① 新消法傢具退貨規定是什麼
按照新消法的要求,傢具出現質量問題的,才可以申請退貨。屬於網購的傢具可以七天無理由退換,但是定製傢具除外。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(1)新消法傢具退貨規定擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
② 新消法傢具退貨規定
新消法對實體店退貨規定是怎麼樣的 《中華人民共和國 消費者權益保護法 》第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨困鉛閉的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。 工商:七天無理由退貨只適用於電視、網路等購物 「實體店的購物只執行『國家三包規定』,即產品自售出之日起七天內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒有的話,消費者並不能要求商家退貨。」 12315 工作人員說,「七天無理由退貨」並不適用於實體店購物。「現在隨著網路購物成為家常便飯,『七天無理由退貨』這一法律條款越來越汪裂讓消費者吃不準,這條法律條款到底在什麼地方才適用呢?」 123 15工作人員說,「《消費者權益保護法》規定,經營者採用網路、電視、電話郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到採用這些方式購買的商品之日起七天內退貨,且無需說明理由。但是這條法律條款並不適用於實體店購物。」 新消法對實體店退貨規定是怎麼樣的?要是消費者發現實體店不遵守相關規定,不給退貨,消費者可以找當激飢地的工商部門進行投訴。實體店退貨中人們肯定是會遇到各種各樣的法律難題,這個時候可以來網找專業的律師,在線咨詢得到答案。
③ 買傢具退貨賣家不給退
法律分析:根據消法規定,經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,不得故意拖延或者無理拒絕。當你符合退換條件的商品要求退換時,商家不歸還的話,是需要承擔相應的責任的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
④ 樣品傢具已付全款,如不喜歡了想退貨《消法》有具體規定嗎
《消費者權益保護法》規定,消費者購買商品時,在沒有國家規定和當事人約定的情形,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
如果無質量問題 ,全款退貨是不可能了 ,只能協商付一定的違約金了 ,這個事情要盡快解決 ,畢竟商家想盡量早點把樣品處理出去的 ,不要耽誤太多的時間 ,商家就更不願意退了。
(4)新消法傢具退貨規定擴展閱讀:
修訂後的《消費者權益保護法》(以下簡稱「新《消法》」)即將實施。這是自該法1993年頒布後的首次修訂。對於 家居 行業,新《消法》的實施,將對消費者權益保障與時俱進,更加細化,同時也促進整個行業的健康發展。
新《消法》第29條規定:經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並經消費者同意。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
新消法規定侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,經營者除承擔相應的民事責任外,法律、法規有規定的依照法律、法規規定執行;法律、法規未作規定的,工商行政管理部門或者其他有關行政部門可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。」
參考資料:人民網-《消費者權益保護法》
⑤ 消費者權益法定製衣櫃尺寸弄錯怎麼賠償
一、有合同的傢具定製。
第一,找出自己當時簽訂的合同原件,量好不符合尺寸的傢具,並且作好記錄,這就是證據,直接和傢具廠打交道了,他們態度好就好商量,可以改改尺寸,實際上,木工都是能工巧匠,也不至於雙方鬧僵。
第二,可以退貨,換貨。
有的尺寸實在離譜,並且無法更改,可以要求退貨,換貨。一般廠家也會同意的,如果不同意,可以投訴消協,由他們處理,利用法律武器維護自己權益。
二、如果沒有簽訂正式合同,沒有形成書面合同
第一,協商更改尺寸。可以與廠家協商,讓他們更改尺寸,事實上,現在很多廠家服務還是很不錯的,一般會給更改的。
第二,退賠。這種退賠有點麻煩,對方是誠信廠家,好商量,對方死不承認,可以投訴,找消協,找工商局,沒有形成合同,雙方都有責任,對方是廠家,沒有簽訂合同責任也不小,可以由消協出面,協商解決,把你的損失降到最低,不過全款要會不容易了。
(5)新消法傢具退貨規定擴展閱讀:
定做傢具注意問題:
1、第一,一定找專業人士量尺寸。
事實上,我們很多人不專業,自己量的尺寸不準確,做出來的傢具就有了出入,一定找真正的木工量尺寸,最好找廠家上門量尺寸,他們也願意啊,誰家做生意都是想成功的。
2、第二,一定簽訂書面合同,內容要詳細。
合同是最有效最直接最有利的證據,裡面要對傢具的尺寸,樣式,顏色,板材等等做好詳細的規定,違犯合同的處罰也要寫明白,一旦有了問題,這就是證據,這就是錢。口頭約定維權很困難。