380伏供電線路上，發生相線與零線接錯或三相相序接反；

2、在220/380伏供電線路上，發生零線斷線；

3、在220/380伏供電線路上，發生相線與零線互碰；

4、同桿架設或交叉跨越時，供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。

(5)家用電器引發事故調查擴展閱讀：

注意事項：

1、如果判定是電壓原因造成的電器燒毀，居民應該及時和電業部門取得聯系，並保持家用電器損壞原狀，事發7日後舉報無效。

2、在電壓出現反常的情況下，居民最好趕緊將家裡的電器插銷都拔下來，或拉開電表箱內的開關，並立即撥打電業客戶服務熱線電話95598報修，由專業人員來處理。

3、由於不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起的電器損壞，電力部門不承擔賠償責任。如果由於施工單位外力破壞或自備發電機串電等第三人責任造成居民家中電器損壞的，應該由相應的責任人負責賠償。

『陸』 出租房內提供的家用電器發生安全事故房東應負責嗎

一般在租房時要抄到當襲地派出所辦一個租房合同，在租房合同里就有這么一條：雙方在確認電器使用期限未到期，並派專業人員檢查後不存在任何問題，那麼在使用中遭到破壞就要由租房人維修，或是雙方達成協議後由雙方各付部分現金重買一件。當然了大部分應當由租房人付款！

謝謝！

『柒』 家用電器的發展帶來了哪些安全問題

各家用電器、電子設備、辦公自動化設備、移動通訊設備等電器裝置只要處於操作使用狀態，它的周圍就會存在電磁輻射。不同波而產生不同影響。到目前為止，關於電磁輻射對人體危害的研究歷時較長，由於研究的目的、對象、方法等等因素的不同，得出的研究結果不盡相同，因為，有些學術觀點不完全一致。多數學者帶有共識性的觀點認為，人體如果長期暴露在超過安全的輻射劑量下，人體細胞就會被大面積殺傷或殺死。高劑量輻射還會影響及破壞人體原有的生物電流和生物磁場，使人體內原有的電磁場發生異常。值得注意的是，不同的人或同一人在不同年齡階段對電磁輻射的承受能力是不一樣的，老人、兒童、孕婦屬於對電磁輻射的敏感人群，而心臟、眼睛和生殖系統則屬於對電磁輻射的敏感人群，而心臟、眼睛和生殖系統則屬於人體對電磁輻射的敏感器官。
據專家介紹，長期處於高電磁輻射環境下，可能會對人體健康產生以下影響：
1.對心血管系統的影響，表現為心悸、頭疼、失眠，部分女性經期紊亂，心動性心率不齊，白細胞減少，免疫功能下降等
2.對視覺系統的影響，表現為視力下降，引起白內障等。
3.對生殖系統的影響，表現為性功能降低，男子精子質量降低，使孕婦發生自然流產和胎兒畸形等。
4.長期處於高電磁輻射的環境中，會使血液、淋巴液和細胞原生質發生改變；影響人體的循環系統、免疫、生殖和代謝功能，嚴重的還會誘發癌症，並會加速人體的癌細胞增殖。
5.裝有心臟起搏器的病人處於高電磁輻射的環境中，會影響心臟起搏器的正常使用。值得注意的是，電磁輻射對人體的影響是緩慢和無形的，對身體的損害因積累而產生，因此它的危害不容易被人們所察覺。

提醒：

1.提高自我保護意識，重視電磁輻射可能對人體產生的危害，多了解有關電磁輻射的常識，學會防範措施，加強安全防範。如：對配有應嚴格按指示規范操作，保持安全操作距離等。
2.不要把家用電器擺放得過於集中，或經常一起使用，以免使自己暴露在超擠量輻射的危害之中。特別是電視、電腦、冰箱等電器更不宜集中擺放在卧室里。
3.各種家用電器、辦公設備、行動電話等都應盡量避免常時間操作。如電視、電腦等電器需要較常時間使用時，應注意至少每1小時離開一次，採用眺望遠方或閉上眼睛的方式，以減少眼睛的疲勞程度和所受輻射影響。
4.當電器暫時使用，最好不要讓它們處於待機狀態，因為此時可產生較微弱的電磁場，長時間也會產生輻射積累。
5.對各種電器的使用，應保持一定的安全距離。如眼睛離電視熒光屏的距離，一般為熒光屏寬度的5倍左右；微波爐在開啟之後要離開至少1米遠，孕婦和小孩應盡量遠離微波爐；手機在使用時，應盡量使頭部與手機天線的距離遠一些，最好使用分離耳機和話筒接聽電話。
6.消費者如果長期涉身於超劑量電磁輻射環境中，應注意採取以下自我保護措施：
①居住、工作在高壓線、變電站、電台、電視台、雷達站、電磁波發射塔附近的人員，佩帶心臟起搏器的患者，經常使用電子儀器、醫療設備、辦公自動化設備的人員，以及生活在現代電器自動化環境中的人群，特別是抵抗力較弱的孕婦、兒童、老人及病患者，有條件的應配備針對電磁輻射的屏蔽服，將電磁輻射最大限度地阻擋在身體之外
②電視、電腦等有顯示屏的電器設備可安裝電磁輻射保護屏，使用者還可配戴防輻射眼鏡，以防止屏幕輻射出的電磁波直接作用於人體。
③手機接觸瞬間釋放的電磁輻射最大，為此最好在手機響過一兩秒後或電話兩次鈴聲間歇中再接聽電話。
④電視、電腦等電器的屏幕產生的輻射會導致人體皮膚乾燥缺水 ，加 速皮膚老化，嚴重的會導致皮膚癌，所以，在使用完上述電器後及時 洗臉。
⑤多食用一些胡蘿卜、豆芽、西紅柿、油菜、海帶、捲心菜、瘦肉、動物肝臟等富含維生素A、C和蛋白質的食物，以利於調節人體電磁場紊亂狀態，加強肌體抵抗電磁輻射的能力。

『捌』 工廠使用家用電器出安全事故有什麼處罰

‍按照‍‍工廠‍‍安全‍組織‍部門‍對於安全‍事故‍處罰‍條例‍的‍規章‍制度‍進行‍處罰
‍一般‍工廠‍使用‍家用‍電器‍，‍比如‍工廠‍餐廳‍內‍使用‍的‍微波爐、‍冰箱、‍空調、‍電腦‍‍等‍電器‍在‍出現‍事故‍時‍，‍要‍按照‍工廠‍‍‍安全‍部門對於‍安全‍事故‍處罰‍‍條例同時‍也要‍結合‍事故‍‍本身進行‍處罰‍，‍其次‍如果‍事故‍比較‍嚴重‍的‍也要‍在‍事故‍發生‍的‍起初‍‍，‍工廠‍的‍安全‍組織‍部門‍也要及時‍通‍報工廠‍所在地‍當地‍安監局‍進行‍處理‍、處罰‍及‍自檢‍。

『玖』 怎樣處理因電力運行事故而損壞的家用電器

根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第七條 的規定，從家用電器損壞之日起七日內，受害居民用戶未向供電企業投訴並提出索賠要求的，即視為受害者己自動放棄索賠權。超過七日的，供電企業不再負責其賠償。

全文如下：中華人民共和國電力工業部令第7號《居民用戶家用電器損壞處理辦法》經審查同意，現予發布施行。
一九九六年八月二十一日
第一條
為保護供用電雙方的合法權益，規范因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調解糾紛，根據《電力法》、《電力供應與使用條例》和國家有關規定，制定本辦法。
第二條
本辦法適用於由供電企業以220／380伏電壓供電的居民用戶，因發生電力運行事故導致電能質量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。
第三條
本辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業負責運行維護的220／380伏供電線路或設備上因供電企業的責任發生的下列事件：
1、在220／380伏供電線路上，發生相線與零線接錯或三相相序接反；
2、在220／380伏供電線路上，發生零線斷線；
3、在220／380伏供電線路上，發生相線與零線互碰；


4、同桿架設或交叉跨越時，供電企業的高電壓線路導線掉落到220／380伏線路上或供電企業高電壓線路對220／380伏線路放電。

第四條
由於第三條列舉的原因出現若干戶家用電器同時損壞時，居民用戶應及時向當地供電企業投訴，並保持家用電器損壞。原狀。供電企業在接到居民用戶家用電器損壞投訴後，應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。

第五條
屬於本辦法第三條所列事件引起家用電器損壞的，供電企業應會同居委會（村委會）或其他有關部門，共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民用戶簽字確認，作為理賠處理的依據。

第六條
供電企業如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起，並經縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業不承擔賠償責任。

第七條
從家用電器損壞之日起七日內，受害居民用戶未向供電企業投訴並提出索賠要求的，即視為受害者己自動放棄索賠權。超過七日的，供電企業不再負責其賠償。

第八條
損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定，認為可以修復的，按本辦法第九條規定處理；認為不可修復的，按本辦法第十條規定處理。
第九條
對損壞家用電器的修復，供電企業承擔被損壞元件的修復責任。修復時應盡可能以原型號、規格的新元件修復；無原型號規格的新元件可供修復時，可採用相同功能的新元件替代。

修復所發生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業負擔。

不屬於責任損壞或未損壞的元件，受害居民用戶也要求更換時，所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。

第十條
對不可修復的家用電器，其購買時間在六個月及以內的，按原購貨發票價，供電企業全額予以賠償；購置時間在六個月以上的，按原購貨發票價，並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的余額，予以賠償。使用所限己超過本規定第十二條規定仍在使用的，或者折舊後的差額低於原價10％的，按原價的10％予以賠償。使用時間以發貨票開具的日期為准開始計算。

對無法提供購貨發票的，應由受害居民用戶負責舉證，經供電企業核查無誤後，以證明出具的購置日期時的國家定價為准，按前款規定清償。


以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進行清償。

清償後，損壞的家用電器歸屬供電企業所有。

第十一條
在理賠處理中，供電企業與受害居民用戶因賠償問題達不成協議的，由縣級以上電力管理部門調解，調解不成的，可向司法機關申請裁定。

第十二條
各類家用電器的平均使用所限為：

電子類：如電視機、音響、錄像機、充電器等，使用壽命為10年；

電機類一口電冰箱、空調器、洗衣機、電風扇、吸塵器等，使用壽命為12年；

電阻電熱類：如電飯堡、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等，使用壽命為5年；

電光源類：白熾燈、氣體放電燈、調光燈等，使用壽命為2年。

第十三條
供電企業對居民用戶家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費，由供電生產成本中列支。

第十四條
第三人責任致使居民用戶家用電器損壞的，供電企業應協助受害居民用戶向第三人索賠，並可比照本辦法進行處理。

第十五條
本辦法自1996年9月1日起施行。