Ⅰ 如何介紹傢具的優點!
了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的內!並且是容倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念!顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式!建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標准
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交
Ⅱ 傢具工廠商直銷優勢有哪些
1. 以市場營銷觀念為指導思想,緊跟社會營銷、綠色營銷發展方向。市場營銷觀念形成於由賣方營銷市場向買方營銷市場轉變的二戰後50年代,基本要旨是企業的全部經營行為以消費者需要為導向。70年代形成並發展的直銷是這一背景的產物,秉承了需求中心論的觀念,強調以比競爭對手更及時、更有效的方式傳遞目標市場上所期待的商品和服務,以滿足消費者的各種需求。70年代後期人們開始重視環境保護和消費者長遠利益,企業由原來的只重視顧客的市場需求轉向對消費者長遠利益的兼顧。社會營銷以及綠色營銷的大發展使市場營銷理論得到了豐富和升華,為直銷的發展指明了方向。
2. 注重整體營銷,實現快速交貨。直銷要以消費者需要識別、需求評價、市場細分、目標市場選擇為基礎,形成整體營銷。具體地,要注重目標顧客識別、顧客需求預測,做出可行性研究和市場調查;要根據顧客要求設計、選擇產品和服務;要認准產品特性,佔領目標市場。其中產品特性包括產品的自然屬性,體積重量,標准化程度,單位價值,技術性能以及售後服務。一般地,適宜採用直銷方式的產品包括:易腐易變質產品;體積或重量大的產品;非標准化產品;單位價值高、技術性能強的產品;市場認知程度尚低的新產品。快速交貨體現在生產與銷售的緊密銜接上,使收集客戶信息、產品設計、生產、運輸、交貨成為一體以減少客戶訂貨後的等候時間;當定製產品生產出來之後,通過第三方物流快速地將產品配送到客戶手中。
3. 注重網路營銷。傳統的直銷方式通常利用企業的產品目錄、裝有印刷品的函件或者電話來推銷企業產品,並附帶一份客戶回復表單以便企業及時了解產品的直銷情況。直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式,並沒有限定其所採用的方式和技術手段,互聯網路的出現增加了直銷的渠道和工具。直銷本身所具有的特性決定了它與網路技術能夠完美的結合,企業可以利用計算機技術和互聯網路提供的便利在網路世界中延伸其營銷戰略。個性化和互動性是直銷方式所期望達到的目標,互聯網路的出現不僅加強了互動性,而且加強了以一對一為基礎的顧客與直銷人員之間的互動,也就是說能夠做到個性化的互動,因此網路營銷更容易實現營銷者和顧客之間的雙向溝通和互動。
4. 以營銷資料庫系統為必要支撐。國內外許多營銷學家認為直銷的實質是以數據資料為基礎的營銷,事先獲得的大量信息和計算機技術的發展才是直銷的驅動力。為了能夠成功開展整體直銷,公司應該開發營銷資料庫系統來進行支持。營銷資料庫系統可以用來尋找目標顧客,建立持續良好的客戶關系,形成基本穩定的顧客網路,滿足顧客差異性、個性化的需要,進一步培養、鞏固與顧客間長期穩定的營銷關系。一個內容完備的顧客資料庫能幫助公司預測顧客需要,能夠針對特定產品找出可能的買主並對顧客忠誠度進行評估。根據顧客資料庫提供的潛在顧客特徵數據,直銷資料只需在適當的時機較精確地發送到感興趣的顧客手中,大大提高了營銷針對性和有效性,降低了營銷成本。
5. 實行一對一互動營銷,個性化、人本營銷。直銷強調通過營銷工作者和購買者之間有效的溝通使消費者對廣告信息產生回應,廣泛地使用各種媒體,如平面印刷廣告、直接信函、電話、電視、個人電腦等與消費者溝通,向消費者提供可以回應的工具,如免費電話、回信卡、訂購單等,讓消費者產生直接的回復反應。在直銷行業中消費者成為營銷的中心,企業通過提供高度顧客承諾等手段與顧客保持長期、良好、穩定的夥伴關系,從而保證了更多更有利的交易,最大限度刺激了消費,使交易各方獲利,形成雙贏局面。
6. 對顧客進行嚴格細分。直銷企業的最大優勢在於能夠與顧客直接接觸,及時、准確地掌握顧客需求。要貫徹這一優勢企業需要通過多種途徑,如電話、傳真、互聯網等,與顧客建立互動關系;需要運用各種細分標准,如年齡、性別、生活方式等,來識別最可能購買公司產品的潛在顧客。通過市場細分可以使公司的產品更好的滿足高度個性化的顧客需求。直銷人員在開展直銷活動時根據營銷目的確定營銷標准,再根據營銷標准選擇適合本次直銷活動的顧客群。
7. 強調直銷媒介和直銷渠道上的競爭。直銷活動可以到達處於不同地理位置的目標市場,空間上廣泛性的特點致使傳統營銷方式對地點的爭奪在直銷行業不再突出。直銷空間的擴大使企業能夠更有效地利用營銷資源,使每個企業營銷投入都有明確的歸宿,直銷行業對地點的爭奪逐漸被直銷媒介和直銷渠道上的競爭所取代。網路的出現進一步加強了直銷的這個特點,網路廣告和電子郵件等網路營銷工具可以更加低成本地向用戶開展營銷活動。對於資金有限的中小企業而言,網路營銷是其達到目標市場、實現銷售的良好渠道。
8. 發展大規模定製營銷。大規模定製根據客戶訂單來組織生產,避免了庫存的大量積壓,節省了相關的包管、看護和維護費用,從而大大降低了產品的總成本。實現大規模定製生產的直銷方式使公司沒有庫存產品,銷售的都是最新的產品;同時,顧客通過定製能夠以較低的價格獲得真正滿足其需求的產品。
9. 信譽至上,保持價格優勢。信譽的確立與直銷企業的成功密切相關,直銷企業的消費者在購物之前不能直接接觸商品,受到傳統「耳聽為虛,眼見為實」觀念的束縛,這是直銷最不利的因素,也是許多消費者不接受直銷的原因,為此有必要設立退貨制度,嚴把進貨關和商品質量關並對消費者做出應有的承諾。低價格是直銷的一大特色,主觀上應予以重視,客觀上要加強科學管理,控製成本。要努力解決價格調整中的難題,在價格不穩定時期根據經濟性、控制性和適應性原則對市場進行評估,制訂合理的銷售目標方案,緊盯市場。
10.有針對性地傳遞促銷信息,重視廣告宣傳投入。通常意義上的廣告採用的是大眾傳媒,缺乏對受眾的基本了解和認識,直銷中傳播的廣告和服務信息是根據消費者特徵,比如姓名、地址、電話號碼、電子郵件密碼等,採用相宜的媒體所進行的有針對性的信息傳遞;同時由於缺少諸多的銷售網點,直銷廠商必須利用一切廣告媒體加大宣傳力度。
11.將廣告、促銷融入銷售中。從傳統的促銷組合角度看,廣告起著產品傳播的信息溝通作用,營業推廣起著進一步刺激消費者需求的作用,人員銷售最終完成產品的銷售;從直銷角度看,所有的直銷工具都有針對性的將傳遞產品服務信息,實施銷售促進和實現產品銷售的功能集成起來,令廣告、促銷、銷售三大相關而又相互分離的營銷工具在直銷上得到完整的統一。
12.跨國企業越來越成為直銷行業的核心組織者。近年來,很多跨國企業為了在當今激烈競爭的國際環境中立於不敗之地,紛紛調整生產組織和內部管理結構,和同行甚至競爭對手結成國際戰略聯盟,實行「無國界管理」, 呈現全球一體化趨勢,引領直銷行業發展潮流。典型地,戴爾公司憑借其直銷模式在經營上取得巨大成功,成為全球增長最快的計算機公司。
Ⅲ 華日家居的優勢是什麼買傢具為什麼選擇華日家居
華日家居大品牌值得信賴,華日家居優勢很多,最重要的是以實木為准,不怕買到假貨。才買過,客服、產品都很不錯,值得推薦。
Ⅳ 在淘寶賣傢具有什麼優勢和劣勢
優勢就是沒用風險,劣勢就是競爭太激烈,銷售不一定打的開,除非是你比較個性的產品,再就是利潤也會很低,大家都在拼價格和服務
Ⅳ 銷售賣傢具要懂些什麼
1.了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識。並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業。
2.我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了,現在家家都在這樣介紹。顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式。
3.向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)
(5)賣傢具優勢擴展閱讀
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受。當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
Ⅵ 網上買傢具有什麼優點
網上買傢具抄優點就是便宜,因為它們少了店租和安裝售後人工,稅費,另外就是選擇多。
缺點也不少,看不到真實大小,用料,做工,因為照片里都是美輪美奐。另外傢具屬於大宗物件,一般都是消費者自己出大筆的運費,退換貨也不例外,有損壞容易出現糾紛,安裝售後比較差(一般只能補件),重要部件壞了一般就補不起了。
因此網上買傢具只能買熟悉的小件或者包裝比較完善的產品。
Ⅶ 整體傢具有什麼優勢
整體傢具是一種全新的服務模式。與傳統手工傢具相比,整體傢具的優勢體現在幾個方面:
1.不同的鋸切設備,產生兩種切口品質。瑪格工廠精密開料鋸,具備最新的電腦數控切割技術,所有鋸軸和滑輪經過轉動測試和動態平衡處理,轉數可高達6000轉/分鍾,使鋸切口無缺口,令工作變得更精確更有效率,是完美鋸切之典範。手提式切割鋸,是目前大多數傳統木芯板衣櫃的切割設備,由於性能簡單,轉數低,鋸切口有缺口,精確度和品質均得不到保障。
2.無法比擬的封邊設備,封邊效果有著天壤之別。瑪格工廠全自動封邊機,配置快速高溫熱溶膠裝置,能一次完成前後修邊、上下修邊、上下跟蹤銑修圓角、拋光等流程。傳統衣櫃則採用手工封邊,採取白乳簡單地塗刷,用木線條封口,粘接處有黑線,色差大,遇氣溫變化容易開裂脫落。
3.專業的鑽孔設備是靈活布局的強大支撐。瑪格工廠進口三排鑽,可加工1200*3100毫米的板材,高精度直線導軌保證垂直鑽座的平移精度。傳統衣櫃採用鐵釘連接,內部空間無法靈活調節,精度低,時間長容易變形。瑪格整體傢具引進頂尖水平的重型加工設備,使其加工能力具備大批量標准化生產能力,配合歐洲標準的生產管理體系,為品質提供了可靠保障。
4.整體傢具更環保健康。傳統傢具採用現場製作方式,大量使用大芯板、夾板、寶麗板、防火板、飾面板等板材,採用手工粘貼方式,大量使用各種膠水,板材的不規范、製作工藝的粗糙、膠水及廢料的污染,很難達到環保要求。瑪格整體傢具根據歐洲的環保標准選擇基材,全部使用世界第三、亞洲第一的大亞集團生產的均質刨花板,環保標准達到E1、E0級,表面經特殊加工處理,具有耐磨、抗刻劃、耐高溫、易清潔、耐酸鹼等優點。
Ⅷ 整體傢具優勢有哪些
您好,整體傢具主要有以下三個優勢,希望能幫助到您。
1、時尚環保
在以前的內家庭容裝修中,主要是通過木工現場打制和購買成品。前者可量身訂做,但品質不易控制,專業化不足;購買成品品質穩定,但無法與家居空間相匹配。而整體衣櫃既吸收了二者的優點,又能搭配出各種不同尺寸和變化。再加上它是工廠化生產,安裝簡單快捷,省掉了手工製作的耗時耗力與麻煩,非常適合工作繁忙的年輕一族。
2、節省空間
整體衣櫃可以按照你的需要進行設計,頂部空間也可以放被褥、或者孩子玩膩的玩具。再通過衣櫃推拉門色調的選擇,實現和整個居室的裝修渾然一體。如果你的卧室足夠大的話,還可以用整體衣櫃設計一個步入式衣帽間,外面設置一個頗具風格的推拉門,一個私有空間就這樣製造完畢。
3、經濟實用
整體衣櫃在時下的流行,不僅因為它非常實用,而且因為合理運用空間,在經濟上也有不少優勢。它的造價是根據櫃體的用材面積來計算價格的,不同的內部配置價格也有所不同。
Ⅸ 賣傢具這個行業怎麼需詳細分析
其實很多行業都是可以做的,只不過要看你怎麼做了,我也是做傢具行業的內,有5年了,一直做容的很好,但
我是做藤傢具的,傢具有好幾種,紅木的可能就貴一點,要做這個行業首先要去分析一下這個行業市場情況怎麼樣,還要做環境做一分析調查,同行分析,傢具行業屬於奢侈品行業來了,所以我們定位也精準才行,不過要是在網上做的話,最好有價格上的優勢才行,希望能幫到您,謝謝。
Ⅹ 賣傢具怎樣介紹
1. 價格怎麼這么高?
答:你認為高在那裡呢?和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢?在現有市場上,同檔次的產品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實是比我們的還低,但那決不是和我們一個檔次的。
2. 你們的價格是多少?
答:您對我們的產品已經了解了嗎?如果您還不是很了解,那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了,您對價格的考慮不外是能否賺錢,有多少利潤率?聽完我們的產品介紹,了解了我們的產品和營銷策略,我想你才能了解我們的價格。
3. 價格為什麼這么低?
答?:您問的正是我們產品的關鍵,這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先:是我們的規模優勢,我們是集團化采購,降低了整體成本。其次:我們的公司運營健康合理,無不良資產,經營效率能最大化。最後:是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路,我們的利潤是最低,所以價格才最低啊!如果您真的打算合作,那我們可以在談價格,因為我不想我們的價格穿底,畢竟我的價格還是有相當的優勢的。
4. 你們的產品好不好,質量能保證嗎?
答:當然有保證,連質量都不能保證,我還敢上門啊?我想尋求的可不是短期的生意,我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來說明我們的質量保證,首先是我們的內在優勢:
A、 我們公司的公司規模實力,我們的核心競爭力就是技術開發能力,這點在業內都是有口碑的。
B、 B在裝修漆市場說到我們阿里大師漆沒有不知道的,我們公司就是靠做裝修市場起來的。不但我們的產品本身通過了如ISO9001,14001,GB581等質量環境認證,在傢具廠塗刷後的成品也是經的起檢測的。C油漆最重要的原料之一是樹脂,我們有自己的樹脂生產基地,作為廣東幾家實力比較大的樹脂生產廠家,華潤,美塗士等塗料廠家都在用我們生產的樹脂。可以說有著絕對的質量保證,在外來說:我們的技術服務隊伍技術雄厚,隨時能為你解決質量上的後顧之憂。
5. 出了質量問題怎麼辦?
答:當然誰都不希望出問題,但是因為塗料本身只是個半成品,任何一個施工環節,基材處理,施工環境,塗料配比,油工水平都有可能影響施工質量,所以我們會仔細分析,如果確實是我們的質量問題,您放心,那就按合同協議辦事,決不讓您有任何後顧之憂,我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。
6. 怎麼沒聽過這個牌子?
答:現在塗料市場上有近8000家塗料生產廠家,品牌就更多了,這里沒什麼名氣很正常,還沒有那一家國內品牌敢說它是全國品牌,都有一定的區域性,如果您是說如ICI,立邦,華潤的話,那確實是全國品牌,但是還有市場讓出來做嗎?即使做了,它有多少利潤大家都知道。
7. 找別人吧,我有新品牌了。
答:是嗎,那不更好嗎,您可以馬上拿我們的品牌和他對比,看看是他好做,還是我們好做?做這個品牌您能賺多少?做我們的品牌您能賺多少?
8. 能跟我上廣告嗎?
答:當然能,您想要什麼效果的廣告呢?想做什麼廣告呢?想做給誰看呢?您必須告訴我們您的廣告目的,如果是招商廣告,那您的網路建設就還不成熟了,就好想飛機撒種,如果連基礎都還沒打好,田是田,地是地,那撒在地上的種子不就都浪費了嗎?就好像現在就做大面積媒體廣告,那才有多大的效果呢?所以您要確定您的廣告是想做給誰看,想達到什麼目的,我們會根據您的目的和實際的需要,幫您設計好。
9. 你們有什麼服務?
答:我們的服務可以分a商務服務,b技術服務,c營銷策略服務,d內部管理服務,e信息交流服務。不知道您還需要那些方面的服務。
10. 你們有鋪底嗎?鋪底多少?
答:有啊,第一次和第三次各鋪5%,不過是這個價格,如果不鋪那您就可以享受這個優惠價格,並視你的銷量在年終給您頒發相應的獎金。
11. 質量跟XX比怎麼樣啊?
答:我可以這樣說我們公司的產品,同檔次的我們性價比最高,同價格的我們絕對是最好的。為什麼這樣說呢,我們走的是中檔產品低價位的策略。這樣才能在以後將要發生的價格戰中不至於束手無策。
12. 你們的政策是不是真的?
答:我們阿里大師漆怎麼說也是在裝修漆市場上叫的響的公司,之所以在家裝漆這一塊不是讓人很熟悉,只要是因為我們的公司剛開始將浙江作為試點市場,現在操作的已經相當成功,所以我們就趁各大廠家在家裝投入都減少的時候進入這個市場,發揮我們產品做裝修漆的穩定性,優良的質量,超值的價格,更好的服務政策來和各經銷商一起雙贏!
13. 我要做大區經銷商怎麼樣?
答:可以啊,但是我想自己您最強的區域是哪個區域,月銷量是多少?最差一個區域是那一個?月銷量是多少?如果您在這個區域一個月只做個兩三萬的話,那對您對我們都沒什麼意思吧。所以如果您覺得您能吃下幾個區域您跟我們說,我們來給您劃,但是要保證我們每個月的銷量,所以我認為您還是要一步一步來的好。
14. 到你們公司考察費用誰承擔?
答:基本上車費是不報銷的,X老闆就不要跟我開這個玩笑了,其他的吃飯算50元/人。考察住宿期間按公司標准來算。
15. 我很忙,沒時間和你說。
答:那我這等等您吧!如果您現在真的一點時間都抽不出,那您說個時間吧,是8點還是9點,我都是有時間的.
16. 我現在沒時間,過幾天在談吧!
答:過幾天在談,那我們就定個時間吧!您看是明天,還是後天呢?
是上午還是下午呢?
17. 沒返利,那怎麼做?
答:那您說的返利是多少,它的價格又是多高?我們也可以定返利啊,那價格絕對就不會這么便宜,可以說我們是把利潤先讓了出來,這樣使得您的資金利用率可以更大!
18. 阿里大師我沒聽過?
答:那華潤,大寶,知道嗎?他在用我們生產的樹脂,您這有傢具廠嗎?問問看他們知不知道?質量怎麼樣!
19. 可不可以代銷?
答:為什麼要代銷,您代銷只不過是還對我們的產品不了解,怕風險高,可是我可以告訴你首先我們的價格定的如此優惠,在價格風險上就給你減少了,其次,我們的質量可是長期做傢具市場所經歷的質量上,是摸的到,看的見的,在質量風險上又給您減少了一層,在接著,我們的銷售模式支持,高品牌低價格的品牌策略,在淡季的促銷活動和優惠活動都一再可以幫你把風險降的最低,我們的服務培訓更可以使您的人員成為您持續的回報。
20. 我要你們長期派人支持。
答:你需要什麼樣的人?是技術性的,還是服務性的,但是無論我們派誰過來,終究是不能長時間待的,所以真正的支持是我們對您服務人員的培訓支持,只有這樣才能根本將您的綜合實力提升!隨時隨地的面隊客戶所提出的問題,這才是我們對您的最大支持!
21. 聽說你們服務不好?
答:啊?您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對我們的質量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。如果有值得改進的地方,我們歡迎X老闆指出,批評。
22. 聽說你們質量不好?
答:啊?您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對我們的質量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。
23. 你們的價格能不能在低些呢?
答:您想的是低價格的東西還是利潤高的東西啊,可以說我們的價格絕對是最低的了,比我們還低的,只有兩中可能,一:跟我們不是一個檔次的,二:質量是沒什麼保證的。能做到我們這種性價比還不是隨便就能做到的,有實力的,在時間上觀念上還沒這種意識,實力小點的就不提了。有句話叫:錢不是省出來的,是賺出來的,X老闆您看我們是不是在銷售策略上多談一些呢?
24. 你們的包裝不好看啊,好不好買啊?
答:一個人有一中審美觀,十個人就有十中審美觀,如果您覺得不好,沒關系,反正您賣的不是衣服,只要產品好才是重要的不是嗎