Ⅰ 從「砸車維修」看二十年維修亂象
來源:AC汽車
前言
在車險新政帶來的變革關鍵期,4S「金錘子」失控,修理廠能否讓保險公司相信自己可控?
同樣,中升控股2016年後,售後服務收入佔比總收入提升至13%,這一數字在2011年僅9%。
根據《華泰證券》披露數據顯示:中升集團售後服務毛利高達45%,直接改善了集團的總體利潤結構。
公開數據顯示,維修利潤最高的「事故車」項目,社會維修門店的毛利率約為35%,部分品牌4S店可達50%以上。
高利潤背後除了4S店「以換代修」,還有著保險公司賠付規則的「偏袒」。
如前文所述,保險公司對於4S店可實施「連續賠付」。同時,也可以獲得原廠件的足額賠付。
對於修理廠而言,連續賠付的可能性很低,材料賠付金額用的是原廠件+副廠件的「混合模式」。
「客觀的說,一些毛病是可以修好的。但維修質量好壞不是施工方說了算,而是車主自行判斷。
這種模式下,在保險公司給到修理廠的定損政策下,後者大多數只能選擇維修,而沒有更多的資金來換。」
如前文所述,車險賠付金額約91%用於事故車維修,4S店事故車維修場景保費支付佔比約96%,919車險新政後,保險公司營收可能還會降低,使得維修廠今後或將更易受保險公司的重視。
「因為我們修理廠可控」,何斌直言不諱道,「4S店可以追加定損,修理廠只能一次出險;4S店單車型零配件齊全,維修車型少。
修理廠全品類件豐富,維修車型多。在這種邏輯下,保險公司可以用更少的人覆蓋更多的門店。」
4S店保險駐點人員容易同店內工作人員形成某種程度的「默契」,保險公司也難以從根本上管控。
這種默契意味著保險公司需要支付更多的銷售費用,卻難以保證業務發展的速度與質量。
何斌認為,「維修企業大多數經營者就是投資人,保險公司可直接與主要負責人取得聯系。
這就意味著他沒有必要為了自己個人利益『耍滑頭』。只要他能拿到足額返佣,順帶著還能為保險公司實施作業監控。」
另一方面,在何斌看來,隨著維修行業的逐步正規,類似賓士「勢配」平台等開啟原廠件外銷,使得4S系與修理廠系逐步拉平了配件差異;
4S維修技師的「開店潮」,讓人員技術的階梯逐步趨同;外界普遍認為的「專業設備」,在同質化的今天亦走向趨同。
在車險新政帶來的變革關鍵期,4S「金錘子」逐漸失控,但修理廠能否讓保險公司相信自己是可控的,從而奪回事故車維修主導權,將變得異常重要。
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本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
Ⅱ 為何現在修車越來越貴了
「買的起,修不起」,老百姓發現現在修車越來越貴,這兩年消費者用車的維修成本那是明顯提升,換一個大燈好幾萬,換十個大燈你就能買信兄逗台奧迪Q7的新車了,這主要是因為
1、車的零整比高。
到底什麼是零整比?
所謂「零整比」,就是汽車配件與整車銷售價格的比值,即市場上車輛全部零配件的價格之和與整車銷售價格的比值。
可以理解為,你的車的零整比系數越高,汽車的維修成本也就越高。打個比方,抽樣調查的100款車,平均零整比350%,平均一台車拆了賣價,能賣出3.5台車的價格。
3️⃣技術方面:4S店優於汽修廠
汽車4S店的師傅在上崗以前都會經過廠家一套嚴格的培訓,專業性更強。而大部分汽車修理廠一般都是一兩個經驗豐富的師傅主修,然後帶一些學徒,但遇到學徒修車,很有可能因為知識、經驗不足而做出錯誤判斷,無法整車維修車輛。
🟡關於技術方面,還是比較認可4S店,因為現階段國內汽車廠商推出的車型太多了,不像以前的汽車出毛病都是通病,而現在的車型基本都是「電子化」車型,很多故障都需要專業儀器檢測。而普通修理廠,即便是老師傅坐鎮,也有可能對新出的車型摸不到頭腦。
日常維修應該選什麼樣資質的門店?
不過不同的類別的維修需要的水平是不一樣的,日常維修需要看是哪方面的維修,下面分為三種,大家可以根據自己的需求選擇:
1️⃣一類是最專業、最好的。它可以做汽車的大修和總成修理,那其它做保養、換換油的小事情更加滑賣是沒有問題的。
2️⃣二類有可能是最常見的維修廠資質。除了大的什麼發動機、變速箱修不了,其它的基本上都是可以搞得定,做做保養那是綽綽有餘。
3️⃣第三類基本上是做汽車專項修理和維護的。比如說我專門是做油漆的油漆店、我專門是做輪胎的輪胎店等等。
tip:
1、配件不一定都是要換的,例如:大燈的卡扣斷裂其實並不影響使用,完全可以對卡扣做修復後就能正常使用。
2、可以盡可能地貨比三家,再做出適合自己的選擇。
Ⅲ 新能源車買得起,修不起,是真的嗎
自新能源汽車上市以來,憑借其超低的使用成本和幾乎無需保養的優點,贏得了車主們的一致好評。然而,對於日常生活中的小刮小碰,新能源車主們卻面臨著一系列難題。
根據之前車主透露的維修價格清單,即使是輕微的碰撞,更換兩顆激光雷達的費用就高達1.9萬元。這還僅僅是外部磕碰,如果傷及電池,維修成本將更加驚人。
那麼,為什麼結構簡單的電動汽車維修起來卻比傳統燃油車更昂貴呢?原因之一是,為了提升車輛的智能化水平,車企通常會在車身周圍安裝各種感測器和雷達,但卻沒有為其提供充分的保護措施。因此,一旦發生碰撞,這些昂貴的電子元件往往會受到嚴重損壞。
此外,為了降低成本和提升操控性能,越來越多的車企開始採用一體化壓鑄技術。然而,這種一體化車身一旦受損,往往無法修復,只能整體更換。
新能源汽車中最昂貴且最重要的配件是電池。為了增加車內空間,很多車輛都採用了底盤電池一體化設計。一旦發生磕碰,電池維修費用將非常高昂。
目前新能源汽車的配件市場並不完善,配件和工時費都由車企掌控。再加上新能源汽車興起時間不長,維修人員短缺,導致維修費用居高不下。