A. 海爾空調安裝費用標准和維修收費標准介紹
日常生活中購買空調冰箱等等家電後,店家一般都會提供安裝服務,但是相應的,會向用戶收取相應費用。但是現在卻又朋友反應商家胡亂收取費用的現象,針對這個問題,我們今天就從官方的類似收費標准入手為大家做一個介紹,其中包括海爾空調的安裝和維修的收費標准兩個板塊的信息。大家在實際安裝或者維修過程中盡可以參考下文信息以避免不必要的損失。
一、海爾空調安裝費用標准
1、不銹鋼安裝支架
不銹鋼等特殊支架價格由用戶自備或與網點協商收費。
2、漏電保護開關
符合國家安全標准90元/個。
3、打牆孔費
超過120mm厚的鋼筋混凝土牆收取打孔費50元/個,磚牆打孔免費。
4、高空作業費
根據安裝環境,牆外進行施工,與用戶友好協商收取。
5、玻璃牆開孔、拆裝防護網
需要與專業鑽孔或拆裝防護網公司人員協商收取,此費用非本公司網點人員收取。
6、遠程費
15公里及以內的不收交通費;16-80公里向用戶收取交通補貼費(掛機按20/台收取、櫃機按30元/台收取;80公里以上與用戶協商收取。
7、租賃吊車、搭建腳手架等特種安裝設備
按照實際產生費用,由用戶自行承擔。
8、移機費、維修配件費、其它材料費等此標准以外的收費項目
請登陸廠家官網查詢或致電廠家客服電話咨詢。
備註:1、加長管不足1米的按1米標准收費。加長管包括應加長部分的電源線、信號線、保溫套、排水管、焊接及適量補充冷媒等費用。2、因每位用戶的安裝環境不同,需求不同,安裝過程中需要其它輔加材料或特殊服務項目,具體收費標准參考《海爾維修服務收費標准》。服務人員上門安裝時會出示收費標准並講解,同時請您監督我們的服務,如發現服務人員多收費,可以撥打海爾售後統一服務熱線4006999999投訴並有權拒絕付費,經核實屬實的,本次服務「免單」(全額退還收取的安裝材料費)。
二、海爾空調維修收費標准
維修人員在登門為用戶維修海爾空調時;
1、首先該機是否屬於包修期內的產品,如是包修期內的產品,應按包修期內的有關條例執行,若包修期外的產品,應先向用戶講明,出示收費標准,徵得用戶用意後,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為准,如用戶丟失發票,以產品出廠的外機編號為准,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、維修時首先檢查判斷機器的故障,確定維修項目,判斷要准確,檢查要仔細認真。
4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標准和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意後進行維修。
5、維修過程中應實事求是,不得更換沒有損壞的部件,如因缺氟引起的製冷制熱效果差,應按實際充注量收取材料費,不準超出定量收費。並在維修記錄單中分別填寫充氟前後的進出風溫度。6、維修完畢後,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,並有用戶簽字確認。7、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。8、下列原因造成的損壞不屬包修范圍:①消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的;②非特約維修部拆動造成損壞的;③無三包憑證及有效發票的;④三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的;⑤因不可抗拒因素造成損壞的;
1.維修費=維修工費+更換的零部件材料費
2.維修工費標准分類表(維修分類見維修項目分類表)
備註:
1)工程機維修工費以工程維護保養合同為准;
2)此費用僅為維修工費,不包含所換零部件費用及氟利昂等材料費;3)同一次維修,維修多個項目,按單項最高維修工費標准結算。
4)一拖二內機、卡式內機等同於相同匹數的掛機和櫃機,一拖二外機等同於相同匹數的櫃機;5)網點上門維修產生的交通費:①15公里及以內的不收交通費。
海爾作為市面上較為知名的家電銷售企業,不僅具有完善的售後服務措施,並且在產品的安裝和維修方面也有一系列相關標准可供大家參考,比如上文小編為大家介紹的信息,就是海爾從消費者角度出發,針對維修和安裝服務給出的收費標准,我們了解到,不同部位的維修和安裝定價方面也會有一定差異,我們在實際操作過程中應該具體問題具體分析。
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B. 一般家電維修怎麼收費
家電維修的收費問題一直受到很多人的關注,業內也經常會出現亂收費的情況,國家針對這些問題,也提出了一些最新的政策。今後,在修理電器的時候,相關的消費者也只需要看清楚對方牆上掛的標志牌上的花瓣的數量了,根據這些信息,就可以知道對方的修理水平到底是怎樣的了。接下來就跟著小編來看一看具體的內容有哪些。
一般的家電維修是怎樣收費的
目前,很多地方都獲得了家用電器的維修服務部的全國等級評定委員會授予的關於特級家電維修的重要的標志。全國的家電維修服務部很快都開始實行了等級的制度,這樣就可以規范家電維修行業了。像特級服務的話,都是可以掛5個花瓣的。如果說標志牌的左上角是3個變形扒輪梁C的話,也就是分別代表消費的電子電器、微型的計算機及其相關的外圍設備、通訊的3C領域以及一些專業的服務商還有廣大的消費者對於一些3C領域產品的服務供求的融合的趨勢。同時,還應該要根據好場地、設備、設施以及人員、管理等相關的條件,家電維修的服務網點也很快就被分為了五個級別,最高的就是特級,然後,分別是一級、二級還有三級、四級。規定,特級的家用電器維修服務部標志牌的中間就是5個紫色的花瓣,如果說是一級、二級還有三級、四級的家用電器的維修服務部標志牌又分別是4個、3個還有2個、1個花瓣。需要注意,像花瓣數量的多少,既是相關的維修服務部等級資質的一個明示問題,也是可以讓廣大的消費者識別清楚等級的一個關鍵的方法。同時,等級劃分的關鍵的依據也是家用電器維修服務部的資源的能力還有管理的水平,其中也可以包括場地、設備還有設施、人員的素質、技術的水平還有服務的能力等等。其中,如果說想要達到特級的話,房屋的租用期限一般就是5年,營業的面積也是要達到200平方米的,如果春運說上門服務的話,汽車也是要達到2輛以上的,維修服務的話,也是要24小時都有人在值班,同時,上門服務的人員還必須要配備尋呼機或者是手機。像一級的維修服務部的營業面積也應該要放寬到150平方米意識,上門服務的汽車數量達到2輛也就可以了。
家電維修收費需要注意什麼
一般情況下,不同等級的維修的服務部在場地、設備還有設施、人員、管理等方面,也都是存在一定的水平差異的,廣大的消費者還應該要根據家用電器產品的實際的情況,選擇好一些不同等級的維修的服務部。如果說相關的消費者維修的是一個小的收音機、普通的電視機或者是洗衣機等等,完全可以選擇一些等級比較低的維修服務部;當然了,如果說是要維修背投的彩色電視機、數碼的攝像機、數碼的照相機、高檔的空調或者是電冰箱、洗衣機等,那麼,就可以選擇一些高等級的維修服桐棗務部。