一，故障分類
引起手機故障的原因
1，菜單設置故障：
嚴格的說並不是故障，如無來電反應，可能是機主設置了呼叫轉移;打不出電話，是否設置了呼出限制功能。對於莫名其妙的問題，可先用總復位。
2，使用故障：
一般指用戶操作不當，錯位調整而造成的。比較常見的有如下幾種：
1)，機械性破壞。由於操作用力過猛或方法應用不正確，造成手機器件破裂，變形，及模塊引腳脫焊等原因造成的故障。另外，翻蓋脫軸，天線折斷，機殼甩裂，進水，顯示屏斷裂等也屬於這類故障。
2)，使用不當。使用手機的鍵盤時用指甲尖觸鍵會造成鍵盤磨禿甚至脫落;用劣質充電器會損壞手機內部的充電電路;甚至引發事故;對手機菜單進行非法操作使某些功能處於關閉狀態，使手機不能正常使用;錯誤輸入密碼導致SIM卡被鎖後，盲目嘗試造成SIM卡保護性自閉鎖。
3)，保養不當。手機是非常精密的 高科 技電子產品，使用時應當注意在乾燥，溫度適宜的環境下使用和存放。
4)，質量故障。有些水貨的手機是經過拼裝，改裝而成，質量地下。有的手機雖然也是數字手機，但並不符合GSM規范，無法使用。
3，不拆開手機只從手機的外表來看其故障，可分為三大類：
1)第一種為完全不工作，其中包括不能開機接上電源後按下手機電源 開關 無任何反應;
2)第二種為不能完全開機，按下手機開關後能檢測到電流，但無開關機正常提示信息：如按鍵 照明燈 ，顯示屏照明燈全亮，顯示屏有字元信息顯示振鈴器有開機後自檢通過的提示音等;
3)第三種是能正常開機，但有部分功能發生故障，如按鍵失靈，顯示不正常，無聲，不送話。
4，拆開手機，從幾芯來看其故障，也可分為三大類：
1)第一種為供電充電及電源部分故障;
2)第二種為手機軟體故障;
3)第三種為手機收發部分故障。
這三類故障之間有千絲萬縷的聯系，
例如：手機軟體影響電源供電系統， 收發通路鎖相環電路，發射功率等級控制， 收發通路分時同步控制等，而收發通路的參考晶體振盪器又為手機軟體工作提供運行的時鍾信號。
二，故障檢修步驟
手機無論發生何種故障,都必須經過問，看，聽，摸，思，修這六個階段。只不過對於不同的機型，不同的故障,不同的維修方法,用於這六個階段的時間不同而已。
1，問。如同醫生問診一樣，首先要向用戶了解一些基本情況，如產生故障的過程和原因，手機的使用年限及新舊程度等有關情況，這種詢問應該成為進一步面察所要注意和加以思考的線索。
2，看。由於手機的種類繁多，難免會遇到自己以前接觸有多的新機型或市面上較少的機型，看時應結合具體機型進行，如修手機時，看待機時的綠色LED狀態 指示燈 是否閃爍，呼叫撥出時顯示屏的信息等，結合這些觀察到的現象徵為進一步確診故障提供思路。
3，聽。可以從待修手機的話音質量，音量情況，聲音是否斷續等現象徵初步判斷故障。
4，摸。主要是針對功率放大器，晶體管，集成電路以及某些組件，用手摸可以感觸到表面溫度的高低，如燙手，可聯想到是否電流過大或負載過重，即可根據地經驗粗略地判斷出故障部位。
5，思。即分析思考。根拒以前的觀察，搜集到的資料，運用自己的維修經驗，結合具體電路的工作原理，運用必要的測量手段，綜合的進行分析，思考，判斷，最後作出檢修方案。
6，修。對於已經無效的元器件進行調換， 焊接 。
對於新手機，因為生產工藝上的缺陷，故障多發生在機芯於機殼結合部分的機械應力點附近，且多為
元器件焊接不良，虛焊等引起。與摔落，擠壓損壞的手機故障有共同點，碰壞的手機在機殼上能觀察到明顯的機械損傷，在機芯的相應部分是重點檢查部分。而進水與電源供電造成的手機有共同點，進水的手機，如沒有及時處理，時間一長就被氧化，斷線
進行檢修時不要盲目的通電實驗及隨便拆卸，吹焊元器件及 電路板 ，這樣很容易使舊的故障沒排出又產生新的，使原來可簡單修復的手機變的復雜了。
2. 手機內部電路有幾種電，電壓多少
有
基帶
電路，電源電路，天線模塊，還有
RF模塊
，等等，一般有1.8V,3.0V,3.3V的等等
3. 手機電路的工作原理
手機的大腦主要由邏輯控制部分與其介面電路組成，主要功能是實現對整機所有操作的控制，包括手機與基站間通信的連接控制，手機將接收到的信號進行轉變還原成聲音或字元的整個過程式控制制，將須傳送的聲音或字元變換成無線電波發射出去整個過程的控制，以及對鍵盤、顯示、振鈴等電路的控制。
邏輯控制部分電路主要包括微處理器、數據存儲器、程序存儲器等，邏輯介面電路包括鍵盤電路、顯示電路、用戶識別卡(SIM卡)電路、實時時鍾電路、振鈴振動及狀態指示燈電路、鍵盤和顯示背景燈電路等。下面讓我一一道來它們在手機中的作用:
一、邏輯控制部分電路
1.微處理器
手機中的微處理器類似計算機中的中央處理器(CPU)，它是整台手機的控制中樞系統，也是邏輯部分的控制核心。微處理器通過運行存儲器內的軟體及調用存儲器內的資料庫，達到對手機整體監控的目的。凡是要處理的數據都要經過CPU來完成，手機各個部分管理等都離不開微處理器這個司令部的統一、協調指揮。隨著集成電路生產技術及工藝水平的不斷提高，手機中微處理器的功能越來越強大，如在微處理器中集成先進的數字信號處理器(DSP)等。
2.數據存儲器
數據存儲器(RAM)的作用主要是存儲一些手機運行過程中須暫時保留的信息，比如暫時存儲各種功能程序運行的中間結果，作為運行程序時的數據緩存區。手機中常用的存儲器是靜態存儲器(SRAM)，又稱隨機存儲器，其對數據(如輸入的電話號碼、簡訊息、各種密碼等)或指令(如驅動振鈴器振鈴、開始錄音、啟動游戲等指令)的存取速度快，存儲精度高，但其中所存信息一旦斷電，就會丟失。數據存儲器正常工作時須與微處理器配合默契，即在由控制線傳輸的指令的控制下，通過數據傳輸線與微處理器交換信息。數據存儲器提供了整個手機工作的空間，其作用相當於計算機中RAM內部存儲器。
3.程序存儲器
部分手機的程序存儲器由兩部分組成，一個是快擦寫存儲器(FlashROM)，俗稱字型檔或版本;另一個是電擦除可編程只讀存儲器(EEPROM)，俗稱碼片。手機的程序存儲器存儲著手機工作所必須的各種軟體及重要數據，是整機的靈魂所在。
在手機程序存儲器中，FlashROM作為只讀存儲器(ROM)來使用，主要是存儲工作主程序，即以代碼的形式裝載了話機的基本程序和各種功能程序，話機的基本程序管理著整機工作，如各項菜單功能之間的有序連接與過渡的管理程序，各子菜單返回其上一級菜單的管理程序、根據開機信號線的觸發信號啟動開機程序的管理等，各功能程序比如電話號碼的存儲與讀出、鈴聲的設置與更改、簡訊息的編輯與發送、時鍾的設置、錄音與播放、游戲等菜單功能的程序。快擦寫存儲器是一種非易失性存儲器，當關掉電路的電源以後，所存儲的信息不會丟失。它的存儲器單元是電可擦除的，即快擦寫存儲器既可電擦除，又可用新的數據再編程。快擦寫存儲器在手機中一般用於相對穩定的、正常使用手機時不用更改程序的存儲，這與它們有限的擦除、重寫能力有關。FlashROM若發生故障，整個手機將陷入癱瘓。
碼片(EEPROM)其主要特點是能進行在線修改存儲器內的數據或程序，並能在斷電的情況下保持修改結果。根據數據傳輸方式分類，碼片可以分為兩大類:一類為並行數據傳送的碼片，另一類為串列數據傳送的碼片。
現各種類型的手機所採用的碼片很多，但其作用幾乎是一樣的，在手機中主要存放系統參數和一些可修改的數據，如手機撥出的電話號碼、菜單的設置、手機解鎖碼、PIN碼、手機的機身碼(IMEI)等以及一些檢測程序，如電池檢測程序、顯示電壓檢測程序等。碼片出現問題時，手機的某些功能將失效或出錯，如:菜單錯亂、背景燈失控等。此時有如下現象:顯示「聯系服務商(CONTACT SERVICE)」;顯示「電話失效，聯系服務商(PHONE FAILED SEE SERVICE)」;顯示「手機被鎖(PHONE LOCKED)」;顯示「軟體出錯(WRONG SOFTWARE)」;出現低電壓告警、顯示黑屏、不開機、不入網、顯示字元不完整、不認卡等。由於EEPROM可以用電擦除，所以當出現數據丟失時可以用GSM手機可編程軟體故障檢修儀重新寫入。
二、介面電路
以上談到的都是控制手機內部的主要元件，但要想完全掌握控制權，還得有一樣必需的東西，就是介面電路了，介面電路可以說是整個控制過程的起點或終點站，它直接反應出對手機控制的效果，也是用戶接觸得最多的地方。
1.鍵盤電路
鍵盤電路是用戶向手機收、發信息的必經之路，鍵盤電路的每個按鍵處像是一個十字路口。當該點被按下時，該點所接的兩條線的電平發生變化，邏輯電路檢測到這種變化後，根據預設的程序來確定是那一個按鍵被按下，並響應其相應的功能。
2.顯示電路
目前手機的顯示器多採用液晶顯示屏(LCD)，它直接關繫到手機上的信息是否能正常顯示。現在的手機電路中常使用兩種方法將液晶顯示屏連接到相應的驅動電路上:一是使用軟導電排線，二是使用導電橡膠。
3.用戶識別卡介面電路
用戶識別卡(SIM卡)是GSM手機打開GSM網路的鑰匙，此電路的正常運轉關繫到SIM卡是否能正常使用。手機中SIM卡電源一般為5v，卡時鍾是3.25兆。
4.實時時鍾電路
實時時鍾電路的主要功能是:產生手機時鍾信號，為用戶提供一個准確的實時時鍾。實時時鍾由頻率為32.768KHz的晶體振盪器及其相關電路構成。在該晶體的表面，大多都標有32.768的字樣。若出現故障手機的時鍾將出現停止運行或走時不準等故障。
5.振鈴、振動器及狀態指示燈電路
振鈴、振動器電路的主要作用是當有來電時能發出聲音或震動及時告知用戶。狀態指示燈則可反映出手機的收信、發信狀態，常看到手機上一閃一閃的就是指示燈，不過並不是每款手機都有的。
6.鍵盤及顯示背景燈電路
鍵盤及顯示背景燈電路的主要作用是使用戶在光線較弱的環境下能方便地對手機進行操作，該電路由若干個發光二極體及相應的驅動電路構成。現在手機的背景燈顏色也是大家選手機時比較關心的一點，如諾基亞8250的藍光背景燈就是目前非常流行的一種