家用電器和家電維修刊物怎樣

『壹』 家電維修雜志有介紹茶吧機維修的文章嗎

有。《家電維修》雜志是由教育部主管中央電教館主辦的一本專業期刊，內容主要是為廣大的家電維修人員在工作中所遇到的難題提供專業的技術支持，同時介紹一些維修方面的技術發展態勢，並刊登一些實用的維修方法和維修數據，讀者對象主要是眾多的家電維修人員、各條戰線上的電子愛好者和一些在校學生，現開辟的一些重點欄目如廠家談維修、師傅帶徒弟、跟我學維修、維修熱線等已經在廣大的讀者中產生了很強的影響，成為維修人員每期必讀的刊物，並以強大的發行量在同類雜志中遙遙領先。

『貳』 期刊《設備管理與維修》是什麼級別的刊物

你好，查有關資料，國家級普通期刊。

《設備管理與維修》（月刊）創刊於1980年，系中國科學技術協會主管、中國機械工程學會和北京卓眾出版有限公司主辦的設備與維修工程分會會刊，是跨行業並直接為企業設備管理、維修、改造和節能、環保服務的綜合性信息型技術刊物。雜志以實用性、指導性，兼顧學術性和知識性為特色。主要宣傳、貫徹國家有關宏觀調控政策；探索、交流企業在市場經濟體制下設備管理的新思路及熱點問題；介紹各類通用設備、專用設備、機電一體化設備的修理、改造、診斷、節能、環保、潤滑等方面的四新技術，以及現場管理、維修的實踐經驗；報道國內外設備工程學科的最新發展動態；提供與企業生產經營、產品開發和資產營運效益相關的各類信息、實用資料及產品廣告等。有設備管理、工作研究、維護與修理、技術改造、診斷技術、節能與環保、潤滑與密封、工場經驗、講座、國外設備工程、信息、資料等多種欄目。行業覆蓋面遍及機械、化工、、輕工、建材、冶金、電子、地礦、電力、煤炭、鐵道、交通、石化、航空航天、有色金屬、船舶、汽車、軍工、等各個領域。服務企業以國有大中型為主，還包括集體、合資、獨資、民營、鄉鎮等各類所有制企業。讀者對象為行業、企業的各級設備管理人員，從事設備維修和改造的工程技術人員、技師以及有關院校師生。多年來雜志取得了良好的社會效益和經濟效益，受到上級主管部門和廣大讀者的好評。

如果不明白，可以追問，歡迎學術資訊網 絡交流。贈人玫瑰，手有餘香。如果我的回答，能幫到你一點，請及時採納，也是一份鼓勵。

『叄』 我是學機電的，但是學完電路和模電後，想看懂家電，電器的電路圖，但對一些電路就根本不懂。

一、熟練掌握電子產品中常用的電子元器件的基本知識，如電阻器、電容器、電感器、二極體、三極體、可控硅、場效應管、變壓器、開關、繼電器、接插件等，並充分了解它們的種類、性能、特徵、特性以及在電路中的符號、在電路中的作用和功能等，根據這些元器件在電路中的作用，懂得哪些參數會對電路性能和功能產生什麼樣的影響，具備這些電子元器件的基本知識，是看懂電路圖必不可少的。
二、掌握一些由常用元器件組成的單元電子電路知識，例如整流電路、濾波電路、放大電路、振盪電路、電源電路等。因為這些電路單元是電子產品電路圖中常見的功能塊，掌握這些單元電路的知識，不僅可以深化對電子元器件的認識，而且通過這樣的「初級練習"，也是對看懂、讀通電路圖的鍛煉，有了這些知識，為進一步看懂較復雜的電路奠定了良好的基礎，也就更容易深化自己的學習。
三、應多了解、熟悉、理解電路圖中的有關基本概念。比如關鍵點的電位，各點電位如何變化、如何互相關聯，如何形成迴路、通路，哪些構成直流迴路、哪些形成信號通道、哪些屬於控制迴路等。
四、要看懂某一電子產品的電路圖，還需對該電子產品有一個大致的了解，例如由產品的主要功能，它可能由哪些電路單元組成。這對讀懂、讀通它的電路圖可以少走彎路。
五、經常在電路圖中尋找自己熟悉的元器件和單元電路，看它們在電路中起什麼作用，然後與它們周圍的電路聯系，分析這些外部電路怎樣與這些元器件和單元電路互相配合工作，逐步擴展，直至對全圖能理解為止。
六、不斷嘗試將電路圖分割成若干條條框框，然後各個擊破，逐個了解這些條條框框電路的功能和工作原理，再將各個條條框框互相聯系起來，將整個電路圖看懂、讀通。
七、要多看、多讀、多分析、多理解各種電路圖。可以由簡單電路到復雜電路，遇到一時難以弄懂的問題除自己反復獨立思考外，也可以向內行、專家請教，還可以多閱讀這方面的教材與報刊，如《電子報》、《家電維修》等，從中吸取營養。只要堅持不懈地追求、努力，學會看懂電路圖並非難事。

『肆』 家電超市創業准備計劃書

開一家家電超市需要准備哪些，關於家電超市的創業准備計劃書是怎樣寫的。以下是我為大家整理的關於家電超市創業准備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

家電超市創業准備計劃書篇1

第一章 企業概況

公司的業務和目標：家電維修店是一家以電腦耗材、家電維修、數 碼產品與配件銷售為主、電腦軟體，硬體維護、數碼產品維修的數碼店。 本公司目標以“顧客利益至上”為宗旨，“誠信為本”為核心的思想服 務於所有顧客。傾力打造以薄利多銷的經營理念,引領時尚追求卓越為 主題,不求利大但求服務大眾。

企業類型：維修與零售

□生產製造 ■零售 □批發 ■服務 □農業 □新型產業 □傳統產業 □其他

第二章 創業計劃作者的個人情況

1以往的相關經驗(包括時間)：

我於2011年通過國家計算機一級證書，12年通過維修電工中級證書。 由於從小對電器的熱愛，所以對電器有深刻的研究。11年暑假去專業 家電產品維修培訓點參加學習與培訓，雖然不是全都學會，但是基本 上的都能運用，我相信在實踐中我會做的更好。另外熱愛小製作、小發明 精通電子CAD，PCB板製作，具有雄厚的物理基礎，有過多次維修經驗 小組成員有大部分參加過學校舉行的“建軍杯”比賽並得到相應的名次

有過鉗工實習，電子訓練，排故障訓練。有的成員曾參加工商管理培訓 所以擁有豐富的管理策略。

2教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：

2011年入學就自習建築裝飾工程技術，參加過工商管理培訓班，有 上崗許可證，擁有國家維修電工中級證書，電子CAD資格證書，參加過 電子維修培訓，參加過學校手機維修協會、家電維修協會、創業培訓社。 通過在校期間的各種兼職、社會活動，學到不少的創業經驗，自信的認為 我自己有能力去運行與管理一家維修店，相信只要努力、真誠就能成功。 當看到勵志電影《中國合夥人》後，更加堅定的認為創業是唯一的出路，

第三章 產品/服務分析

1產品用途及市場價值：本店主要維修家電，耗材銷售，其主要原因就在 於小所以費用低，給顧客留了更多的利益、質優價廉，同時店面形象、 購物環境、便利性和完善的服務使顧客得到了極大的滿足。據初步調查， 隨著人類邁進電氣時代每天就有無數的家電電器數碼產品毀壞，這就說明 了家電維修的重要性，我們是家電的醫生，我們是讓顧客節省金錢的動力 服務廣大群眾是我們的最終目的，同時我們還注重產業的多樣性，如果

有一個產業失敗，那麼就無法步入成功的殿堂，所以不僅我們維修家電 我們還在同時進行家電的保養，出售，在顧客急需的家電，我們可以將 店裡的產品租借給顧客，當然費用是很低的，家電是大概念，包括手機 電腦等。

2服務方式及宗旨：

1. 主要是在店內直接給顧客提供服務，他們有電器方面的問題我們會 一一為他們解決的。

2.可以電話聯系直接上門服務。

3.可以通過網上遠程幫忙解決問題

4.給予維修過的家電給予保障

5. 給顧客小禮品

6. 絕對平價，絕不隨意要價，不讓顧客有一種維修還不如重買的觀念

7.杜絕欺詐行為，偷天換日，讓顧客沒有利益可得

8. 永遠實事求是，腳踏實地，真誠待人

9. 當顧客選擇你的時候就意味著對你的信任，所以給顧客泡一杯茶是必要的

10. 出售的商品絕對比其他店裡便宜

3宗旨：微笑接待顧客，為顧客排憂解難，耐心聽取顧客意見，不斷改進， 達，到客戶的需要，讓顧客買到的不僅是產品，更是一種享受。誠心誠意 為顧客維修每一個電器

第四章 競爭分析

1現有和潛在的競爭者分析：

競爭者主要來自社會里的同行：家電維修店在一個城市絕對有很多 但是有創意的是少數，有能力的是少數，有好的人品的是少數，有著共產黨員的身份的事少數，因為黨員不僅意味著服務人民，更意味著高的人 品素質。以及一些家電出售商，他們擁有者雄厚的資產，我們的資金不多 但是我們是小型企業，我們有著十足的活力來攪動市場，一些電腦出售商 我們是本著服務消費者的心態去經營企業的，為顧客省錢的DIY個人電 腦，不僅性能強勁，而且價格便宜，為廣大游戲發燒友服務。

2本公司競爭優勢：

與眾多的家電批發商密切合作，一站式供貨，還有供貨商提供全方 位的服務與營銷經驗，為我們的貨提供全面的保修與退貨，減少我們的 風險。以及以上分析說道的優勢。所以在一個普通的行業要做好，就要與 眾不同，別開生面，給人以“還可以這樣做”的感慨。

3戰勝對手的方法：

1、尋找更好的貨源，做到價廉物美

2、發揮我們的專業特長，提高服務質量和售後服務

3、進入更大更有實力的店面，從中進行學習，將他人轉化為自己經驗

4、誠信待人，建立口碑，讓新老客戶願意再次光臨

5.以自己的人品作保障

6.積極與生產廠家聯系獲得指定維修店的稱號

7.縱橫市場，廣交朋友，與同行合作

8.開業宏大，眾人皆知

第五章 市場營銷計劃與分析

1.產品

2.價格

促銷 3.地點

(2)選擇該地址的主要原因：

1：地理環境優越

2. 租金低廉

3：人流量比較大

4. 地理熟悉

5. 風險小

6. 政府鼓勵

7. 民風淳樸 將該產品或服務銷售或提供給：■最終消費者□零售商 □批發商

(4)選擇該銷售方式的原因：

本公司是起步的家電維修店，是與顧客直接的方式經營。銷售的對 象自然以來店裡的顧客為主要對象，最終考慮成立連鎖店。

4.促銷

5.預期市場及預期市場佔有率:

我們中小型城市有很多的消費群體，每天有關家電問題有很多 人，通過調查數據得出，我們預期的市場佔有率在25%左右，因此而言 我們提升的空間會很大。

6.如何保持並提高市場佔有率:

1.節假日搞一些促銷活動來吸引顧客。

2. 開業前三天我們會免費為顧客維修。

3. 以低廉的價格吸引顧客的光臨。

4. 真誠的服務，求真務實的品質

5. 獨有的創造性思維，以獨到的經營理念贏得消費者

第六章 運作分析

1采購、加工、銷售及人力安排等：

采購主要由業主負責，到百腦匯等地進貨，店裡的貼膜、維修等由 團隊成員一起完成，特別是貼膜需要精細操作。業主主要電腦維修，胡

存淼負責財務的核算，整理財務。還有對外宣傳，讓每一位同學都知道

博信數碼。

2盈虧平衡點預測與分析:

每個月的管理費要270元，采購交通費30元，宣傳和優惠活動費

用要130元，然後我們店裡有兩個人，每月每人需400元工資，電腦維

修平均20元的利潤，每天得有五十元的收入，這樣才能正常運營。

第七章 創業團隊

XX：擁有工商管理的經驗，多次參加學校舉行的創業活動，對商場有著獨到的見解，曾多次進行市場調查，對市場行情了如指掌，獲得國家維修電工中級證書，參加學校的建軍杯比賽，熱愛讀書，經常光顧圖書館，做過銷售員，促銷員，有足夠的經營經驗。

XX：學校家電協會的成員，對電子產品有著足夠的了解，為人善良、正直、誠實、一絲不苟的態度、嚴謹的作風，富有親和力，能夠贏得顧客的信任，參加學校建軍杯比賽，國家維修電工中級，多次參加電子維修培訓。

XX：為人正直，待人誠懇，有一張討人喜歡的娃娃臉，富有創造力，做事嚴謹認真，維修電工中級，學校手機維修協會成員，獲得電子CAD 資格證書，精通PCB製版，目標電子工程師，熱愛發明，小製作，DIY， 精通電腦技術，電腦重裝系統，電腦升級，電腦維修，硬碟數據修復 技術，DIY電腦組裝等，精通手機破解，IPHONE越獄，刷機等。 XX：具有B1駕駛證，經常隨父母出去拉貨，有一定的駕駛經驗和 駕駛技術，維修電工中級，做事不怕苦不怕累，對物流方面有所了解

為人直爽豪放，熱愛勞動。

XX：電工中級證，經常隨父親出去談生意，在人際關繫上有著一定的經驗，做人精細，精打細算，學校創業社成員，精通英語，有著商場大亨的范兒。

第八章 財務預測

(一)固定資產

1.工具和設備

根據預測的銷售量，假設達到100℅的生產能力，企業需要購買以下設備：

2.交通工具

根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：

3.辦公傢具和設備

辦公室需要以下設備：

4. 固定資產和折舊概要

1.原材料和包裝

2.其他經營費用(不包括折舊和貸款利息)

(三)銷售收入預測(8個月)

(四)銷售和成本計劃

(五)現金流量計劃

家電超市創業准備計劃書篇2

1、店面營銷

店面的形象就是產品與品牌的形象，沒有店面形象的太陽能品牌，充其量只能算個牌子，不能稱之為品牌。專賣店本身就是一個巨型的廣告牌，每時每刻都在向路人和顧客傳遞品牌形象。親切的服務，獨特的裝飾風格，和環保清潔形象，店面清潔的衛生，精良的產品，足以傳播口碑，吸引客流。專賣店整體形象的控制。專賣店雖然要求形象統一，但要完全的形象統一則不易(店面門頭除外)，因此，根據實際的店面環境、店面面積等進行有效地設計和裝修顯得特別重要。同時，將專賣店的品牌個性、內涵、產品擺放特色進行有效地控制和統一是有必要的。為此，根據公司品牌的特點、個性、裝修難易度和產品擺放的藝術化進行了適當的統一，所以說做好終端形象也是每個專賣店提升銷量的好辦法，因為只有專賣店形象搞上去，品牌自然也就上了一個台階.店面的形象就是產品對消費者的第一感覺和此品牌的第一印象.即是廠家品牌的形象也是商家品牌的形象.

2、廣告宣傳營銷

在主流媒體打廣告費用太大，只要電視廣告一停，顧客就不再買賬了.應該把廣告做到小區中去。太陽能產品的推廣適合做到小區中、村鎮上去。因此，要花巨資進行電視、電台、報紙、路牌等廣告傳播不現實，但花較少的錢進行太陽傘、橫幅、海報、牆體等廣告形式傳播品牌是最可取的，所以有計劃地進行區域市場低成本優質傳播推廣是必要的，並在這些基礎上進行強勢的促銷，銷售必將不斷實現新的突破。 我們做的只能是切合實際的一些宣傳，如發放資料，贈送刊有店址電話的報紙、連環畫、刊物等，也可以搞些當地是事件營銷，如捐贈當地敬老院又環保有實用的太陽能熱水器一台或以太陽能專賣店的形式捐贈當地學校的特困小學生書包等公益活動，藉助當地媒體大肆宣傳等.搞些活動，如:以舊換新，成立太陽能救助站，捐助義務保養太陽能等活動，大打服務口碑，總之就是花最少的錢做最大的事.做到既宣傳了品牌，又給當地人民留下了好的印象，盡量發揮老闆在隨州政界的力量來實現多贏。

• 促銷活動：

– 開業活動

– 三大節日促銷

– 小區活動

– 廣場活動

• 廣告：

– 牆體廣告

– 字幕廣告

– 條幅

– 車體

▪ 入戶直銷 這是太陽能營銷的終極形式

組建一個銷售團隊

- 兼職： 親朋好友，水暖安裝工、裝飾家居設計、互補店

- 專職： 促銷員、營業員、安裝工、直銷員

要注重對人員的管理培訓和鼓勵

3、店員素質營銷

再好的產品和在在高檔的專賣店形象，產品都是有店員導購員銷售出去，他們永遠是第一線的戰士，店員的心態與素質也是經銷商應該最注意關心的事情，因為是店員最終達成銷售的，店員以主要精力接待第一位顧客，交談生意;同時問第二位顧客：店員要具備良好的口才和敏捷是思維與機智的反應能力，專賣店也要不斷的培訓培養這些一線戰士，是他們為專賣店贏得利潤的，太陽能熱水器的銷售不同於其他行業就在於他的專業性，專賣店導購員的推薦能否打動顧客的心關鍵在於店員能否發現客戶的需求點，與能否讓客戶認同專賣店導購員對太陽能熱水器專業知識，而太陽能熱水器專業知識的培訓是專賣店導購員整體素質提高最有效的方式之一，公司應注重與太陽能廠家的培訓合作，利用廠家培訓資源提升專賣店導購員的綜合素質和專業技術水平不失為一種很好的途徑，健全專賣店導購員的薪資激勵制度這樣可以讓專賣店導購員有種歸屬感和責任感的主人翁精神。

4、走出去的營銷

由於市場的成熟太陽能經營者也越來越多，市場競爭也越來越激烈，整個太陽能市場的生意越來越難做，很多經銷商在夾縫中無奈地支撐著。在這種情形下，靠以往那種蹲在店面“守株待兔和姜太公釣魚”式的銷售手段已經明顯不能適應不斷發展的市場需求，要想突圍，則必須主動走出去，顧客在哪，銷售就該走向哪，一些具有前瞻眼光的建材行業已經把觸角伸向了市場的源頭，他們派出專業人員奔赴各大樓盤收集信息，然後迅速開辟“領地”，太陽能熱水器也可以單獨或與建材行業某個品牌合作進駐小區進行展示產品，組建幾個小區推廣隊伍：主要任務就是對目標小區進行摸底，比如業主戶數、消費層次、戶型情況、售樓情況、入住情況、已經安裝太陽能和未安裝太陽能的情況、物業管理部門及主要負責人、宣傳與搞活動時使用的牆體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、推廣活動的區域)等，讓最好的促銷員進駐、紮根小區，全面深入小區，決不放過每一個角落，讓我們的太陽能品牌在小區無處不在，上門拜訪、咨詢、檢修，既提升品牌又帶動銷售，各種物料要布置到位，盡可能多使用巨幅、橫幅，組織汽車在小區巡遊(播放錄音)建立流動專賣店，可租小區車庫充當臨時專營店，多做戶外展示活動，來提升銷量。

5、工程營銷

太陽能熱水器被社會公認，也得到了國家的大力支持，太陽能工程正悄然起步，並以驚人的速度為支持環保事業的家庭與單位服務，各地也紛紛出台新建住宅配備太陽能熱水器的政策，我們還可以主動尋找工程客戶，如：房產商、賓館、酒店、洗浴中心、美容院，敬老院、其事業單位等。

如你手裡撐握一個工程項目時，應該從那裡入手，思路是否清晰，我們的優劣勢在那裡，這對我們做工程相當關鍵。對於工程營銷方面我必須需要做的就是二個字——公關，工程營銷即是關系型營銷，我把工程業務公關主要歸納為：品質公關、關系公關、價格公關、品牌公關、技術公關與形象公關，只有能夠滿足雙方的各自需要，並達到一定的利益平衡，才能最後達到共識。不同的人群有著不同的愛好，首先要了解或試探他們的需要，有針對性的做工作。

6、鄉鎮代理連鎖營銷

要想長期立於不敗之地，必須加大發展鄉鎮代理商，和開展鄉鎮宣傳推廣，鄉鎮用戶才是大市場所在，因為鄉鎮消費者都有共性 互相攀比你用什麼牌子我也用什麼牌子，很好的口碑效應。

首先調查當地農村消費者的經濟水平、消費特點。從近幾年農民收入和消費水平不斷提高，太陽能將有較大的需求空間，消費增長速度將快於城市。其次，由於條件所限在農村購買燃氣、電熱水器是用戶是很少的，太陽能熱水器以其節能、環保、容水量大、運行費用低、具備安裝條件的優點，將是農村熱水器市場的新貴。太陽能農村市場發展潛力巨大，我們找到鎮上做的最好的建材、櫥衛、水暖、裝飾等行業重點尋找代理客戶，讓產品深入農村市場，首先我們必須先深入了解農村當地市場，幫助鄉鎮代理商發展村莊代理“點”把產品賣到農村去。

7、服務形象營銷

良好的服務對於太陽能產品的銷售是至關重要的，也是建立起良好的品牌口碑的重要的一個方面。但由於太陽能熱水器還不能像一般的洗衣機、空調等家電公司在各主要城市甚至二、三級城市建立服務中心，而我們在服務方面的意識、資金等又使得服務並非是真正的像家電服務一樣”。所以，就多了抱怨，之後的銷售也或多或少的受到了影響，負責太陽能產品安裝的人員只有一、二位，各方面工作都滯後，服務自然難以讓客戶滿意。

要把市場做大做強就必須有自己的售後服務體系和客戶建檔定期回訪，如接到電話，然後約定時間上門維修，修好填單返回，售後人員按部就班的做好自己份內的工作，這樣做是必須的，但還是不夠的，服務應比對手更上一個檔次，要經常打電話詢問使用情況，主要因為用戶剛買太陽能，對產品的使用不太了解，有新鮮感、不安全感及期望值過高等多重心理，如入冬前對太陽能全面體檢;如為同一小區新用戶安裝太陽能時，順便訪問老用戶;如年關送些小禮品等，做到好的聲譽與物超所值的目的。同時鼓勵老用戶給介紹新用戶和我們的優質服務等，如介紹成功一家我們給提成多少。

8、共生營銷

組建當地的區域購物聯盟VIP家庭新能源俱樂部，例如可以尋找當地裝飾公司、商場、婚紗攝影、當地熱點樓盤、酒店、洗浴中心、茶樓、咖啡廳等商業機構合作組建客戶家庭俱樂部，購我們的太陽能贈VIP卡，憑借VIP卡可在以上商業機構單位消費X折優惠等，憑合作單位發放的VIP卡，購專賣店太陽能熱水器也可享受俱樂部貴賓身份是X折優惠等等措施來提升專營店品牌知名度與銷量，對合作單位也是互相帶動客戶的共生營銷好辦法。

9、全員營銷

並不是只有導購員才能賣產品，我們要有處處是商機的概念，培養全員營銷的理念與計劃，安裝工、用戶、朋友等都是我們的產品導購員。

要經常組織安裝工主動推銷的概念，建立健全全員營銷的薪資獎勵制度，提高員工積極性，讓專賣店做成品牌專賣店，讓銷量展翅高飛。

家電超市創業准備計劃書篇3

春天裡來了新店員

春天的氣息越來越濃了，每年在這個櫻花爛漫的季節里，家電連鎖賣場都會出現一些總部派過來工作或實習的新面孔、新店員。對於那些剛剛走出校園，步入社會的新鮮人來說，其內心深處的熱情比春天的暖陽還要炙熱。但是，隨新鮮感而來的是他們對陌生環境以及工作的挑戰感甚至恐懼感。因此，作為一店之長親自培育或者為他們選擇合格的培育人員，對於新店員們職業生涯的“第一步”來說尤為關鍵。因為，拙劣甚或粗暴方式的銷售培訓顯然可能使一名非常具備潛力的新店員，到最後成為“廢人”。

同時，單純依靠店鋪自身的培訓能力還不夠，優秀的店長往往會把新店員商品知識的培訓交給更擅長此事的製造商人員。通過舉辦商品知識學習會的方式，邀請製造商的營業擔當們從更為專業的角度解說產品，從而使新店員在接受不同廠方商品知識的同時，融會貫通，成為獨當一面的“品類殺手級”賣手。

另外，店長還必須明白新人教育中的ABC三大基本法則。即：Attitude：態度;Behavior：行為;Change：轉變;作為店長一定要通過自身的成長經歷，工作狀態等，向新店員傳達正確的工作態度，要讓他們認識到“銷售是一件有趣的事情”，在樂觀向上的氛圍中樹立起一種“快樂店員”的良好心態;第二，則是要觀察新店員們的工作表現，尤其是要注意觀察他們在待客禮儀、顧客接觸以及商品愛護等方面的表現;第三則是要在以上兩個方面的基礎上，店長應通過召集新店員面談會、訓導員小組會以及個別談話、現場輔導的方式，對於新店員的改變進行比較總結。店長對於新店員的進步不應吝惜贊美的言辭，通過“贊美-遺憾-希望”的三明治式訓導方法，幫助新店員樹立信心，激發他們的工作激情和干勁。

另外，優秀的店長也會採取比較傳統的新人培育方法，譬如中國帶有OJT(On-JobTraining)色彩的師傅徒弟制。當然，這與電影里粗暴的師傅棒打不爭氣的徒弟是完全不同的兩回事。而是說，優秀的店長特別善於運用感性的方式，通過親情化的溝通交流，潛移默化地達到“不言而身教”的作用。通過親情化的管理，以身作則，從而達到培育和管理新員工的雙重目的，將管理轉化為培育是一門藝術，只有優秀的店長才能夠體悟到個中的道理，也才能夠做得更好!

新店員的煩惱

那麼對於優秀的店長來說，他還必須了解哪些事是困擾新店員們的煩惱。前幾天，我看了在NHK電視台看到了一則關於新員工4大煩心事的片段，奉獻出來給諸位分享。

所謂新員工的4大煩惱，系指：販賣技巧不靈光;商品知識不夠用;臨門一腳使不上力;投訴處理不敢上。

事實上，我在最初做銷售工作的時候也面臨過技巧不足，不敢向顧客介紹商品的情況。但是，現在的顧客不僅選購技巧越來越高，而且他們往往會挑著揀著找哪些帶著“實習生”、“新員工”工作牌的新店員為他們介紹商品，甚至解決他們投訴問題。失敗的經驗越多，新店員的挫折感就會越強，這也是很多大學生店員堅持不下去的主要原因。

對於優秀的店長來說，給不同階段、階別的員工分配不同的工作並不是一件困難的事情。但是，那些能力不夠的店長，則往往會把新店員當“槍”使，結果非但給新店員造成嚴重的心理陰影，而且還有可能由於新店員能力不足給公司商譽帶來不可估量的損失。因此，在新店員實習期以及一年內的新員工期，店長尤其要注意新老店員的組合搭配問題，盡量避免新店員獨守一方的狀況出現。

做給他看，讓他試試看

但最終要解決新店員的四大煩心事，則必須通過一系列“優術”的訓導來實現。所謂“優術”系由中國最早的人才培育理念“明道、取勢、優術”而來;意即歐美時下所流行的“ASK(即：Attitude態度養成、Skill技巧訓練、Knowledge知識培訓)”人力資源開發模型中的S：Skill(技巧)。

Skill訓練作為人才養成的至為重要一環，目前已是我國(日本)HR培訓專家尤其是零售業新員工教育訓練專家的共識。“知行”與“言行”的關系，也成為Skill訓練必須解決的問題。所謂“知行合一”、“行勝於言”、“坐言而起行”等准則不僅要在端正新員工的態度方面遵守，而且對於施教者提出了更高的要求。“身體力行，不教而教;帥己以正，不管之管”，對於施教者而言尤其要明白這其中的道理，否則將陷入“以奇技淫巧授人，則害人;以旁門左道傳人，則害己”的境地。

當然，新店員的“Skill訓練”可以有很多種組織方式，譬如現場觀摩指導，模擬情景訓練，經驗分享會以及技能競賽等。但是，在店長以及其他訓教員對新店員“One to One(一對一)”的訓練場合，則有一個比較著名的山本五十六法則。該法則最著名的一句話則是：做給他看，讓他試試看。其中，最重要的不是如何講解個中的道理，而是通過施教者的動作、語言、神態以及事後的點評，向受教者演示所要傳授的技巧;而後由受教者通過反復的模仿，總結感悟其中的道理。即將傳統的“傳道、授業、解惑”的側重點放在授業和解惑方面，將原來的“Head to Head”口耳相傳的訓練模式轉變到“Hand to Hand”模範模擬的標准化訓練模式，這樣既可以快速提高新員工的技能，又能夠將訓練績效化，帶來良好的業績。

譬如，對於一名新店員而言，見到顧客的第一句話便是“您好，歡迎光臨”的標准話術再加上一個約30度的迎賓禮。而對於一名經驗老到的店員來說，她可能會招呼說：“您好，歡迎您第×次光臨”。再譬如優秀的店員會在適當的時機，使用諸如“請問，您是現金付款還是銀行卡支付?”“明天把貨送到您家裡，好嗎?”以及“還有一款新出品的藍光DVD與您剛才購買的電視很搭，讓我帶您去了解一下吧?”等等。

『伍』 平頂山學院電氣信息工程學院的師資力量

簡述
電氣信息工程學院現有專職教師32人（具有研究生學位教師22人），兼職教師10餘人，其中教授3人，副高級職稱16人，中級職稱15人，有曾憲梓教育基金獎獲得者、河南省優秀教師、河南省優秀教育工作者、平頂山市專業技術拔尖人才、平頂山市跨世紀學術和技術帶頭人、平頂山市優秀青年科技專家等。還聘請客座教授、兼職教授4人。鄭州大學霍裕平院士、北京大學趙凱華教授、北京師范大學漆安慎教授、河南師范大學魯公儒教授、蘭州大學孔祥忠和王學智教授等國內著名專家曾應邀先後來院講學。職教師(均以姓氏筆劃為序)
高級職稱教師
王泳 葉予光 田明麗 孫獻亭 李松楠 張柳芳
周豐群 袁書卿 黃宏春 靳鐵良 薛喜昌
中級職稱教師
王化冰 王偉鋒 卞和營 王彥輝 代克傑宋月麗 宋曉燕 張芳 張曉朋 趙志敏 溫耐 翟子楠
初級職稱教師
萬明理 呂利輝 何金娜 杜豪傑 張樂 黃東華 程芬
部分兼職教師
於濤 劉德星 李豐偉 李延紹 李新張躍宇 鄭新靈 駱成選 翟衛青 高磊
葉予光
葉予光，女，漢族，1962年2月生，浙江人，副教授。現工作於平頂山學院電氣信息工程學院，
畢業於重慶大學。多年來主要擔任電力電子、電路分析、模擬電子、數字電子等多門課程的教學工作。
多次獲得校級優質課及優秀教師獎。曾經在國內公開刊物發表學術論文10餘篇；參與科研項目4項
（其中1項獲得平頂山市科技進步一等獎），另有2項省級項目正在進行中；主編或參編教材3部。
主要從事控制工程方面的研究工作。
田明麗
田明麗，女，1968年4月出生，河南新野人，副教授，教育碩士。1991年畢業於華中師范大學物
理系，獲理學學士學位；2005年獲西南師范大學教育學碩士學位。多年從事物理實驗學及光學的教學
與研究工作。先後在國內外學術刊物上發表學術論文十餘篇，參與並完成省、部級課題2項、地廳級課
題3項；參編教材一部；獲省、市級科研獎6項。榮獲平頂山市第五屆青年科技獎，同時被授予「平頂山
市優秀青年科技專家」稱號。主講的《普通物理實驗》課評為省級優秀課程，主講的《普通物理學》
被評為校級精品課程。
孫獻亭
孫獻亭，男，河南葉縣人，副教授,碩士研究生。1986年7月參加工作，1994年3月加入中國民主
同盟。主要從事物理實驗教學、物理實驗室的管理和實驗技術工作，1998年9月至1999年7月在中國科
技大學做國內訪問學者。發表學術論文15篇，其中《
》被SCI、EI等多種學術期刊收錄，《溶膠—凝膠法
制備Al2O3氣凝膠》被CA收錄。出版的學術專著有《家用電器原理與實踐》,任主編,《物理實驗學》,
任副主編，該書獲河南省教育廳優秀著作三等獎。參加完成的科研項目「師專物理實驗教學改革的
研究」獲河南省世行貸款師范教育發展項目改革課題優秀成果一等獎，平頂山市科技進步一等獎；
「理論力學習題課教學改革的研究」獲市科技進步三等獎；所授課程「基礎物理實驗」被省教育廳評
為優秀課程。主持參與了物理系多個實驗室的籌建和改造工作，物理實驗室被省專家組評為合格實驗
室。被授予平頂山市青年科技專家光榮稱號，評為平頂山學院首屆十大傑出青年。曾多次被評為校優
質課教師、優秀實習教師及校先進工作者；為學校的發展做出了突出貢獻。在做好本職工作的同時，
積極參政議政，多次被盟市委評為優秀盟員。
李松楠
李松楠，女，1968年出生，河南寶豐人。中共黨員，本科學歷，副研究館員。1988年7月畢業於平頂山學院環境與地理科學系；1997年畢業於中共中央黨校經濟與管理專業；1988年7月-1989年8月平頂山學院環境與地理科學系工作，任秘書兼輔導員；1989年9月至今在電氣信息工程學院工作，任教學及行政秘書，現任副書記。參加工作以來，發表專業論文21篇，主持完成省轄市（廳）級項目兩項，參與完成項目八項；獲省轄市（廳）級科研成果一等獎五項，二等獎三項，三等獎一項；獲省、市級社科優秀成果一等獎三項，獲市級社科優秀成果三等獎一項。歷年來，先後獲得了一些榮譽。2000年度，被評為「先進女教工」；2001-2002學年度，被評為「優秀共產黨員」；2002年度，被評為「五好家庭」；2003年度，被評為「文明教職工」。
張柳芳
張柳芳，女，漢族，1974年9月生，河南鄧州人，工學碩士，副教授。1995年畢業於鄭州工學
院電力系統及其自動化專業，2006年3月取得河南理工大學工學碩士學位。多年來主要擔任工廠供電、
電路、自動控制原理、電力系統繼電保護、電機拖動等多門課程的教學工作。主持的科研項目「低壓
IT電網直流檢測式選擇性漏電保護研究」通過了河南省科技廳鑒定，達到國內先進水平。參與省級和
市級項目各一項，均獲得平頂山市科技進步二等獎。先後在國內公開刊物上發表論文10篇，其中3篇
發表於中文核心期刊。主要從事電氣安全和智能電氣控制方面的研究工作。
周豐群
周豐群，1963年4月生，河南南陽人，博士，教授。1986年6月畢業於河南師范大學物理專業，
獲理學學士學位；2006年6月畢業於蘭州大學粒子物理與原子核物理專業，獲理學博士學位。期間曾在
北京師范大學訪學和在西南師范大學研究生班學習。1991年任講師，1996年晉升副教授，2004年晉升
教授。多年來，主要從事普通物理、理論物理的教學工作，以及核物理與核技術及其應用研究工作。
先後主持或參與完成國家自然科學基金項目、中國核數據中心資助項目、河南省科技攻關項目、河南
省教改項目、平頂山市科技攻關項目等10餘項，其中獲地廳級以上科研獎、優秀教學成果獎8項；在
國內外期刊雜志發表論文50多篇（其中被SCI、EI收錄13篇）；主編或參編教材5部。多次獲校教學優
秀獎並被學校選拔為優秀中青年骨幹教師、學科帶頭人；被平頂山市評為優秀青年科技專家、科技工
作先進個人，並被平頂山市選拔為跨世紀學術和技術帶頭人、專業技術拔尖人才等。
袁書卿
袁書卿,男，漢族，1964年6月生，河南宜陽人，高級實驗師。1985年7月畢業於河南大學物理專業,
後一直在平頂山學院物理系工作。曾於1991—1992年在清華大學電子工程系電子線路助教班學習一年。
1999—2000年在中國科技大學物理系做國內訪問學者一年，學習大學物理模擬實驗。2003年晉升高級
實驗師，主要從事物理教法實驗、大學物理實驗的教學與輔導工作。曾發表兩篇核心期刊論文《基於改
進遺傳量子演算法的FIR數字濾波器設計》、《一種改進的遺傳量子演算法及其應用》，並獲得河南省第九
屆自然科學優秀論文獎二等獎、三等獎各一個。
黃宏春
黃宏春，男，漢族，1964年5月生，河南信陽人，副教授，現任平頂山學院電氣信息工程學院普
通物理教研室主任。1986年6月畢業於河南大學物理專業，獲理學學士學位。1991年任講師,1998年晉升
為副教授。多年來，主要從事力學、熱學、電磁學、普通物理學、物理教學法等多門課程的教學與研究
工作，主講的《普通物理學》被評為校級精品課程。先後主持或參與完成了省、市級科研項目10餘項；
在國內外期刊雜志上發表學術論文20多篇；主參編教材2部；參與的項目獲省、市級科研、教學成果獎
多項。多次獲學校優質課和優秀教師等稱號。
靳鐵良
靳鐵良，男，漢族，1962年9月出生，河南新密市人。1984年鄭州大學物理學系學士學位。1990-1
91學年北京師范大學助教進修班學習，1993-1994學年北京師范大學國內訪問學者深造，1998-2001學
年西南師范大學課程與教學論研究生學習。1996年晉升副教授職稱，2008年晉升教授職稱。2005年任
平頂山學院學報編輯部副主任，2006年任電氣信息工程學院副院長。
從事專業教學歷程：從教20餘年來，主要擔任的課程有：物理專業的《電磁學》、《熱學》、《物理
實驗學》和數學系、化學系、計算機系各專業的《普通物理學》以及電氣專業的《工廠供電》、《電
機與拖動》、電信專業（電信局）的《電路分析》、師范教育專業的《物質科學》、《自然科學基
礎》、《電子線路》、《科學技術史》等十多門課程的教學工作。教學效果優良，在歷年的教育、教學
測評中，先後獲得優秀教師、優質課教師、教學成果優秀獎以及文明教師等榮譽十多次。
從事的科學研究和教育教學研究成果有：公開發表的研究論文有20餘篇，其中專業核心期刊5篇；
出版本專業專著一部，副主編本專業教材一部；主持省級科研課題兩項、市級項目三項，參與省市級
科研課題多項。先後榮獲省市校級優秀論文、優秀科研獎勵多項。
另外，他還兩度從事學報編輯和學報編輯部的領導工作。社會兼職有：民進平頂山市新華區主
委、政協委員、政府特邀督學等。
薛喜昌
薛喜昌,男，漢族，1963年9月生，河南林縣人，高級實驗師，碩士研究生．1986年7月畢業於河南
大學物理系物理學專業，獲理學學士．1991年被評為講師，1997年被評為高級實驗師．1989年6月至19
91年8月在北京師范大學物理系物理教學論助教進修班函授學習；1995年8月—1996年7月在四川大學光
電科學技術系作訪問學者，從事光信息處理方面的研究．多年從事物理實驗教學、光學和電磁學的教學
與研究．曾被評為優秀教師，先進工作者，優秀黨員．曾參加編寫有《普通物理實驗》、《電磁學試題
庫》和《物理實驗學》等教材和教學參考書；參與了多項科研和教研項目；發表了十餘篇科研論文，其
中在1997年8月在《光電工程》發表的《柱面透射光柵的衍射特性》被《EI》摘錄收藏．主要從事物理
實驗、光學方面的研究。
王泳
王泳，男，漢族，河南安陽人，碩士研究生，副教授，中共黨員，現任電氣信息工程學院副院長。
1994年7月畢業於中國礦業大學機電專業，獲工學學士，2004年赴河南科技大學攻讀碩士課程。主要承
擔了電氣、通信專業的《電機與拖動》、《PLC原理及應用》、《單片機》、《電子測量技術》、《微
機原理》等多門專業課程的教學、實驗工作。多次榮獲校優質課教師。在公開刊物上發表論文多篇，其
中核心期刊2篇。主持完成省級項目「硅橡膠瓶體測量儀的研製」，獲2006年度河南省科技進步二等獎
和2006年度平頂山市科技進步獎一等獎，主持完成市級項目2項，均獲平頂山市科技進步二等獎。2006
年榮獲平頂山市第五屆青年科技獎，同時被授予「平頂山市優秀青年科技專家」稱號。主要從事控
制工程、機電一體化方面的研究工作。
王化冰
王化冰，男，河南禹州人，碩士研究生，講師。1997年畢業於陝西工學院工業自動化專業，工學
學士。先後主講過電力電子技術、工廠電氣控制、數字電子、過程式控制制、自動檢測技術等9門專業理論
課程和4門實驗課程。多次被評為優質課教師。在國內外刊物發表學術論文12篇，其中核心期刊4篇。
完成地廳級以上科研項目5項。多次獲得市科技進步獎和優秀自然論文獎。主要研究方向：控制工程及
儀表、電力電子技術及應用。
王偉鋒
王偉鋒，男，漢族，1975年10月生，河南寶豐人，工學碩士,講師。現工作於平頂山學院電氣信息
工程學院，任電氣信息工程學院辦公室主任、物理學系黨支部書記職務。2000年畢業於河南師范大學
物理學專業，獲理學學士學位，2006年6月取得華中科技大學工學碩士學位。多年來主要擔任電磁學、
電動力學、課件製作、教育技術等多門課程的教學工作，主講的《普通物理學》被評為校級精品課程。
2002年獲得校級優質課教學獎、2006年獲得省級教學獎三等獎。曾經在國內公開刊物發表學術論文5
篇，參與科研項目4項（其中1項獲得平頂山科技進步二等獎）。主要從事光學工程，多媒體技術方面
的研究工作。
王彥輝
王彥輝，男，河南平頂山市人，碩士研究生，講師。1997年畢業於河南師范大學應用電子技術專
業。早期對電子技術感興趣，條件所限沒有很多的內容可涉及，主要是維修家電、一些小製作；後來
具備了一定條件後轉向電路設計，包括嵌入式系統的硬體和軟體設計，現有多個設計被一些單位或公
司使用。通過多年設計工作積累了部分經驗，願通過教學與同學們分享。
李勇
李勇，男，1978年1月生，河南新野人，理學碩士，講師。2003年7月畢業於河南師范大學，獲理
學學士學位，2006年7月畢業於雲南師范大學天體物理專業，獲理學碩士學位。主要擔任熱力學與統計
物理、普通物理等教學工作，主講的《普通物理學》被評為校級精品課程。曾在國內公開刊物發表學術
論文1篇，申請並參加一項雲南省自然科學基金項目，主要從事微波燒結半導體陶瓷材料的計算等研究
作。
李闊湖
李闊湖，男，1977年11月生，河南省寶豐人，理學碩士，講師，現任平頂山學院電氣信息工程學院
理論物理教研室主任。2000年7月畢業於河南師范大學，獲理學學士學位，2006年7月畢業於河南師范大
學原子分子物理專業，獲理學碩士學位。主要擔任原子物理、普通物理等教學工作，主講的《普通物理
學》被評為校級精品課程。曾經在國內公開刊物發表學術論文4篇，參加一項國家重點基礎研究計劃
(973計劃)子課題，主要從事高能激光器件方面的研究工作。
宋月麗
宋月麗，女，漢族，1978年8月出生，河南葉縣人，講師，碩士研究生。2001年畢業於河南師范大
學物理學專業，獲理學學士學位。多年來，主要從事近代物理、光學、普通物理等多門課程的教學及研
究工作。主講的《普通物理學》被評為校級精品課程；在全省教育系統2006年度教學技能大賽中均獲得
三等獎。先後在國內公開刊物發表學術論文4篇，參與地廳級以上科研項目2項。
宋曉燕
宋曉燕，女，漢族，1976年7月生，河南襄城人，碩士研究生，講師。現工作於平頂山學院電氣信
息工程學院。1997年畢業於中國礦業大學電氣自動化專業，獲工學學士學位。多年來主要擔任電路、電
機拖動、微機原理等多門理論課程及相關實驗課程的教學工作。2000年、2001年獲得校級優質課教學
獎。在國內公開刊物發表學術論文5篇，參與科研項目5項（其中1項通過省科技廳鑒定，1項獲得平頂山
市科技進步二等獎，1項獲得市社科聯科研成果一等獎），參與編寫《電機與拖動》教材一部。主要從
事控制理論方面的研究工作。
張芳
張芳，女，1978年7月生，河南遂平人，理學碩士，講師。2003年7月畢業於河南師范大學物理與
信息工程學院，獲理學學士學位，2006年7月畢業於河南師范大學凝聚態物理專業，獲理學碩士學位。
要擔任量子力學、普通物理等教學工作，主講的《普通物理學》被評為校級精品課程。曾經在國內外
公開刊物發表學術論文4篇，參加一項河南自然科學基金項目，主要從事低維物理方面的研究工作。
2006年7月到平頂山學院電氣信息工程學院工作。
張曉朋
張曉朋，男，1978年生，河南襄城人，2000畢業於東北大學自動化專業，獲工學學士學位，2003
畢業於鄭州大學物理電子學專業，獲工學碩士學位。曾經在國內公開刊物發表學術論文1篇，主
要從事模擬電子技術課程的實驗教學工作。研究方向：微控制器及其應用。
趙志敏
趙志敏，男，漢族，河南省鎮平人，講師，碩士研究生。1999年6月畢業於河南師范大學應用電子
技術專業，獲工學學士學位。多年來主要擔任模擬電子技術、電子線路、數字電子技術等課程的教學
及實驗工作。兩次獲得校優質課教師和校優秀教師。作為主要完成人，完成河南省科技廳和平頂山科
技局項目各一項，獲得平頂山市科技進步二等獎兩項。在公開刊物上發表學術論文5篇。主要從事電
路設計和單片機應用方面的研究工作。
溫耐
溫耐，女，漢族，1977年12月出生，河南寶豐人，講師，碩士研究生。1999年畢業於西安交通大學
應用物理專業，獲理學學士學位。多年來主要擔任電磁學、熱學、普通物理、C語言等多門課程的教學
工作，主講的《普通物理學》被評為校級精品課程。2001年獲得校級優質課教學獎，2006年獲得省級
教學獎三等獎。曾經在國內公開刊物發表學術論文5篇，參與科研項目2項，主要從事光學工程方面的
研究工作。
翟子楠
翟子楠，男，漢族，1975年2月生，河南舞鋼人，講師，碩士研究生。1997年畢業於鄭州大學自動
控制專業，獲工學學士學位。多年來主要從事單片機原理、自動控制原理、微機原理及相關實驗的教
學工作，以及電子技術及自動化方面的研究工作。2001年獲校級優秀教學獎；先後在國內公開刊物發
表學術論文8篇，主持或參與完成地廳級以上科研項目4項。
萬明理
萬明理，男，漢族，1982年3月生，河南南陽人，2005年6月畢業於河南科技大學應用物理專業，
獲理學學士學位。2005年來到平頂山學院電氣信息工程學院。主要從事物理學實驗教學工作。
呂利輝
呂利輝，男，漢族，1982年生，河南漯河人，工學學士，2005年畢業於解放軍信息工程大學通信
工程專業。主要承擔本學院電子和通信專業課程的理論教學和實驗教學工作，同時擔任04級通信工程專
業班主任。
何金娜
何金娜，女，漢族，1982年10月生，河南周口人，2005年6月畢業於湖南科技大學物理學專業，
獲理學學士學位。2005年來到平頂山學院電氣信息工程學院。主要從事普通物理學實驗以及理論力學
的教學工作。
杜豪傑
杜豪傑，男，漢族，1981年生，河南漯河人，工學學士。2005年畢業於西南師范大學電子信息工
程專業。主要承擔本學院電子和通信專業課程的教學，同時擔任我院學生輔導員。
張樂
張樂，男，漢族，1982年生，陝西西安人，工學學士，2006年畢業於西安郵電學院通信工程專業，
曾在加拿大北方電信西安技術中心學習。主要承擔本學院通信網路理論和移動通信專業課程的教學。
黃東華
黃東華，女，漢族，1982年9月出生，河南魯山人，工學學士。2006年7月畢業於西南大學電子信
息工程專業，曾在中國普天重慶分公司技術部學習。主要承擔本學院電子技術基礎和移動通信專
業課程的實驗工作。
程芬
程芬，女，漢族，1981年4月生，湖北武漢人，碩士研究生，助教。現任電氣信息工程學院團總
支副書記一職。2003年畢業於武漢體育學院運動訓練專業，獲教育學學士學位，多年來主要擔任公共
體育、健美操等多門課程的教學工作。曾經在國內公開刊物發表學術論文4篇，參與科研項目1項。主要
從事體育教學、運動訓練方面的研究工作。

『陸』 鄭州輕工業學院新校區各系各專業

電氣信息工程學院原名為控制工程系，始建於1978年，1999年更名為信息與控制工程系，2004年成立電氣信息工程學院，是鄭州輕工業學院成立最早，實力最強，規模最大的院部之一。電氣信息工程學院現設有省級特聘教授崗位一個，擁有電機與電器省級重點學科，擁有「電機與電器」、「檢測技術與自動化裝置」、「信息與信號處理」、「測試計量技術及儀器」4個省級重點學科，檢測技術與自動化裝置、測試計量技術及儀器、電機與電器、電工理論與新技術、控制理論與控制工程以及信號與信息處理等六個碩士學位授權點，擁有自動化系、電氣工程及其自動化系、電子信息工程系、建築電氣與智能化系、電子信息中心、電工電子實訓中心以及電氣工程實驗中心等七個基礎教學單位，設有自動化、電氣工程及其自動化、電子信息工程、建築電氣與智能化四個本科專業，目前在校研究生、本科生共有1800多人。
學院師資力量雄厚，現有教職工87人，其中正高級職稱15人，副高職稱17人，具有博士學位15人，在讀博士7人，碩士以上學位70人，省高校中青年骨幹教師3人，全國模範教師1人，河南省「五一」勞動獎章獲得者1人，河南省跨世紀學術帶頭人2人，河南省第三屆教學名師獎1人，省部級優秀教師4人。「河南省優秀教學團體」和「河南省創新型科技團隊」各1支。
學院發展30年來，數任領導、幾代園丁，始終堅持重素質、創特色、求全面、爭一流的辦學目標，培養了一批批優秀學子，教師治學嚴謹，兢兢業業，誨人不倦，深得學生好評。學院大力開展教學改革，先後主持完成了30餘項教學改革課題，獲得各級各類教學成果獎10餘項。為了進一步提高教學質量，強化青年教師培養，積極參加學校青年教師課堂教學大獎賽，在歷屆大獎賽中我院多位教師獲得獎勵。
近幾年來，我院招收的研究生先後完成科研項目百餘人次，獲各種獎勵20餘項，他們具有扎實的理論功底和較強的科研攻關能力，研究生畢業後有的考上國內著名大學的博士，有的到獨資或合資高薪技術企業就職，有的到高校或研究部門擔當重任。一次就業率達到100%。
學院注重培養學生的綜合素質，努力提高學生的創新意識和實踐動手能力，積極參加全國大學生電子設計大賽、全國智能汽車大賽、大學生科技創新等活動，並獲得良好成績，學生考研積極性高漲，研究生報考率達到了40%以上，學院以市場需求為導向，積極開展職業技能培訓工作，塑造技能型應用人才，先後對千餘人進行了電工技能培訓，獲得了國家職業技能資格培訓書，為他們的擇業奠定了基礎。建院以來學院已經培養本科生3000餘人，畢業生的一次就業率一直保持在90%以上，為國家和地方的經濟建設輸送了多名優秀人才，他們懷著崇高的理想，帶著母校的重託奔向祖國的四面八方，成為了國家發展的中堅力量。有的走向領導崗位，有的成為企業家，有的成為技術骨幹，校友們在立足崗位，建功立業的同時銘記著母校的培養，關心著母校的發展，盡自己最大的努力支持著母校。
隨著學院的不斷的發展壯大，辦學成次，辦學水平不斷提高。目前，學院擁有六個學科點還有與華中科技大學合作建立的博士教學點，電機與電器是鄭州輕工業學院最早的獲得碩士學位授予權的學科，是省級重點學科。各學科點的學術隊伍結構合理穩定研究方向明確，科學研究處於國內領先水平，與新飛電器集團、小鴨集團等國內知名企業有著密切的合作關系。以崔光照教授、黃布毅教授等為代表的學術隊伍，主要研究網路控制技術、智能控制技術、在電器產品中的應用，先後承擔多項包括國家自然科學基金項目在內的多項重大、重點科研項目，並且獲得多項省部級科研獎勵，創造了良好的經濟效益和社會效益；以王永華教授、宋寅卯教授為代表的科研隊伍，主要研究現代控制技術在過程式控制制系統中的應用，為企業解決了大量的技術難題，以曹玲芝教授、楊存祥教授為代表的研究隊伍，主要研究開發微控制器控制系統，常年為國內外知名企業提供高新技術產品；以王延鋒博士為代表的科研團隊，在遺傳演算法、DNA智能計算和系統工程等方面研究成績突出，獲得多項國家、省部級資助。
學院注重實驗平台的建立，擁有河南省信息化電器重點實驗室、鄭州市信息化電器重點實驗室、中國PROFIUBS/PROFINET技術培訓中心、電氣自動化研究所、中國IEC 61131-3培訓中心等多個研究培訓中心，現代化實驗室12個，實驗及科研場所面積5000多平方米。設有電子信息中心、電工電子實訓中心和專業實驗中心。電子信息中心是面向全院信息類專業的平台，承擔電子電路電工學以及EDA等課程的實驗；電工電子實訓中心是面向全院的綜合實驗平台；專業實驗室包含樓宇自動化實驗室、微控制器實驗室、電機實驗室、高頻信號與系統實驗室等；建立了模糊控制技術中心，注重產學研相結合，建立了國內具有領先水平的家電產品控制器生產線。
電氣信息工程學院科研勢力雄厚，目前已經形成了頗具特色的優勢和研究方向，近年來承擔國家級自然基金項目8項，其他國家級項目6項，省部級項目30餘項，獲得國家級科技進步二等獎1項，省部級獎勵10餘項，在國內外有影響的學術刊物上發表論文500餘篇，出版教材專著30餘部，重視研究成果的產業化，形成了有特色的系列產品近20種。
電氣信息工程學院及時抓住發展數字化信息家電這一機遇，先後申請成功國家級科研項目——家用電器化信息研究，及省級重大項目——嵌入式家庭網路中央控制器的研究與開發，成為信息家電研究的一大亮點。在這里科研與教學將更緊密的結合在一起，開放式的科研體制將近一步推動科研前進的步伐。
學院注重發展與國內外科研院所，企業等的交流與合作，經常邀請國內外知名專家、教授到我院講學，聘請清華大學、西安交通大學等著名高校的博士生導師做兼職教授，同時經常選派教師出國深造、訪問考察及學術交流。合作辦學成效明顯，目前，已與台灣凌陽科技有限公司合作建立單片機實驗室、與摩托羅拉公司亞泰總部合作建立了教育培訓中心、與Microchip公司合作共建實驗室。
電氣信息工程學院強調以人為本的理念，積極推行民主化管理，規范化運作，擇權利結合，目標化工作，開創性發展的科學管理模式。營造有利於個人全面發展、具有凝聚力的文化氛圍。在教師隊伍的建設中，我們推崇對學院的發展有使命感，對鑽研學問有興趣，有創新能力，有團隊協作精神的四有理念，先後獲得優秀黨支部，先進集體等光榮稱號。全繫上下團結友愛，愛崗敬業，積極進取已經蔚然成風，為發展群策群力、為育人辛勤耕耘的良好氛圍已經形成。學院定期召開民主管理大會，開展生動活潑的文體活動，起到了聚人心、鼓士氣、促團結、強觀念的作用。
學生業餘生活豐富多彩，從迎新晚會的成功舉辦，到紀念12.9合唱比賽的圓滿結束，從運動會上的喜報連連，到體育部組織的羽毛球比賽，從家電義務維修帶給全院師生的方便到電子設計大賽上取得的優異成績，從辯論場上辯友的伶牙俐齒，到女工部組織的禮儀講座，處處體現了拼搏進取、蓬勃向上的大學生風貌。