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家居實戰營銷

發布時間:2023-06-18 22:06:22

『壹』 家居建材企業營銷如何做

家居建材行業,做網路營銷,老闆重視,捨得投入。對於家居行業來說,重在體驗,可以以網上推廣,線下銷售的那種。線下體驗,網上銷售的那種。

『貳』 家居建材行業今後的營銷方式有哪些方向

家居建材後期的營銷方式和方向可以參考如下。
第一:構建全方位的銷售渠道
第二:社區的扎實推廣
第三:有效的軟性傳播
目前,眾多的建材企業,在區域的渠道構建都是一個老大難問題。構建起能具有銷售力的渠道,是能否讓更多消費者深刻認識到產品的核心,如果沒有主動的推薦者,沒有消費者能接觸的觸點,那麼再好的產品也往往不能被消費者所認知。
消費者僅僅是在需要裝修時表現出高度的關注,而更多的時候則僅僅是知道而已。也正因為渠道的構建需要系統和支持,造成了很多全國大品牌在區域競爭時,往往弱於對手,全國性品牌的弱本質來說,是渠道的失敗。能否構建出穩健的渠道,極其重要。

『叄』 如何做家居建材(活動)營銷策劃方案

想要做一個到位的家居建材活動營銷方案,必須考慮的全面些,否則有一些細節沒考慮到,在執行方案的時候就會出現漏洞。總結豐富經驗的領導成功案例,大致如下:

項目分析:

項目優劣勢分析:

S項目優勢

W項目劣勢

O項目機會

T項目威脅

市場定位:

(一)項目市場定位:市場定位就是要考察後要確定,市場范圍很重要,比如項目是適合怎樣的銷售市場環境。

(二)項目目標市場定位:具體到哪個位置,更有利於項目的執行。

針對目標人群:

1、某某市區內投資及經營客商。

2、來某某經營建材的外地客商。

3、本地建材加工企業主。

(三)項目產品特徵定位:

產品定位,就是產品是什麼,能夠帶來的價值,給大眾帶來的最終效果。

(四)項目銷售目標價格定位:

目標受眾確定後,就是價位的一個確定,有利於明確推廣價格,讓消費者有選擇的范圍。

項目廣宣定位

招商擴大化宣傳策略與消費者目標宣傳策略

六、經銷商分析

1、經銷考慮的最直接問題就是:在新的市場環境中,是否有錢賺,以及資本周轉是否有效。

2、經銷商希望有一個集中、專業銷售的經營商圈,以形成強有競爭的銷售力,帶動市場的成熟。並通過強有力的輻射力,聚集人氣、聚集人流,以便推動自己的產品獲取市場利潤的最大化。

3、經銷商希望通過較多的渠道認知項目市場發展商的實力和市場價值,並希望獲得一個理想的物業位置、拓展市場空間。

4、經銷商總是希望能有不同程度的價格優惠政策、返(免)祖政策,來吸引他們進駐。

5、經銷商對項目的認知,經銷商希望能獲得從政府、物業發展對項目的信心支持,降低租賃購買風險,盼望得到強力的市場營銷策略指導、廣告支持、銷售政策、金融保障等系列保改肆護。

項目推廣策略總則

大量精心的市場炒作、專業的行銷事件策劃,引發經銷商的觀注力及對物業租賃購買興趣,有力的社會宣傳,輿論造勢勢必影響經銷商心智和判斷能力,促進市場招商投資成功。

推廣策略

(1)、項目招商商品范圍--

建築室內外裝飾裝潢材料、陶瓷、衛浴潔具、家庭廚衛用具、五金電器、輔件、耗材用品、油漆塗料、石材、天花地板、牆紙地毯、樓梯鐵藝;傢具、整體櫥櫃、門窗櫥櫃、家居電器。

(2)、項目招商對象--

省內外建築裝飾裝潢材料生產廠商

建築裝飾裝潢材料經銷商、代理商、特許直營商、專賣許可商等私有、個體企業。

對商鋪有投資意向的市省內外客戶。

3、項目概念輸出與保障--消除經銷商認知障礙

項目的市場行銷概念:位於某個CLD(城市生活中心區)區規模龐大的建材市場,以其核心地理位置,強力向整個輻射;毗鄰某某大道和鴻福路,商品物流配送渠道極為便利,是通向全省各大建材商品集散地的重要輸出口岸。

(1)、具備國內最先進的市場化倉儲物流,批零兼營的中心大市場,國際化商業城池。

(2)、獨占性的規范化市場銷售模式和物業管理標准體系,導入現代物業經營的管理手段。

(3)、全新的消費觀念和消費形態,迎合並引領市場的消費心理和行為,並倡導全新的消費概念,成為一種經濟文化和消費時尚。

4、項目招商推廣--經銷商的信心保證

(1)、是某個市政府的重點工程、形象工程,是某個的新地標。具備完善的配套設施、生活設施。

(2)、項目的市場運作採取免租、返租的優惠政策解除經銷商後顧之憂。

(3)、市場開業前後向經銷商提供全面的廣告與行銷支持,以"品牌造勢,傳播先行"的市場化操作,擴大對外宣傳,提高市場在整個品牌的知名度及影響力。

(4)、市場經營在保核則轎障商家的商業利益的同時,為商家提供系統完整的售後服務保障與輔助支持。

(5)、24小時的物業保安和良好規范的經營秩序,為商家打造優越的物業環境和市場空間。

推廣運用手段

1、市場預熱炒作期(推廣和傳播)

某個地方-商鋪全面招商儀式活動:

選擇開工吉日,邀請某個市政府領導、行政主管參加建材市場開全面招商禮儀式活動,主要領導講話發言,並請市報社、電視台、廣播等記者到場采訪,攝錄商鋪招商儀式過程實況,在當地媒體以新聞形式播放。形成公眾及經銷商對家居建材市場盛大招商的市場訊息的認知,達到預期的宣傳炒作目的。

2、市場形象推廣認知期

全麵塑造市場的品質化物業形象,創造銷售的環境,建立公眾、經銷商普遍認知的形象力。

在物業周邊主要通道及市內主要建築物,推出戶外形象廣告牌。廣泛傳播招商資訊引導經銷商的認知和了解。

招商推廣

(1)、充分掌握客戶需求

組織邀請前期已掌握的相關目標群的所有經銷商(包括投資者)召開招商懇談會,懇談會的內容主要是徵求他們對項目主力店合盯盯作的條件、對投資回報率及回報周期的探討等可能性及其他方面的建議,而這些建議均可用於制訂合理的招商條件和政策。

(2)、品牌商家的引進和規劃

按擬定的市場定位和業態定位確定初步品牌主力店條件。通過相關網站、展覽會、研討會等各種渠道接觸、了解符合條件的零售商或其他服務商,並掌握其拓新店的計劃,最後再確定品牌主力店目標名單。緊接著向各經銷商傳達物業招商訊息,銷售政策等優惠待遇、吸引經銷商投資加盟,進場入租經營。

(3)、多渠道進行招商溝通

招商建議從生產地、主要投資客戶來源地區、招商會、媒介宣傳、地產交流、博覽會、發布會、節日促銷、新聞事件行銷等入手。

在某市區向各市場經營戶、廠商、經銷商派發、郵寄招商宣傳書,並游說經銷商對項目的觀注參與,多渠道的與經銷商接觸。

(3)、強勢宣傳,強調一次性進入"強銷"

借用公共媒體強勢宣傳項目的招商廣告,主要強調"黃金地段"、"巨大升值潛力"、"高回報"、"歷史價值"、"未來商業中心"、"開發、投資、經營、管理、消費共贏理念",配借適當的新聞炒作。

項目招商計劃實施:

時機

由於商業地產與普通住宅不同,其一開始銷售就應達到強銷期。因此我們對媒體宣傳的安排必須根據產品的生命周期、競爭者的廣告投放、銷售季節的淡旺季、受眾特徵等方面訊息,考慮營銷計劃和廣告預算,對廣告作一個宏觀投放計劃。另外考慮到本地客戶的普遍投資習慣,即春節前對商鋪投資、購買、租賃置業的熱情不高,因此計劃將宣傳等一系列實施計劃安排在年後進行。

各階段具體實施時間安排:

強銷期:即強勢銷售期,在引進經銷商的同時,要深度引導消費者,塑造對樓盤品牌的信賴度與好感,增強銷售勢頭及客戶信心。

銷售推廣策略及廣告推廣策略

(一)、確定銷售方式--招商銷售先租後買

1、坐店招商銷售:

以招商中心為"賣場"展示項目整體模型、門面樣板等進行現場銷售。固定銷售人員為兩人。

2、異地招商銷售:

在廣東省內進行項目招商宣傳。以優惠價格和政策支持吸引同類客戶群體。

3、業主介紹:

可用優先車位或其它物品的方式激勵已購門面進行經營的業主介紹親朋好友前來購買。

立體營銷方案與操作細則

為了確保春節後全面招商的契機,我們採取立體化、多元化的營銷方式,具體操作如下:

促銷活動策略

媒體宣傳

我們主要考慮在以下幾家媒體進行周期廣告宣傳1.南方都市報、廣州日報2.交通廣播電台3.翡翠台、本港台(插播)4、大型戶外廣告牌5、路燈燈箱廣告。為了更好的配合銷售工作,我們廣告的重點主要集中在以下兩個方面:

1.租金及價格策略。

2.其它促銷創意

3.業主告知,口碑宣傳

市場銷售期

(1)、聯合各主要媒體傳達銷售市場息的同步、積極進行廣告銷售的開展。

(2)、包裝項目招商的銷售形象,對項目售點和施工現場進行形象包裝。

(3)、規劃一個具有競爭性的銷售計劃,使商家有"好機會不容錯過,錯過就不會再來的"心態。

(4)、充分發掘某市的潛在實力客戶。

針對准客戶區域派發DM廣告,充分挖掘某市內潛在客戶。

售控同步

我們的建議是:以租代售,先招商出租再進行出售的策略。

(1)先招商出租,而後在此市場有一定認同度下進行內部認購的市場試探活動,通過市場摸底進行開盤價梳理。

(2)第二階段,視內部認購及開盤的銷售效果,適當上漲價格,使整體平均價格控制在開發商原計劃的平均價格範圍內,由於此時有後期的一段銷售後,整體銷售已有了一定的基礎,銷售已有一定氛圍。此時,觀望前期價格,作一個合適價格幅度上調。

(3)第三階段,視第二階段的銷售量建議維持第二階段的價格水平,預計此時整體銷售已到70%左右,開發商此時的壓力大大減小,維持第二階段的銷售價格是為更好地整體價格接近開發商原計劃的均價,甚至超過整體原計劃平均價格。

(4)第四階段掃尾期,為促進提前辦理入伙,在前兩個階段的價格上,我們會稍作下調,進一步刺激觀望客戶,加速一期房屋銷售目標完成。

確立媒體目標

根據媒體目標,並將媒體目的明確化、可量化,以用最低的成本,達到最佳的宣傳效果。

1、新媒體:網路平台、微信、微博、直播等

2、廣播電台廣告

3、現場圍牆包裝廣告

4、現場樓梯彩虹包裝

5、招商中心現場包裝廣告

6、宣傳品:招商樓書、各式宣傳品等

廣告費預算(此項為重要步驟)

廣告費用=銷售總額x廣告費用的百分比(3%)

『肆』 家居建材完整的營銷活動方案

家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,為此我為大家整理了家居建材完整的營銷活動方案,歡迎參閱。

家居建材完整的營銷活動方案篇一

一、活動名稱:腳踏實地·TT行

二、過往其他營銷方案匯總:

1.諸多賣場活動的方式大體一致,大都是通過一些噱頭和小禮品來吸引客戶的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗從也”。而真正購物的消費者卻從不關心小禮品,大都真真正正的在了解產品品質和產品的性價比;而真正來領取獎品的偽消費者在領取禮品後,也不會產生品牌的傳播力。

2.活動中沒有精準的對客戶群體進行定位,盲目的去跑小區做市場,很多去進行活動宣傳的小區都是有活動人員臨時定下來的。

3.活動中採取的推廣方式,無論是打電話(電銷),還是跑小區亂塞彩頁,都是採取讓別人最反感的方式,直接對客戶進行了騷然,當一客戶對你和品牌產生反感的時候,很難再去接受你的產品,這樣對活動的開展和進行造成了很多阻礙和不順利,和客戶對著干沒什麼好處。

4.活動的執行大都是一些店鋪臨時拉班子湊起來的草台班子,沒有大局意思,加之活動人員都是為了應付公事,大都不會去全心去意的去貼近一個活動,所以在執行力上會出現巨大的偏差。

5.活動定之後大都是在機械化的執行,沒有對活動進行匯總和主動的去發現問題、解決問題,真所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭。”忽略了活動的過程中其實就是一個發現問題和解決問題的過程,活動的過程也是在大原則不變的情況下要隨機應變,活動本身就是一個自身完美的過程。

6.如果把活動的失敗全部歸屬到執行力上,那是不對的,其實歸根徹底還是活動的制度和體制問題,完美的活動體制下才能打造強硬的執行力,才能保證活動的完美執行。

7.活動的統一性非常重要,商家結盟後便是一個大的團體,顧全大局,以大局為重是非常必要的,加之現在家居行業算是一個寒冬,所以大家更應該抱在一起,TT盛,商家興。

三、活動前的思考:

1.我們的客戶是誰?他們有什麼特性?(定位我們需要拿下的客戶,可以更精準的了解需求。)

家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,客戶又可以細分為:著急裝修(這種買房子裝修比較著急,可能為了給孩子結婚或者著急搬家的購房者);不太著急(房子購買了,但是不著急裝修,他們會慢慢的選擇,更有時間會去對比);其實大多數購房者中,有很多的是一些單位統一購房,他們中的很多人都熟識,裝修是一件大事情,很多人都會去在小區中查看鄰居的裝修情況和選材情況。

2.消費者的真正需求是什麼?(客戶的需求是我們的切入點)

裝修房子是件大事,消費者更想選擇貨真價實的產品,能夠用得住,而且質量有保障的產品;還有就是消費者在滿足自己的需求同時,更會選擇一些性價比高的產品。

3.我們如何更好的與客戶進行一次產品的交流?(要去做和如何去做有著本質上的區別)

我們應該用順應客戶的方法交流,而不是讓他們產生反感,我們應該找到客戶最關心的話題來去吸引他,然後給他來一次完美的邂逅,並有機會和客戶進行一次產品的交流。其實客戶裝修房子,他們更多的會被設計所吸引,很多人不太願意花設計的錢財,因為找裝飾公司設計也是一筆很大的開銷,很多人及時做一些效果圖出來,他們也更願意去多看一些設計效果圖,所以設計是一個和客戶交流的非常好的切入點。

四、活動目的:

1.與其都在盲從的做活動,把活動做濫,不如我們在活動上追求創新,以一種新的活動方式來與客戶進行一次產品的交流。

2.通過對TT的品牌宣傳,讓更多的人來了解TT,讓更多的消費者了解TT,我們用正確的方式去換取客戶的理解和認可,為TT導入更多的客戶流量。

3.精準的店鋪品牌宣傳,讓店鋪可以挖掘需求客戶,讓店鋪獲得更多的成交量。

五、活動主題:

1.高成低就,做回自己,不虛此行。

2.TT聯合知名設計團隊,壕擲百萬,徵集1000家業主為您免費設計,免費上門量尺,免費出設計效果圖。

3.“裝修不差錢”,TT聯合XX銀行,特為裝修用戶提供“裝修貸款”,還在為裝房子錢緊發愁?裝修差錢有難處就來TT。

4.參加聯盟的每個商家推出一個特價款,推出的爆款可以限量,但是一定要給予超低的價格,前所未有的價格來吸引眼球。

5.凡在此次聯盟的商家中訂購產品可以享受“折上折”,第一家產品訂購享受最低折扣,繼續購買第二家產品給予最低折扣的同時,在此基礎上再享受百分之五的優惠,同一客戶在TT商盟中訂購產品的商家越多,省的會越多。

6.購物抽家電那都不叫事,購物享受免單那是小意思,在TT購物就抽汽車,品牌與實力的鑒證,以一顆誠懇的心感恩、回饋我們的客戶。

六、活動時間:

包括活動時間,持續時間,宣傳時間,以及活動的落地時間。

七、活動對象:

精準的指定一些小區,最好是准備裝修的樓盤和集中交取鑰匙的樓盤。對這些小區進行精準打擊和深入挖掘,做廣,做深,做透。

八、活動開展:

1.專人協調小區物業,通過贊助小區設備,或者直接與物業負責人合作的方式,打通物業環節,協商好在小區內進行活動宣傳,以及小區內擺放展台,明確告訴物業我們不發彩頁,不發傳單,不影響小區管理次序,處理好小區物業關系,便於長期合作。(因為我們這邊由於很多商鋪對物業管理和對業主都有一定的騷擾,這邊管控的非常嚴格。)

2.讓每個小區擺放出這次活動的噴繪和展台,向過往的業主介紹本次活動的主旨,讓業主通過登錄准確信息的方式來免費領取設計師卡,領取後方可參與免費設計的活動。

3.上門量尺又專門的業務陪同,到客戶家與客戶進行溝通,聊一聊關於裝修的話題,深入挖掘客戶的需求,對客戶的需求建立檔案,精準定位客戶的消費水平和消費需求。

4.通過物業搜集客戶裝修信息,不要電話騷擾,通過發簡訊的方式告知客戶活動內容,把活動的亮點一定精準的告訴客戶,讓客戶了解此次活動主題,並且能有一個自主選擇交流的權利。

5.還可以以家裝顧問的形式,加入客戶微信,因為很多人的手機號就是微信,還可以通過加入小區QQ群,因為很多小區都有業主自己的群,宣傳本次活動。

九、物料准備:

1.TT設計卡,客戶檔案表

2.聯盟統一彩頁,宣傳材料,可以做成裝修指南書本的樣式

3.大型的噴繪展架,便於吸引業主眼球和了解此次活動主旨

4.TT統一的手提袋

5.展示用的桌子

6.X展架,便於放到各個樓洞的單元門門口

7.聯盟商家為客戶准備登門好禮

十、活動制度:

此次活動採取加減分制度,對每個品牌和每個活動人員實行加減分的制度:活動中付出更多的品牌商家(出車,多出人,隨時接受聯盟調遣,為聯盟多做事,為聯盟發展提出好的建議的......),實行加分,對於活動中出問題的品牌和個人(活動消極,不配合活動,不出人.....),實行減分,嚴重者直接剔除;參加活動的商家向聯盟交付減分保證金,在活動結束後對於沒有扣分的商家進行返還,對於扣分的商家進行扣除;對於加分的商家在結余活動經費中進行分配,根據分數的多少來分配。對於每天登陸客戶最多的活動人員,以及表現突出的人員,也直接給予一定的現金獎勵。

十一、人員分配和工作安排:

1.會長:協調物業關系,協調TT對活動的支持,協調號各個品牌之間的關系,協調好各個品牌對於活動的參與,會議組織,確保活動進行。(會長加分)

2.會計:負責聯盟費用的管理,以及物料的采購。(會計加分)

3.設計組:為客戶進行設計,出設計效果圖。

4.機動組:每天負責活動的機動性調配,送宣傳人員以及活動現場布置,機動靈活的配合活動。

5.宣傳組:兩個人一組,負責各自小區的活動開展。

6.考察協調組:不定時的去小區巡視活動開展情況,及時與活動人員交流,及時發現活動中的問題。

家居建材完整的營銷活動方案篇二

XX家居建材營銷活動

策 劃 方 案

審核人:XXX家私 審批人:XXX家私

編制人:卓道企業管理咨詢有限公司

目 錄

第一部分 活動籌備

一、活動背景 二、活動整體概要

第二部分 活動實施

一、實施步驟

二、終端執行細則

1、前期准備 2、終端宣傳布置 3、宣傳推廣

第三部分 活動文案

一、物料文案 二、報紙軟文

第一部分 活動籌備

一、活動背景

1、2015年是品牌競爭非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌關鍵的一年,也是競爭加劇的一年。16年春季,各個企業,商家品牌經過一段時間的准備、策劃和醞釀,俱蓄勢待發。要在激烈競爭中佔取優勢,就必須先發制人,主動出擊,開春就努力提高市場的佔有率,進一步提高品牌知名度,為取得16年銷售佳績做好鋪墊。

2、2015年,中消協把“消費與責任”確定為16年消費年主題。順應社會潮流,啟動“責任·貼心”大型活動,義無返顧的扛起“責任”這面大旗,強勢推出“真情綠卡”,讓消費者的權益終身受到保護。樹立良好的社會形象。

二、活動整體概要 1、活動目的

(1)打造具有強烈的社會責任感、誠信的品牌形象。

(2)和消費者一起互動,提高消費者參與的積極性和售後服務的影響力。 (3)發起16年第一輪促銷攻勢,搶占消費者心智、爭奪市場銷量。 2、活動主題

責任·貼心

-------啟動真情綠卡服務工程

3、活動口號

1、真情綠卡 拒絕虛假 2、真情綠卡 居家無憂 3、綠卡行天下 服務全無憂 4、活動時間

2015年12月18日-12月20日 5、活動范圍 建材市場各門店

7、活動內容

責任· 貼心

-------啟動真情綠卡服務工程

 綠卡傳情:消費者預約登記,可提前擁有“真情綠卡”,優先享受各項活動優惠。

 綠卡回報:持有綠卡的顧客,活動期間憑卡消費領抽獎卷,可參與汽車大獎等抽獎活動。  綠卡有禮:憑綠卡可領取神秘禮物一份。

 綠卡定金:憑綠卡可在賣場四個分會場參與微信門店定金6天大贈送活動。 註:當天為活躍市場氣氛,可以各樓層為單位,組織相關活動。(此意見僅供參考)

促銷時間:2015年3月8日

促銷地點:家居建材廣場

咨詢電話:020-38262399 【促銷政策】

1、要求各商家按照本賣場一年6次活動,系統定好活動的全場折扣和單價,保證本次最低。 2、微信大抽獎,100萬微信大獎微動全城(分6天四分會場派送)。 3、一樓活動大現場汽車等大獎。 8、活動細則:

1、 活動當天,節目表演、禮品發放、抽獎。 2、 瘋狂抽大獎幸運無敵: 1) 抽獎資格:

1、 獲得真情綠卡的用戶可以直接參予微信100萬訂金抽獎活動。訂金當天要在所在門店轉正單。 2、 汽車等大型禮品的抽獎要憑抽獎卷。

在12月18日至12月20日期間在新傢具建材廣場購買建材的所有顧客;每交滿2000元定金即可獲得抽獎劵1張(滿4000元即可獲得抽獎劵2張);以此類推

特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。 2) 抽獎獎品:

*特等獎:1名,獎小轎車一輛;

*一等獎:2名,獎名牌冰箱一台(具體見抽獎細則); *二等獎:6名,名牌電動車一台; *三等獎:8名,獎名牌空調一輛; *四等獎:50名,名牌電風扇一把; 3) 抽獎時間:

大獎:3月8日下午5:00

微信抽獎 :3月2至3月8天,2,3,4,5,6,7每天上午10點至11點和下午3點到4點。8號全天微信整點抽獎。 4) 獎券領用:

*憑門店2月26日至3月8日期間的訂單或綠卡(一張綠卡領抽獎卷一張,由發卡方提供)在總服務台登記,按照訂單上收款金額領取獎券;現場填寫,現場將副劵投入抽獎箱;(總服務台需登記品牌名、購買品種、購買金額、客戶聯系方式,及推廣業各員的名字及聯系方式)正劵為顧客保留作為領獎憑證;

5) 抽獎規則:

 現場抽獎,主持人呼叫3次無人應答者視為棄權;重新抽取一位幸運顧客;  領獎時須提供與副劵信息一致的正劵。

 100萬微信訂單抽獎6天規定時間派送,3月2日至3月8日。

特別告知:所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取,若中獎消費者當日未能到現場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。

3﹑百家建材品牌超低特價:100家建材品牌,各個品類,統一提供零利潤產品,活動期間,保證本年度最低、保證婁底最低;

1) 商場所有建材品牌,需和市場簽訂協議,保證在418新家居建材開業活動期間內,所有售出的商品,

為婁底最低價;如果客人發現在婁底市其他地方同品牌﹑同型號﹑同質量的產品價格更低,處以差價5倍的罰款;

2) 商場內所有建材品牌,需在活動期間,制定好自己的促銷政策。 4﹑邀請函手冊及綠卡的發放方式:

1) 發放邀請函的目的是邀約各小區真正有購買建材需求的客戶參與到本次的活動中來;為了將客戶

拉過來,憑邀請函來的客戶可以額外享受以下的優惠:

2) 邀請函發放時由掃樓團隊發放,並且由每個團隊中組長負責;邀請函不得重復發放,不得弄虛作

假;每張邀請函領取時都要提供客戶姓名、電話、小區名稱、棟數﹑房號;要保證1000張邀請函能夠請來1000個真正的客戶;

3) 綠卡派發由門店負責,派發對像以老客戶(有消費影響力熱愛活動的客戶)為主,各商家根據自

己的往年經營的情況,自行在商會購買(10元/張),數量自定,可以退。發卡前認真登記(有樣表)客戶詳細信息。

5﹑活動執行細則 1)人員分工:

總指揮 : 肖自恆(歐汶萊) 副總指揮: 成總(鑫奇廚櫃)

電話組: 小區花名冊﹑商家意向客戶﹑簡訊群發(汪衛國,鉅豪燈飾) 采購財務: 彭保余(史丹利衣櫃)

售卡帶隊:劉小明(派雅門窗科凡衣櫃)﹑李總(奧普) 車輛分配:各組隊長

廣告宣傳:彭保權﹑汪衛國(布置小區廣告﹑商場廣告﹑店面廣告﹑報紙,電視,小區廣告,公交車廣告等) 業務培訓:劉小明 李總(奧普) 會務組組長(汪衛國):

外圍組各組隊長及各負責人。 3)

註: 活動推進方案,待方案確定後進一步完善 三、廣告投放

1、30—40個重點小區廣告。 2、市場和商場廣告。 3、電視和報紙廣告。 4、網路廣告。 四、業務人員激勵

1、外圍人員每天補50元/天,店面補100元/天

2、發放邀請函每天團隊評比冠、亞、季軍獎,分別獎勵300元、200元、100元;

3、客戶定單獎勵40元每單; 4、隊長加補每天50元 5、車輛每天補助50元; 五、懲罰

1、培訓人員參予標准:店面200平米以下派業務員1名,200—300平米派2名,300平米以上派3名。

業務組從培訓組中選65人。

2、每個業務員必須無條件服從負責人的管理安排,違者一次罰款100元每人。 3、遲到早退每次每人罰款20元。(考勤機)

4、所有業務員必須在當天指定的小區,違者每次每人罰款100元;

5、團隊發放邀請函每天評比倒數第一名的,每人每天降低20元的補助。

第二部分 活動實施

一、終端執行細則 【前期籌備】 1、物料准備

促銷活動的前期申請、相應價格的確定、產品與樣板配送、公司配送促銷物料,經銷商製作的宣傳物料的准備。

【終端現場布置】 1、門店現場:

◆懸弔旗:營造活動氛圍,傳達活動主題。 ◆掛橫幅:吸引眼球,讓消費者知道活動內容。 ◆貼海報:向消費者表達獲得“綠卡”的價值。

◆X展架:讓消費者清楚了解活動內容;

◆標貼:特價標簽、專家推薦等,讓消費者了解產品信息。

◆現場體驗區:讓消費者切身感知產品功能、品質,明白消費。 2、賣場周圍:

◆充氣拱門、空飄、刀旗、條幅、彩旗,有條件可飄揚藏族五顏六色的經幡。 ◆當地的高速路牌廣告建議更為“責任3·15 貼心418”主題畫面。 3、場地安排

1、3月8日當天活動主會場設富一樓。 2、3月2日一3月8日到分會場設一至四樓

條件允許則安排多個活動場所。促銷活動必須提前告知消費者活動的場地和時間。

【宣傳推廣】

策略:軟文預熱,活動引爆 1、媒體推廣 (1)電視:

(2)報紙:在當地有影響力的報紙投放軟文和硬廣告。提前籌備報紙廣告刊登工作,刊登

尺寸為通欄或半通欄。報紙廣告要在發行量大、針對性強的當地主流媒體報紙上刊登。報紙廣告必須在活動前刊登,版面內容由公司統一設計,活動期間需以軟文形式進行媒體報道。

(3)電台:建議在當地交通台投放促銷廣告。 (4)微信(簡訊彩信):統一發送簡訊宣傳造勢活動,每天發送一次,簡訊內容力求突出活動息量優惠。 ( 5

2、店內推廣

促銷前期籌備(2月18日-22日)

①宣傳資料准備:綠卡、海報、單張、橫幅、X展架、宣傳折頁等宣傳物料准備到位。 ②促銷貨品准備:清點庫存產品,在促銷活動前一定要保證產品備貨充足; ③現場物料准備:准備好活動促銷禮品,手提袋、杯子等一切活動所需物料。

④促銷價格系統:提前准備好促銷產品的明細表及活動執行價格,同時嚴格執行相應的價格策略。 ⑤價格標簽製作:常規價、促銷價、特價標簽的數量要准備到位。 3、人員推廣

(1)人員各就各位,既要分工明確又要相互配合;

(2)宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至店內;

(3)贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字;發放禮物時要控制節奏,製造排隊等待的場景,激發顧客的從眾心理;

(4)在促銷活動中期,也要有工作人員到小區、賣場人員密集地同時派發宣傳單張以擴大促銷范圍及影響力。

(5)促銷前期培訓:工作分工(開單、收款、安裝、廣告派發、客戶接待等落實到專人)、統一說辭、操作細節等培訓,以使促銷活動有條不紊的進行。

4、小區推廣

(1)針對目標小區懸掛促銷條幅、海報等; (2)針對目標小區派發促銷單張。 (3)“真情綠卡”調查問卷填寫。 5、微信大搖獎,豪禮品牌定金大送一星期 (1)、每樓層設分會場共四個會場。 (2)、促客戶提前下單,活躍賣場氣氛。 (3)、獎項設置,以各門店商家訂單獎金和小禮品為主。

第三部分 活動文案

一、物料文案 1、手機簡訊文案

擁有綠卡,一生無憂。在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心”大型活動,凡購買在購建材,就能擁有真情綠卡,詳情請咨詢:×××××,地址:×××××。

家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 使用方法及用途:提前2天點對點發送給小區業主,精準命中准消費者。

2、電視滾動字幕、電台文案

擁有綠卡,一生無憂。418在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心418”大型促銷活動,凡在418購買建材,就能擁有真情綠卡。

真情綠卡火熱登記中!絕好機會,不容錯過!詳情請咨詢:××××,地址:××××。 使用方法及用途:提前一周在電視中熱播,擴大活動影響力,吸引消費者前往。 家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 3、綠卡

【促銷說辭】

(1)作為真情服務的獨有的服務標記,是一種服務的保障。 (2)是一種尊貴的享受、一種身份的象徵。 (3)憑卡優先享受各種活動優惠。

【綠卡內容】

【綠卡折頁,用於裝綠卡】

4

5、海報文案

6、X展架文案

7、單張文案

正面:

反面

8、橫幅

『伍』 家居銷售的技巧和話術

家居銷售技巧有哪些?這是很多傢具促銷員和銷售員經常問的一個問題,也是傢具銷售中必須思考的一個問題,下面為大家分享了家居銷售的技巧,歡迎借鑒!

1把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友

這是我所有培訓課程里第一個要和大家分享的,關於心態的。試想一下,是自己的親哥親姐要買我們的傢具,我們會怎麼接待他們。我曾在一次專賣店的巡查過程中,以顧客的身份進到了我當時所在公司的一個專賣店,剛好看到了一個姓周的導購正在接待一位男性顧客。小周的和顧客交流過程中流露出來的真誠,和一直掛在臉上的微笑及鎮定自若的神情都給我留下了很深的印象,整個銷售過程是非常理想的。顧客走後,我表明了身份,當時店裡沒有其它的客人了,我就和當時上班的兩個導購聊了起來。這才了解到剛才那位顧客是小周的親哥哥,裝新房買傢具,所以小周就讓她哥一定要來看看我們公司的傢具,當然他哥在轉了商場後,最終買了我們的產品。

在接下來給那個店的所有導購培訓時,我對她們提出了「把所有進店的顧客當成我們的親人和朋友」的觀點。並通過小周的實際案例給她們進行了講解。後來打電話給那個店裡的導購詢問銷售情況時,她們都很感謝我的培訓,業績都有了很大的提升。用她們的話說,就是突然變得有話和顧客講了,笑得也比以前自然了,也會主動關心顧客裝修房子或其它的一些煩惱了,還會把自己所了解的一些裝修過程中的經驗或其它方面的一些經驗同顧客分享了。很多顧客都會和她們成為好朋友,而且我以前公司的產品質量也相當不錯,所以很多顧客也都會帶朋友來賣傢具。

2關注顧客,真心的表揚顧客

表揚顧客這一塊也是導購反饋最多的,也使她們非常受益,不僅提升了銷售業績,更讓她們在生活中變成了一個受歡迎的人。

在我培訓的過程中,講到這一塊時,我會開玩笑的,請幾個美女導購來現場表揚我。排除上課原因,大部分都不知道怎麼去表揚我,而且有的說自己從來都沒有表揚過別人,少部分導購在現場對我的表揚得到了大家的認可,甚至在培訓的現場也讓我確實感到很真誠,大受鼓舞,講得更起勁了,畢競我和所有顧客一樣都需要他人的肯定。

上課之前,我對部分學員進行一些了解,同時在上課的過程中也會認真觀察每一個學員的著裝打扮,及聽課的注意力,對其中一些聽課認真和一些著裝打扮很得體的學員我都會不時的進行很真誠的表揚,收到了很好的效果,往往這些我在上課表揚過的學員,都會主動打電話跟我交流銷售心得,我想這與我真誠的表揚她們會有一些聯系。在我的培訓課上我會引導她們去關注身邊的人和事,親人對自己的關愛,朋友對自己的關心都是值得我們肯定的,把自己對他們的肯定和感激很真誠的表達出來,就是一種表揚。表揚不等於拍馬屁,合適真誠的表揚能傳達給他人一種信息,我很關注你,同時也很認同你。經常表揚他人是一種美德。

當導購開始想到要去表揚顧客時,就會努力尋找顧客一些值得表揚的地方,會更認真聽顧客講話,很認真的去觀注與顧客一些相關的信息。當一切養成一種習慣後,我們就會更自然的表揚我們的顧客,向顧客傳達我們的真誠,會很快拉近距離,為後面的銷售過程打下很堅實的基礎。

3報價過程中計算器的使用

我要求導購要做到一人一個計算器,接待顧客時,計算器、筆、紙隨身攜帶。這些都能顯示你是一個很專業的導購,也不會因為去找計算器、筆或紙的時候冷落顧客。

我培訓過的一個導購給反饋我在培訓過程中講在報價時使用計算器的細節讓她很受益。以前當顧客問到一套或幾件傢具加起來要多少錢,她都會在一邊默默的用計算器計算價格,最後才告訴顧客一個總價,有些還要涉及到打折,顧客更傻傻的等上一段時間才會得到一個結果,而且還會擔心我們的導購算錯了。這種做法會錯過很多成交機會,流失很多顧客。

我要求我培訓過的導購在算價的.過程中也要讓顧客參與進來,站到合適的方位,讓顧客可以看到計算器的顯示,邊算邊報型號及價格,讓顧客看到你整個算價過程。

不少導購給我反饋說,她們這樣做後,在報完價後不久就成交的比率增加了很多。

4開心的心情

努力讓自己變成一個熱情開朗的人。每天多想一些開心的事,時刻讓自己擁有一個好的心情。一個人開心真的很重要,這是對自己生命的負責任,在實際的銷售過程中也會感染到我們的顧客,起到很好的效果。在一次導購培訓過程中,我請導購就這個話題討論,有一個導購小劉給大家分享了一個成功的案例。有一次,小劉過生日,不太懂浪漫的男友也不知道聽了哪個朋友的指點,一大早就拿了一大束玫瑰在她家門口等她,還送小劉到商場。可想而知小劉心情是多麼的愉快了,清潔賣場時都會情不自禁的笑起來。早上來了個顧客,小劉就一直帶著這種愉快的心情,面露這種發自內心的微笑給這個顧客介紹產品,就連顧客不時挑產品的問題,他都會因為自己開心,情不自禁的微笑起來,而且一直這樣微笑的聽著顧客說完,好心情沒有受顧客的影響。顧客就顯得底氣不足了,反而認真的聽小劉講起來。下午這個顧客突然回到店裡找小劉開單了。當然這是個別現象,但至少說明一個人開心是能從各方面感染顧客的。我們給導購培訓心態時會講到顧客不買我們的產品或服務,是顧客自己的損失,這就要求我們自信。我想像小劉那麼開心的微笑,可能給顧客傳遞了這種信息,給了顧客一定的壓力。

5不斷更新自己的問候語,提高進店的人數

很多時候顧客在我們店門口經過的時候,我們導購都會很主動熱情的打招呼,希望顧客能進我們店裡看看。最常用的是「歡迎光臨,請進來隨便看看」。如果我們能在這個問候語上多動動腦筋,會起到很好的效果的。比如有一個導購跟我交流,說有一次,她發現有個顧客從門口過,沒有要進來的意思。但她感覺顧客有點面熟,好像住她們那個小區。就笑著喊住了顧客,問顧客是不是住那裡。顧客停下了腳步,回答說不是住那個小區,接著就順勢進了我們的店,邊和導購聊起來了,最後還買了我們的產品。

我從中得到了啟發,我們如果能根據不同類型的顧客設計一些與產品銷售無關的問候語,往往能收到很好的效果。後面有些導購給反饋了她們設計的如下說詞:如「你好面熟,是不是住XX花園呀!我們家在那裡,好像見過你」,「您是不是在XX醫院上班呀,好面熟」,「看你也在商場轉了很久了,進我們店喝點水吧,休息一下」。都取得了很好的效果。還有一個導購收到了朋友發來一條很搞笑的簡訊,實在是太好笑了,正在笑個不停,這時有一個年輕的顧客從門口過,她就笑著這樣和顧客打招呼,顧客問她有什麼這么好笑,導購就給顧客看了簡訊,成交了這個顧客。

6送客的細節

很多時候顧說要再轉轉時,我們導購往往都會馬上脫口而出「好的,您慢走」,說完就去忙自己的事了。當然有些時候這樣的說詞會起到很好的效果,特別是在顧客很認真的討價還價後,能夠給顧客一種壓力,表明一種態度。

家居銷售的話術案例

案例一

案例:當一位顧客走進某某傢具店內,所有的營業員都在聊天,當顧客叫過來一名導購員進行講解時,也只是顧客問一句答一句。最後顧客因為找不到自己想要的感覺走了。

銷售技巧:微笑打招呼。這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其實並不是一件容易的事,就拿微笑來說,很多導購是「皮笑肉不笑」,即不是發自內心的、真誠的笑。如果是這樣,接下來傳遞的任何關於品牌和產品的信息,消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。

微笑打招呼要注意兩個細節點:其一,不應站在門口、門外,這樣會把客人嚇走。應站在店裡靠後兩步,這樣就不會給客戶予以推銷的壓力;其二,一定要善意地微笑,當客戶來到店裡後,就一定要集中精力,投入到賣貨的情境中,重視每一個客戶。

案例二

案例:關於傢具色彩的介紹,應該通過介紹讓客戶產生聯想。例如:新南天的丹迪系列是丹麥風格。丹麥這個國家是童話的世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典之作,童話代表著愛心,有愛心的人一般都有好的修養與品位,品位與修養意味著穩重。產品的風格實際上就是丹迪消費人群的特性,同時,童話也代表著一種愜意與優雅,它能將都市生活的緊張、煩躁不安予以釋放,盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想,所以決定了丹迪系列產品越看越有味道。雖然遠看只是黑黑的一片,但整體來看,是越看越有內涵,越看越精緻(譬如書櫃);所以,我們不妨邀請客戶駐留,靜靜地欣賞(這實際是給客戶一個聯想的空間),改變只有解說的單一方式,達到良好的效果。

銷售技巧:產品吸引點。即在色彩或款式或價格上做文章,也就是說要因地制宜。客戶關注色彩,我們就圍繞色彩予以引導與解說;客戶在乎價格,我們必須在價格上予以指引。營銷不同於推銷,一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉,很多時候並不是物又美、價又廉,只能是物超所值。所以「捨得」二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環保、綠色與健康)。

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