家用電器促銷策略有哪些

① 國美的營銷策略是什麼

低價
企業開拓市場，在市場中取得優勢地位或保住已有地位的主要方法，無非兩種：一是確立價格優勢；二是確立產品優勢。像國美這樣的純商業企業，不可能在產品方面確立絕對優勢。因為它不可能開發、研製出獨到的新技術、新產品，其它企業有競爭優勢的產品也不可能只讓國美壟斷經營。如果要使企業快速發展，有競爭優勢，只能在價格和經銷產品的特色上下功夫。從現在看，國美是成功的。

一、價格競爭是商業企業最有效的競爭手段

在我國，在很長一段時間，包括現在，價格競爭是受人排斥、指責的。在新聞界，很多人將降價競爭等同於低層次、低水平、低檔次的競爭。認為降價競爭，打價格戰，就是惡性競爭，就會擾亂市場秩序，應該受到禁止。有的政府部門對此也沒有清醒認識，如在幾年前，有關部門為了制止一些行業出現的價格競爭，還推出過鼓勵企業間、相關行業協會制定「自律價」的辦法，反對企業進行降價競爭。

實際上，絕大多數價格競爭是正常的、正當的。因為企業的市場競爭行為，很多是通過價格行為實現的。西方經濟學中微觀經濟學的另一個名稱，就是「價格理論」，研究的主要內容之一，就是在現有市場環境、技術條件下，企業如何在市場競爭中，採取合適的價格策略，以取得市場競爭優勢。

對有自己產品的生產性企業來說，產品的價格優勢與品質優勢是同樣重要的，在市場中的競爭優勢來自產品的「性價比」。對不從事生產，只經銷其它企業產品的純商業企業來說，競爭優勢主要來自價格。這種價格不僅指商品在商店的銷售價格，更重要的是消費者的消費價格。對消費者來說，購買商品支出的價格不僅包括直接購買商品的費用，還包括坐車等必要支出、是否方便、時間耗費等。因此，商店因位——探析國美的低價營銷策略置優勢而可能為消費者節省的支出、方便等因素，實際上也是消費者支付價格的一部分。商店為消費者節省了車費等支出，購物方便，節省了時間、減少了麻煩，就等於為消費者降低了價格。這就是為什麼商業企業選址很重要的原因。

有的人不主張價格戰，反對降價競爭，而主張打質量戰、服務戰、品牌戰，認為這才是高層次的競爭。實際上，這與價格競爭沒有本質區別。所謂質量戰、服務戰是在一定價格水平上的，價格水平未變而提高了質量，與降價沒有什麼區別，這是一種隱性降價。如果價格上升的速度超過了產品質量上升的速度，同樣不為消費者接受。

降價對消費者來說，得到的好處是最直觀的。在產品質量不變情況下，直接降價，給消費者帶來的好處一目瞭然。所謂的質量戰、服務戰，經營企業是存在瞞天過海、欺詐消費者機會的，由於信息不對稱，消費者很容易被欺騙，一些企業就是將質量提高當幌子，作為提價借口的。

降價不僅可以成為提高某個企業競爭力的手段，有時對生產某類商品的整個行業都有利，會擴張該商品的整個市場規模。這涉及到需求的價格彈性問題。目前我國消費者的整體收入水平還比較低，電器類消費品仍是大項消費支出，大多數消費者對家用電器類消費品的價格很敏感，家電類消費品的價格富有彈性，降價會使很多消費者的消費門檻降低，不僅可以擴大整個市場需求，也可增加消費者的福利。

二、低價位進入、低價位經營、快進快出，風險更小

從國美的發展看，國美實行的價格競爭是有一定特色的。很多企業也採取價格競爭手段，但一般是先將價格定得較高，或定在一般水平上，用降價作為渲染、吸引顧客的手段或者最後甩賣積壓、滯銷、過季、技術即將過時或已過時商品的手段。這種價格競爭，只是企業的一種經營策略，低價不是常態，不是經常性的。大多數時候，是被動降價或被迫降價。

國美是將價格競爭作為一種基本的經營戰略。價格處於低水平是經常性的，是一種常態，是作為經營、營銷戰略使用的。商品價格從一開始就定得較低，從開始就主動採取對消費者有吸引力的價格，將顧客吸引過來。

國美價格競爭的經營戰略可以用兩點概括：其一，所有商品的銷售價格從一開始就是以低價開始的，經營過程中也維持相對的低價；其二，商品價格一旦定價後，一般不再大幅降價。在其它企業因季節、技術、滯銷等原因採取降價手段前，已經將購進的商品銷售完畢或基本銷售完畢。這種經營方法，是以商品的快進快出為前提的。避免了商品積壓難以銷售、因技術問題最後不得不大幅降價的風險，加速了資金流動速度，使經營產品更靈活，更適應產品升級換代的要求。

三、低價位進入、低價位經營的基本條件是低成本

在競爭性市場，一個企業是否能採取低價位經營策略，取決於其經營成本的高低。如果經營成本較高，不存在較大盈利空間，就不存在採取低價位競爭的條件。採取低價位競爭策略，是不能以低盈利水平、低盈利能力為代價的，如果出現這種情況，就是經營失敗。

低價位帶來的銷售規模的擴大以及單位銷售成本的降低，應使企業的盈利總量更大。低價位經營的目的不能是低盈利水平和低盈利能力，而是高盈利水平和擴大了的盈利能力。這樣才能使企業更具活力，更有競爭力，更有成長空間。

像國美這樣的商業企業，經營成本主要取決於兩種因素：一是經銷商品的購進成本；二是各種運輸、經營成本。包括商品的采購費用、運輸費用、損耗、倉儲費用、租店費用、員工工資、財務成本等。壓低其中任何一項費用，都可對降低成本有一定的影響。

在上述費用中，租店費用和商品購入價格所佔比例最大。國美在店鋪選址方面顯然有充分的考慮。在剛進入時，以北京為例，選擇的店址都在三環附近，現在看，三環附近都已比較繁華，但在國美剛進入時的1987年，北京三環附近的大多數地方還是比較偏遠的近郊區，房租價格比較低。這些地方離消費人群也不遠，路程消費者還能接受。當時其它企業的商業成本較高，國有商業企業經營機制又不靈活，於是給了國美以低價位進入和低價位經營的空間。正是由於選址和成本兩方面的優勢，使國美有了以較低價格水平進入家電業經營的條件。如果沒有店鋪租金和進價方面形成的低成本基礎，國美在進入家電經營時，就不大可能採取比大商店價格低得多的競爭策略。

真正對消費者有吸引力的，是消費者價格，並不完全是經營者價格。只有消費者價格較低，對消費者才有競爭力。經營者價格只是決定消費者價格高低的一種因素，消費者價格還包括消費者采購、運輸等成本和是否方便等因素。消費者對價格的敏感程度也必須考慮。在北京，國美最初是在三環附近選擇店址，這在當時，消費者在交通上沒有太大的不便，而且不會增加太多的交通等采購費用。而在當時，消費者對價格普遍比較敏感，電器在當時是大宗消費品，也是家庭花費最大的消費品，當時人們工資水平普遍不高，需要積累多年才能擁有購買大型家電的能力，國美以比其它商店低幾十元甚至幾百元的價格水平銷售商品，對當時月工資一般在100-200元，多的也就是300-400元的消費者來說，吸引力很大是無疑的。因此，國美取得了銷售額迅速提升、企業迅速成長的結果。

四、採取低價位價格競爭策略要注意市場環境

國美採取低價位價格競爭策略進入家電市場的外部環境是不能不提的。因為這種環境目前已經不存在。

國美是1987年在北京最先出現的，在當時北京的家電經營領域，占據主導地位的都是國營企業，其成本很高、機制不活、效率低下、固守傳統體制下的經營模式，國美很容易就可以取得成本和價格上的優勢。當國美採取低價競爭策略時，這些企業採取的是企圖利用非市場力量「封殺」辦法，藉以使國美處於不利地位，比如聯合限價，迫使供貨企業不給國美供貨等。這些辦法其實都不是正規的市場競爭手段。當時國有商業企業的體制、機制決定了這些國有企業不可能採取有效的競爭手段，而長期形成的低效率、高成本經營模式，使這些企業也無力開展有力的低價位競爭。所以，效率較高、成本較低的國美進入以後很快就站穩了腳跟並不斷實施企業擴張。

但現在，國美這樣企業的發展環境已經發生了根本性的轉變。一是加入WTO，國外大零售企業進入中國市場，這些競爭對手有著很高的經營效率和經驗；二是國內企業的機制變得越來越靈活，國有企業，尤其是新進入的民營企業，也會採取過去與國美一樣的低成本、低價位策略進行競爭。所以，再像過去那樣採取對國有企業價格優勢的競爭策略，正在逐漸失去存在的環境。

新形勢下要繼續保持價格競爭上的優勢，仍然必須保持成本上的優勢，這主要取決於規模經營。規模經營主要從兩方面降低成本，一是在經營商品的大批量進價方面；二是在經營產品的運輸、配送方面。

② 營銷策劃方案怎麼做

策劃方案的正文部分主要包括：
一）、策劃目的。 業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二）、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況。
③消 費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三）、市場機會與問題分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
•企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。 •產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
•產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。 產品價格定位不當。 •銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。•促銷方式不務，消費者不了解企業產品。 •服務質量太差，令消費者不滿。
•售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四）、營銷目標。 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
五）、營銷戰略（具體行銷方案）
1、營銷宗旨：
一般企業可以注重這樣幾方面：
•以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
•以產品主要消費群體為產品的營銷重點。 •建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3）產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
•拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。 •給予適當數量折扣，鼓勵多購。
•以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。〖JP2〗
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。〖JP〗
5、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。 ②銷後適時推出誠征代理商廣告。 ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機進行公關活動，接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。〖JP〗
六）、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
七）、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

③ 商業銷售的促銷技巧是什麼

商品交易中，經常出現磕磕碰碰的情況。顧客提出抱怨，而有的銷售者也怒目相向。有時，確實是顧客橫挑鼻子豎挑眼，如果銷售者也脾氣暴躁、心胸狹窄，勢必影響雙方的交易。聰明的銷售者往往善於給顧客一個「台階」，讓對方恢復心理平衡，這樣既能贏得顧客，也平息了雙方的矛盾，使顧客在購買自己的產品時獲得快樂的心情。

善於示弱

在推銷中，真誠的自責是給對方一種體貼、一種慰藉，責的是自己，安慰的是對方。善於與對方進行心理互換也是一種使顧客獲得快樂的手段，它不僅能使交易繼續下去，說不定對方還會給你帶來更多的客戶。示弱就是一種揚人之長、揭己之短的語言技巧，目的是使交易重心不偏不倚，或使對方獲得一種心理上的滿足，從而達到銷售的目的。

有個人很擅長做皮鞋生意，別人賣一雙，他往往能賣幾雙。一次談話中，別人問他做生意有何訣竅，他笑了笑說： 「要善於示弱。」接下來他舉例說：

「有些顧客到你這里來買鞋子，總是東挑西揀到處找漏洞，把你的皮鞋說得一無是處。顧客總是頭頭是道地告訴你哪種皮鞋最好，價格又適中，式樣與做工又如何精緻，好像他們是這方面的專家。這時，你若與之爭論會毫無用處。

他們這樣評論只不過想以較低的價格把皮鞋買到手。這時，你要學會示弱，比如，你可以恭維對方確實眼光獨特，很會選鞋挑鞋，自己的皮鞋確實有不足之處，如式樣並不新潮，不過較穩罷了；鞋底不是牛筋底，不能踩出篤篤的響聲，不過柔軟一些也有柔軟的好處……你在表示不足的同時也側面贊揚一番這鞋子的優點，也許這正是他們瞧中的地方，可使他們動心。顧客花這么大心思不正是表明了他們其實是很喜歡這種鞋子嗎?」

通過示弱，從而滿足了對方的挑剔心理，一筆生意很快就成交了。這就是他的妙招，示弱並不是真示弱，只不討是順著顧客的思路，用一種曲折迂迴的辦法來俘虜對方的心罷了。

巧妙誘導

一般來說，顧客對銷售人員的「自賣自誇」都不相信，甚至有一種戒備心理。這時要想說服對方改變主意，是很不容易的。最好的辦法是：只向對方說自己的看法，而由對方最後得出結論。

某家用電器公司的推銷員挨家挨戶推銷洗衣機，當他到一戶人家裡，看見這戶人家的太太正在用洗衣機洗衣服，就忙說： 「哎呀!這台洗衣機太舊了，用舊洗衣機是很費時間的。太太，該換新的啦……」結果，不等這位推銷員說完，這位太太馬上產生反感，駁斥道： 「你在說什麼啊!這台洗衣機很耐用的，到現在都沒有出現過什麼故障，新的也不見得好到哪兒去，我才不換新的呢!」

過了幾天，又有一名推銷員來拜訪。他說： 「這是台令人懷念的舊洗衣機，因為它很耐用，所以對您有很大的幫助。」這位推銷員先站在太太的立場上說出她心裡想說的話，使得這位太太非常高興，她說： 「是啊!這倒是真的！我家這台洗衣機確實已經用了很久，是太舊了點兒，我倒想換台新的洗衣機!」於是推銷員馬上拿出洗衣機的宣傳小冊子，提供給她作參考。

這種推銷說服技巧確實很有效，因為這位太太已被動搖而產生購買新洗衣機的決心。至於那位推銷員是否能說服成功，無疑是可以肯定的，只不過是時間長短的問題了。

由此可見，推銷也不可盲目地誘導。在說服別人之前，要努力在雙方的經歷、志趣等方面尋找共同點，誘發共同語言，為交際創造一個良好的氛圍，進而使對方接受你的意見。但這種「套近乎」的方法也要講求策略，否則不看對象、時機而隨便「套近乎」很可能越「套」越遠。

要有耐心

有時，你在勸說別人時，對方可能並沒有完全了解說服的具體內容，就馬上把你否定了；另外還有一種情形是，對方不知你說什麼，卻已先採取拒絕的態度；或者對方目光短淺、自以為是。這時，你一定要耐心地一項項按順序加以說明。

對不能完全了解說服內容的人，你千萬不可意氣用事，而必須把自己所提建議中的重要性及其優點一一展開，讓他自己去權衡利弊。無論如何，你都不能因一次說不通就打退堂鼓，因為要想徹底地說服別人也需要一個語言誘導的過程。

④ 社區促銷活動方案，小家電

廣州精石執行力機構，線下活動執行專家！

我們是年輕的一代，在活動執行方面已有豐富經驗和能力。
我們一直致力於協助客戶實施品牌傳播及市場營銷活動推廣，我們擁有豐富服務經驗和各類市場推廣活動的執行經驗，已涉及日用消費品、家用電器、化妝品、食品、體育用品、IT通訊等數十個領域，
我們定位於專業高效的線下活動執行團隊，高效穩定的執行團隊和豐富的活動執行經驗是我們成長的基石；最大限度地滿足客戶需求，為客戶提供最大附加值的服務始終是我們不懈追求的目標。

到目前為止，我們已成功執行的推廣，研究和咨詢項目涉及快速消費品、餐飲、娛樂、旅遊、零售、房地產、電信、郵政、醫葯、保健、醫療衛生、日用品、金融保險、媒體、家電、汽車及汽車服務、廣告、教育、公共服務等20多個行業。其中，電信（IT）、零售、房地產、快速消費品（食品飲料/日用品等）、媒體是最主要的幾大領域.

服務內容包括：
1.店內店外行銷：
路演、巡展
新品試吃體驗、派發
終端促銷及各類促銷手段
2.公關媒體傳播：
全年促銷計劃
新品上市發布會
各類公關活動執行及媒體傳播
3.促銷人事外包：
長短促銷人員招聘、培訓、管理
提供各類禮儀、模特、主持、演員
4.大型校園活動：
校園桌貼廣告
校園促銷
產品/試用裝派發
海報張貼
單張派發
校園巡展
5.校園桌貼媒體媒介宣傳
廣州校園桌貼
東莞校園桌貼
深圳校園桌貼
廣東高校食堂桌貼媒體宣傳

⑤ 品牌營銷策略包括些什麼

品牌營銷策略包括些什麼？品牌營銷策略的概念：以品牌輸出為核心的營銷策略，包括品牌精神理念的規劃、品牌視覺形象體系的規劃、品牌空間形象體系的規劃、品牌服務理念和行動綱領的規劃、品牌傳播策略與品牌通路策略的規劃、公關及事件營銷策略的規劃等。

品牌營銷的策略包括四個：品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理。

1.品牌個性（brandpersonality）：簡稱bp，包括品牌命名、包裝設計、產品價格、品牌概念、品牌代言人、形象風格、品牌適用對象……

2.品牌傳播（brandcommunication）：簡稱bc，包括廣告風格、傳播對象、媒體策略、廣告活動、公關活動、口碑形象、終端展示……（在傳播上，bm與整合營銷傳播所不同的是，bm的媒體可以是單一媒體，也可是幾種媒體組合，完全根據市場需要決定。）

3.品牌銷售（brandsales）：簡稱bs，包括通路策略、人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件行銷、優惠酬賓……

4.品牌管理（brandmanagement）：簡稱bm，包括隊伍建設、營銷制度、品牌維護、終端建設、士氣激勵、渠道管理、經銷商管理……

（品牌營銷體系方案）

在品牌營銷策略的方面，上海本邑有自己獨特的一套大數據方案，在各行各業都擁有很多的品牌營銷案例，是一家一流的品牌營銷公司，身邊一個做奶粉的客戶以前就與他們合作過。據悉，本邑的品牌營銷策略是：利用大數據技術的支持，可以充分地挖掘用戶的需求，以及所對應的熱度，最終形成了一套全面的品牌營銷體系方案。通過該品牌營銷體系方案，可以為企業指引方向，為企業增加知名度，擴大品牌影響力，從而創造更多價值。

⑥ 誰有灶具的銷售策劃案

策劃書模板

第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明

第二部分 市場調研及分析

一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況，財務支出結構
2. 企業生產能力，產品質量，生產水平
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工意見）
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況，財務支出結構。
2. 企業生產能力，產品質量，生產水品。
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）。
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工＆顧客意見）。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理…）
2. 中間商對我們產品的依賴（關注）程度（相對數值）。我們產品佔用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持（絕對數值）：配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。

第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。（提供原則或標准）
1. 產品。
1) 品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項）
2) 包裝：陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略？（長線產品/短線投資）
2) 符合產品定位？
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同，採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告：訴求點
2) 人員推銷：
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格；ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格，保證促銷後價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的

第四部分 具體執行＆實施（建議方案）
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。

第五部分 結束語

⑦ 舉幾例電子電器商品的定價策略

舉例廚房的電器產品 一、 廚房電器產品定位 「廚房電器產品定位」是指廚房電器企業通過市場細分，為產品選擇一個適合其生存的市場發展空間，廚房電器產品定位確立了品牌或產品在消費者心目中的形象地位，而這個形象和地位是與眾不同的。廚房電器產品具有新穎、實用，安全，環保的特點，旨在滿足居民日常飲食、生活，如吸油煙機、家用灶具、消毒櫃、燃氣熱水器、微波爐、烤箱等，還有一部分屬於與西方傳統飲食或生活方式密切相關的產品如咖啡壺、多士爐、食品加工機。廚房電器產品按廚房電器質量特徵分質、藝、特、名、新。對「質」進行細分有鐵制，玻璃材質，不銹鋼材質，航空鋁材質；對「藝」進行細分有金屬烤漆工藝廚電、陶瓷工藝廚電，不銹鋼工藝的廚電；對「特」進行細分有整體廚房，智能廚房電器、經濟型廚房電器，實用型廚房電器、豪華型廚房電器； 對「名」細分有名牌廚房電器、一般廚房電器；對「新」細分有新產品、老產品。按消費區域特徵可分為國內廚電與國外廚電, 沿海廚電與內地廚電、城市廚電與農村廚電。按消費使用特徵分為高、中、低檔廚房電器。 二、廚房電器產品的定價因素 廚房電器產品的定價因素主要包括成本因素、市場因素、自然因素、政策因素、社會因素5大因素。成本因素：成本的高低影響定價的高低。從2007年開始，能源價格、新勞動法、渠道整合、貸款利率調整等多重因素影響家電生產成本，影響中國家電生產。市場因素：主要包括市場需求、市場結構、市場競爭三個因素。市場需求是指消費者對企業商品的需求，包括需求數量、需求強度等。 國內市場2007年全年的生活家電的銷售額估計近1000億元，其中廚房小家電占據了主導地位，市場容量在2008年之後將會更加快速擴大，國外市場需求量在2011年預計將達到10億台，國內需求量在2011年預計達到11.6億台。市場結構也與商品的價格有著直接的關系，在不同的市場結構中如：完全競爭市場、壟斷性競爭市場、寡頭壟斷市場，獨占市場，商品定價的規律也截然不同。在研究市場競爭因素時，重點應把握競爭對手的實力、產品特點及其價格水平，替代品的功能及價格內容等。 自然因素：包括產品種類、產品屬性、產品的需求彈性、產品生命周期四個因素。在產品種類上，不同種類的產品，定價的標准也不同。在產品屬性上，不同屬性的產品，蘊含或傳遞的價值是不同的，給消費者的知覺感受也是不同的，價格制定上自然就不同了。在產品的需求彈性上，需求彈性大的廚電，價格變動會立即影響市場需求；需求彈性小或無彈性的廚電，價格變動一般對銷售量無太大影響。在 產品生命周期上，任何商品都具有一定的成長周期，銷售量在生命周期中呈現前升後降，兩頭低中間高的態勢。 政策因素：政府頒布的有關政策法令，對於商品的市場價格會產生影響。08年5月1號新《家用燃氣灶具》國家標准出台後，燃氣具要加貼能效標識，據稱符合新國標的灶具與符合舊國標灶具的價格一般差上二三百元，由此這些符合舊國標不符合新國標標準的灶具則很可能在12月份前被經銷商當做特價機走量。 社會因素：主要包括心理因素和文化因素兩大因素。心理因素主要指購買者的習慣、偏好、對未來的預期等。2008年最讓廚電廠家頭疼的是整個外部經濟的影響、宏觀經濟的緊縮和房地產市場的萎靡，讓消費者繼續持觀望態度。文化因素包括風俗習慣、民族風情、宗教禁忌等。2008年是個吉祥年，奧運年，又作為交房年，廚房電器是不可或缺，只要廠家在旺季稍微搞一些實惠的促銷活動，必將引起消費者的共鳴。 三、廚房電器產品的定價策略 廚房電器的市場指向性決定了廚房電器要獲取利潤的主要方法是提高銷售額，而提高銷售額的關鍵因素之一就是要有正確的價格策略。 1. 新開發設計廚房電器的定價策略可以採用以下三種定價策略。 1）取脂定價：將產品的價格定的較高，盡可能在產品生命初期，在競爭者研製出相似的產品以前，盡快的收回投資，並且取得相當的利潤。然後隨著時間的推移，在逐步降低價格使新產品進入彈性大的市場。這種定價策略主要適用於高檔廚房電器。 2）滲透定價策略：企業將其新產品的價格定得相對較低盡可能地快速打開銷路, 獲得較大的市場佔有率待產品在市場上站穩腳跟後再將價格提高的一種定價策略。這種定價策略主要適用於中檔廚房電器。 3）君子定價策略：企業為了兼得取脂定價和滲透定價的優點將價格定在適中水平上的價格策略。它既能保證企業獲得滿意的利潤, 又能為消費者接受, 又對廠商和中間商雙方都有利。此種策略風險小為各方接受和有利於企業實現目標利潤。這種定價策略主要適用於中低檔廚房電器定價。 2. 大眾化廚房電器（眾多廠家生產、眾多商家經銷或過去幾年一直生產、銷售的廚房電器）一般可採用以下三種定價策略。 1）以成本為中心的定價策略。該策略包括兩種方法：一是成本加成定價法。即是以生產該種廚房電器產品的總成本為基礎,加上預期和利潤來確定商品的銷售價格，即商品單價=單位成本*(1+成本利潤率)。在實踐中,企業常用成本利潤率來確定預期利潤。二是目標收益率定價法。即先定一個目標收益率作為核定價格的標准，根據目標收益率計算出目標利潤率和目標利潤額，在達到預計的銷售量時能實現預定的收益目標。 2）以需求為中心的定價策略。該策略包括兩種方法：一是認知價值定價法。廚房電器所提供廚房電器的質量、作用以及服務、廣告推銷等「 非價格因素」使客人對該廚房電器的產品形成一種觀念, 根據這種觀念制定相應的、符合消費者價值觀的價格。二是差別定價法。廚房電器在定價時,可根據不同需求強度、不同購買力，不同購買地點和不同購買時間等因素，採取不同的售價。價格的差別不是成本所決定的，而是因為產品增加了附加價值。 3）以競爭為中心的定價策略。這種定價策略是指企業在制訂產品價格時，不以生產成本、市場需求狀況為依據，而僅以市場競爭者的價格為依據定價。在制定廚房電器價格時可採取比競爭對手高一些或低一些的價格。這種以競爭為中心的定價策略, 以得到合理的收益且避免風險的定價策略展銷新產品高價策略、變動成本定價策略不小於直接成本以確立企業在市場上競爭地位。 綜上所述, 廚房電器行業應根據企業情況,產品特點和聲譽，市場行情，消費者願望，售後服務的質量等制定價格, 在進行價格制定時既不要影響企業佔領廚房電器市場、擴大銷售市場又不要影響本企業的應得的利潤是企業最好的定價策略。

⑧ 以舊換新的電器該怎樣策劃營銷方案

小區以舊換新活動方案；

一、 活動目的

1、 提升銷售額，擴大XX店影響力

2、 提高團隊士氣、激情和鬥志

二、 活動主題：

全場家電 以舊換新

舊機換新機 節能更健康

三、 活動時間：12月17日～18日

四、 活動地點 活動地點的選擇

活動內容

1、 舊彩電折價：從14寸—背投一律折價100元—400元不等

2、 小電器折價：從飯煲—煙機消毒櫃折價50～300元不等

3、 好品牌見證好行動

好品牌、好行動 XXXX店 12月18日在廠礦開展以舊換新活動，無論任何品牌、不同規格的舊電器折價50—400元不等，換機越大、折價越高（常規機除外），XX換機熱線8266761，好品牌見證好行動，來吧！XXXXX店以舊換新、換台好家電、換份好心情！

4、 以舊換新、換台好液晶

55寸液晶 換機價：7999元

42寸液晶 換機價：2999元

32寸LED液晶 換機價：1799元

合資三門冰箱 換機價：1399元

美的洗衣機 6.3公斤 換機價：1299元

松下洗衣機 5.2公斤 換機價：1499元

175立升冰箱 換機價：1499元

美的空調3P空調 換機價：4999元

楊子空調1.5P 換機價：1799元

先飛側吸式煙機+灶具 換購價：1699元

取暖器 驚爆價：39元

註：換機價=（最低銷售價-折舊價）

5、 以舊換新、換份好心情

A、 活動期間，1.換或購298電器，贈送不銹鋼蒸鍋1個+廠家

豪禮

2. 換或購998電器，贈送紅豆枕芯1個+廠家豪禮

3. 換或購1998電器，贈送空調被1床+廠家豪禮

4. 換或購3998電器，贈送電水壺1個+空調被1床+廠家豪禮

B、 凡自行將彩電拿到現場來的用戶，返5元人工費 「好行動」市場快遞及獨家換機4大理由

A、 使用安全—新家電比舊家電耗電量小,少出故障,安全

效果好.

B、 保護環境---中國每年約有500萬台報廢家電嚴重污染

著生活環境

C、 節能省電---舊彩電使用年限長，耗電量高達200%以上

D、 保護身體---新家用電器的標准比舊家電高，健康無輻

射

注意事項：A、特價機僅限指定活動地點，未指定地點無特價機銷售

B、以舊換新機型僅限以小換大.

C、購買不同的產品，舊機折價的金額不同

D、宣傳涉及的產品價格為換機價（銷售價-折舊價）

7、換機細則：

A、舊機不論品牌、不論好壞、不論大小、來就換

B、以一換一、不折現，享受廠家直補

C、換機價=銷售價*90%

五、 活動媒體宣傳

DM單頁、戶外大噴、橫幅、帳篷圍幅噴繪、看板、

1、 DM單頁內容——以上內容為宣傳單頁的內容

2、 戶外大噴——匯通電器以舊換新、換台好家電、換份好

心情！無論任何品牌，不同規格的舊彩電折價50—400元、換機越大、折價越高（常規機除外），換機熱線：?? .

3、 橫幅—XX電器以舊換新、換台家電、換份好心情

4、 帳篷圍幅噴繪——匯通電器以舊換新、舊家電折價50—400

元、換台好電器、換份好心情！ 換機熱線：??.好品牌見證好行動！

5、 看板——活動前期及現場當天使用

6、 海報——XXX電器以舊換新、換台好家電、換份好心情！無

論任何品牌，舊電器折價50—400元，換機熱線：???.XX店長 .好品牌見證好行動！

六、 活動物料 物料總類：宣傳單頁、地貼、橫幅、帳篷圍幅噴繪、帳篷、海報、價格標簽、看板、折舊卡、工作證、禮品、電源線、插線板、展示機、膠布、凳子、桌子、水、快餐、登記本. 設計物料：宣傳單頁、地貼、橫幅、帳篷圍幅噴繪、海報、價格標簽、折舊卡.

七、 活動程序

1、 准備階段：活動方案—活動通知—方案討論—任務分解（銷

售結構分配）—場地落實—經銷商溝通落實—人員落實—強化培訓—舊機落實（簽訂舊機協議）—貨源准備—物料准備—小組會議—活動宣傳

A、 活動通知：對本次活動召開會議，達成思想上和行動上的共識。

B、 方案討論：對活動產生的問題點進行說明，討論會議時間、地點、人員、物料、任務、獎罰措施等

C、 場地落實：場地廠礦廣場；同時，還要考慮與當地城管、工商、質檢部門的充分溝通；為使活動銷售明顯，還必須與商場簽訂活動的排他性，以避免競品的乘虛而入.

D、 人員落實：組建戰前精英宣傳小組，並對其進行強化培訓；

擬定活動現場的銷售人員、售後驗機人員

E、 強化培訓：對參加活動的各級人員必須進行強化培訓，對活動的各個環節必須達成共識，專職的銷售登記人員.

F、 舊機落實：在活動開始之前，要考慮好舊機的處理，千萬不能出現活動過了之後再來銷售舊機。

G、 貨源准備：銷售計劃僅可能的現實，以方便計劃要貨和備貨。

H、 物料准備：在活動開始之前，廣策部准備活動物料的製作，固定物料要提前籌備和落實，調集資源集中兵力來做。

I、 小組會議：在活動開始之前至少進行三輪以上的會議，確保小組成員對活動內容的了解

2、 活動宣傳：活動提前六天對臨時人員的DM單頁宣傳、 現場階段：活動場地的熟悉—人員分組—領取宣傳物料—現場布展—銷售分組定位—現場銷售

A、 活動場地的熟悉：在活動即將開始之前，各小組長必須帶領隊員對活動的場地進行熟悉，戶外要充分考慮到布展的安排.

B、 人員分組：現場組、銷售組、鑒定組、爬樓組、物料後勤組、收銀組各組的分工要明確。各小組在現場必須聽從小組長的安排。

現場組負責職責負責宣傳資源的發放，向准備咨詢的人員進行詳細介紹。

⑨ 新奇有效的營銷方法

一、需求創造原則

需求創造原則是支撐市場營銷的諸原則中的核心原則。該原則認為，需求並非固定或有一定限度，而可以通過企業的努力去擴大和創造。例如，美國摩托車市場就是日本本田創造的。當時，美國摩托車市場只有年銷售量6萬台的規模，而且都癖好大型摩托車。60年代本田及其50cc超小型摩托車進軍美國市場，並建議美國普通家庭生活中使用摩托車，但美國市場上並沒有顯現出對它的需求。經過一段時間努力，終於打開了美國摩托車市場的大門，創造了年銷售量高達100萬台以上的需求。
1、需求創造原則要求企業明確需求的可創造性。其一，需求具有多樣性、發展性和層次性等特點。它會隨社會和科技進步以及經濟發展而變化。其二，有些需求實際存在，但卻沒被企業發現或者企業對其不予關注。這往往是因為這些企業根本不考慮有這樣的需求存在，也不去進行調查分析，而一味地「堅信企業自己的想法，固執己見」，或者「構思僵化」等所致。其三，連顧客自己也不知道是否存在的需求，即浴在需求。要靠企業去挖掘，去誘導。例如，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通過一切宣傳手段，培養日本青年人過「情人節」的習慣。宣布在情人節期間購買巧克力可半價優惠，還為此開發出種精美的巧克力。通過努力，最後終於達到了目的，在日本形成了過情人節，並贈送巧克力的風尚，該公司也成了日本最大的巧克力公司。
2、需求創造原則要求企業懂得如何創造需求，即發現、創造、提供什麼樣的價值。現在最重要的是，企業必須提供顧客認為最有價值的利益，即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產品和服務。化妝品為顧客提供的利益是「美「。如果企業站在顧客的角度來考慮問題，把「售貨處」當作「購貨處」甚至「使顧客心情舒暢的場所」來對待，那麼就一定能創造並獲得更多的需求。

二、目標訴求原則

營銷大致經歷了三個階段：一是大量營銷，即大量生產和銷售單一產品；二是多品種營銷，即生產和銷售兩種以上不同規格、式樣、花色的產品，但沒有針對性，只是給顧客提供了幾種選擇；三是目標營銷，即針對自己所選定的目標市場開展營銷。這就要求產品、價格、渠道、促銷等都必須與目標市場相適應，以目標市場的需求為其產品的訴求點，以目標人群為其訴求對象，制定目標人群能接受的價格，開拓最能接近目標人群的渠道，採用目標人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體。香港牛奶公司「高鈣牛奶」訴求「高鈣」，訴求對象為年齡在25—40歲的、受過教育的、有較高收入的女性。其理由是：第一，「高鈣」能預防骨質疏鬆症，而在香港，有骨質疏鬆症隱患的人以25—40歲的女性居多；第二，「高鈣牛奶」在香港是一種全新產品。「高鈣牛奶」由於訴求明確，結果取得了巨大成功．在消費牛奶市場上遠遠甩開競爭對手，佔到市場份額的56％，而牛奶公司在整個乳品市場的份額也由54％升至70％。

三、非價格競爭原則

企業間競爭大致可分為兩類：價格競爭和非價格競爭。價格競爭是通過降價來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競爭。如果在產品、服務等其他方面幾乎相同的情況下，往往容易陷入價格競爭，使企業成為「無利益的繁忙」。只要對近幾年我國市場上價格大戰稍加回顧就會一目瞭然。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格，所以價格的決定就顯得非常重要。非價格競爭，就是為顧客提供更好、更有特色，或者更能適合各自需求的產品和服務的一種競爭。非價格競爭，對顧客和企業都有利。第一，產品和消費者需求都存在差異性；第二，不同的產品有不同的價格需求關系，一些體現身份地位的產品非高價賣不出。如汽車就有兩種職能；「身份象徵」的社會職能和作為運輸工具的物理職能。美國通用汽車公司在30年代推出價格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功。卡迪拉克的顧客不是購買運輸工具，而是購買地位和身份。第三，運用價格以外的競爭手段，如產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝、保證、服務、形象、各種促銷活動等來喚起顧客的購買慾望，並使其購買產品，從而達到戰勝競爭對手的目的。

四、流通網路化原則

流通網路是在從上游的製造商到下游的消費者的路徑過程中，製造商與流通業者、消費者在連接點的有機聯系，形成網路系統，積極開展相互間的協作。企業不僅要製造或采購適合顧客需求的產品和服務，而且還要構築起能順利、及時將其轉移給顧客的流通渠道，否則無法產生銷售，實現交換。另外，從維持產品和服務價值的角度來講，其關鍵是要通過一定的渠道將其優秀價值向市場和顧客進行說明、說服和推薦。因此，必須建立起製造商、流通業者和消費者或用戶間的有機網路，構築起完備的流通系統，運用通信技術和信息技術積極有效地開展與市場的溝通活動。在一定意義上講，流通網路的形成是保證大量銷售的重要依據。日本的大量生產時代，一些綜合性家電企業，為了保證大量銷售，建立起了系列批發商和系列零售商。如松下公司的系列零售店僅國內就多達27000個，從而實現了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢想。

五、企業主體性原則

市場營銷總是站在以企業為主體的角度來考慮企業主體原則。該原則認為，企業生產出來的產品和服務決不會像自然流水一樣地流通，而要求企業有意圖、有計劃地開展市場營銷活動。也就是說，這些業務的關系者涉及到製造業者、批發業者和零售業者等流通的各個階段，希望處在各個階段的企業都能開展各自的市場營銷活動。換言之，流通過程中的企業都必須積極主動地分別開展對應市場的活動，即市場營銷活動。

六、科學認識市場原則

在市場營銷中市場和顧客是出發點。但並不能因為作為這種出發點的市場和顧客發生著較大變化而受其影響，而必須正確地掌握現場、現實和現物的實際情況。為此，必須堅決克服那種單憑感覺和經驗的自我本位主義、主觀主義，要充分運用市場分橋、消費者行為分析、競爭分析、顧客滿意度調查、各種實驗、試銷等科學的分析技術，正確地把握市場和顧客的現狀和發展趨勢。另外，企業之間，圍繞所限定的買賣活動展開激烈的競爭，這不僅要求企業付出極大的努力，而且還必須積極探索合理的競爭機制，採取適當的競爭對應措施。

七、全面營銷原則

近幾年來，我國出現消費疲軟，進入了「不好賣」的時代，造成了價值3萬多億元的產品積壓。然而在這「不好賣」的時代里卻有不少製造商連續推出走俏產品，也有一些大型零售商銷售勢頭強勁，生意興隆。從這「好賣」和「不好賣」的產品中得出一條規律：在社會和市場成熟化、消費需求多樣化的時代，好賣的產品不是以製造商和賣主的立場開發和采購的產品，而是應該從消費者和用戶的立場開發、製造或采購產品。因此，企業需要建立起一種全面營銷體制，如同斯坦福大學教授理查德·P·巴戈茨所指出，現代市場營銷具備一種統括職能。即由原來與生產、財務、人事、研發等職能平行轉變為將其統括起來及時有效應付激變環境的最重要的職能。

1、市場營銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門，即從董事會到工廠的生產線；廣泛深入人心，即從經營者到一般從業人員。換言之，全面營銷也就是全公司營銷，全體員工營銷。
2、企業所有部門都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務於市場營銷。
3、公司以市場(顧客)為導向，根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置，分配經營資源，決定企業總體發展方向。
4、實行職能重點轉移，製造商要由「銷售已經開發、生產的產品，轉向開發、生產好賣的產品」；流通業者要由原來「銷售已采購的產品轉變為采購暢銷的產品」。
5、企業要克服自以為是的觀點，不要認為自己的產品是好東西，就一定會人見人愛；要知道人家憑什麼非得愛你，非得買你的產品不可，你的產品究竟能給消費者和用戶帶來什麼好處，具備什麼樣的特色，是否能比其他產品更好地滿足其需求，等等 6、全面運用營銷手段。
(1)即要運用各種營銷手段，又不能是簡單相加，而應有機結合，相互協調，如不同的產品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，採取不同的促銷方式；
(2)營銷手段的組合並非靜態不變，應設動態把握，適時調整，如產品生命周期所處階段變化時，其他營銷手段也隨之改變。

八、推拉結台原則
各種促銷措施歸結起來不外乎推進策略和拉引策略。推進策略，是指製造商派推銷人員作用於批發商，促進產品交易，批發商再向零售商推銷產品，零售商再向消費者推銷產品，這樣，從上游到下游，一個階段一個階段地進行信息傳遞和溝通，並轉移其產品。拉引策略，是指製造商直接作用於消費者，喚起消費者的興趣和購買慾望，引導消費者到商店尋購其產品，零售商再向批發商，批發商再向製造商尋問或訂購產品。
1、推進策略必須說服流通業者，調動流通業者的積極性，所以人員推銷的溝通形式最受重視，其次是營業推廣，這包括對流通業者的推銷活動和銷售店支援活等。相反，拉引策略面對消費者，向消費者傳遞信息，喚起消費者的興趣和慾望，為此，需要打廣告，搞公共關系，進行消費者教育，或者直接郵寄廣告等。
2、最現實且最有效的做法，並不是其中哪一個，而應該是前拉後推，推拉結合。這對消費者和中間商都非常重要。不過也有幾個因素必須予以考慮。第一，根據產品特性，其側重點要有所不同。第二，在顧客心理過程中不同階段，要區別運用推拉策略。第三，推拉必須有機配合，協調啟動。一是要把握好時機；二是要使拉引可涉及的范圍與流通業者的覆蓋面基本吻合。
3、在推進流程中，信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式，製造商應該在整個過程中發揮主導作用，首先向批發商，接著要配合和協助批發商向零售商，再配合零售商向消費者推進。例如，向終端提供宣傳手冊、展示牌、招貼、燈箱、POP等，進行硬包裝，營造引導購買的氛圍，同時進行軟包裝；搞好與店鋪的關系，培訓、激勵營業員，甚至派推銷員到終端直接向消費者推銷產品。

九、社會員任原則
當今時代，企業規模不斷擴大，對社會的影響也越來越大。因此，企業的市場營銷活動要被社會所接受，承擔起對社會的責任。
1、保護消費者。企業要按法律要求保護消費者及其利益，並使其享受應該享有的權利
2、顧客滿意(CS)。要改革職工意識，以顧客為中心推進經營活動。如果顧客不滿意就不會再購買，或者不再光顧。市場營銷活動的最終日的就是要使顧客滿意。
3、保護地球環境。近年來，綠色營銷、綠色產品、綠色消費、綠色消費者等詞語象雨後春筍一樣涌現出來。企業必須面對並適應這種「綠色」趨勢。
4、消費需求與社會的協調。
(1)既要滿足消費者的需要和慾望，又要符合道德規范，符合消費者和整個社會的長遠利益。如吸煙，雖然有很大的需求，但它無論對吸煙者本人還是對其他人都會造成危害。
(2)要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧。
(3）要考慮企業發展和社會的協調。
(4）要考慮目的性結果與伴隨性結果的一致性或者預防伴隨性結果的負面影響。如特殊鋼廠，其目的是為顧客製造高性能的金屬，但它卻在實現其目的的同時，產生出噪音，放射出熱量，排放煙霧和有害氣體等。

十、創新原則
市場營銷要運用動態的觀點堅持不斷創新。
1、開拓新市場，創造新需求，發現新的市場營銷機會。
2、開發新產品。隨著科學技術的進步，產品生命周期不斷縮短，更新換代加快，要求企業不斷地開發新產品。
3、新價格的確定。包含三個意思：
(1)要求企業不斷改進工藝，提高效率，降低成本，以適應市場上的價格變化； (2)根據產品所處生命周期的不同階段和競爭者價格策略及時做出反映，調整產品價格策略；
(3)價格的決定要貫穿一個觀念，即：產品要在自由競爭市場上接受消費者冷酷的挑選。產品的成本與消費者沒有多大關系，主要看其產品對消費者是否有價值，有多大的價值。
4、改革流通渠道，導入新的渠道模式。最近我國流通業態發生了很大變化，導入了不少新的業態，如郵購、電視購物、直銷、超級市場、折扣商店、平價商店、專門商店、便利商店、倉儲商店、量販店等。尤其成為熱門話題的電子商務、網路營銷，這是在今後必定大力發展的新的渠道模式。
5、開發新的促銷方式或在現有方式上增加新的內涵。據有關報道，5年後，美國的網路廣告將超過電視廣告。

⑩ 家電零售企業和生產企業的市場營銷策略有什麼區別

低價
企業開拓市場，在市場中取得優勢地位或保住已有地位的主要方法，無非兩種：一是確立價格優勢；二是確立產品優勢。像國美這樣的純商業企業，不可能在產品方面確立絕對優勢。因為它不可能開發、研製出獨到的新技術、新產品，其它企業有競爭優勢的產品也不可能只讓國美壟斷經營。如果要使企業快速發展，有競爭優勢，只能在價格和經銷產品的特色上下功夫。從現在看，國美是成功的。

一、價格競爭是商業企業最有效的競爭手段

在我國，在很長一段時間，包括現在，價格競爭是受人排斥、指責的。在新聞界，很多人將降價競爭等同於低層次、低水平、低檔次的競爭。認為降價競爭，打價格戰，就是惡性競爭，就會擾亂市場秩序，應該受到禁止。有的政府部門對此也沒有清醒認識，如在幾年前，有關部門為了制止一些行業出現的價格競爭，還推出過鼓勵企業間、相關行業協會制定「自律價」的辦法，反對企業進行降價競爭。

實際上，絕大多數價格競爭是正常的、正當的。因為企業的市場競爭行為，很多是通過價格行為實現的。西方經濟學中微觀經濟學的另一個名稱，就是「價格理論」，研究的主要內容之一，就是在現有市場環境、技術條件下，企業如何在市場競爭中，採取合適的價格策略，以取得市場競爭優勢。

對有自己產品的生產性企業來說，產品的價格優勢與品質優勢是同樣重要的，在市場中的競爭優勢來自產品的「性價比」。對不從事生產，只經銷其它企業產品的純商業企業來說，競爭優勢主要來自價格。這種價格不僅指商品在商店的銷售價格，更重要的是消費者的消費價格。對消費者來說，購買商品支出的價格不僅包括直接購買商品的費用，還包括坐車等必要支出、是否方便、時間耗費等。因此，商店因位——探析國美的低價營銷策略置優勢而可能為消費者節省的支出、方便等因素，實際上也是消費者支付價格的一部分。商店為消費者節省了車費等支出，購物方便，節省了時間、減少了麻煩，就等於為消費者降低了價格。這就是為什麼商業企業選址很重要的原因。

有的人不主張價格戰，反對降價競爭，而主張打質量戰、服務戰、品牌戰，認為這才是高層次的競爭。實際上，這與價格競爭沒有本質區別。所謂質量戰、服務戰是在一定價格水平上的，價格水平未變而提高了質量，與降價沒有什麼區別，這是一種隱性降價。如果價格上升的速度超過了產品質量上升的速度，同樣不為消費者接受。

降價對消費者來說，得到的好處是最直觀的。在產品質量不變情況下，直接降價，給消費者帶來的好處一目瞭然。所謂的質量戰、服務戰，經營企業是存在瞞天過海、欺詐消費者機會的，由於信息不對稱，消費者很容易被欺騙，一些企業就是將質量提高當幌子，作為提價借口的。

降價不僅可以成為提高某個企業競爭力的手段，有時對生產某類商品的整個行業都有利，會擴張該商品的整個市場規模。這涉及到需求的價格彈性問題。目前我國消費者的整體收入水平還比較低，電器類消費品仍是大項消費支出，大多數消費者對家用電器類消費品的價格很敏感，家電類消費品的價格富有彈性，降價會使很多消費者的消費門檻降低，不僅可以擴大整個市場需求，也可增加消費者的福利。

二、低價位進入、低價位經營、快進快出，風險更小

從國美的發展看，國美實行的價格競爭是有一定特色的。很多企業也採取價格競爭手段，但一般是先將價格定得較高，或定在一般水平上，用降價作為渲染、吸引顧客的手段或者最後甩賣積壓、滯銷、過季、技術即將過時或已過時商品的手段。這種價格競爭，只是企業的一種經營策略，低價不是常態，不是經常性的。大多數時候，是被動降價或被迫降價。

國美是將價格競爭作為一種基本的經營戰略。價格處於低水平是經常性的，是一種常態，是作為經營、營銷戰略使用的。商品價格從一開始就定得較低，從開始就主動採取對消費者有吸引力的價格，將顧客吸引過來。

國美價格競爭的經營戰略可以用兩點概括：其一，所有商品的銷售價格從一開始就是以低價開始的，經營過程中也維持相對的低價；其二，商品價格一旦定價後，一般不再大幅降價。在其它企業因季節、技術、滯銷等原因採取降價手段前，已經將購進的商品銷售完畢或基本銷售完畢。這種經營方法，是以商品的快進快出為前提的。避免了商品積壓難以銷售、因技術問題最後不得不大幅降價的風險，加速了資金流動速度，使經營產品更靈活，更適應產品升級換代的要求。

三、低價位進入、低價位經營的基本條件是低成本

在競爭性市場，一個企業是否能採取低價位經營策略，取決於其經營成本的高低。如果經營成本較高，不存在較大盈利空間，就不存在採取低價位競爭的條件。採取低價位競爭策略，是不能以低盈利水平、低盈利能力為代價的，如果出現這種情況，就是經營失敗。

低價位帶來的銷售規模的擴大以及單位銷售成本的降低，應使企業的盈利總量更大。低價位經營的目的不能是低盈利水平和低盈利能力，而是高盈利水平和擴大了的盈利能力。這樣才能使企業更具活力，更有競爭力，更有成長空間。

像國美這樣的商業企業，經營成本主要取決於兩種因素：一是經銷商品的購進成本；二是各種運輸、經營成本。包括商品的采購費用、運輸費用、損耗、倉儲費用、租店費用、員工工資、財務成本等。壓低其中任何一項費用，都可對降低成本有一定的影響。

在上述費用中，租店費用和商品購入價格所佔比例最大。國美在店鋪選址方面顯然有充分的考慮。在剛進入時，以北京為例，選擇的店址都在三環附近，現在看，三環附近都已比較繁華，但在國美剛進入時的1987年，北京三環附近的大多數地方還是比較偏遠的近郊區，房租價格比較低。這些地方離消費人群也不遠，路程消費者還能接受。當時其它企業的商業成本較高，國有商業企業經營機制又不靈活，於是給了國美以低價位進入和低價位經營的空間。正是由於選址和成本兩方面的優勢，使國美有了以較低價格水平進入家電業經營的條件。如果沒有店鋪租金和進價方面形成的低成本基礎，國美在進入家電經營時，就不大可能採取比大商店價格低得多的競爭策略。

真正對消費者有吸引力的，是消費者價格，並不完全是經營者價格。只有消費者價格較低，對消費者才有競爭力。經營者價格只是決定消費者價格高低的一種因素，消費者價格還包括消費者采購、運輸等成本和是否方便等因素。消費者對價格的敏感程度也必須考慮。在北京，國美最初是在三環附近選擇店址，這在當時，消費者在交通上沒有太大的不便，而且不會增加太多的交通等采購費用。而在當時，消費者對價格普遍比較敏感，電器在當時是大宗消費品，也是家庭花費最大的消費品，當時人們工資水平普遍不高，需要積累多年才能擁有購買大型家電的能力，國美以比其它商店低幾十元甚至幾百元的價格水平銷售商品，對當時月工資一般在100-200元，多的也就是300-400元的消費者來說，吸引力很大是無疑的。因此，國美取得了銷售額迅速提升、企業迅速成長的結果。

四、採取低價位價格競爭策略要注意市場環境

國美採取低價位價格競爭策略進入家電市場的外部環境是不能不提的。因為這種環境目前已經不存在。

國美是1987年在北京最先出現的，在當時北京的家電經營領域，占據主導地位的都是國營企業，其成本很高、機制不活、效率低下、固守傳統體制下的經營模式，國美很容易就可以取得成本和價格上的優勢。當國美採取低價競爭策略時，這些企業採取的是企圖利用非市場力量「封殺」辦法，藉以使國美處於不利地位，比如聯合限價，迫使供貨企業不給國美供貨等。這些辦法其實都不是正規的市場競爭手段。當時國有商業企業的體制、機制決定了這些國有企業不可能採取有效的競爭手段，而長期形成的低效率、高成本經營模式，使這些企業也無力開展有力的低價位競爭。所以，效率較高、成本較低的國美進入以後很快就站穩了腳跟並不斷實施企業擴張。

但現在，國美這樣企業的發展環境已經發生了根本性的轉變。一是加入WTO，國外大零售企業進入中國市場，這些競爭對手有著很高的經營效率和經驗；二是國內企業的機制變得越來越靈活，國有企業，尤其是新進入的民營企業，也會採取過去與國美一樣的低成本、低價位策略進行競爭。所以，再像過去那樣採取對國有企業價格優勢的競爭策略，正在逐漸失去存在的環境。

新形勢下要繼續保持價格競爭上的優勢，仍然必須保持成本上的優勢，這主要取決於規模經營。規模經營主要從兩方面降低成本，一是在經營商品的大批量進價方面；二是在經營產品的運輸、配送方面。
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