Ⅰ 傢具國家三包法是怎麼樣的
傢具產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月,板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理,有傢具標准規定的按標准規定辦理。
處理削價傢具商品只享受包修服務。獎勵、贈與、促銷形式提供的傢具商品,要明確「三包」責任。「三包」自產品成交並開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
傢具三包法規定:
1、正確標識
生產者、銷售者出售傢具應當按照規定明碼標價,做到價簽價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。標價簽應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名、等級、計價單位、規格、價格、基輔料等標識。
2、誰銷售、誰負責
生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。
(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢具商品買賣成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。
(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推委。傢具產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。
(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢具產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內,場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。
(四)、場地承租者應當在其場地的指示牌上,公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法,損害消費者合法權益。
(1)傢具訂貨政策擴展閱讀
三、三包責任范圍消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1 不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2 不符合明示採用的產品標准要求;
3 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4 產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5 產品修理兩次仍不能正常使用。
四、三包責任時間規定
1 「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。
2 「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。
3 「三包有效期」規定:「三包」期限的起始時間從交付之日起開始計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑 修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4 「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件, 自送修 之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。
5 「30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
6 新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄產品,消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
Ⅱ 國家對家居產品的三包規定是什麼期限是多少
傢具三包規定介紹:
第一條 傢具三包規定的依據
為了保護消費者的合法權益,明確生產者、銷售者承擔傢具產品的包修、包換、包退(以下稱「傢具三包的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國合同法》《上海市消費者權益保護條例》、《上海市價格管理條例》及其它有關法律、法規規定,制定本規則。
第二條 正確標識
生產者、銷售者出售傢具應當按照規定明碼標價,做到價簽價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。標價簽應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名、等級、計價單位、規格、價格、基輔料等標識。
第三條 誰銷售、誰負責
生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。
(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢具商品買賣成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。
(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推委。傢具產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。
(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢具產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內,場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。
(四)、場地承租者應當在其場地的指示牌上,公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法,損害消費者合法權益。
第四條 傢具三包規定的產品質量內容
傢具產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月,板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理,有傢具標准規定的按標准規定辦理。處理削價傢具商品只享受包修服務。獎勵、贈與、促銷形式提供的傢具商品,要明確「三包」責任。「三包」自產品成交並開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
售出的合格品傢具產品質量「三包」規定如下:
(一)、包修:凡屬於合格品范圍內的質量問題,均屬包修范圍。
(二)、包換:同一產品經兩次修理未能達到質量標準的包換。產品包修期從更換之日起重新計算。
(三)、包退:同一產品經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的;在約定期限內不能調換的;經檢驗為不合格的;合約內有承諾退貨、退款的包退。
第五條 傢具三包規定中的服務
在「三包」責任有效期內,生產者、銷售者應提供「三包」服務。傢具產品「三包」責任期間免收服務費用(包括材料、工時、運輸等費),雙方另有約定的除外。
第六條 誰受理、誰答復
消費者應當以書面投訴為准。生產者、銷售者收到消費者書面投訴後,應當按照「誰受理、誰答復」的原則,七天內給予「修、換、退」的明確答復,在答復後的二十天內或按約定期限內給予解決。
第七條 非傢具三包規定責任范圍
屬下列情況之一者,不實行「三包」服務,可酌情收費修理。
(一)、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的:
(二)、自行拆動造成損壞的;
(三)、無「三包」憑證及有效發票的,又不能證明其所購產品在「三包」有效期內的;
(四)、「三包」憑證型號與修理產品型號不符合或者塗改的;
(五)、超過「三包」責任期限的。
第八條 折舊費處理
在「三包」責任有效期內,屬合格品范圍內有下列情況者,生產者銷售者可以收取折舊費。
(一)、對於符合包換條件的:無論有無同規格型號產品、消費者不願意調換其它產品而要求退貨的,應當予以退貨。對已使用過的傢具可以收取折舊費。定型傢具折舊費按最高不超過成交額的0.1 %/日收取。折舊費計算自產品成交並開具發票等有效憑證之日起至退貨之日止。扣除返修佔用的時間。
(二)、因消費者的種種原因要求退貨,銷售者也同意消費者退貨要求的,收取折舊費金額由雙方協商決定。定製傢具要求退貨的按約定辦理。
第九條 傢具三包規定中爭議解決辦法
消費者因傢具「三包」責任問題與生產者、銷售者發生權益爭議時,可以通過下列途徑解決。與生產者,銷售者協商解決;請求消費者權益保護委員會調解;向有關行政機關申訴;提請仲裁機構;直至向人民法院提起訴訟。
Ⅲ 賣傢具如何搞優惠政策
可以達到五千元送一千元的產品,這樣有的客戶沒達到五千,但是為了那多送的一千元產品再買其它的東西,促進客戶多買。當然具體的金額可以自己定。
Ⅳ 傢具訂貨單收取多少定金
有法律效力!有傢具廠蓋章就好。一般不超過30%。
Ⅳ 傢具行業的代理條件、代理政策是什麼急!!!
銷 售 合 同
甲方: (以下簡稱為甲方)
乙方: (以下簡稱為乙方)
甲、乙雙方為發揮各自優勢,聯合開拓甲方之***傢具銷售市場,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著誠信、開拓市場、互利互惠、共同發展的原則達成協議如下:
一、確定銷售關系:
甲、乙雙方根據本合同確立銷售關系,不經甲方特別書面授權,乙方只有銷售甲方產品的權利,乙方無權代甲方做出任何承諾或立下任何債務。
二、銷售區域、期限:
1、乙方銷售甲方產品,僅限於在 (以行政區域劃分)內進行銷售,不得擅自超出該區域進行銷售。
2、銷售期限:從 年 月 日至 年 月 日。
3、甲方保障乙方在 (以行政區域劃分)獨家經營權。
三、銷售產品:
1、銷售產品為甲方現有 ******等系列產品(以下簡稱產品),質量及包裝標准以產品生產企業標准為准。
2、乙方同意按照雙方約定的價格體系銷售產品(價格體系見附表)。
四、銷售目標:
1、乙方在本合同有效期限內完成銷售目標。乙方合同期限內進貨金額不得低於 萬元/年。
2、乙方在合同有效期限內未達到銷售目標的**%,甲方有權取消乙方的經營權利。
3、銷售返點:
年提貨量達到 萬元,按*%返點
年提貨量達到 萬元,按*%返點。
年提貨量達到 萬元,按*%返點。
五、付款方式:
乙方向甲方訂購產品需將訂貨總金額的全額貨款以現金匯入甲方指定賬戶。
六、交貨和運費方式:
1、交貨時間:甲方在確認貨款到賬後十天內發出貨物,若乙方單一型號訂貨超過 套,甲方以不影響乙方銷售為原則分批分期發運。
2、運輸工具:經甲乙雙方同意以經濟安全的運輸工具為主,運輸手段和工具的選擇由甲方決定。
3、費用承擔:由乙方自行承擔。
4、提貨驗貨:乙方提貨時,貨物破損低於3‰為正常運輸破損,損失部分由乙方自行承擔,如貨物破損超出3‰,應憑貨運運輸部有效證明文件七日內書面通知甲方,甲方協助乙方進行索賠,超過五日視為乙方無異議。
5、乙方在領貨憑證上簽收後,產品所有權即從甲方轉到乙方。
若無甲方書面簽章公文許可,甲方任何人員不得隨意調貨或借貨。乙方在經營過程中因鋪貨及貨款回收風險等均由乙方自行承擔。
6、乙方收到甲方貨物後必須出具加蓋乙方公章的收貨確認書(傳真或郵寄)給甲方,並詳細列明所收貨物品項、數量及金額;收貨後七日內未通知甲方,視為甲方交貨正確。
七、甲方的權利和責任:
1、權利:
(1)對乙方的經營狀況,價格執行情況、貨物流向有權實施監督管理。
(2)對乙方的經營管理進行指導,如發現乙方在市場運作中有不規范或配合不力的情況,有權向乙方提出合理建議,直至終止合同。
(3)乙方如有違反本合同規定之條款,甲方可以書面形式通知乙方解除合同,並追究乙方違約責任。
(4)甲方可根據市場情況和成本調整產品價格。甲方調整產品價格無需事先徵得乙方同意,對乙方對於調整產品價格提出的任何主張不承擔責任。
2、責任:
(1)甲方提供之產品必須符合中華人民共和國傢具行業產品質量生產標准,並保證長期、穩定的產品質量。
(2)協助乙方做好市場營銷工作。
(3)兌現以書面形式所承諾的各種支持、包括給乙方的獎勵、促銷品、廣告及營銷推廣支持。
(4)按照乙方的訂貨要求(貨款到甲方賬戶後),雙方約定的交貨地點發運。
(5)如產品滯銷是由於甲方供貨延遲或根據合同約定甲方提前終止合同時,乙方剩餘產品由甲方按原到岸價(根據甲方供貨時出具的單據,貨號和批次確定)全部收回,使乙方真正實現零風險經營,但包裝必須完好無損(以件為單位)。
(6)甲方調整產品價格時,須提前一個月以正式書面通知乙方,書面通知應作為合同附件存查。
八、乙方的權利、責任 :
1、權利:
(1)如因甲方產品質量原因,乙方可以書面形式向甲方提出退貨,經國家質檢部門確認後,可以退貨。
(2)有權提出對推廣市場有益的經營建議。
(3)甲方如有違反本合同規定之條款,乙方書面通知甲方,甲方在 日內據具體事宜進行書面答復,若甲方在約定的時間內不做出書面答復,乙方可以書面形式通知甲方解除本合同。
2、責任:
(1)產品銷售應嚴格執行雙方簽訂的產品通路價格(附價格表),如需調整價格應以甲方正式書面通知為准,嚴禁低價惡性傾銷或刻意高價銷售。
(2)乙方不得銷售假冒甲方產品及 系列產品商標、專利之任何侵權產品.
(3)乙方應積極、主動地搞好營銷工作,努力完成雙方確定的購貨銷售任務。
(4)做好促銷活動的協調、配合工作,包括各職能部門及終端的協調,協助對活動禮品、宣傳資料的管理。
(5)嚴格執行雙方確定的任務量訂貨計劃,並作好市場銷售預測,確保足夠的產品庫存,防止市場斷貨現象發生。
(6)乙方應收集或配合甲方人員收集的當地市場動態,競品信息、資料傳給甲方。
九、商標及其它知識產權:
甲方的注冊商標、專利、公司名稱等一切知識產權,均屬甲方所有,雖有本合同簽訂,但甲方並未授權乙方使用甲方注冊商標、專利、公司名稱以及其它甲方所享有的知識產權,除經甲方書面許可,乙方不得擅自使用,否則,方將依法追究乙方侵權責任。
十、 簽名及蓋章:
1、本合同或本合同的補充協議(或附件)及在履行本合同過程中對雙方權利義務所達成的新約定,均應為書面形式並有甲、乙雙方法定代表人或其授權人簽署,並加蓋合同專用章或公章; 否則,該合同或文件無效。
2、所有甲方駐乙方區域業務人員或其他人員的行為必須以本合同為准,對超出本合同約定且無甲方特別授權的任何行為產生的後果,甲方不承擔相應的法律責任;甲、乙雙方均不得以對方業務人員或其他公司員工的口頭承諾作為改變本公司約定事項的依據,若確需增加內容,須經雙方同意,且以書面形式補充加蓋公章作為合同附件。
3、乙方在未取得甲方書面蓋章公文同意時,任何甲方人員向乙方的借貸行為均屬於其個人行為,甲方不承擔任何由此產生的一切後果和責任,乙方有權向該個人追索其個人欠款。
4、本合同簽訂之日起七日內,乙方向甲方匯出首批進貨款,超過期限視為自動放棄,本合同自行終止,經雙方協商、確定首批進貨金額不低於 萬元。
十一、違約責任:
1、 乙方違反本合同關於價格和區域的約定。
2、 雙方的任何一方行為構成為違約,對方可以依法追究其違約責任。
3、解除合同的書面通知到達對方,合同解除。約定以外的其他原因需要解除合同,必須經雙方協商一致,否則視為違約,賠償對方因此所受的損失。
4、其它違約責任按《中華人民共和國合同法》的相關規定執行。
十三、其他:
1、本合同經雙方法定代表人或授權人簽名並加蓋合同專用章或公章後生效。本合同生效後,將取代合同生效前的雙方的所有洽談協議和以前甲、乙方簽訂的各類合同和約定。
2、本合同未盡事宜,雙方協商形成合同附件,並經雙方簽字蓋章後具有同等法律效力。
3、如甲、乙方在經營合作過程中發生爭議和糾紛,應友好協商解決,如協商不成,雙方同意由甲方所在地法院管轄。
4、本合同(連同附件)一式貳份、甲方、乙方各持壹份,具有同等法律效力。
甲方名稱: 乙方名稱:
地 址: 地 址:
代 表 人: 代 表 人:
客戶經理:
電 話:(手提)
帳 號: 帳 號:
電 話: 電 話:
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
Ⅵ 定製傢具加盟條件與政策一般有哪些
對店面面積要求:全來屋定製代理源,對於門店面積要求會比普通的傢具店要高得多。一般而言,全屋定製為了給客戶展示不同風格的效果,門店需要有至少100平米的面積。面積越大,給客戶展示的效果越好,成交的幾率也會越大。某品牌爾認為面積在200以上是最好的。
對投資資金要求:全屋定製代理加盟條件之一,便是資金要求。以某品牌爾為例,目前加盟投資的平均成本在30萬元左右,主要用於店租、裝修、樣板等。初期投入的這部分費用,只要門店走上正軌,會慢慢賺回來,且一般廠家都有裝修補貼、樣板全返政策,加盟商無需過多擔心投資風險。
對服務團隊要求:資金到位、門店裝修完工後,門店想要正常運營,對於服務團隊也是有所要求的。一般而言,一個具備基本業務能力的全屋定製傢具店,需要有設計師、導購以及安裝工,在經過一段時間的磨合歷練,門店才能步入正軌。如果沒有經驗的加盟商,可以派遣人員到廠家實地學習,大多數廠家都是可以進行一對一培訓的。
Ⅶ 簽傢具定貨合同需要注意什麼
簽訂傢具訂貨合同需要注意以下幾點:
第一,合同雙方的身份登記回信息,個人需要答出示身份證明,公司需要提交公司營業執照,組織機構代碼證,法人代表證明,如果委託他人的還需要有授權委託書。
第二,確定購買傢具的種類,型號,規格,數量。
第三,價款給付的方式,數額,時間,以及是否需要支付定金。
第四,傢具交付的時間,地點。
第五,傢具退換條件,保修的時間。第六,違約責任的承擔 。
Ⅷ 商品訂貨的原則要素
(一)訂貨的時機
(1)換季前:在新的一季即將展開前,可針對一些特定對象,例如老顧客或待開發的目標市場顧客,給予先選、先購的優惠活動,以搶先同行業來爭取顧客。
(2)缺貨、缺碼時:當商品確已無法滿足顧客的需要,就可利用訂貨系統作業,以避免顧客流失。
(3)公司實行少量多樣的商品政策時:當市場細分化愈明顯,為滿足顧客群的需要,產品少量多樣是市場發展必然的趨勢,為彌補因少量多樣帶來的商品缺貨的困境,適量訂貨生產以解決這個問題。
(二)訂貨前的考慮
1.確定庫存或其他營業店沒有顧客所訂購的商品
通過公司資訊中心的查貨系統的運作,首先應確認究竟是否能用調轉貨的方式來滿足顧客,各營業店絕不可為一己之私,隱瞞商品庫存的真實狀況。正確、快速的資訊反應與各個營業店良好的管理,將是爭取顧客的關鍵。
2.公司要有明確的營業政策
訂貨是服務的延伸,公司一定要有明確的訂貨指導原則,貫穿於營業政策中。沒有合適的營業政策,營業人員各行其是,或許一個小的閃失,會使公司未蒙其利便先受其害。
3.營業人員要完全了解訂貨作業
顧客訂貨的內容,如指定的質料、成分、花色、款式、尺碼、規格、價格均需在訂購單中填寫詳細,以免交貨時有所爭執,增加無謂的困擾。
不能一味只瞧眼前的業績而不顧是否能給公司帶來利益。
4.交貨期及交貨地點
延誤交貨期的後果除商譽有損失外,亦可能會損失一筆得不償失的罰金。至於交貨地點則必須依照公司既定的政策執行。
5.生產能力與技術
千萬不要承接任何一筆自己沒有把握的訂單,否則,真會吃不完兜著走。
(三)訂貨的優點
1.可降低存貨,避免生產過量不必要的商品
訂貨是按照實際的需要而生產,生產的數量就是銷售的數量,增加了貨品周轉的能力。依財務的觀點來說,不會有不當的存貨而給公司帶來損失,公司整體的競爭能力也可因而提升。
2.靈活的優勢,增強市場競爭力
訂貨銷售是一種完全以顧客的需要來執行的營銷理念,誰能滿足顧客的需要,誰就能在競爭激烈的市場脫穎而出,誰就是最終的勝利者。
3.通過統計分析,又可使不確定的商品成為正式訂單的商品
本來對於不確定是否能銷售的商品,是無法予以量化生產的。訂貨的特性是,如果根據統計分析的結果,某些商品的訂貨率逐漸增加,也表示該項商品可加以商品化,作為可銷售商品。
4.達到服務顧客的目的完整的商品構成是吸引顧客的條件之一,訂貨另一種客的條件之一,訂貨另一隱含的意義是顧客的需要我們都能滿足。
Ⅸ 買傢具超過訂貨時間怎麼賠償
各個商家規定的銷售合同內容都有所不同,你最好看看你的銷售訂單吧