傢具知識培訓資料

⑴ 賣傢具的培訓知識有哪些

賣傢具的培訓知識內容：

1、強調推銷要點

一個產品包含的利益是多方面的。導購員在介紹利益時不能面面俱到。而應抓住顧客感興趣、關心之處重點介紹。推銷的一個基本原則是：與其對一個產品的全部特點進行冗長的討論，不如把介紹的目標集中到顧客關心的問題上。

2、FABE推銷法

F代表特徵，A代表由這一特徵所產生的優點，B代表這一優點能帶給顧客的利益，E代表證據（技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等）。FABE法就是導購員在找出顧客感興趣的各種牲征後，分析這一特徵所產生的優點，找出這一優點能夠帶給顧客的利益，後提出證據，證實該產品的確能給顧客帶來這些利益。

3、專業產品解說

應根據客戶在回答問題時的情況，選擇性地進行結合，當然應該以通俗易懂的語言為主，但適當地使用一些術語或專業詞彙，能提升客戶的興趣，也能加強銷售人員在客戶心目中的專業形象。

4、增加客戶體驗

體驗式銷售是一種銷售趨勢，以蘋果專賣店和傢具生活館為例。讓客戶體驗，使客戶喜歡，並進而產生一種擁有的感覺，提高成交機率。

在客戶體驗的過程中可以拉近銷售人員與客戶的距離，達到進一步接近客戶的效果。盡可能將客戶體驗的時間提前，可以邊體驗，邊介紹產品的賣點與特性。

5、處理價格異議

不要過早與客戶討論價格，務必使客戶清楚的了解產品的性能後，才進行價格討論。

⑵ 賣傢具的培訓知識什麼

賣傢具的培訓知識內容：

1、了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識。並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業。

2、我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式。

3、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）

銷售的技巧：

1、了解顧客買產品的原因

當你接待到一個顧客的時候，你要先認真了解一下顧客是為什麼才要買這個產品的，了解好了原因，可以對症下葯。

2、向朋友一樣建議顧客

當你了解了顧客的需求了，可以適當的給顧客一些建議，如這個產品之前有顧客反映過使用效果挺好，你的情況和他的差不多，用這個比較適合噢。

3、小便宜的誘惑-贈品

那些斤斤計較，貪圖小便宜的顧客，會提出一些不合理要求，和顧客說難處，再送一點比較和產品配合使用的小贈品，這樣顧客也會理解的。

⑶ 成為專職傢具設計師應該學習些什麼

成為專職傢具設計師應該學習傳統及現代傢具文化和製造工藝，掌握傢具設計與生產的流程，以傢具設計為核心能力，兼具傢具制圖、傢具定製設計、傢具展示設計能力。

專職傢具設計師主要學習內容為《造型基礎》、《設計基礎》、《設計概論》、《設計美學》、《雕刻工藝》、《傢具設計概論》、《中外傢具發展史》、《人機工程學》、《市場營銷學》、《傢具設計表現技法》、《傢具模型設計與製作》、《傢具製造工藝與材料》。

《PHOTOSHOP》、《COREL DRAW》、《AUTO CAD》、《3DS MAX》、《RHINO》、《傢具結構與造型設計》、《系列傢具產品開發設計》、《室內設計》、《展示設計和軟裝設計》。

專職傢具設計師職業能力

1、具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力。

2、具備初步的操作木工機械、傢具塗裝設備製造傢具的能力。

3、具備熟練的手繪創意表達、傢具制圖、模型製作及計算機輔助設計的能力。

4、具備優秀的審美及熟練進行傢具造型設計的能力。

5、具備正確運用傢具設計方法、人體工效及主流傢具製造技術進行各類（實木、板式、 軟體、金屬、竹藤等）傢具產品改良與創新設計的能力。

6、具備進行設計調查、用戶研究等初步設計的前期分析能力。

7、掌握基本的傢具專業英語詞彙，具備進行國內外傢具市場和設計趨勢分析研究的能力。

8、了解國內外最新設計流行趨勢及相關的商業法律知識。

⑷ 傢具店開業需要培訓那修知識

我是南京林業大學的學生，學的就是傢具設計（專業排名基本全國第一），從我的實習、調研還有學習的知識來看，需要的知識總的來說有兩大類：1、通用知識（也就是開所有的店都要用到的會計財務、管理、營銷等）；2、專業知識（就是與傢具有關的知識）。
詳細：一、通用知識：會計財務、綜合管理、客戶關系、營銷宣傳、售後服務等。
二、專業知識：
1、傢具製造知識（主要看你的店裡賣什麼傢具，因為在銷售和出現問題維修的時候，可以從傢具製造的角快速判斷和處理，而且很多問題也是在製造時產生的，可以以非為木製傢具（純實木、人造板）、非木質傢具（金屬、塑料、軟包）等）；
2、木材學（如果店裡賣的是純實木傢具，那麼這門學科一定要看看，對傢具保養和維修是很重要的，很多好傢具就因為保養不當受破壞，還浪費珍貴木材）；
3、人造板工藝學（對於賣板式傢具的店而言，熟悉主要的人造板知識是基礎工作，人造板雖然以木材的纖維、顆粒、刨花等為原料製造的，但是特性很多不一樣）；
4、傢具結構（主要是說傢具的結合方式，比如榫卯、連接件等，事關傢具的維護、安裝和維修）；
5、傢具展示（指的是傢具在店面內的布置和陳列方式，以最好的方式吸引消費者）。
6、設計制圖（不是太重要，可有可無，但是看懂三視圖、剖視圖和裝配圖，對在沒有實物的時候理解傢具的具體形態有幫助，對裝配和維修很有好處。）

以上的是對於開一家有一定規模和基礎的傢具店而言的，如果是剛開的小店面，可以邊干邊學。傢具是典型的易上手，不過學精比較難。

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⑹ 賣傢具的培訓知識

以下是相關的培訓知識。
希望能夠幫助到您，還請您及時採納，謝謝。
首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌！只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。補充下！
三、有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的.

⑺ 木製傢具製造培訓！燕尾榫抽屜組裝和鋸切技術知識有哪些

燕尾榫是最常用的細木工接合方式，因為其擁有十分可靠的抗拉強度。它是由一系列的梯形尾巴陰陽相接組成，一旦組合不需要其它另外的固件就相會當牢固。

燕尾榫多用在框式結構直角連接上，例如抽屜、盒子和櫃子。

燕尾榫的類型：

燕尾榫可以分為四大類，分別是全透燕尾榫、半透燕尾榫、斜接式燕尾榫以及滑動燕尾榫。

全透燕尾榫是最純粹的燕尾榫，接合後兩端都會看到接頭。（下圖）