① 你好我想知道在香港買的三星手機在大陸的保修點都有哪些
尊敬的三星用戶您好:
中國香港項手機包修規定:
1. 三星手機必須是指定機型,並且在以下香港及澳門指定經銷商所購買:
百老匯、中原電器、蘇寧鐳射電器、張毛記、DSC德爾斯直銷中心、豐澤、Life Electric 生活電器、Life Digital 生活數碼、AV Life 生活影音、國美電器、有線寬頻、Sound & Vision、萬成、永成、衛訊電訊、中國移動香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、電訊盈科、Smartone Vaodafone、澳門電訊、叻叻店。
2. 提供包修范圍:
僅提供對機頭的維修,不提供換機/退機/附件更換
憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(香港或澳門)及中國內地指定三星服務中心處由購買日起計享有一年基本包修服務。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
② 在國美購買的蘋果手機去哪裡維修退換
在國美購買的蘋果手機,需要去蘋果售後做免費檢測和維修。如果手機在免回費保答修期間內,維修是免費的。
如果需要退換貨,退換貨的前提是需要先去蘋果售後做檢測,如果手機有問題,蘋果售後會出具證明手機有質量問題的檢測報告,然後去國美辦理換貨或退貨。7天之內憑蘋果售後檢測報告可以退貨,14天之內憑蘋果售後檢測報告可以換貨。iPhone/iPad等產品從收貨之日起14天內可以申請退貨,而且退貨產品必須符合蘋果的要求,退回的iPhone/iPad必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
③ 你好我在香港國美電器買了一部三星的手機,還在保修期內壞了,在大陸能保修嗎,如果可以的話要去哪保修呀
這個建議你先看看有沒有發票,有的話建議你跟三星客服咨詢一下,在香港購買的機器必須要在指定經銷商處購買,在大陸指定維修站才可以保修,必須要提供發票,
④ 《國美在線》家電維修服務相關介紹
國美在線是一個專門購買家電和手機電子設備的平台,於是也專門推出了專屬的家電維修服務。那麼國美在線的家電維修有沒有手機維修?是不是上門服務的呢?下面我們一起來看看。
家電:
可以維修的家電品類:已過保修期的冰箱、冰櫃、洗衣機、彩電、空調、油煙機、熱水器、灶具。非國美購買的商品也可維修。
手機:
蘋果、華為、三星、vivo、小米、努比亞、魅族
溫馨提示:手機維修主要針對超出保修期的手機,未超出保修期的手機也可報修(報修後廠家不再提供質保)。
是門店售後上門維修嗎
國美在線的維修服務是在全國范圍內,主要是針對針對超出國家或廠家保修期的家電產品,然後提供專業的維修服務。家電維修均由國美管家簽約的售後服務商上門維修,由國美管家統一監管,服務有保障。
注意事項:
1.在手機送修前請將手機開機密碼取消且手機內存信息、電話本、信息等重要資料備份好,在維修過程中,導致資料丟失後果自負;
2.手機送修前請保管好手機的配件,如手機套、內存卡、SIM卡等如果丟失概不負責;
3.維修手機時候如需要換配件的,維修部有權保留更換下來的舊配件,以作為維修憑證;
4.如認可維修收費,保內的手機也可維修,但維修後廠家將不再提供質保。
5.修復後的產品保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現原故障,國美在線將負責免費進行維修。
⑤ 手機在國美電器買的,用了三年,手機鼓包了,想到正規地方修,能到國美櫃台上去修嗎
鼓包是手機電池的問題,電池老化內部化學反應產生氣體導致鼓脹,只要更換電池就行,在任何手機維修中心都可以