❶ 東港傢具怎麼樣
中山市東港傢具有限公司,成立於1985年,桐櫻仔知名板式傢具品牌,集設計、生產、銷售、服務於一體的現代化傢具集團公司中山市東港傢具有限公司位於人傑地靈的孫中山故里──中山,創業於1985年,注冊資金9030萬元,迄今有30年傢具經營史;是一家集設計、生產、銷售、服務於一體的現代化傢具集團公司,中華人民共和國國家機關局汪傢具定點采購供應商。
擁有15萬平方米的花園式生產基地,12000平方米的現代化寫字樓及產品展示廳;裝備有大批從義大利、德國、等地進口的先進設備,形成傢具產業化的東港工業園,擁有強大的技術和管理力量,是廣東省規模最大的中高檔辦公傢具和酒店傢具生產企業之一。
旗下品牌包括「裕港辦公」、「巴洛卡酒店活動傢具」「巴洛卡固裝傢具」等多個焦點品牌事業群;產品體系涵蓋實木辦公系列、軟體辦公傢具系列、防火膠板屏風傢具系列、酒店、公寓、別墅會所傢具系列、木門、裝飾板傢具系列等。
挑剔出精品,嚴格創品牌。
三十年來,東港人深諳「創新圖強、優質取勝」的創業真諦,不斷強化質量管理和研發工作,注重銷售和服務的提高與完善,在傢具行業1997年率先通過ISO9001質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證。
2008年率先通過國家環_十環標志認證,同年通過OHSA18001職業健康安全管理體系認證、ISO14025三型環境標志認證、中國環保質量認證等,領先導入各項嚴格的運營管理流程和現代化的管理,以「一流品質,一流管理,一流服務」確保各項產品質量指標達到當今國內、國際先進水平。
「專著,才能專業」,東港傢具以實力和業績贏得了社會的廣泛贊許和青睞,多次在國際傢具博覽會上榮獲設計、專利等金獎,先後被評為
「中國傢具百強企業」、「廣東省優秀企業」、「全國質量誠信優秀企業」、「守合同重信用企業」、「最受歡迎酒店品牌企業」、「政府采購最具有潛力傢具品牌企業」「中國名優產品」、「全國消費者信得過產品」
「中國著名名牌」、「中國質量服務信譽AA企業」等殊榮,走在中國傢具行業的前列。
近年來東港傢具集團更是致力於工程傢具的研發和配套,通過自身強大的生產能力、卓越的品質和日臻完善的售後服務,東港傢具已經成為國內外眾多著名酒店、會所、高級寫字樓和重點辦公工程項目的定點供應商和合作夥伴。
曾中標和完成的經典工程有:國家審計署、國家安全局、鐵道部、民航總局、廣東省人民政府、貴州省人民政府、貴州省、雲南省委、雲南省廳、雲南省黨校、青島市委黨校、寧夏自治區、濟南軍區裝備部、廣東省國稅局、上海浦東發展銀行、招商銀行、廣東發展銀行、中國聯通、人民日報社、河南電視台、中山大學、紅塔集團、蒙牛業、東風汽車集團等;曾經為皇冠假日、喜來登、希爾頓、威斯汀、銀都酒店、花園酒店、金昌開元、南寧萬豪、重慶希爾頓高爾夫球會、重慶英皇佳宇酒店、廣州長隆酒店、中山香格里拉大酒店、中山匯景酒店等頂級品牌設計、配套傢具。
東港傢具在夯實國內市場的同時,亦積極尋求發展的多元化、國際化,長期與國外優秀設計師合作,不懈地進行技術改革和新產品的研發,將歐洲先進的設計理念溶於東方傳統文化的精髓之中,集實用、美觀、時尚為一體,力圖表現東港傢具深厚的文化底蘊和濃郁的人文關懷,具有超前的創新意識和強烈的時代特色。
公司不僅是國內傢具銷售的前茅,更是擁有完全的進出口權的先鋒。
產品遠銷東南亞、中東、澳大利亞、俄羅斯、歐美等三十多個國家和地區誠信、自律、創新、勤勞的東港人每走一步都是一個新的起點。
面對深刻巨變、競爭激烈的21世紀,東港傢具集團將繼續秉承「精心開發、精細、精良服務、精益求精」的企業理念,創新發展,用心打造品質優良、價格合理的家頌培具品牌,以客為尊,努力為客戶創造價值,與客戶共同成長!產品分類:板式傢具,電腦椅,沙發/傢具/床墊,辦公傢具品牌理念:品牌發源地:廣東省中山市企業領導:梁開電話:400-011-6266,0760-23371888品牌成立年份:1985
❷ 傢具售後服務承諾書
在發展不斷提速的社會中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書具有完全自願的特點。來參考自己需要的承諾書吧!以下是我為大家整理的傢具售後服務承諾書3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
售後服務承諾書主要內容包括:
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現質量問題,在接到報修電話後立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換後仍無法達到質量標準的,則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標准要求的木材、人造板、膠粘劑、木器塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、生產的.傢具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
玩具生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標准要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
服裝生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標准、行業標准和企業明示的含量,不虛假標注。
四、生產的服裝產品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
油漆塗料生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。
四、內牆塗料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標准要求,生產的油漆塗料產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入生產許可證或強制
性產品認證管理的油漆塗料產品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間:
年 月 日
一、xx傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從xx傢具產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,xx傢具在「三包」期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx傢具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
❸ 傢具售後服務承諾書
在日常生活和工作中,越來越多人會去使用承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,以下是我精心整理的傢具售後服務承諾書9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、xx傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從xx傢具產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,xx傢具在「三包」期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx傢具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
xx傢具製造有限公司
xxxx傢具製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx傢具/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定,從聖奧傢具/家居產品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,聖奧傢具/家居在三包期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查聖奧傢具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,聖奧傢具/家居售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
承諾人:
我公司認真按照以下要求作出承諾:
一、生產過程嚴格按iso9001:XX質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
二、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
三、售後中心專門成立此批辦公傢具售後服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查於維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
四、收到有關售後服務要求的電話或傳真後,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋並明確解決時間。
五、貨物安裝完畢後,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
六、具體保修細則如下:
1、班台、會議台類:保修范圍為檯面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件櫃、鋼制文件櫃類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員台系列:保修范圍為檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯系。
8、客戶責任:客戶應愛惜傢具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今後有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
七、其實售後服務承諾書主要包括:
1、有專業的售後服務部,專業的安裝維修人員,專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
2、免費為客戶提供傢具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;
3、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;
4、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
5、木質樣式傢具一年上光打臘一次,皮質鐵質傢具半年清潔維護一次;
6、三年內維修材料費、工時費全免;
7、五年內維修不收任何費用;
8、每年六月為免費維修、維護活動月;
8、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供傢具發展新信息、新趨勢;
9、接到售後服務電話,安裝維修人員在20分鍾內趕到現場維修;
10、實行客戶經理制,專車專人為您服務。
承諾人:
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的.現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
特別注意:由於照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸xx家私有限公司所有。
為確保產品的最佳質量,特向廣大「藝彩」牌客廳傢具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。
售前服務(專業咨詢服務):
1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;
2、網路客服人員介紹產品;
3、陳列室產品展示、示範工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產品模擬示範服務;
6、工程專業管理服務。
售後服務:
1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;
2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。
4、對本公司產品施行維修。
5、產品交付使用後不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質
量狀況,發現問題及時處理;
6、保用期內,可根據客戶要求提供傢具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售後服務;
8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如台風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;
6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。
一、億嘉優辦公傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從億嘉優辦公傢具產品購貨之日起,實行「三包」、終身維護的優質售後服務。
二、從產品購貨之日起,億嘉優辦公傢具在「三包」期內出現有關家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優辦公傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,億嘉優辦公傢具服務網點如在消費者所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在6天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在48小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
一、富溢德傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)的規定,從富溢德傢具產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,富溢德傢具在「三包」期內出現有關傢具產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,富溢德傢具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋並明確解決時間及方案。
一、xx傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從xx傢具產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,xx傢具在「三包」期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx傢具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
我公司認真按照以下要求作出承諾:
1、生產過程嚴格按iso9001:XX質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
2、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、售後中心專門成立此批辦公傢具售後服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查於維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關售後服務要求的電話或傳真後,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋並明確解決時間。
5、貨物安裝完畢後,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
6、具體保修細則如下:
班台、會議台類:保修范圍為檯面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
文件櫃、鋼制文件櫃類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
職員台系列:保修范圍為檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯系。
客戶責任:客戶應愛惜傢具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今後有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
浙江聖奧傢具製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、聖奧傢具/家居嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從聖奧傢具/家居產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,聖奧傢具/家居在「三包」期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查聖奧傢具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,聖奧傢具/家居售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
❹ 石家莊各大裝飾公司
1、石家莊居然麗家裝飾城 (居然麗家裝飾城位於石家莊市中華 南大街473號)
2、石家莊西三庄建材市場(位於北二環與西三庄街交叉口)
3、石家莊紅星美凱龍(建華大街與和平路交叉口)
4、石家莊好家居(東二環與和平路交叉口)
5、石家莊明月家居(槐安路高架橋西邊)
6、石家莊懷特家居城(體育大街與東崗路交叉口)
7、石家莊陽光宜家建材廣場(和平東路430號)
8、石家莊紅房子裝飾材料市場(懷中路與建設大街交叉口)
9、石家莊華業裝飾城(新華西路)
10、石家莊明月裝飾城(紅旗大街與裕華路交叉口)
11、石家莊和平路裝飾材料市場
位置:建華北大街與和平東路交叉口
乘車路線:4路公交車直達
主營商品:全系列裝飾材料
12、石家莊燕山裝飾材料市場
位置:和平東路與民心河交叉口
乘車路線:4路公交車直達
主營商品:全系列裝飾材料
13、石家莊建華裝飾材料市場
位置:和平東路與建華北大街交叉口東
乘車路線:4路公交車直達
主營商品:不銹鋼、工程裝修材料、廣告材料、陶瓷等
14、石家莊紅星.美凱龍
位置:和平東路與建華北大街交叉口西鄰
乘車路線:4路公交車直達
主營商品:品牌裝飾材料
15、石家莊宜家裝飾材料城
位置:和平東路與建華北大街交叉口東
乘車路線:4路公交車直達
主營商品:塗料、板材等
6、石家莊躍進路裝飾材料市場
位置:躍進路與煤機街交叉口
乘車路線:12路、21路
主營商品:石材、陶瓷、塗料等
17、石家莊長安裝飾材料市場
位置:煤機街與和平路交叉口北行100米路東
乘車路線:5路、55路、21路
主營商品:比較全
18、石家莊好家居裝飾材料市場
位置:躍進路與東二環交叉口
乘車路線:4路直達、45、102路
主營商品:板材、石材、塗料、陶瓷等
19、石家莊白佛鋼材市場
位置:和平東路東二環東1.5公里
乘車路線:102路
主營商品:鋼材、建材
20、河北石材市場
位置:北外環路
乘車路線:37路終點
主營商品:石材
21、石家莊懷特裝飾城
位置:體育南大街308號
乘車路線:6、67路等
主營商品:品類齊全
22、石家莊懷特陶瓷城
位置:育才街與懷安路交叉口南行200米路東
乘車路線:30路、69路
主營商品:陶瓷衛浴
23、石家莊槐中路裝飾材料市場(紅房子)
位置:平安南大街與槐中路交叉口西行100米
乘車路線:7、33路
24、石家莊居然麗家裝飾材料市場
位置:中華南大街473號
25、石家莊明月裝飾材料城
位置:懷安路與師范街交叉口
26、石家莊華業裝飾城
位置:新華西路與靶場街交叉口
27、石家莊西三庄裝飾材料城
位置:西三庄村
28、石家莊北二環鋁型材市場
位置:北二環路,中華大街西
29、石家莊南三條市場
位置:勝利路
30、石家莊正定恆山市場
位置:河北正定恆山西路
交通:石家莊火車站乘201路公交車終點即到
31、東明國際傢具博覽中心
地址:石家莊市建華南大街201號
32、石家莊金明明月傢具大廈
地址:石家莊市裕華西路416號
33、石家莊君樂美家居商場
地址:石家莊市裕華西路378號
34、石家莊金利來傢具城
地址:石家莊市裕華西路602號
35、石家莊平安傢具城
地址:石家莊市平安南大街12號
36、石家莊美意傢具城
地址:石家莊市中華北大街261號
37、石家莊創典居
地址:石家莊市裕華西路303號
38、石家莊懷特家居城
地址:石家莊市育才街及體育南大街與東港路交叉口
39、石家莊居然麗家
地址:石家莊市中華南大街473號
40、石家莊米氏傢具會展中心
地址:石家莊市建設北大街171號
41、石家莊米式懷安店
地址:中華南大街與懷安路交叉口東南角
42、石家莊金利來傢具城倉安店
地址:石家莊市倉安路18號(中華南大街與倉安路交叉口,東行300米路南)
43、石家莊金伯爵古典名傢具商場
地址:石家莊市建設南大街與懷安路交叉口東行100米路南
44、石家莊東明傢具博覽中心(留營店)
地址:石家莊市西二環路與合作路交叉口
45、石家莊長安傢具城
地址:石家莊市煤機街與北宋路交叉口東行100米路南
46、石家莊藍天.聖木家居廣場
地址:石家莊市建設大街與光華路交叉口
47、石家莊南村沙發基地
地址:石家莊市南村
48、石家莊紅星.美凱龍
地址:石家莊市和平東路與建華大街交叉口西北角
49、石家莊金門傢具城
地址:石家莊市懷安路與建設大街交叉口西行100米路北(槐安東路81號)
50、石家莊創典居(槐安路店)
地址:石家莊市懷安路與建設大街交叉口西北角(槐安東路83號)
51、石家莊米式傢具城金馬廣場店
52、石家莊樂惠家家居建材商場
地址:槐安東路和談固東街交匯處
經營范圍:
一樓:瓷磚、潔具、夾板、管線
二樓:櫥櫃地板、門窗、暖氣、牆紙、天花板、扶手、鐵藝、油漆、裝飾五金、藝術玻璃
三樓:布衣、裝飾公司、家私、衣櫃、園林、燈飾、電器、生活陶瓷