A. 我在淘寶上買的手機不到兩個月壞了,返回他們那裡,他們說換了主板,要我交58元錢,
這樣告訴你啊,如果他們說幫你換了主板要收你58元錢,首先這個就是一個忽悠。手機的主板占手機成本的60%以上,而且現在基本上很少有主板可以換,換個主板不如重新買個手機了。你要問他們手機到底是哪裡出了問題,要他們說實話,不然就向淘寶投訴
B. 請教一下淘寶的店鋪保修問題,有修過的幫一下介紹一下是怎麼保修的。
淘寶國際手機店鋪專業人員為您解答:
以手機為例,淘寶店鋪維修一般是自己將手機寄到淘寶的店鋪,如果在他們承諾的店鋪保修范圍內則來回郵費雙方各付一半,之後淘寶店鋪會將手機進行初步檢測,如果可以店鋪解決問題則淘寶店鋪會交給自己維修人員進行維修,例如軟體問題;如果硬體損壞店鋪將手機發往手機廠家,讓廠家進行維修,寄到廠家進行維修是需要較長一段時間才能將問題解決,估計很多人都自己去專賣店維修過,其實道理一樣,只不過現在不是你將手機寄到廠家而是淘寶人員將手機寄到廠家。當然了在這中間難免會有不地道鄭蔽店鋪會進行自己給你拆機維修,這就很難保證手機最後會變成什麼樣子了,而且很多商家根本沒有能力將手機寄到廠家。所以如此叢搜果想買手機,建議到淘寶的手機老字型大小專賣店鋪,不建議在森歷淘寶雜貨鋪購買,例如有些店鋪即賣手機又賣衣服就有些不靠譜了。
C. 淘寶網買的商品壞了以後是找賣家維修嗎。快遞費誰承擔
要是賣家保修,就讓賣家修,運費雙方協調,賣家願意付運費最好,要是不願專意你就自己付唄。要是小東西屬就讓賣家修,要是冰箱空調啥的這種大物件,就自己花錢修省事省時間,要是手機這種耽誤事情的話就自己修,否則來回浪費時間耽誤事。
D. 淘寶買東西保修期內出現問題還需要自己出配件成本費嗎
不用,因為自己買的東西在保修期內,所以不用自己出配件成本費,應該由賣家承擔。
E. 在淘寶買手機賣家說保修1年如果我買了後幾個月手機壞了網店不在了我還能保修嗎
不是什麼問題都保修的。就算網店不在了,每家手機公司都有自己的售後網點的,只要手機是他,該保修就保修,但是如果手機不在保修范圍之內能自行出費修理。保修的范圍是因為手機問題出現故障,不是什麼問題都保修的。就算網店不在了,每家手機公司都有自己的售後網點的,只要手機是他們這個公司的,該保修就保修,但是如果手機不在保修范圍之內,那就只能自行出費修理。
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