A. 電商買的空調發票丟了還保修嗎
電商買的空調發票丟了還保修。電商買的空調丟發票,只要能證明仍在保修期內的,銷售者或者生產者就應當承擔保修義務,否則,應當依法承擔民事責任和行政責任,同時還應當被記入信用檔案向社會公布。
發票丟了沒關系的,機器有無購機發票的,可以按照機器生產日期進行保修,也就是說,機器的外觀上殼體上會有一串編碼。不要把它也弄丟了,廠家可以按照這個日期進行保修。
空調的發票和保修
現在有些事開具電子發票的,你可以聯系網店賣家問問,有正規電子發票的,可以憑電子發票保修。如果沒有紙質發票,也沒有電子發票,通常都是按照機器的編碼出廠編碼中的出廠時間順延一定時間,作為購買時間來進行保修。
一般購買空調,空調的保修期限是按照空調發票上顯示的實際購買日期來開始計算的,比如2014年1月份購買空調,保修期限3年,則在2017年1月份之前空調都處於保修期內。
如果發票丟失,廠家就沒有辦法把發票作為保修期限起始日期的依據了,只能靠空調機體上面張貼的空調製造日期來計算現下空調是否處在保修期內。如果處於保修期內的空調廠家必須給予免費維修服務。
不管是有沒有發票,只要是廠家出來的正品,保修期內須給予免費為序服務,保修期外應給予終生維修服務,這是廠家的責任也是廠家的義務。
B. 購買家電,發票丟失,是否可以享受保修服務
購買家電,發票丟失,是不可以享受保修服務的。
1、根據冰箱的三包規定,自開內具發票之日起,消容費者可以享受為期1年的整機三包,3年的主要部件三包。
2、《家用電器國家三包規定》第八條明確:「三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。」
3、同時,第十七條第三款也明確了「無三包憑證及有效發票的,不實行三包,但是可以實行收費修理」。
因此,銷售者享受廠家質保需要出具發票等相關憑證。
(2)網上買電器維修發票丟了怎麼辦擴展閱讀:
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
C. 電視維修購買的售後服務找不到發票了怎麼辦
就算沒有發票,也允許消費者憑保修卡享受維修服務。如果連保修卡也丟失,消費者可以到家電賣場尋回購買底聯。
(3)網上買電器維修發票丟了怎麼辦擴展閱讀:
如果消費者可以出示發票底聯或者底聯的復印件,商家還是應該給予保修的。如果沒有發票以及相關證明,消費者還可以要求廠家通過產品的序列號來查詢產品的生產日期,推算生產日期以後的第90日為「三包」的起始日,以此來要求履行「三包」義務。
D. 購買的小米電視是在網上買的現在發票找不著了電視需要維修怎麼辦
網購的電器有的用戶不要發票,但是購買記錄在生產廠家是有記錄的,需要廠家進行售後服務時,需提供隨機攜帶的產品說明書、合格證和二維碼紙條,這樣就可以打電話聯系廠家,廠家會提供最近的售後服務點的信息。
E. 買電器發票沒有了怎麼辦
如果是在網上購買的家用電器,記下網上購買家用電器的訂單號等詳細信息,在遇到需要售後支持的,可以做憑證。如果是在實體店購買的家用電器,可以再發票遺失後及時讓對方開一個收據,註明該家用電器的購買時間等情況。正常情況下,發票遺失不會造成重大的影響,正規的家用電器品牌,都會有消費者的購買記錄的,所以在選擇家用電器的時候,注意選有誠信的商家,購買後,妥善保管家用電器的說明書,發票和收據。對於小型的家電,外包裝箱也可以留著,如果出現問題需要寄回原廠維修【摘要】
家電發票找不到了怎麼辦【提問】
如果是在網上購買的家用電器,記下網上購買家用電器的訂單號等詳細信息,在遇到需要售後支持的,可以做憑證。如果是在實體店購買的家用電器,可以再發票遺失後及時讓對方開一個收據,註明該家用電器的購買時間等情況。正常情況下,發票遺失不會造成重大的影響,正規的家用電器品牌,都會有消費者的購買記錄的,所以在選擇家用電器的時候,注意選有誠信的商家,購買後,妥善保管家用電器的說明書,發票和收據。對於小型的家電,外包裝箱也可以留著,如果出現問題需要寄回原廠維修【回答】