『壹』 華為售後電話
華為售後電話(客服熱線)是:950800(7*24小時)。
Mate X系列、保時捷設計專屬熱線:950801(7*24小時)。
也可以在華為官網聯系在線客服。
也可以在線發郵件給華為。
任何對產品、服務的疑問、不滿、意見及建議歡迎發送郵件給我們。感謝您的信任和支持!
手機、平板電腦維修政策:
1、七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
2、十五天免費換貨、保修
自售出之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
3、一年保修。
1)產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
2)消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。
以上內容參考華為-手機、平板電腦
以上內容參考華為-聯系我們
『貳』 華為售後客服電話24小時人工服務
華為24小時人工服務維修電話為:全國終端服務熱線:950800、華為終端VIP熱線:950801、華為商城熱線:950805。
在的華為nova6發布會上,華為消費者業務手機產品線總裁何剛宣布,華為終端服務熱線啟用新號。
華為終端服務熱線新號碼均以950開頭,後接800、801、805,分別對應全國終端服務熱線、華為終端VIP熱線、華為商城熱線。官方表示華為終端服務熱線7*24全天候服務,2019年12月6日正式啟用,原服務熱線4008308300同步使用。
華為主機保修條例:
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
『叄』 武漢華為手機售後服務部在那裡
武漢市一共有五家華為客戶服務中心,漢陽區的地址為:華為客戶服務中心武漢王家灣店:王家灣龍陽大道特1號頂琇廣場A座704室。工作時間:周一至周日 9:00-17:00。
您也可以通過手機或電腦查找離您最近的維修網點,方法如下:
方法一:手機打開華為應用 > 會員服務 > 服務網點,輸入地址或點擊「離我最近」即可查詢網點地址。
方法二:電腦打開華為官網 > 服務與支持 > 服務中心查詢,輸入您所在的省、市、區以及您所需維修的產品類別,點擊搜索,即可查詢到離您最近的維修網點。
註:建議您到店維修前先致電咨詢網點工作時間。
『肆』 華為服務點在武漢有哪些地方
華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1.撥打華為消費者服務熱線950800進行服務店、零售店信息查詢。
2.通過華為終端客戶服務微信公眾號進行查詢,進入「華為終端客戶服務」公眾號 > 自助服務 > 服務店查詢 > 輸入地址。
3.通過服務APP/我的華為APP機型進行查詢,打開服務App/我的華為APP > 到店維修,或者打開服務App/我的華為APP > 快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址。
4.通過華為商城APP進行查詢,打開華為商城 > 點擊首頁任意產品 > 左下角客服 > 小藝對話框輸入服務店/銷售門店,與小藝互動,即推薦附近的服務店或者銷售門店。
5.通過華為消費者業務網站進行查詢,查詢服務店路徑:登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。如需維修建議提前備份好手機中的數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修。
相關鏈接如下:維修備件價格查詢寄修服務預約服務華為客戶服務中心
『伍』 華為維修人工服務熱線電話
華為維修人工服務熱線電話400-830-8300,客服電話(座機)800-830-8300。
客服服務時間:周一至周日8:00-20:00。你們在撥通售後電話之後,盡可能使用自己售後服務,選擇自己需要的服務。如果無法解決,可以按0接通人工客服,不過由於接受咨詢的人數較多,往往需要等待一小會。
華為公司在戰略轉型方面取得巨大成功,已經成為國內手機生產商第一龍頭,處於無可撼動的位置,華為手機的成功除了它的戰略定位外,其中一個非常重要的因素就是華為公司的售後服務,遍布世界各地的售後維修點。
華為產品服務
華為聚焦ICT基礎設施領域,圍繞政府及公共事業、金融、能源、電力和交通等客戶需求持續創新,提供可被合作夥伴集成的ICT產品和解決方案,幫助企業提升通信、辦公和生產系統的效率,降低經營成本。
2017年8月,華為雲業務部門Cloud BU升為一級部門。華為公司副董事長、輪值CEO徐直軍提出,華為雲BU要有「嶄新的組織形態、嶄新的運作方式、嶄新的運作背景,嶄新的面向客戶的方式。
『陸』 華為手機武漢售後服務中心在哪
華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、您可以撥打華為消費者服務熱版線950800查詢。
2、登錄權華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。查詢鏈接如下:http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/。