家用電器行業分析報告

❶ 家電行業分析報告

銷售規模小幅下降，線上銷售佔比提升

根據全國家用電器工業信息中心數據，2019年我國家用電器零售額為8032億元，較2018年小幅下降2.2%，其中61.4%銷售額來自線下銷售渠道。雖然目前我國家電銷售額仍主要由線下銷售渠道完成，但隨著網路電商的興起，我國家用電器線上銷售佔比亦逐步提升。2019年，我國家用電器線上銷售渠道銷售額佔比為38.6%，較2018年同比增加2.4個百分點。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國家電行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。

❷ 中國家電行業競爭力分析

全球家電銷售額起底回升，亞太地區市場份額較大

國際著名咨詢機構Statista統計的數據顯示，2019年，全球主要家電(包括九類：洗衣機、滾筒式烘乾機、洗碗碟機、冰箱、冰櫃、炊具/烤爐、爐灶、抽油煙機、微波爐)的銷售規模達到1830億歐元(按照歐元兌美元比例為1.11)，約合2031億美元，同比增長3.4%。

—— 以上數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國家電行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。

❸ 大家電行業現狀分析

根據前瞻產業研究院《2016-2021年中國家電行業電商發展模式與企業投資決策分析報告》指出：近年來，我國家電行業保持整體穩定增長態勢，產品銷售量增速放緩，但家電消費升級態勢良好、產品結構持續優化、環境健康類產品快速增長，效益穩步提升成為最大亮點。

縱觀近幾年家電產品生產情況，2014年部分產品產量出現下降，但全年產量仍處在歷史高水平。2014年，大家電中冰箱與洗衣機產量零增長或小幅下降;微波爐產量實現8%的增長;空調器產量增長11%。此外，廚衛及小家電市場增長穩健，與健康息息相關的空氣凈化器、凈水設備更呈旺銷態勢。中怡康推總數據顯示，2014年，凈水設備零售量達706萬台，同比增長56.4%;零售額達160億元，同比增長68.9%。奧維雲網數據顯示，空氣凈化器2014年銷量為760萬台，同比增長95.4%;零售額為151億元，同比增長94.8%。

2015年是「十二五」規劃的最後一年，家電行業面臨比以往更大的挑戰。中國家用電器協會秘書長徐東生表示，隨著家電行業轉型升級的持續深化，以技術創新為主的發展動力進一步增強，可以預見，2015年中國家電行業主營收入增速有望保持在8%左右，實現「十二五」規劃的1.5萬億元發展目標。

2015年，市場增長動力不足等問題依然會困擾家電行業運行。但從更廣闊的視角看，新常態下的家電行業回歸內生增長軌道，牢牢把握消費升級機遇，穩步向前的主基調並不會改變。

• 行業進入調整期

日前發布的中經家電產業景氣指數報告顯示，2014年家電行業景氣度穩中略降，四季度中經家電產業景氣指數為96.3點，較上季度略降0.1點;家電產業預警指數降至代錶行業運行正常的「綠燈區」與代表運行偏冷的「淺藍燈區」的臨界線。根據模型預測，2015年第一、二季度中經家電產業景氣指數值分別為
96.2和96.4，受制於下行壓力，難有大幅回升。

從行業運行情況看，2014年家電內銷市場低迷，大部分家電產品銷量增長緩慢，大家電行業深陷負增長困境;行業庫存壓力明顯加大，空調器的工業和商業庫存合計約2500萬台，高出正常年景800萬台，家電產成品資金佔用升至歷史高點。在此情況下，部分企業開始打起了價格戰，力圖以價換量維持高增長。

「價格戰不是家電行業的出路。」中國家用電器協會理事長姜風明確表示，在經歷前些年刺激政策帶動的產銷高增長之後，家電行業進入了市場調整期。今後一段時間，產能過剩、消費透支、房地產市場調整等因素的影響將持續顯現，家電行業需求總量預計沒有變化，可能會零增長甚至有所下降。在此情況下，不論是降價促銷或者是以舊換新，都將只是在繼續透支未來市場。家電行業的主攻方向須放到加快轉型升級上，努力在低增速情況下實現質量效益型發展。

在中國經濟進入新常態的背景下，家電行業調整有其必然性。中央經濟工作會議提出，從消費需求看，過去我國消費具有明顯的模仿型排浪式特徵，現在模仿型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流，保證產品質量安全、通過創新供給激活需求的重要性顯著上升，必須採取正確的消費政策，釋放消費潛力，使消費繼續在推動經濟發展中發揮基礎作用。

這也為家電行業發展指明了方向、理清了思路。首先，消費在推動經濟增長中發揮著基礎作用，家電行業作為與民生關系密切的消費品行業，運行還是以平穩為主。隨著消費在拉動經濟增長的「三駕馬車」中作用日益突出，家電行業發展前景持續看好。其次，前期大規模的刺激政策在一段時間內加劇了市場和行業波動，家電行業在盡享政策紅利之後也應以平常心面對當前的調整。而採取正確的消費政策，意味著今後擾動市場的人為因素會減少，家電行業發展將步入內生增長軌道，按照市場規律辦事是常態。第三，家電消費由普及期轉入升級期，家電行業供給必須與時俱進，由注重量的增長轉為質的提升。從競爭方式看，規模擴張與價格手段逐漸失靈，創新變革的能力顯得至關重要。企業須從提供創新型、個性化產品和服務中找到新的市場空間和利潤源泉。

• 消費升級帶動產業升級

家電協會掌握的情況也表明，盡管市場處於平淡期，但消費升級勢頭良好。在中高端大家電銷售比重持續上升的同時，母嬰系列產品、老年銀色系列產品、廚房系列產品也顯示出升級趨勢。免濾豆漿機、饅頭機、面條機、原汁機、智能電水壺等一大批系列化創新產品繼續豐富市場，空氣凈化、凈水器等環境類電器產銷呈現爆發式增長，成為新的市場熱點。

面對消費需求的新變化，廣大家電企業在堅持提高產品質量和精細化水平的基礎上，主動調整產品結構，削減低盈利產品生產，加大「兩高」產品推廣，效益狀況繼續改善。中經家電產業景氣指數報告顯示，2014年四季度家電行業銷售利潤率為5.9%，比上年同期提高0.2個百分點，創近10年以來新高。

展望2016年家電市場，家電行業挑戰與機遇並存。盡管國內外市場動力不足問題仍將延續，多種產品高庫存的局面將對家電行業產能正常釋放構成不利影響，但是消費升級的大潮勢不可擋，數字化、智能化的科技革命在更深層次推動著傳統產業變革，互聯網經濟帶來了歷史性機遇。家電行業只要認准轉型升級的前進方向，把握發展機遇，就有希望戰勝困難、站在新的高點上實現持續、健康、穩定的發展。

❹ 家電行業的發展趨勢是什麼

家電行業未來的發展趨勢
今後幾年家電業的發展將繼續面臨上游成本增加和下游流通企業的雙重壓力，面臨嚴重的出口形勢，家電業的發展將更加依靠國內市場。隨著節能、環保、智能和安全成為家電發展的主題，全球化競爭的加劇和高端產品的高盈利性迫使家電業加大技術研發投入，自主創新將成為家電業發展的戰略支撐點。預計未來幾年家電市場競爭將更加激烈，行業增長繼續趨穩。
1、家電產品出口形勢嚴重
歐盟25國重新修訂的技術標准、環保標准，對我國冰箱、洗衣機、空調、微波爐、吸塵器、熨斗、烤箱、照明設備、玩具、休閑和運動設備等十幾類輕工產品出口造成新的壁壘，使企業發展及產品出口面臨嚴重挑戰。這兩個指令幾乎包括了所有的民用電子電器領域，而中國每年出口到歐盟市場的該類產品達數百億美元，其中又以家電產品為主，由於這兩個指令都會明顯增加中國家電企業的出口成本，嚴重影響我國317億美元家電出口歐盟，不少達不到指令要求的產品會被排斥出歐盟市場，因此2006年我國家電出口形勢比較嚴重。
同時，我國家電產品在出口上並沒有形成有影響力的自有品牌，出口的產品很多仍是貼牌生產的產品，在國際市場上的自有品牌建設上需要付出極大的努力。另外，在產品核心技術上我國家電產品仍沒有取得本質的突破，仍以引進和仿製技術生產，要害部件仍需要從跨國壟斷企業購買，出口產品的自有技術含量不高，處於利潤鏈的低端環境，出口規模很大，但贏利能力不高。這些因素使得我國家電產品盡管出口形勢表 現良好，但依然存在較大的發展障礙，出口市場的擴大存在較大困難。
另外，全球范圍內影響經濟發展的不穩定因素依然較多，石油和基礎原材料價格的上漲將影響未來世界經濟的進一步回升，全球經濟保持穩定回升的缺乏足夠的支持，未來幾年世界經濟增速將面臨適度調整，但仍會保持穩定的增長。這些因素都將對未來家電產品出口形成較大的不利影響，因此中國家電產品出口增長速度有可能放緩，對行業增長的拉動力量也會因此減弱。
2、城鎮化進程加快為家電行業增長提供持續性的需求支撐
我國城市化進程步入出現快速發展階段。城鎮發展的速度提高直接促進了居民消費需求總量的提高，加之房地產市場需求的逐漸回溫以及家裝市場的發展，將為家用電器產品提供穩定的需求擴張基礎，這些因素為家電行業的增長提供了長期支撐。從2005年空調市場的發展來看，家裝市場已成為中國空調業產能急劇擴張的一大助推器。2010年上半年我國空調行業總產能突破了8600萬台，與去年相比增幅達到23％。調查數據顯示，國內消費者中為新房裝修而購買空調的比例高達36.7。
3、農村家電市場會有所升溫
新一屆中心政府成立以來，一直對三農問題給予高度的關注，並不斷推動了一系列政策措施減輕農民負擔，推動農民收入的增長。農民收入連續兩年保持較快增長，對於改變農民收入預期，擴大消費支出具有重要作用。目前，農村以家用電器為主的第二次消費結構升級已由沿海擴展到越來越多的內陸地區。由於國家支持農業發展、保護農民利益的政策力度不斷加大，未來幾年農民收入將會出現較快的增長。這對啟動農村消費市場具有積極的推動作用，從農村居民的消費結構來看，家用電器將是農民收入增加後重要的消費支出領域，農村家電市場將會逐漸升溫，未來家電產品在一二級市場日漸飽和的情況下向三四級市場滲透成為可能。
4、家電產品技術升級趨勢將加快
價格競爭的日益白熱化已經促進了家電企業不斷增強技術研發，以產品的技術含量提高和產品技術結構的日益升級保持和提升企業的競爭能力和盈利水平，家電產品結構的技術升級趨勢將不斷加快，為行業保持穩定的增長提供動力。同時，居民消費結構的升級也需要家電行業提供更多新興產品滿足市場需要，節能、環保、智能、安全等特點已經成為消費者對家電產品新的要求，消費升級和家電產品的結構升級將形成良性的互動促進家電行業不斷以結構升級獲得增長動力。
在電子電器領域，我國明年將發布關於數字電視產業的產業政策。目前數字電視技術的地面無線傳輸標准還未確定，收發端相關的系統型標准已經出台，產品標准將於春節前出台。根據國家廣電總局的時間表，2006年中國將開展數字衛星直播業務，滿足看不到有線電視的全國三分之二家庭的需求。「十一五」期間將正式推廣數字電視地面廣播，至2010年，除西部地區外，全國縣級城市基本完成向數字化的過渡，全面實現數字廣播電視，2015年全面終止模擬電視廣播。這一根本性的技術變革將極大的促進新的市場需求的擴張，為家用電子產品行業帶來巨大的商機。因此技術進步已經成為家用電子電器行業增長的動力源泉，家電產品的技術升級趨勢會得以加快。 可以預見的是，未來幾年家電產品在使用功能上的、應用環境上的智能化、網路化、物聯網化將會得到突飛猛進、日新月異的發展。

❺ 空調調研報告

空調調研報告範文

在現在社會，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事後性的特點。在寫之前，可以先參考範文，以下是我整理的空調調研報告範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

空調調研報告1

一、調查目的：

為了了解空調的銷售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況，調查消費者的購為了了解空調的銷售情況

二、調查方法：

1.調查對象：

以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡段的顧客總和為調查總體，採用抽樣調查方法（發放問卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。

2.調查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入與購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發：

調查問卷由我們成立的傢具調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

4.數據處理：

調查問卷數據由SPSS統計軟體處理。

三、工程項目市場

作為中國最發達的城市之一，上海近幾年在中央空調工程項目市場上的表現並不給力，無論是以歐美品牌為代表的水系統機組，還是以日系品牌為代表的多聯機產品，在工程項目市場上均感受到較大的壓力，甚至出現一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年，上海中央空調工程項目市場的局面仍然沒有大的改觀，與快速增長的家裝零售市場相比，工程項目市場基本維持著相對平穩的態勢，據艾肯空調製冷網統計，20xx年上半年上海中央空調工程項目市場的份額約在20億元左右。

城市建設日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調工程項目市場的需求日趨飽和，也是工程項目市場增長平穩的主要原因。目前上海工程項目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務樓宇、軌道交通、醫療教育行業、房地產配套和生產企業配套等方面，另外老舊樓宇的設備更換以及節能改造也是工程項目市場的主力軍。以寫字樓為例，2017年上半年上海約有19個甲級寫字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬平方米，而尚未完工交付以及規劃的寫字樓數量高於此數字，這給中央空調工程項目市場帶來大量出貨以及後續合同的簽訂。

值得注意的是隨著房地產調控政策的實施，上海的房地產市場出現波動，新開樓盤數量不多、樓盤價格有一定的波動，而從相關渠道的統計來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產配套市場的艱難。

以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布希為代表的歐美系水系統機組品牌對上海工程項目市場的平穩有著充分的准備，同時他們也面臨著項目數量減少、項目利潤減少、多聯機產品擠占市場份額、國產水機品牌的發力等諸多不利因素。據部分歐美品牌上海區域負責人表示在開年之初他們已經做好了上海工程項目市場大幅下滑的准備，20xx年上半年取得的成績已經好於他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩發展的原因在於，部分項目對於冷水機組市場的剛需仍在，具備多聯機無法替代的優勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目；歐美系品牌在產品的穩定性上有較大的優勢，甲方更容易接受；開拓節能改造領域，拓展多聯機領域等。

日系品牌在工程項目市場上的表現相對艱難，核心原因在於房地產配套項目數量的減少，這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓，讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個品牌，大金在工程項目市場上持續萎縮，其它日系品牌在工程項目上的進展也不盡如人意。

以美的、格力、海爾、天加為代表的國產品牌在工程項目市場上表現相對良好，產品線的日趨齊全，無論是水系統機組還是氟系統機組均有涉獵；產品穩定性日趨提高讓國產品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性價比，國產品牌在工程項目的競標過程中優勢明顯。

從分產品層面來看，多聯機和單元機占據了上海工程項目市場主流，水系統機組的市場佔有率相對平穩，而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內的產品在佔有率方面則有一定程度的下滑。

四、家裝零售市場

毋庸置疑的是，中央空調的家裝零售市場是20xx年上半年上海中央空調市場最大的亮點。作為全國家用中央空調產品接受程度最高的地區之一，上海地區中央空調家裝零售的銷售額約為15億元。

客觀的說，上海區域家裝零售市場的火熱更得力於工裝市場的冷淡，導致大部分日系品牌在家裝零售市場領域投入更多的資源進行開發，以期彌補在工裝市場上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報。越來越多的品牌專賣店開設、越來越多的消費者開始接受家用中央空調產品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調的`價格越來越親民，一切均在按照良性循環的方向發展。

大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場的市場佔比超過40%，即使其在工裝市場上不斷下滑，但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領域同時發力，在家裝零售市場中成為僅次於大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發展，在家裝零售領域的發展有著不小的進步，但仍落後於大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領域的發展，也取得了很好的成績。

國產品牌在家裝零售領域的發展速度非常快，以格力、美的、海爾為代表的國產家電系品牌在家裝零售業務方面有著豐富的經驗，同時他們的市場渠道分布也更為靈活，除傳統專賣店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調產品的銷售，在互聯網電商平台上也有其家用中央空調產品出售。憑借著良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價格、更多更靈活的渠道體系，國產品牌的家裝零售業務增長也非常迅速。

歐美系品牌在家裝零售領域的絕對量不大，但增長速度非常快，除和日系品牌、國產品牌一樣推出變頻多聯機產品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、戶式水機方面有著較大的優勢，尤其是水機品牌推出的兩聯供產品，將空調和採暖兩大功能集成到一套系統中，讓消費者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場的主流，但從未來發展趨勢來看，兩聯供產品的發展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。

空調調研報告2

調查時間： 20xx年6月22號

調查地點 ：蘇州

調查項目： 空調在蘇州的銷售情況

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字型大小風光依然，新商家大批湧入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也佔有相當的一些市場份額。

據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出「淡季不淡，旺季不旺」的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好於其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售後服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售佔主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，佔了約19%的市場份額。主要原因是在於其品牌認知度高以及良好的售後服務。其次為美的，佔了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶佔了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由於三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

空調調研報告3

一、企業概況

成立於1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。旗下的「格力」品牌空調，是中國空調業唯一的「世界名牌」產品，業務遍及全球200多個國家和地區，用戶超過1.5億。 作為一家專注於空調產品的大型電器製造商，格力致力於為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球，格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產基地，8萬多名員工。公司擁有各類國家級認證科研實驗室300多間，4500多名技術研發人員和3500多項國內外專利技術。家用空調年產能4000萬台（套），商用空調年產能550萬台（套）。20xx年至今，格力空調連續6年全球銷量第一。

如今，格力空調已傳播到世界的每一個角落，為全球銷售者營造舒適和諧的工作環境和家庭氛圍，精心打造人類美好生活。

二、市場現狀分析

1。營銷環境分析

（一）宏觀環境分析

（1）行業背景

隨著經濟的發展，我國居民的空調擁有率持續上升 消費結構日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結構的變化有著密切聯系，「大客廳小居室」成一種流行時尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，櫃機、壁掛機比例持續上升，而窗機則將逐漸被市場所淘汰。

（2）市場概述

格力作為中國世界的名牌，在世界范圍內占空調領域的龍頭地位，空調市場中以「格力、美的、海爾」等，三巨頭稱霸空調市場，格力以超強的實力占據空調行業的老大多年，累計銷售7000萬台。以簡單的營銷模式和獨特的股份制區域經銷模式塑造了格力無與倫比的品牌效應及競爭優勢。通過建立起自營專賣店經營模式，將格力的足跡遍及全球。

（3） 政策環境

目前我國隨著入世的承諾逐步實現，正在實施普遍的產業准入政策，削減乃至取消關稅和其他貿易壁壘，改善企業經營環境。同時，中國現行的稅制和稅收政策要作重大調整，其中包括實行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統一內外資企業所得稅，按照擴大稅基、降低稅率原則，減輕內資企業稅負，取消外資企業稅收優惠將是我國空調企業獲得公平的競爭環境。高效、環保、節能型空調主機受到政府產業政策的支持。

（4）社會經濟環境

在全球范圍內，我國經濟一枝獨秀，國民經濟呈連續穩步增長趨勢，社會購買力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點，蓄積了雄厚的集團購買力。在未來的若干年內，中國將是世界經濟增長最快的國家之一，中國的整體經濟實力必將進一步增強。

（5）科技環境

為了節約能耗，開辟新能源的利用，空調技術的研究發展很快，主流空調有：變頻空調、燃氣空調、太陽能空調。其中，變頻空調憑借其在節能、降噪、舒適等方面的優勢，越來越受重視。格力電器自主研發的「G10變頻引擎」低頻控制技術被專家組一致鑒定為「國際領先」水平，被鑒定為「國際先進」水平。這是我國空調產業第一項「國際領先」的變頻技術，填補了行業空白，標志著我國變頻空調產業開始從「跟隨型製造」向「引擎型創造」轉變。

（二）微觀環境分析

（1）供應商

格力是空調界的老大，在業內有話語權，對產業鏈的控制能力強。格力作為一個龍頭企業，有很多為他生產零部件的供應商，企業供貨的穩定性及時性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測分廠，所有的零配件，來了一個一個上機子測試，一個不落的測試，確保了產品的質量。此外，格力還成立質量管理小組，專門抓供應商的質量管理，這為格力生產高品質產品又添了一層保障。

（2）營銷中介

「股份制區域銷售公司」模式及其自建專賣店的營銷模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷售鼓勵措施使得他們更加願意賣格力的產品。

（3）公眾

長期以來，格力電器把以節能環保為重要指標的產品質量作為企業生存發展的基石，並把節能環保作為打造和提升公司產品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發展戰略植入公司發展戰略中，確定總體目標為「倡導綠色消費，積極研製和生產綠色產品，節能降耗，不斷改進環境行為，對社會負責」。因此，公眾對格力都有著良好的印象。

（4）顧客

格力專業化、高品質的空調產品和完善的售後服務為格力在消費者中形成了良好的口碑，格力是大多數顧客購買空調的首選。「淡季貼息返利、年終返利」，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩住經銷商。

（5）競爭者

1、海爾

海爾堅持寧可犧牲速度利益也要保證質量，保證品牌，注重服務創新，堅持真誠到永遠的服務的營銷策略。海爾的原動力是創新，致力於塑造目標化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。

2、美的

美的創於1968年，1980年正式進入家用電器行業。1981年進入美國品牌，於1997年實行事業部制改造，2001年轉為民營企業。 美的得到政府的支持，利用國內勞動成本底。勞工素質好以及講誠信，成為空調領域的領跑者。但其缺乏深厚技術積累提高品質，降低成本不夠，因而被格力空調後來居上。 綜合所述，在競爭中，格力應更加提高技術改革，從促銷戰，廣告戰，價格戰三戰中鞏固其霸主地位，並不斷塑造企業強有力的形象，塑造環保健康的氣息，走綠色環保健康之路。

2、SWOT分析

（1）優勢（Strengthes）： 格力空調連續十一年產銷量全國第一，不僅得益於格力空調過硬的優秀品質及品牌的強勢，而且得益於格力獨有的區域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產品—品牌—品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。並且，格力有先進的自主研發科技，如：超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品，填補了行業空白。

（2）劣勢（Weaknesses）：雖然當前格力正在市場上仍處於主導地位，但仍值得注意，隨著空調業變頻拐點的到來，格力所面臨的市場壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強有力的敵手，在彼此之間的市場份額正在逐漸縮小時，格力也不得不調整策略，尋求正在處所空調營業上的沖破。

（3）機會（Opportunities）：中國的經濟發展勢頭不可估量，也進一步帶動了中央空調行業的發展。瞄準這些經濟發展帶來的機遇，近年來格力、美的、海爾中央空調紛紛進入軌道交通、房地產、通信、醫療衛生等工程項目，在商用空調市場大有作為。

（4）威脅（Threats）：外資品牌對本土企業的威脅，在我國中央空調市場表現明顯。像美國開立、日本大金等這些國外知名空調企業的威脅，中國格力空調企業面臨著巨大的挑戰，雖然國產企業有一定的本土優勢，但是外資品牌在中央空調行業起步早，技術成熟，市場積累豐富。中國格力空調企業要縮小與其它空調品牌的差距，還需要任重而道遠！