① 京東第三方退貨需要自掏運費嗎急求!謝謝!
不管是哪裡的商品,只要是質量問題或者說店家失誤發錯貨等,退貨運費都有對方負責,消費者先墊付,等到商家收到貨以後再返還;如果沒有正當理由無故退貨,就需要消費者自己承擔運費。
京東退貨/換貨運費怎麼算:
京東自營商品售後服務運費規則:訂單簽收後商品問題類型鑽石會員其他會員7天(含)內7天無理由退換貨雙免單免15天(含)內商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符雙免雙免其他雙免單免15天以上。
② 京東墊付的運費怎麼返
京東墊付的運費返步驟如下:
1、當發生退換貨時,賣家同意京東退款的申請,安排物流將貨物寄回京東商家,賣家收貨後為買家處理,完成退換貨後觸發理賠申請,保險公司收到申請後24小時審核處理,並將按照相應理賠標准對退換貨產生的單程運費進行賠付。
2、如購買退換無憂服務後,當發生退/換貨時,完成退/換貨後觸發理賠申請,可按照賠付標准,獲得一次運費賠付。自簽收後7天內退貨,15天內換貨,可享1次上門取件服務,此服務不再單獨收費。