㈠ 我家買的格力空調售後服務老修不好,怎麼辦
假如同樣的老病三次沒有修好,可以要求更換新機。
㈡ 關於商品退換與折舊費
根據國家制定的《部分商品修理更換退貨責任規定》:(中國三包網 )
家用電冰箱(含冰櫃)折舊費:0.05%.
4980元的冰箱,每天就是2.49元,從購貨發票的日期至今實際天數乘2.49即可
相關法律依據:中國三包網--「三包」規定--《部分商品修理更換退貨責任規定》。
㈢ 家電三包法怎樣規定的
第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
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我國「三包」的發展
1986年4月,國務院發布了《工業產品質量責任條例》,在《條例》中明確:產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的,產品的生產者、銷售者「應當負責修理、更換、退貨;賠償實際經濟損失。」
1995年2月,在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產品質量法》中,進一步明確了產品的生產者、經銷者的質量責任和義務,售出的產品不符合規定要求時,應當負責「修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的應當賠償損失。」 即所謂「三包」。以後,在《消費者權益保護法》中「三包」的要求成了重要法律依據之一。
以法律的形式明確了產品的生產者、銷售者對售出的產品承擔「三包」責任,在我國還是第一次,應當說是具有歷史意義的進步。從此,我國的消費者維護自己的合法權益有了法律武器。
為了進一步落實和規范「三包」責任,在《工業產品質量責任條例》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》發布後,有些部門還陸續發布了一些關於「三包」的管理辦法,明確了「三包」產品的目錄、「三包」 的范圍和期限等要求,可操作性更強了,在維護消費者合法權益方面發揮了很好的促進作用。
但也必須承認:有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷,因而導致消費者權益繼續受到損害的後果。如:1995年發布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》中,「對已使用過的商品按本規定收取折舊費」 等條款,即屬此列。
㈣ 國家規定手機因維修返廠的最長期限是多久
消費者權益保護法第四十五條對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨;在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
如果你是首次報修,被拖延2個月顯然不正常,建議到消協投訴,請求快速協調解決。
最長期限是30日。超過期限,消費者可要求更換。國家質檢總局、國家工商總局、信息產業部聯合發布頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》:第十五條 送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。
第十六條 因生產者未按合同或者協議提供零配件,使維修者延誤了維修時間,並自送修之日起超過60日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
第十七條 因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
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手機因維修返廠注意事項:
(1)在手機內部的印製電路板上,由於都鑲嵌著不同的生產廠商和不同型號的集成晶元,另外印製電路板上還有一些新型的元器件,所有這些晶元和元器件上都是傳輸一些弱電流信號,因此不要在強磁場高電壓下進行維修操作,以免遭大電流沖擊,損壞這些元器件。
(2)在維修手機時,我們應該按照維修的操作規則,先要正確連接好測儀表,然後打開測試儀表並正確設置,初頻判斷手機是屬於哪種類型的故障,以及可能出現的故障范圍。
(3)由於手機是屬於一種集成電路的微電子產品,其內部的集成電路結構是非常精密的,並且通過先進的技術進行開發和研製而成,因此這就要求我們這些維修人員在修理手機之前,必須對手機電路板中的每一個晶元以及元器件的性能了如指掌。
(4)不同的生產廠家,不同的機型,不同的款式,它的版本號不同,因此在修理一些需要更換元器件的手機時,一定要使用合格的正常的同版本的晶元、元器件、避免更換不同版本的晶元。
(5)由於手機中的零配體積都比較小,為防止在拆卸的過程中,零配件被丟失或者少安裝,我們必須保證工作台要清潔、衛生,維修工具齊全,並放在手機。
另外,我們必須注意的是,要保持手機印製電路板的清潔干凈,這樣可以不影響維修操作,在修理的過程中,還要防止所有的焊料、錫珠、線料、導通物落入線路板中,避免造成其他方面的故障。