A. 我第一次在蘇寧易購上買東西，買的是華帝的抽油煙機，寫的是蘇寧自營，由廠家發貨並提供售後服務，很擔心
一般在網站上會有直接寫著是否提供安裝服務，你先看看網頁，要麼問下蘇寧客服比較好。
B. 在蘇寧電器買了個方太的抽油煙機，他送貨上門發現是個樣機，請問我該怎麼處理
碰到這樣的問題你可以直接退貨，給這些無良商家一些警告。如果不退，那你就直找回蘇寧電器，答他們會幫你與廠家協調的。
有很多廠家都有銷售樣機的，只是大部分都是經客戶同意，低價處理的。有些樣機是沒質量問題，可必竟是樣機，是舊的呀，沒經過任何處理樣機就送到客戶家，這樣的行為最可恨，堅決退貨！這樣廠家的產品質量也不會好到哪去！
C. 我在蘇寧易購網上買了巧太太油煙機聲音比較大想退貨不知道如何處理
我認為你的退貨他們不會受理的，聲音大他們有很多種理由不給你退，如果你能爭取到他們給你退貨的同意一定要記得每一次談話都要截圖保存，物品郵寄裝箱要照相，票據都要保存好（或照相），防止他們退貨不退款。