㈠ 注塑機維護與保養
日本和韓國有那些注塑機?
日本:三菱/東芝/日鋼/日精/東洋/住友/新瀉/JSW/STP.
操作最長時間的還是東洋機:型號F,C,G,H.
韓國:韓一/宇進/LS.
對注塑機的維護主要有那些?
注塑機是塑料加工業中普遍使用的設備之一，通常它要長時間工作，因此如何保證注射機在連續生產中正常穩定工作，無論對於注射機的製造廠商或是用戶都是一個值得重視和努力解決的問題，就用戶角度而言，在正確選用注射機型的前提下，定期的預防性維修保養是保障注射機正常工作的一個有效辦法。所謂預防性維修保養是一系列的預防工作及檢查，以免機器發生故障，延長各部份零件的工作壽命，例如將突然出現引致停產的故障轉為預見及可以計劃的停機修理或大修；能及時發現及更換損壞零件可防止連鎖性的損壞等都是預防性維修保養的工作目的。同時為了能夠達到最好的注塑機性能和延長使用壽命，提高機器的耐用性，對機器定時檢查和作出相應的修理及保養是完全必要的。
預防性維修保養工作內容如下：
生產效率：減少停機時間及保持正常運轉速度都能提高生產效率；
機器精度；及時更換已老化或磨損的零件可保持機器的精度水平；
零件壽命：定期更換易損零件，適當的調整和潤滑以及適當的環境條件（溫度、濕度、塵埃附著）都可以延長零件的壽命。
預防性維修保養
注射機是集液壓、電氣、機械等技術於一身的設備，隨著各項技術的成熟和發展，三者的結合就更為密切，因此注射機的預防性維修的各項工作就按液壓、電氣、機械三方個來進行分述。
液壓部分
液壓油量
油量不足會引致油溫易升高、空氣易於溶入油中而影響油質和液壓系統的正常工作，油量不足通常是漏油或修理時流失所致，為此日常應留意檢查有沒有泄漏的部位，及早更換磨損的密封件，收緊松動的接頭等，維修後要檢查油箱的油量，及時補給。
液壓油溫度
液壓系統的理想工作溫度應介乎45度－50度之間，原因是液壓系統是依據一選定的壓力油粘度而設計，但粘度會隨著油溫的高低而變化，進而影響系統中工作元件，如油缸、液壓閥等，使控制精度和響應靈敏度降低，對於精密注射機的情況尤甚。同時溫度過高亦會加速密封件的老化令其硬化、碎裂；溫度過低則加工能量消耗大，使運轉速度降低。因此密切注意液壓油的工作溫度是十分必要的。油溫過高的原因多樣，但多歸於油路故障或冷卻系統的失效等。
液壓油油質
液壓油的重要性質之一是其化學穩定性，即氧化穩定性。氧化是決定液壓油有效使用壽命的最主要因素， 氧化生成的木焦油、油泥和炭渣等不可溶物會污染液壓系統，並增加液壓元件的磨損、減少各種間隙、堵塞小孔、最終致使液壓系統發生故障。液壓油的氧化速度取決於本身及工作狀況等多方面因素，其中溫度是主要因素之一，因此要使用合適的液壓油，並定期檢查液壓油的氧化程度（從油本身的顏色轉深而判斷），超過一定數量的工作小時後主動換油是絕對必要的。
注塑機在使用過程中，要經常檢查壓力油的水平，油泵壓力及壓力油的清潔程度，遇到潮濕天氣的時候，必須每日檢查壓力油的濃度，同時還需經常檢查水管，以免水混入在壓力油內，造成濾油器阻塞。油箱內經常檢查，保持干凈，防止雜物掉入。按時補充壓力油。對於潤滑各運動部分，各行程開關掣、螺絲松緊以及各油喉、接頭部分是否漏油等，每周應例行檢查一次，保持良好狀況，如有松脫，則加以更換或擰緊。
另外，一種壓力油使用過久過長，可更換壓力油，這樣以便延長油掣、油泵和密封圈的壽命。
濾油器清洗
濾油器起到潔凈液壓油的作用，因此濾油器應每隔三個月清洗一次以保持油泵吸油管暢通，同時檢查濾油網有否損壞。通常過濾網的規格不得大於200目。
冷卻器清洗
冷卻器應每兩年清洗一次，或者依據其工作能力有否降低而清洗，冷卻器內部堵塞或積垢均將影響冷卻效率，冷卻用水應選擇軟性的（無礦物質）為佳。
電氣部分
電線接頭檢查
接頭不緊固的電線會令接頭位置產生高溫或產生火花而損壞，接頭不良也會影響信號的傳輸；接觸器上的接頭會因電磁動作的震動而較易松開，因此需要定時檢查線接頭緊固情況。
注塑機電路的各接觸點一定要保持緊固狀態，不得有松脫現象。為了避免影響電箱的散熱功能，要隨時注意各抽氣扇的工作性能，並及時清理隔塵網上的塵埃和更換隔塵網。
按規定時間對電箱內所有電線接駁點檢查一次，查看各電線的膠殼有無硬化，防止漏電。
電動機
一般電動機都是空氣冷卻式的，塵埃積聚會造成散熱困難，所以每年作定期清理，通常在電路中裝有電機過載切斷器，該保護裝置的限定電流是可調的，應根據電機功率作適當的選擇，同時一旦過載保護器啟動，應確定檢查是否欠相、接點不良或油溫過高後才按回復位開關。
發熱筒和熱電偶
發熱筒應期檢查是否緊固以保證能有效地傳熱，在正常生產中發熱筒的燒毀是不易覺察的，為此要注意溫控制器的工作情，從中判斷發熱筒是否正常。另外發熱筒常見損壞處是電線連接處，由於接頭不良，接觸電阻增大，使連接處局部過熱導致介面氧化而損毀。經常維持熱電偶接觸點的清潔。
交流接觸器
用於電熱部分的接觸器因為動作次數較頻繁，其損耗速度亦較快，若主觸點過熱發生熔化粘合則可能造成加熱溫度失控，因此若發現接觸器有過熱現象、發出響聲或分斷時火很大，則表示將會損壞，應盡早更換。
電腦控制部分
隨著微機控制技術在注塑機上的應用，微電腦部分及其相關的輔助電子板的正常工作對電源電壓的波動，工作環境的溫、濕度，安裝的抗震性以至外界高頻信號的干擾都提出了較高的要求，為此保持控制箱內通風散熱用的風扇正常工作，使用精度較高的電源穩壓設備供電，設法減少控制箱受外來振動的影響，等均是正常工作的基本要求，應切實解決這些方面的問題並定時檢查。
機 械 部 分
1、模板平行度
模板平行度最能反映出鎖模部分的狀況，模板不平行會使產品不合格及增加設備和模具磨損。模板的平行度可通過鎖模時尾板的移動情況及產品的外觀分析初步反映出來，但確切的情況，需要用百分表等儀器檢測而得。模板平行度的調整須由熟悉的人員按步驟進行，否則調整失當對機器的損害更大。
2、模厚調整
應定期使用模厚調整系統，將模厚從最厚至最薄來回調一次以保證動作暢順，對長期用同一模具生產的機器，必須進行此項檢查以避免故障。
3、中央潤滑系統
所有機械活動部分都需要有適當的潤滑，中央潤滑系統是目前注射成型機的必備之一。中央潤滑系統的油量應注意經常檢查是否加滿，所用潤滑油須潔凈無雜質以保證所有潤滑位置有潤滑油供應。當發現油管堵塞或泄漏應即時更換或修理。大部分機械磨損都是因缺乏潤滑而發生的，因此要對潤滑有足夠的重視。
4、保持各動作的暢順
動作震動或不暢順可能是因為速度調整不當，速度改變及時間不配合或機械、油壓調節引起。這類震動會令機械部分加速磨損及震動已緊固的螺絲，所以應減少及避免。
5、軸承檢查
當軸承部分在工作時有異聲發出，或溫度升高即表示軸承內部已磨損，應及時檢查或更換，並重新注入潤滑脂。
6、注射系統
注射螺桿、止逆環和機筒組成注塑機的心臟部分，決定了加工的質量和效率，必須使它們保持良好的工作狀態。首先採取必要的措施防止非塑料的碎屑混入塑料原料內，再者要重視檢查螺桿與機筒間、止逆環與機筒的正確間隙，正常的間隙應能封住塑料迴流並產生塑化所需的剪切作用，當發現熔膠動作緩慢、熔料有斑點和黑點，或產品成形不穩定時應檢查螺桿、止逆環和機筒的磨損情況。
另外保持馬達及各油掣的清潔，如果馬達外殼有塵垢，可引致它的散熱功能，應按時檢查一次，發現有問題及時修理，使其發揮作用，保證機器正常運作。如果機器的密封圈等用得太久會自然損蝕，失去了作用，或發揮的功能不好而生漏油，應按照規格更換。另外機器停止使用的時間過久或者要注塑不同的塑料時，必須先將熔膠筒內餘下的膠料精理干凈，這樣才有利於熔膠過程的順利進行。
注塑機的使用壽命長短，不僅要靠注塑機生產廠家的優質品質保證，而且也要靠使用者的精心保養，才能提高它的可靠性和耐用性。
部分常見故障的起因及解決方法
油 溫 過 高
油溫不正常上升可能是冷卻系統不正常或油壓元件在工作時產生高熱而引起。
1、冷卻系統不正常
1）冷卻系統供應不足，如水掣未完全開啟，水壓不足或水泵流量不符合需要等。
2）管道堵塞，如過濾網、冷卻塔或水管堵塞。
3）冷卻水溫過高，如冷卻塔散熱能力不足，或損壞或氣溫過高。
2、液壓系統產生高熱
1）油泵損壞，內部零件在高速轉動時磨損產生高熱。
2）壓力調節不適當，液壓系統長期處於高壓狀態而過熱。
3）油壓元件內漏，例如方向閥損壞或密封圈損壞令高壓油流經細小空間時產生熱量。
噪音產生
不正常的噪音產生，表示有零件損壞或調整不當，應按噪音發出的位置查明原因即時維修。
1、油箱內的液壓油不足，油泵吸入空氣或濾油器污物阻塞都會造成油泵缺油，引致油液中的氣泡排出撞擊葉片而產生噪音，解決的方法是檢查油量，防止吸入空氣及清洗濾油器。
2、液壓油粘度高、增加流動阻力，需要更換合適的液壓油。
3、由於油泵或電機的軸承或葉片損壞，聯軸器的同心度偏差引起噪音，須調整同心度或更換零件。
4、方向閥反應失靈但功能仍在，如閥心磨損，內漏、毛刺阻塞、移動不靈活，電磁閥因電流不足而失靈亦會產生噪音。解決的方法是清洗閥芯，閥芯磨損須更換新件，電流須穩定及充足。 5、液壓元件損壞或油路管道阻塞令液壓油高速流動時產生噪音。
6、機械部分故障，軸承磨損或機械缺乏潤滑油或零件松動，應找出原因將零件緊固或更換， 保證有足夠的潤滑油。
產品生產不穩定或不合格
在穩定的生產周期中，出現成品質量不穩定，多是機械零件磨損或調整失當所致。
1、螺桿、止逆環、機筒的磨損。
2、注射油缸內密封圈損壞而產生內漏。
3、發熱筒的溫度控制不穩定。
4、壓力、速度控制部分失常。
保養簡表
一．每天保養事項
1.機器環境衛生
2.油溫
3.機鉸潤滑系統
4.加熱系統
5.冷卻運水
6.急停
7.安全機構效果
二．每周保養事項
1.行程 、近接開關的檢查
2.滲油
3.黃油潤滑部份
4.螺絲松脫
5.油量
三．每季保養事項
1.電線接頭
2.電箱衛生
3.油泵、油馬達
4.加黃油
5.電源
四．每年保養事項
1.油箱及壓力油
2.電線的絕緣程度
3.電馬達
4.射膠螺桿
5.機鉸
直壓注塑機保養要領
1.1 除塑料顏料及添加劑外,切勿將其它東西放進料斗
1.2 料管溫度未達預先設定溫度時,切勿啟動熔膠膠及松退
1.3 停機前應先將熔膠筒內的塑料清理妥當
1.4 檢查射嘴磨損狀況
1.5 定期檢修射嘴中心位置
1.6 定期檢查射台滑軌固定螺絲與滑座固定螺絲是否鎖緊
1.7 檢查射移油缸本體與壓板固定螺絲是否鎖緊
1.8 定期清理料管冷卻環並保持水路暢通
1.9 料管冷卻環請使用軟水,可在蓄水槽內放入鉛塊軟化水質
1.10 檢查螺桿過膠圈封膠功能
1.11 注意檢查接至電熱片電線鎖固螺絲及安全保護措施
1.12 靠近射嘴的電熱片必需要保持不被塑料包住
1.13 檢查電熱片工作情形
1.14 目測感溫線插接情形
1.15 注意電熱片勿受塑料或粉塵污染堆積
1.16 檢查射膠光學尺齒輪與齒條固定是否松脫,並保持接觸面清潔
1.17 檢查各限位開關是否松脫
1.18 定期檢查將料管固定螺母打緊
1.19 定期檢查射膠螺桿壓板是否松脫
1.20 定期檢查檢查射膠活塞桿固定螺母是否鎖緊
1.21 定期檢查料管射嘴與法蘭是否鎖緊
1.22 定期檢查熔膠馬達本體固定螺絲鎖緊
1.24 保持機械滑動面清潔
1.26 定期在各潤滑點施以適當潤滑,指定使用NO.2 潤滑油脂確保各機械部份均有適當潤滑
1.28 機檯面雜物及油污清除干凈
2 直壓機鎖模系統保養要領
2.1 定期檢查頭板哥林柱螺母與壓板是否鎖緊
2.2 定期檢查頭板座固定螺絲是否鎖緊
2.3 定期檢查尾板哥林柱螺母螺母是否鎖緊
2.4 檢查大油缸體固定螺絲是否鎖緊
2.5 檢查快速油缸本體與壓板是否鎖緊
2.6 前安全門上機門止動棒壓板與止動棒檔板接觸狀況，並測試安全功能
2.7 檢查前後安全門限位開關，在安全門關閉時限位開關與機門接觸良好，安全門微開10mm 以上時前後安全門限位開關是不動作
2.8 檢查鎖模光學尺齒輪與齒條固定是否松脫,並保持接觸面清潔
2.9 控制開模及鎖模行程的速度壓力及位置調整
2.10 每次停機應先將模具開啟
2.11 避免使用模具外型尺寸小於機器柱內距2/3 之模具
2.12 調整模厚或瑣模時,必須在有模具狀態下
2.13 頂針頂出機構鎖固螺絲檢查是否松動
2.14 檢查頂針光學尺齒輪與齒條固定是否松脫,並保持接觸面清潔
2.15 檢查各限位開關功能是否正常及固定是否牢固
2.16 滑腳間隙應每月檢查調整,在無模具負荷下,滑腳與滑軌應有0.03mm~0.05mm 間隙
2.17 保持鎖模機構滑動面清潔
2.18 定期在各潤滑點施以適當潤滑,指定使用NO.2 潤滑油脂,確保各機械部份均有適當潤滑
3 直壓機油壓系統保養要領
3.1 避免料溫未達設定范圍下熔膠,以免油壓馬達間接受損
3.2 避免將重物推放在油壓零件上及踐踏其上
3.3 定期清洗油箱內部,更換或清洗入油油網
3.4 油泵運轉時,出現異常噪音應檢驗油品及油壓迴路
3.5 隨時查看循環油之溫度與油箱油量是否足夠
3.6 嚴禁與水混合避免損壞油壓系統
3.7 嚴禁粉塵或塑料之污染液壓油
3.8 注意各高壓油管是否鎖緊有無漏油的情況
3.9 液壓油抽樣送檢或更新檢討
3.10 油壓缸內部塵封油封檢討是否更新
3.11 定期檢測油壓系統之流量值壓力值及校正
3.12 定期檢查馬達與法蘭固定螺絲是否鎖緊
3.13 定期檢查馬達與油汞連軸器止附螺絲是否鎖緊
3.14 冷卻系統功能運行的檢討改善
3.15 定期清洗冷卻器
3.16 冷卻器請使用軟水,可在蓄水槽內放入鉛塊軟化水質
3.17 冷卻器使用水溫與水量多寡,應能將油溫控制在40℃~45℃
4 直壓機電器系統保養要領
4.1 每日擦拭操作面板保持清潔，並檢查是否固定牢靠
4.2 檢查高壓電源線及主馬達接線盒內接線鎖固端子是否鎖緊
4.3 各端子台接線必須定期檢查並上緊
4.4 外部配線應避免物品碰狀及磨擦
4.5 檢查各限位開關是否松脫與功能是否正常
4.6 各油制接線座是否固定鎖緊
4.7 檢修因線路長期暴露在水與油環境中容易硬化或老化情形
4.8 發現遭受污染應立即停機處理
4.9 不可將物品堆放在通風口處
4.10電器箱內雜物使用干凈氣壓清除干凈並整理整潔
㈡ 西安市什麼地方賣家電配件
看什麼家電配件了。
一般的洗衣機配件、廚房用具配件及其它機械配件，在東郊專長樂中路輕工市場後面的萬年市屬場都有（公交到輕工市場下車）；
如果是電子元件配件，比如電視機配件、音響配件、集成電路、三極體、電阻電容等，在南郊草場坡中工市場、電子大樓里買（公交到草場坡下車）。
㈢ 尼康的維修點多不多想買，怕買完事多。。。
尼康的售後服務網路可以用飛速發展來形容,在06年的上半年,尼康不過才幾家售回後維修站答,在短短不到一年裡已增至25家,基本覆蓋全國的各大城市.這和尼康在中國建立分公司有莫大的關系.由於網點的增加，維修速度也得到了大幅提升，作為用戶完全不必為維修而擔心。而且尼康上海、北京、成都、廣州的售後服務中心將在近期開始周六開始營業。(維修站正常都是雙休)
具體維修的網點可查詢www.nikon.com.cn或撥打尼康服務熱線4008201665。(無論你是想了解尼康產品或是查詢水貨或是.........,都可以打尼康的服務熱線,態度是相當的好,我可是親自試過的哦!)
尼康映像儀器銷售（中國）有限公司
地址: 上海市南京西路338號天安中心大廈26樓 郵政編碼：200003
㈣ 服務表揚信
尊敬的商業銀行領導:
20xx年xx月xx日，當人們都在以喜悅的心情，准備放假過新年的時候，當豬年除夕前最後一天的工作日，各部門都在開展豐富多彩的游藝活動的時候，湛江市商業銀行霞海支行的全體同志卻在熱情繁忙地為客戶服務著。一筆接一筆、一折接一折，整個上午都沒閑著，為我處辦理了多項業務，讓我處廣大幹部職工過個歡樂祥和的新年提供了保障。事情的經過是這樣的:
春節前夕，銀行的業務量和工作量歷來是龐大的，我處由於人員眾多，業務異常繁瑣，但商業銀行霞海支行的同志們卻不嫌麻煩，而是一如既往地熱情不變、工作不變、服務質量更是不變，耐心細致地辦理完了我處的各項業務。
在只有利益的今天，這種工作精神是非常難能可貴的，而湛江市商業銀行霞海支行的全體同志，想到的不僅僅是利益，更重要的是服務，這是一種奉獻精神，是「三個代表」重要思想和科學發展觀的重要體現。
在這里，我們感謝他們，更感謝你們商業銀行的領導，培養出這么優秀的團隊，培養出這么出色的員工。在此，我們代表霞山環衛處全體幹部職工謝謝你們，並祝商業銀行在新的一年裡，事業輝煌，再上新台階。
尊敬的行政服務中心領導:
我幾年來積累了一些零、破幣，金額不算太多，但張數比較多，連跑了幾家銀行都吃了「閉門羹」，我當時很氣憤，心想零錢就不是錢，後來碰到一個熟人，告訴我說:行政服務中心銀行服務態度好。
然後我就抱著試試看的態度來到了行政服務大廳，進門就看到了信用聯社「收費」兩個大字，就徑直走了過去，當時櫃台比較忙，我就站在旁邊等，過了一會兒，一位女士忙完後，笑盈盈地問我「同志。
你有什麼事?」，我不好意思地笑著說:「我有一些零碎幣，你能幫我換一下嗎?」她二話沒說「行」就收下了。
此時，正如那位熟人所說，行政服務中心的服務人員態度就是不同，人員素質高，服務效率也高。
不一會兒，我的三千多元零鈔就點好了，換成了百元大鈔，交到我的手中，當時我非常感激，要到中心領導處，跟他們說要表揚她去，她怎麼也不肯讓我上去，她說這是她們應該做的，還說下次再有的話，還是拿到這兒來換。
回家後我反復想，銀行與銀行之間的差別，為何如此之大，再想，這與中心領導的管理有方是分不開的，最後，對這位同志給予表揚為感。
客戶: XXX
xxx年xx月xx日
尊敬的總經理先生：
入住貴酒店二晚，對酒店先進的硬體及優秀的軟體深有感悟，特此向您表示感謝！
我們是來自XX金屬有限公司的商務客人，因昨晚本人身體不適未能外出，後貴店樓層服務員進來送報紙時發現我躺在床上，便親切地詢問起原尾來，於是我把不適的情況向她進行了說明。沒過多久，又來了一位客房中心的年輕服務員，她給我倒了一杯蜜水，幫助我喝了下去，並拿來了貴地的蘋果，告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素，並安排好我躺下後才輕輕離開！
對於我們經常出門在外的商務客來說，貴店這種細微之處的服務還是首次遇到，畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯，酒店對於軟體方面所下的功夫也因此事而得以體現，在此，我向總經理先生您表示致謝！並也請轉告我對那兩位女服務員的感謝！
我相信也許下月又會再次入住酒店，祝酒店事業騰達！！
此致
敬禮！
xx領導：
首先非常感謝服務專員XXX今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，XXX一直不斷和我聯系預約時間問題，這讓我充分感覺到XXX良好的售後服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態度聯系了XXX的客服，沒想到XXX的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝XXX，您辛苦了!
其次，我被XXX集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後，我在觀察椅子哪裡出問題的過程中，無意間發現椅子下方附帶了產品說明書，這我才查詢到震旦的網站找到了客服人員。細節決定成敗，我相信震旦以後會發展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!
XXX
XXXX年XX月XX日
XXX酒店負責人：
您好!
首先我為XXX能培養出XXX這樣認真負責的優質員工而致敬!我是XXX是XXX的(負責人)。我行於20xx年xx月xx日在貴酒店舉行重要會議活動，此次活動對於我行來說意義重大，安排到酒店入住的客人都是XX成員，所以XXX領導層非常重視。整個活動前期由酒店的XXX經理接待，後期所有細節都是由XXX經理親自來協調和落實。針對此次XX會的活動我行分別設有5個分管部門分別負責住房，餐飲，會議，布展及禮品等細節，因中間有同事突然病倒，所以交接上有些出入，變動也在所難免。
xx月xx日(星期日)XXX早上七點就來到酒店，自己一個人和我們5個分管部門負責人對接，對於我們提出房間要求和會議調整等細節問題，她都表現出專業和高效的協調解決能力，每一個細節都認真熱情地為我們提供良好的服務，並且中午和晚上都沒有時間吃飯，11月12日當天晚上王思棋經理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤後才下班離開。XXX經理這種優質的服務態度和盡職盡責的精神讓我們很感動。
特此XX銀行會議活動辦公室對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養和教育出這樣的好員工而感到高興，並預祝貴酒店在今後的工作中取得更大成績!希望XXX酒店能在公開場合給予表揚，以示鼓勵。XX單位也會因此次活動有這樣優秀高效的員工配合而持續與酒店合作下去!
昨天客人某某先生通過什麼渠道對酒店前廳部接待人員的服務予以肯定，特別贊賞你熱情的接待和周到的服務。
正值酒店開業之初，酒店客流量較大，這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰。面對挑戰，你不僅保證了工作質量，還能用笑容迎接客人，的確很棒。你的付出是有價值的，不僅為客人的旅途增添了美好回憶，還使客人對你個人留下良好印象，對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優質服務。希望你再接再厲，使得每位客人都開心入住、滿意離店。
某某酒店
十一國慶節假日期間：
項目部天津現場部員工為了適應貨主送貨的需要，主動「私自」加班接貨，不求報酬和調休；
項目部投標組王小波、李晗在郭總帶領下連日奮戰，多日不休息，不求調休，不計較個人得失，連續製作投了多個標書，並為公司成功中標了中石油綠洲公司伊拉克項目和中鐵股份委內瑞拉項目；
操作人員黃麗、段小蘭，放棄節日休息，在公司當時沒有合適人員操作情況下，在許多同事都回老家情況下，努力承接中石油綠洲項目的操作任務。特別是黃麗，剛剛參加我公司操作工作，在許多方面還不熟悉的情況下，勇於承擔責任，一鼓作氣，完成任務。
在此，就以上人員在國慶節假日工作中所做的貢獻，特提出書面表揚和感謝，以茲鼓勵！希望在今後的工作中再接再厲，再立新功！
北京興貿國際貨運有限公司 20xx年10月
寫信是有點老土，但也只有這種方式可以安靜的`表達我想對您說的話，我只是品牌店裡的一個很普通員工，對於您能消費這么高檔品牌的顧客來說，我是多麼微不足道，我只是給您服務過，為您量身設計過，為您講解產品的功能和給您帶來的價值，所有的一切，對於您來說也許只是為了賺到微薄的工資，而在您面前現的殷勤罷了，但是在我心裡從來沒有這么想過，我勤奮、熱情、真城的服務每一位顧客的都是發自我的內心……
您是XX年10月26日,下午進店的，當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店裡由我幫您量身設計，您特別時尚又獨特的美，給我留下了深刻印象，後來您在XX年6月15日中午的時候，您和您姐姐過來做售後，才再次見到您，其實，我一次又一次打電話給您，想邀請您回店，幫您回量一下，看看您的身材有多大變化，但是您始終關機，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而導致您對我的工作不滿意連店裡看都不想再看一眼。
今天是您的生日，祝福您……，禮物是店是送的，我沒有多少錢，只能在禮物上貼上一朵自己買的花，當作我的心意，真心的祝福您!本來只想藉助您生日寫幾句問候和祝福的話，但拿起筆就不由自主的寫了這么多，您別在意，最後還是祝福您，希望您和您家人永遠幸福快樂!
xx
20xx年x月x日
尊敬的xx餐廳：
我於20xx年7月7日晚在二樓16號房間聽阮廳就餐，本房間服務員張曉冰服務熱情周到、態度較好，能夠做到微笑服務，倒酒、倒茶都非常及時，菜品介紹很到位。
菜品可口、服務很滿意，房間衛生、環境很好，下次我們還會來這就餐，還會選擇這個服務員盯台。
非常滿意！
此致
敬禮！
寫信人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的小天鵝公司的領導和同仁：
你們好！
你們辛苦了！
我是一名小天鵝洗衣機用戶，我的於去年5月8號花1598元買的您廠生產的小天鵝洗衣機突然不好使了，按電源鍵後就顯示了一個F8，就是不工作了，這可把我急壞了，老婆剛坐月子不能碰水，堆了2天的衣服我只能指望這個洗衣機了。我打了義烏世安維修售後服務電話，很快的，售後張師傅就來了，8月16號那天我們這里正下著雨，我家這段路非常泥濘，我以為維修人員不會來了，正趕上星期天，不來也情有可原。但是，張師傅很敬業，也很謙虛，對於我的疑問耐心地解答。因為洗衣機壞了的緣故，我對小天鵝產品的性能產生了嚴重的質疑，張師傅首先糾正了我的觀點，他說，先是有銷量，然後才有返修率的問題。我想想也是，一種電器，連賣都賣不出去，乾脆沒人買，還何談上門維修呢？
在不經意的一問一答間，張師傅很快就打消了我的顧慮，使我不得不佩服這個年輕人處事的穩健，業務的純熟，對待客戶的精益求精，我為小天鵝公司有這樣的員工而嘆為觀止。我和張師傅因修理洗衣機相識，10幾分鍾的時間就打消了我對小天鵝質量的疑慮，張師傅功不可沒。
經過檢查，張師傅發現原來是水位感測器壞了。在快速維修完畢之後，細心的他又幫我全面檢查了洗衣機，再三確認其他都沒問題了才離開，更讓我感受到小天鵝售後的細致入微。
其實，良好的售後服務也是拓展銷路的一個方式。小天鵝作為一個大品牌，也只有這樣的售後服務，才可以讓別人放心地購進小天鵝，使用小天鵝，用小天鵝來更好地美化生活。
願我們和小天鵝共同去創造美好的生活，願公司多啟用一些像張師傅這樣素質強的人，願小天鵝洗衣機盡快成為國內同類產品的龍頭老大致電氣廠家的表揚信網路
感謝小天鵝超好的售後服務給了我一份美好的心境，祝願小天鵝產品越來越好。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
尹是物業公司保潔部新調到學四樓工作的服務員，自尹到崗後樓里的衛生發生了很大改變，並得到樓里住戶的一致好評。
學四樓是學校1951年建成的，到現在仍在繼續居住使用。樓里設備老化，住戶多（一百三十多戶）人員密集、復雜，外來流動人多，樓里又居住著老人、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度，尤其是現在學校給本樓進行電路改造，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多，三天兩頭就有租戶搬進搬出，還有現在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟、特重、特臭。尹這種實干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝物業保潔部對學四樓衛生保潔工作的所做，感謝尹對學四樓的貢獻。
XXX
20xx年XX月XX日
表揚一下物業的兩位在我們眼中的「金牌員工」——段文君和劉蘭芝。
本月中旬有一個周末去物業取件，剛好要出門就囑咐了當班的她們倆要是有我們的快遞幫忙簽收一下。
到了晚上她們快下班的時候，他們給我們打了電話過來說，不好意思到現在您的快遞還沒有來，可能明天才回來吧。
我突然想起我們辦事的時間不長，中午就回來了後來快遞是直接送到家裡來了的。
搞得我都蠻感動，居然能把業主的每一句話都記在心上，真是耐心細致呀!!
感謝她們這一年來給我們業主提供的無私的幫助，真的是超熱情超給力啊!!!
覺得每次去物業都真真的像是幸福驛站。
尊敬的各位領導：
你們好!
我叫XXX。寫這封信的目的是向你們表達我對貴部門用工備案X號窗口張同志的感謝。
20xx年5月16日，我在貴部門用工備案X號窗口辦理用工備案審核的業務，張同志熱情的接待了我，因為我是第一次辦理用工備案審核，需要提供的材料和流程都不是很明白，張同志熱情的接待我，對於我提出的每一問題都耐心解答，對於我不懂的問題都耐心講解並告知我以後辦理此項業務需要提供哪些材料系統如何操作。
這次的體會一改以往我對行政窗口人員的印象!讓我感受到了貴部門的真誠和貴部門員工的精神風貌!
此致
敬禮！
20xx年1月20日晚23：45分，康樂部ktv員工劉珊珊在西江月大廳客人消費完後，發現客人遺留一個棕色皮包，及時將包交與主管姬晉澤，主管查看內裝：四張存摺（40萬元），現金1005元，各種卡10張，銀聯卡2張。姬晉澤照包內遺留名片上電話與客人聯系，但無人接電話，立即將包交與當班大堂副理，請其協助解決。直到第二天中午客人返回酒店尋找失物，大堂副理將皮包及包內物品完好交與失主。失主表示感謝，並送錦旗。
像姬晉澤、劉姍姍這樣想客人所想，急客人所急的服務意識為我們每一位金鑫人做出了表率，對於價值幾十萬元的財物，及時上交，拾金不昧的行為值得每一位員工學習。酒店對此特提出表揚。望大家以此為榮，虛心學習，爭做一名合格的五星級員工。
人力資源部
20xx年1月23日
酒店負責人：
您好！
首先我為xxx能培養出xxx這樣認真負責的優質員工而致敬！我是xxx是xxx的(負責人)。我行於xx年x月x日在貴酒店舉行重要會議活動，此次活動對於我行來說意義重大，安排到酒店入住的客人都是xx成員，所以xxx領導層非常重視。整個活動前期由酒店的xxx經理接待，後期所有細節都是由xxx經理親自來協調和落實。針對此次xx會的活動我行分別設有5個分管部門分別負責住房，餐飲，會議，布展及禮品等細節，因中間有同事突然病倒，所以交接上有些出入，變動也在所難免。
11月12日(星期日)xxx早上七點就來到酒店，自己一個人和我們5個分管部門負責人對接，對於我們提出房間要求和會議調整等細節問題，她都表現出專業和高效的協調解決能力，每一個細節都認真熱情地為我們提供良好的服務，並且中午和晚上都沒有時間吃飯，11月12日當天晚上王思棋經理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤後才下班離開。xxx經理這種優質的服務態度和盡職盡責的精神讓我們很感動。
特此xx銀行會議活動辦公室對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝！為貴酒店能培養和教育出這樣的好員工而感到高興，並預祝貴酒店在今後的工作中取得更大成績！希望xxx酒店能在公開場合給予表揚，以示鼓勵。xx單位也會因此次活動有這樣優秀高效的員工配合而持續與酒店合作下去！