① 保修跟包修有什麼區別
一、指代不抄同
1、包修:在襲「三包」有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。
2、保修:工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。
二、企業規定不同
1、包修:在包修期內企業如果不負責維修,用戶有權提出申訴或退換產品。
2、保修:保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨
三、特點不同
1、包修:在產品銷售過程中,應根據產品的使用壽命和國家有關產品銷售的包修規定,明確制定產品的包修期限。在規定期限范圍內,顧客購買的產品如果發生損壞或故障,企業有責任和義務對產品實行包修。
2、保修:對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用
② 保質期、保用期、保修期、「三包」的區別
一、表達意思不同
1、保質期:指由貨品生產者提供並且表明在貨品上,規定貨品的最佳食用期或者使用期。
2、保用期:淘塑網推出的一項針對購買者所買貨物的質量安全的保障服務。
3、保修期:指器物生產者或者工程的承包人所規定的承諾針對器物或工程的修理、修改、修復和校正。
二、表現形式不同
1、保質期:一般採用標簽的方式貼在貨物上面,購買者可直接看到。
2、保用期:淘塑網通過規定購買者在其平台購買即可擁有一定天數的保用期,貨品詳情頁一般有詳細說明。
3、保修期:一般採用保修卡的方式作為保修憑證。
三、對象不同
1、保質期:一般主要適用於食品類、化妝品類等。
2、保用期:淘塑網上的購買者。
3、保修期:一般主要適用於工程方面、機械裝置類、家用電器類等。
③ 國家對家電的三包規定
家用電器三包規定的范圍是:7日內產品發生故障,商家需要提供:包退、包換、包修的三項服務。部分淘寶所在地的三包是指用戶可以在7天內無條件退換或者維修。
《產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產品或者其包裝上敗稿註明採用察含孝的產品標準的;(三)不符合以產品說明、實物樣品等老首方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
④ 家電購買時所說的保修和包修有什麼區別,裡面有多大貓膩!
簡單說就是,
1)包修是在廠家認為合理的使用期限內,包修期一般為一年,有的是三年等內,以廠家規定為標准.若是產容品質量問題,由廠家買單.
2)保修則是指過了廠家認為的合理使用期限,若是產品出了故障,廠家可以提供幫助,但須由客戶買單.
是否有貓膩,大家明白
⑤ 保修和包修的區別有哪些
法律分析:「包修期」也是指三包商品的「三包」有效期,平常家用電器、手機等3包商品的包修期為一年。「保修期」也是指非三包商品的「保修期」或三包商品除去第一年以後的「保修期」。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》
第二十二條 消費者有權就產品質量基伍卜問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向市場監督管理部門及有關部門申訴,接搏穗受申訴的部門應當負責處理。
第二十七條 產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應橘好當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。
裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
⑥ 空調整機保修6年和整機包修6年具體什麼意思
空調整機保修6年和整機包修6年是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的產品;
非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
(6)家用電器保修和包修的區別擴展閱讀
格力空調產品保修政策詳細說明:
1、2011年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2、2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
3、格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修18個月,或者自機組進場驗收之日起計算,整機包修21個月,以先到期為准。