長安格力電器維修

1. 格力空調售後維修六年保修其間維修收費嗎

格力空調保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的產品；

非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

(1)長安格力電器維修擴展閱讀

格力空調包退政策：

1、產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。

2、自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

格力空調包換政策：

1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

2、按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

2. 格力維修電話24小時人工電話

格力空調24小時服務維修電話是4008365315。

可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。 可以撥打電話讓工作人員過來修理，小問題可以自己解決。

在使用一段時間的時候多數朋友會發現空調出現了漏水的情況，基本上40%的空調都有這樣的現象。此種情況出現的原因主要就是在安裝的時候沒有安裝好，只需要重新的進行安裝即可，還有一部分的原因是由於排 水管 出現了堵塞的情況，需要全面的進行清洗並對於漏水的部位進行修補。

其他格力集團聯系方式：

1、公司總機 : 0756-8614883。

2、重慶分公司總機 : 023-68889883。

3、海外工程服務中心電話：0756-8522166。

3. 格力空調售後維修收費標准

您好，格力品牌空調安裝收費標准
一、產品三包政策
1包修政策
2016年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍，簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
1.2 非格力簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；
2.2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（更換部分）。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，要確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費：
1.1需加長連接管；
1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）；
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔；超過1個以上的牆洞；
1.4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；
1.5安裝鐵架等所有材料費。
2 下列情況實行收費安裝：
2.1安裝窗式空調器；
2.2移動空調鑽排氣口洞；
2.3無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商
格力空調維修保外收費標准
項目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
維修費 60元 60元 60元 60元 60元
檢查費 30元 30元 30元 30元 30元
壓縮機 800元 950元 1200元 1800元 2500元
變頻壓縮機 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機 300元 350元 380元 460元 530元
內風機 300元 350元 380元 460元 530元
直流內風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機電容 80元 80元 120元 140元 180元
內風機電容 100元 100元 150元 160元 180元
壓縮機電容 120元 140元 160元 180元
過熱保護器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸發器 450元 450元 600元 750元 900元
外電路板 160元 160元 280元 380元 480元
變頻模塊 380元 380元 450元 480元 560元
變頻主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨脹閥 350元 350元 420元 480元 530元
四通閥 300元 300元 350元 400元 450元
單向閥 120元 120元 120元 120元 120元
補加雪種 40元/壓 40元/壓 50元/壓 60元/壓 80元/壓
全加雪種 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
變頻機內機板 350元 350元 420元 600元 650元
內機主板 280元 280元 350元 420元 550元
遙控器 100元 100元 100元 100元 100元
遙控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
內風輪 160元 180元 260元 300元 350元
外風葉 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
導風板 40元 40元 60元 60元 75元
擺風電機 80元 80元 100元 160元 160元
清洗內機 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外機 80元 80元 100元 120元 160元
殺菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

4. 格力售後電話24小時人工電話-全國24小時400客服維修服務熱線

溫馨提示：新機安裝請撥打包裝箱上的安裝電話

尊敬的格力用戶：您好！

這里是格力空調維修服務網點，

如果您在使用過程中有什麼問題，請撥打24小時服務熱線電話。

我們會為您提供安全、快速、准確的上門維修服務，為您的生活提供後續使用保障！

格力格力售後電話24小時人工電話售後服務電話(全國各網)統一客服售後指定維修售後電話

格力空調常見故障和處理方法

   一、格力空調e6是什麼故障

  1、格力空調顯示e6，可能是通信故障，當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候，就可能會有通信故障發生。

  2、格力空調顯示e6，可能是內機裡面有臟東西了，比如灰塵或臟物，灰塵太多會影響出風的大小，導致格力空調的製冷功能下降。

  3、格力空調顯示e6，可能是空調室外機風扇電機不供電了，當空調室外機有損壞時，就可能出現不供電的情況，就會顯示e6。

  4、格力空調顯示e6，可能是室外機壓縮機過載了，也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當，就會產生過載現象，壓縮機就會停機保護。

  二、格力空調e6*簡單解決辦法

  1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線，這是*有可以導致出現e6的原因，如果更換過後依然顯示e6，就需要測量外機板信號埠的供電電壓，如果有5V左右的電壓，說明電壓沒問題。

  2、在電壓沒問題的情況下，就有可能是變頻主板或模塊有問題了，可以測量一個外機板信號埠，如果供電電壓是0V-1V左右，就說明室內機控制電路板出現異常了，需要消山更換電路板。

  3、如果空調室外機的變頻模塊發燙，或是出現供電異常，就說明這個模塊有問題，更換模塊以後就可以恢復正常了。

 格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞，一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚，也會降低換熱效果，導致制熱能力下降，耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死，或是開窗開門頻繁，造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力售後電話24小時人工電話售後電話是多少/24小時統一服務

  1.製冷劑不足：可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。

  2.四通閥串氣：熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的製冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。

  3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣：製冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力，會發現低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。

維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；

2.本訂單(保修期外)上門費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；

3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；

4.維修後開保修單，免費質保三個月至六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開舉族單據為准) ；

5.工程師維拿答中修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇 ；

6.請仔細核對您填寫的手機號，並保持電話暢通，工程師接單後於此號碼溝通或預約具體上門時間 ；

格力格力售後電話24小時人工電話售後電話|全國統一24小時400客服中心

全國售後維修服務網點：

上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，中山，東莞，

南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，泉州，武漢，黃石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，餘姚，無錫，石家莊，寧波，鄭州，濟南，西安，福州，福清，綿陽，

蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，南京，蕪湖，揚州，九江，

懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，寶雞，柳州，湖州，常德，

張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，

烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修

全國維修服務網點地址查詢

直轄市售後維修網點↓

北京：東城、西城、朝陽、海淀、豐台、房山、通州、順義、大興、昌平、平谷、懷柔、石景山

天津：和平、河西、河東、河北、紅橋、南開、濱海新區

上海：黃浦、徐匯、長寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦

重慶：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、萬州、涪陵、黔江、長壽、江津、合川、大渡口、沙坪壩、九龍坡

廣東省維修網點范圍↓

深圳：羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬

廣州：天河、海珠、越秀、橫瀝、白雲、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗

東莞：莞城、長安、南城、東城、虎門、萬江、寮步、大朗、塘廈、常平、大嶺山、樟木頭、石龍、松山湖

佛山：禪城、南海、順德、高明、三水

中山：石岐、東區、西區、南區、五桂山

珠海：香洲、斗門、金灣、功能、萬山、橫琴新區

惠州：惠城、惠陽、博羅、惠東、大亞灣

汕頭：金平、龍湖、澄海、潮陽、潮南、濠江、南澳

湛江：赤坎、霞山、坡頭、麻章

茂名：茂南、茂港、電白

江門：蓬江、新會、江海、台山、鶴山、開平、恩平、南新、北新

廣西省維修網點范圍↓

南寧：青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉塘

柳州：城中、魚峰、柳北、柳南、柳城、柳江

桂林：七星、象山、秀峰、疊彩、雁山、臨桂、靈川

玉林：玉州、福綿、北流、容縣

梧州：蝶山、萬秀、長洲、岑溪、蒼梧

欽州：市區、欽南、欽北、靈山

湖南省維修網點范圍↓

長沙：望城、芙蓉、嶽麓、雨花、天心、星沙、開福

株洲：天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵

益陽：赫山、資陽、沅江、南縣、桃江、安化

常德：武陵、鼎城、津市、澧縣、桃源、安鄉

衡陽：蒸湘、雁峰、石鼓、珠暉、南嶽、立新開發區

湘潭：雨湖、岳塘、九華經濟開發區

岳陽：岳陽、樓雲、溪臨、湘汨、羅君山

陝西省維修網點范圍↓

西安：雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長安、灞橋、臨潼、閻良、高新區

咸陽：秦都、渭城、興平、三原、涇陽

寶雞：渭濱、金台、陳倉、岐山

漢中：漢台、城固、南鄭、洋縣

四川省維修網點范圍↓

成都：金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰

綿陽：涪城、遊仙、江油、高新區

德陽：旌陽、什邡、綿竹、羅江、中江

南充：順慶、高坪、嘉陵、閬中、儀隴、南部、蓬安、營山

宜賓：翠屏、南溪、江安、長寧、宜賓縣

自貢：大安、貢井、沿灘、自流井

瀘州：江陽、龍馬、潭納

達州：通川、萬源、達縣、宣漢、開江

遂寧：船山、安居、蓬溪、射洪

攀枝花：東區、西區、仁和

湖北省維修網點范圍↓

武漢：武昌、洪山、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖

宜昌：西陵、點軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當陽、葛洲壩、伍家崗

襄陽：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口

荊州：沙市、荊州、洪湖、石首、松滋

十堰：張灣、茅箭、丹江口、武當山

黃石：黃石、港西、塞山、下陸、鐵山、團城山

孝感：孝南、孝昌、雲夢、應城、大悟

黃岡：黃州、武穴、麻城、浠水、黃梅、蘄春

荊門：京山、沙洋、鍾祥、東寶

山東省維修網點范圍↓

青島：南區、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島

濟南：槐蔭、歷下、天橋、市中、歷城、長清

煙台：芝罘、福山、牟平、萊山

濰坊：濰城、寒亭、坊子、奎文

臨沂：蘭山、羅庄、河東、郯城、費縣、臨沭、沂南、蒙陰

泰安：泰山、岱嶽

菏澤：牡丹、鄆城、鄄城、曹縣、定陶、成武

江蘇省維修網點范圍↓

蘇州：吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業園、高新、吳江

南京：鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關、江寧、浦口、六合

無錫：梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山

常州：天寧、鍾樓、新北、武進、戚墅堰

徐州：新沂、鼓樓、泉山、雲龍、賈汪、九里

南通：崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安

揚州：廣陵、維揚、邗江、江都、儀征、高郵

鹽城：亭湖、鹽都、大豐、阜寧、射陽、濱海、響水、建湖、東台

淮安：清河、清浦、淮陰、淮安、漣水、洪澤、金湖

連雲港：新浦、連雲、海州、贛榆

泰州：海陵、高港、興化、靖江、泰興

浙江省維修網點范圍↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、餘杭、蕭山、濱江、建德、富陽、臨安、桐廬、淳安

寧波：海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮海、餘姚、慈溪、高新區

溫州：鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順

金華：義烏、東陽、蘭溪、浦江

嘉興：南湖、秀洲、平湖、海鹽、經濟開發區

台州：椒江、路橋、黃岩、仙居、天台、三門

紹興：越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞

湖州：吳興、南潯、長興、德清

義烏：稠城、北苑、稠江、江東、後宅、城西

河南省維修網點范圍↓

鄭州：中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區

洛陽：澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川

新鄉：紅旗、衛濱、鳳泉、牧野、衛輝

南陽：卧龍、宛城、油田、鎮平、內鄉、西峽、淅川、鄧州、新野

安陽：文峰、北關、殷都、龍安、安陽

焦作：解放、山陽、中站、馬村、高新、孟州、沁陽

商丘：梁園、睢陽、永城、寧陵、虞城、民權

開封：鼓樓、龍亭、順河、金明、通許、尉氏、禹王台

周口：川匯、商水、淮陽、太康、鹿邑、西華

平頂山：新華、衛東、湛河、石龍

安徽省維修網點范圍↓

合肥：蜀山、廬陽、包河、瑤海、經開、高新、新站

蕪湖：鏡湖、鳩江、無為、弋江、三山、南陵

蚌埠：蚌山、禹會、淮上、懷遠、固鎮、龍子湖

安慶：大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山

六安：金安、裕安、舒城、六安市

馬鞍山：花山、雨山、含山、當塗、金家莊

遼寧省維修網點范圍↓

沈陽：和平、瀋河、皇姑、大東、鐵西、東陵、於洪

大連：西崗、中山、旅順、金州、沙河口、甘井子、高新園

鞍山：鐵東、鐵西、立山、海城、千山、岫岩

錦州：凌河、古塔、太和、松山

營口：站前、西市、老邊、蓋州、、鮁魚圈

盤錦：盤山、大窪、興隆台、雙檯子

江西省維修網點范圍↓

南昌：東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青雲譜

贛州：章貢、南康、瑞金、贛縣、信豐、大余、上猶、崇義、安遠、龍南、定南、全南

九江：廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城

宜春：袁州、豐城、高安、樟樹、萬載、上高

河北省維修網點范圍↓

石家莊：橋西、橋東、裕華、長安、新華、井陘礦區、正定

保定：高開、新市、北市、南市、安國、定州、高碑店

唐山：路北、路南、遵化、遷西、古冶、豐南、豐潤、市開平

廊坊：廣陽、安次、霸州、固安、香河、永清、大廠、開發區

山西省維修網點范圍↓

太原：小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪

臨汾：堯都、侯馬、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞

大同：天鎮、廣靈、靈丘、大同、陽高、左雲、渾源、城區

福建省維修網點范圍↓

福州：台江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭

廈門：思明、湖裡、集美、海滄、杏林、同安

泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、橋南片區、南安、台商投資區

黑龍江省維修網點范圍↓

哈爾濱：南崗、道里、道外、香坊、江北、開發區、依蘭

大慶：薩爾、圖讓、胡路、龍鳳、紅崗

吉林省維修網點范圍↓

長春：朝陽、南關、綠園、寬城、二道、雙陽、經開、高新

吉林：船營、昌邑、龍潭、豐滿、樺甸、磐石、舒蘭、蛟河

四平：鐵西、鐵東、雙遼、梨樹縣

貴州省維修網點范圍↓

貴陽：雲岩、南明、花溪、白雲、小河、烏當

遵義：匯川、赤水、南白、桐梓、綏陽、正安、湄潭、鳳岡、余慶、紅花崗

六盤水：鍾山、六枝特區、盤縣

海南省維修網點范圍↓

海口：龍華、秀英、瓊山、美蘭

三亞：河西、鳳凰鎮、吉陽、天涯、海棠

內蒙古省維修網點范圍↓

包頭：昆都、侖區、青山、東河

雲南省維修網點范圍↓

昆明：盤龍、官渡、五華、西山、安寧

曲靖：麒麟、沾益、宣威、會澤、羅平、富源、師宗、陸良

甘肅省維修網點范圍↓

蘭州：城關、安寧、西固、紅古、七里河

天水：天水、秦州、麥積、清水、秦安、甘谷、武山

寧夏省維修網點范圍↓

銀川：興慶、金鳳、西夏、賀蘭、靈武

吳忠：利通、青銅峽、鹽池、同心、紅寺堡、太陽山

格力格力售後電話24小時人工電話售後維修電話-全國總部統一客服熱線

5. 格力中央空調維修流程介紹

格力中央空調維修是經常遇見的問題，特別是一些大型的商場或者學校的大型教室，遇到格力中央空調壞了的時候，很多朋友會手足無措，不知道該怎麼辦，別擔心，只要跟著小編的方法步驟去做，就可以完美解決了。以下小編就特地為朋友們整理了格力中央空調維修的幾個步驟，朋友們可以參考。小編首先來介紹一下格力中央空調。

格力中央空調介紹

格力中央空調，是格力電器的主要產品之一。格力電器於上世紀90年代大舉進軍中央空調領域，引進了大批一流的中央空調研發人才和設備。2003年12月，總面積達15萬平方米的中央空調科研生產基地竣工投產，建立了完善的中央空調研發、製造、銷售與服務體系，年產值可達50億元。堅持以技術創新搶占制高點的開發戰略，秉承節能、環保、健康、舒適的製造理念，格力目前推出了10大系列1000多個品種的中央空調產品，涵蓋大中小型中央空調和商用空調領域。

維修步驟

第一步:撥打中央空調維修服務電話

格力中央空調維修服務網路全面覆蓋全國，各大中城市都有分點，北京免費提供上門服務。當您的空調出現了故障，請撥打24小時統一客服熱線：400-650-9876。

第二步:預約服務時間

您需要根據您的時間安排和維修公司的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。會按照預約的上門服務時間，准時到達指定地點。

第三步:開機檢查預報費用

上門後，維修技師先檢查出空調的大體故障原因，並報出維修此故障所需的費用。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，維修公司是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。

第四步:認真排除故障

如果您認同服務所需費用，維修公司將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之後，您可以開機驗收並確認故障已修復。

第五步:填寫正規保修單

為了解決您的後顧之憂，維修公司會對所提供的服務留下憑證，上面註明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及維修公司的服務電話。

格力中央空調的維修五個步驟小編在上文介紹的非常詳細，朋友們可以仔細認真的讀一讀，有必要的時候可以收藏哦!以免以後有時候會需要用到，就不用為了報修的時候而不知所措，不管怎樣，總會有幫助的。朋友們，如果還有不明白的問題，可以撥打土巴兔官方免費電話，咨詢相關工作人員，就可以解決啦!而且他們會非常耐心回答您提出的問題。

6. 格力官方售後電話24小時人工電話-24小時全國客服400服務熱線

溫馨提示：新機安裝請撥打包裝箱上的安裝電話

尊敬的格力用戶：您好！

這里是格力空調維修服務網點，

如果您在使用過程中有什麼問題，請撥打24小時服務熱線電話。

我們會為您提供安全、快速、准確旦指頃的上門維修服務，為您的生活提供後續使用保障！

格力格力官方售後電話24小時人工電話售後維修電話(統一網點)24小時客服熱線

格力空調常見故障和處理方法

   一、格力空調e6是什麼故障

  1、格力空調顯示e6，可能是通信故障，當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候，就可能會有通信故障發生。

  2、格力空調顯示e6，可能是內機裡面有臟東西了，比如灰塵或臟物，灰塵太多會影響出風的大小，導致格力空調的製冷功能下降。

  3、格力空調顯示e6，可能是空調室外機風扇電機不供電了，當空調室外機有損壞時，就可能出現不供電的情況，就會顯示e6。

  4、格力空調顯示e6，可能是室外機壓縮機過載了，也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當，就會產生過載現象，壓縮機就會停機保護。

  二、格力空調e6*簡單解決辦法

  1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線，這是*有可以導致出現e6的原因，如果更換過後依然顯示e6，就需要測量外機板信號埠的供電電壓，如果有5V左右的電壓，說明電壓沒問題。

  2、在電壓沒問題的情況下，就有可能是變頻主板或模塊有問題了，可以測量一個外機板信號埠，如果供電電壓是0V-1V左右，就說明室內機控制電路板出現異常了，需要更換電路板。

  3、如果空調室外機的變頻模塊發燙，或是出現供電異常，就說明這個模塊有問題，更換模塊以後就可以恢復正常了。

 格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞，一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚，也會降低換熱效果，導致制熱能力下降，耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死，或是開窗開門頻繁，造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力官方售後電話24小時人工電話售後電話是多少-全國24小時售後服務

  1.製冷劑不足：可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。

  2.四通閥串氣：熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的製冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。

  3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣：製冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力，會發現低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。

格力空調售後流程：

1、用戶需求向特約的格力空調售後效勞網點進行報修，然後比及修理人員的聯絡，注意，假如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看，然後斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那麼修理人員也需求抑制自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用格力電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據，產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式空調模陸，以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修逗枯機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。

格力格力官方售後電話24小時人工電話售後服務電話(全國24小時客服熱線中心)

全國售後維修服務網點：

上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，中山，東莞，

南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，泉州，武漢，黃石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，餘姚，無錫，石家莊，寧波，鄭州，濟南，西安，福州，福清，綿陽，

蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，南京，蕪湖，揚州，九江，

懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，寶雞，柳州，湖州，常德，

張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，

烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修

全國維修服務網點地址查詢

直轄市售後維修網點↓

北京：東城、西城、朝陽、海淀、豐台、房山、通州、順義、大興、昌平、平谷、懷柔、石景山

天津：和平、河西、河東、河北、紅橋、南開、濱海新區

上海：黃浦、徐匯、長寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦

重慶：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、萬州、涪陵、黔江、長壽、江津、合川、大渡口、沙坪壩、九龍坡

廣東省維修網點范圍↓

深圳：羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬

廣州：天河、海珠、越秀、橫瀝、白雲、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗

東莞：莞城、長安、南城、東城、虎門、萬江、寮步、大朗、塘廈、常平、大嶺山、樟木頭、石龍、松山湖

佛山：禪城、南海、順德、高明、三水

中山：石岐、東區、西區、南區、五桂山

珠海：香洲、斗門、金灣、功能、萬山、橫琴新區

惠州：惠城、惠陽、博羅、惠東、大亞灣

汕頭：金平、龍湖、澄海、潮陽、潮南、濠江、南澳

湛江：赤坎、霞山、坡頭、麻章

茂名：茂南、茂港、電白

江門：蓬江、新會、江海、台山、鶴山、開平、恩平、南新、北新

廣西省維修網點范圍↓

南寧：青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉塘

柳州：城中、魚峰、柳北、柳南、柳城、柳江

桂林：七星、象山、秀峰、疊彩、雁山、臨桂、靈川

玉林：玉州、福綿、北流、容縣

梧州：蝶山、萬秀、長洲、岑溪、蒼梧

欽州：市區、欽南、欽北、靈山

湖南省維修網點范圍↓

長沙：望城、芙蓉、嶽麓、雨花、天心、星沙、開福

株洲：天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵

益陽：赫山、資陽、沅江、南縣、桃江、安化

常德：武陵、鼎城、津市、澧縣、桃源、安鄉

衡陽：蒸湘、雁峰、石鼓、珠暉、南嶽、立新開發區

湘潭：雨湖、岳塘、九華經濟開發區

岳陽：岳陽、樓雲、溪臨、湘汨、羅君山

陝西省維修網點范圍↓

西安：雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長安、灞橋、臨潼、閻良、高新區

咸陽：秦都、渭城、興平、三原、涇陽

寶雞：渭濱、金台、陳倉、岐山

漢中：漢台、城固、南鄭、洋縣

四川省維修網點范圍↓

成都：金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰

綿陽：涪城、遊仙、江油、高新區

德陽：旌陽、什邡、綿竹、羅江、中江

南充：順慶、高坪、嘉陵、閬中、儀隴、南部、蓬安、營山

宜賓：翠屏、南溪、江安、長寧、宜賓縣

自貢：大安、貢井、沿灘、自流井

瀘州：江陽、龍馬、潭納

達州：通川、萬源、達縣、宣漢、開江

遂寧：船山、安居、蓬溪、射洪

攀枝花：東區、西區、仁和

湖北省維修網點范圍↓

武漢：武昌、洪山、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖

宜昌：西陵、點軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當陽、葛洲壩、伍家崗

襄陽：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口

荊州：沙市、荊州、洪湖、石首、松滋

十堰：張灣、茅箭、丹江口、武當山

黃石：黃石、港西、塞山、下陸、鐵山、團城山

孝感：孝南、孝昌、雲夢、應城、大悟

黃岡：黃州、武穴、麻城、浠水、黃梅、蘄春

荊門：京山、沙洋、鍾祥、東寶

山東省維修網點范圍↓

青島：南區、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島

濟南：槐蔭、歷下、天橋、市中、歷城、長清

煙台：芝罘、福山、牟平、萊山

濰坊：濰城、寒亭、坊子、奎文

臨沂：蘭山、羅庄、河東、郯城、費縣、臨沭、沂南、蒙陰

泰安：泰山、岱嶽

菏澤：牡丹、鄆城、鄄城、曹縣、定陶、成武

江蘇省維修網點范圍↓

蘇州：吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業園、高新、吳江

南京：鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關、江寧、浦口、六合

無錫：梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山

常州：天寧、鍾樓、新北、武進、戚墅堰

徐州：新沂、鼓樓、泉山、雲龍、賈汪、九里

南通：崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安

揚州：廣陵、維揚、邗江、江都、儀征、高郵

鹽城：亭湖、鹽都、大豐、阜寧、射陽、濱海、響水、建湖、東台

淮安：清河、清浦、淮陰、淮安、漣水、洪澤、金湖

連雲港：新浦、連雲、海州、贛榆

泰州：海陵、高港、興化、靖江、泰興

浙江省維修網點范圍↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、餘杭、蕭山、濱江、建德、富陽、臨安、桐廬、淳安

寧波：海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮海、餘姚、慈溪、高新區

溫州：鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順

金華：義烏、東陽、蘭溪、浦江

嘉興：南湖、秀洲、平湖、海鹽、經濟開發區

台州：椒江、路橋、黃岩、仙居、天台、三門

紹興：越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞

湖州：吳興、南潯、長興、德清

義烏：稠城、北苑、稠江、江東、後宅、城西

河南省維修網點范圍↓

鄭州：中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區

洛陽：澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川

新鄉：紅旗、衛濱、鳳泉、牧野、衛輝

南陽：卧龍、宛城、油田、鎮平、內鄉、西峽、淅川、鄧州、新野

安陽：文峰、北關、殷都、龍安、安陽

焦作：解放、山陽、中站、馬村、高新、孟州、沁陽

商丘：梁園、睢陽、永城、寧陵、虞城、民權

開封：鼓樓、龍亭、順河、金明、通許、尉氏、禹王台

周口：川匯、商水、淮陽、太康、鹿邑、西華

平頂山：新華、衛東、湛河、石龍

安徽省維修網點范圍↓

合肥：蜀山、廬陽、包河、瑤海、經開、高新、新站

蕪湖：鏡湖、鳩江、無為、弋江、三山、南陵

蚌埠：蚌山、禹會、淮上、懷遠、固鎮、龍子湖

安慶：大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山

六安：金安、裕安、舒城、六安市

馬鞍山：花山、雨山、含山、當塗、金家莊

遼寧省維修網點范圍↓

沈陽：和平、瀋河、皇姑、大東、鐵西、東陵、於洪

大連：西崗、中山、旅順、金州、沙河口、甘井子、高新園

鞍山：鐵東、鐵西、立山、海城、千山、岫岩

錦州：凌河、古塔、太和、松山

營口：站前、西市、老邊、蓋州、、鮁魚圈

盤錦：盤山、大窪、興隆台、雙檯子

江西省維修網點范圍↓

南昌：東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青雲譜

贛州：章貢、南康、瑞金、贛縣、信豐、大余、上猶、崇義、安遠、龍南、定南、全南

九江：廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城

宜春：袁州、豐城、高安、樟樹、萬載、上高

河北省維修網點范圍↓

石家莊：橋西、橋東、裕華、長安、新華、井陘礦區、正定

保定：高開、新市、北市、南市、安國、定州、高碑店

唐山：路北、路南、遵化、遷西、古冶、豐南、豐潤、市開平

廊坊：廣陽、安次、霸州、固安、香河、永清、大廠、開發區

山西省維修網點范圍↓

太原：小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪

臨汾：堯都、侯馬、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞

大同：天鎮、廣靈、靈丘、大同、陽高、左雲、渾源、城區

福建省維修網點范圍↓

福州：台江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭

廈門：思明、湖裡、集美、海滄、杏林、同安

泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、橋南片區、南安、台商投資區

黑龍江省維修網點范圍↓

哈爾濱：南崗、道里、道外、香坊、江北、開發區、依蘭

大慶：薩爾、圖讓、胡路、龍鳳、紅崗

吉林省維修網點范圍↓

長春：朝陽、南關、綠園、寬城、二道、雙陽、經開、高新

吉林：船營、昌邑、龍潭、豐滿、樺甸、磐石、舒蘭、蛟河

四平：鐵西、鐵東、雙遼、梨樹縣

貴州省維修網點范圍↓

貴陽：雲岩、南明、花溪、白雲、小河、烏當

遵義：匯川、赤水、南白、桐梓、綏陽、正安、湄潭、鳳岡、余慶、紅花崗

六盤水：鍾山、六枝特區、盤縣

海南省維修網點范圍↓

海口：龍華、秀英、瓊山、美蘭

三亞：河西、鳳凰鎮、吉陽、天涯、海棠

內蒙古省維修網點范圍↓

包頭：昆都、侖區、青山、東河

雲南省維修網點范圍↓

昆明：盤龍、官渡、五華、西山、安寧

曲靖：麒麟、沾益、宣威、會澤、羅平、富源、師宗、陸良

甘肅省維修網點范圍↓

蘭州：城關、安寧、西固、紅古、七里河

天水：天水、秦州、麥積、清水、秦安、甘谷、武山

寧夏省維修網點范圍↓

銀川：興慶、金鳳、西夏、賀蘭、靈武

吳忠：利通、青銅峽、鹽池、同心、紅寺堡、太陽山

格力格力官方售後電話24小時人工電話售後維修電話(全國24小時服務中心

7. 格力空調售後服務電話

格力全國統一售後服務熱線4008-365-315

8. 格力空調的維修服務

服務宗旨：用戶滿意！
服務理念：用戶的每一件小事，都是格力的大事
請您在郵件中寫明以下信息： 用戶姓名，聯系電話，所購機型 2.安裝地址 3·購買商店，安裝維修點 4.投訴內容或故障現象 （一）產品三包政策 包修政策 2008年度家用空調（製冷量小於或等於1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修： 1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； 2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）； 3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的； 4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的； 5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的； 6 處理品、已超過包修期的產品。 包換政策。 按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。 1產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機； 2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。 3、包退政策
按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 1產品自售出之日起10日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。 2自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。 對退機折舊費規定：
對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。
（二）免費安裝政策 免費安裝范圍 格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。安裝須在用戶購機之時起24小時內完成。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費： 1 需加長連接管； 2 超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）； 3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的牆洞； 4 搬拆移位重安裝的； 5 安裝鐵架等所有材料費。 下列情況實行收費安裝： 1 安裝窗式空調器； 2 移動空調鑽排氣口洞； 3 無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。 註：對被抽取安裝結算條形碼的情況，若空調上有條形碼的可以免費安裝，並記錄條形碼。如機器上的條形碼也被撕去的情況，則不能實行免費安裝。由用戶向購買商店協商，協商未果的應及時向銷售公司申報情況 （一）包修內容
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
（二）包修期限
格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為准。
機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為准；機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為准。
（三）包修憑證
在包修期內的產品出現故障，用戶須憑產品包修憑證（購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表）包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。
（四）包修范圍
包修期內的商用空調在正常使用情況下，因機組本身質量問題引起的維修，屬免費包修范圍。
（五）以下情況之一的不屬於包修范圍，但可實行收費維修:
1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責；
2、在調試過程中，因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任； 3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任；
4、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任；
5、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的；
6、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞； 根據自家的房型結構，選擇合適的家用格力空調。 根據所用房匹配的電源220v或380v，選擇家用格力空調。 根據房間的用途和功能，選擇家用格力空調的能量控制。 注意家用格力空調機組的品牌，一家要選擇有生產基地的廠家，從而使服務有保證。 設計安裝家用格力空調，必須考慮家庭裝潢的效果，做到美觀、協調。 家用格力空調系統的設計和分配，必須有格力空調專業人員把關。 安裝人員必須經過專業培訓，有廠家認可，方能施工操作。 安裝配套材料必須有質保證書、性能測試報告，以確保質量的穩定。