歐亞達家居導購

『壹』 求大神指教：在中國出口轉內銷的傢具品牌。急急急、急急如律令！只能說天王蓋地虎了，組織來人！！

出口轉內銷另傢具市場迷霧重重
出口轉內銷另傢具市場迷霧重重 2009年以來，打著「出口轉內銷」旗號進入人們視線的家
具產品逐漸增多，它們動輒低於半價狂甩，動輒推出低價套餐，著實令打算購買歐式、美式傢具
的消費者感到費解：出口轉內銷傢具是否意味著質量更好？與它們相比進口傢具是否顯得性價比
不高？純國產的歐式美式傢具更靠譜，還是出口轉內銷的更有優勢？ 對此，業內專家表示，所
謂出口轉內銷也有不同情況，不可以一言以蔽之。其中既有一些出口受阻的企業確實做起了內銷
生意，卻也有小作坊「渾水摸魚」。進口、國產、假進口、出口轉內銷，專家表示，隨著出口型
傢具企業大量回身面向國內市場，2010年傢具行業將迎來一段迷霧期。 ●美式傢具低價展賣成
風 品牌很陌生 2009年11月中下旬，一統傢具馬甸店開業大酬賓時，其店內的大部分產品低至
4折左右出售，另外還有包括床架、床頭櫃（兩個）、五斗櫥、梳妝台、梳妝鏡在內的整體卧室
傢具以17800元等套餐價格出售，還有一款特價260元的懶人沙發受到不少消費者的青睞。 與
此同時，筆者在望京方恆購物中心內發現，一家名為「Home Box」的美式傢具外貿尾單倉庫中，
以主做卧室系列的格林雅博、書房系列的Hooker及田園風格的Kenas三個美國品牌集中起來，低
價內銷，大到床、衣櫃、沙發，小到餐桌、邊幾、床頭櫃，相較市面上其他美式傢具品牌的價格
而言，這里的東西平均要低1倍多。例如，一套實木桌椅五件套才1895元，一張單人位的功能沙
發才1200元左右。 對於樓梯品牌一統做起傢具內銷，其營銷總監楊冰這樣表示，在2008年之
前，一統美式傢具只用來出口，受整個經濟環境的左右，出口生意受到一定影響，因而最近開始
做內銷的生意。 比起一統這樣有品牌的內銷傢具，Home Box店內的美式傢具顯得很陌生。筆
者轉店過程中，有一消費者表示從來沒聽說過這些英文牌子，對此導購稱，這里所有傢具都是有
品牌的，只不過這些品牌一直都只做出口傢具，從沒做過內銷，所以在國外有名，國內很少有人
知道。由於該店的經營模式是由老闆出面聚集了多個出口品牌進行銷售，而非品牌直銷，所以在
售後方面並沒有明確的規則。 ●同樣是出口轉內銷傢具 可信度參差不齊 商家的說法並不能
夠消除消費者心存的種種疑問，原先只做出口的那些傢具質量如何衡量？在國內有品牌的還好
說，但那些沒有品牌的傢具，又如何辨別它的優劣？會不會是積壓的庫存產品？售後服務誰提
供？如果不是買現貨的，定製風險誰來擔保？ 對此，一統木業營銷總監楊冰表示，既然已經全
面轉戰國內市場，一統也像其他品牌一樣，有完善的產品生產、銷售和售後體系，除了用品牌保
障產品質量外，還承諾5年免費保修和90天無理由退換貨（個別產品除外）。

此外，針對國內市場的新款美式傢具已經在樣式和尺寸上做了更改，更加符合中國家庭使
用，目前除了折扣店裡一些不再生產的產品外，大部分傢具需要經過30天—60天的生產周期，
之後送達消費者手裡。對於內銷傢具的定價，楊冰說，一統全國近200家的直營店攤薄了成本壓
力，所以可以確保價格比國產同等品質美式傢具低35%左右。 那陌生品牌出口轉內銷傢具，能
不能買呢？對此，筆者詢問了與Home Box僅相隔幾個店面的另一美式傢具品牌Harbor House，
他們表示，碰到出口轉內銷的傢具時，消費者的確沒辦法追究品牌，很多國外普通品牌國內消費
者沒聽說過。值不值得買主要還是看質量，看是純實木還是復合實木，看傢具的邊角做得是否細
致，如果自己無法斷定環保問題，就貼近傢具看是否刺激眼睛或有沒有怪味。 不過，買這種非
品牌直銷傢具最大的問題還是售後服務，賣家前期說得再好，他們一旦撤了攤，是絕對找不到
的，更別提人性化的售後服務了。 ◎提示◎ 做出口的傢具 並不都是好傢具 對於近期大
量出口轉內銷的美式傢具低價流入市場，傢具業內人士稱，消費者應該留神其產品質量。 ●出
口地不同 傢具品質差別非常大 以進口美式傢具著稱的超舒適家居王蘭平表示，即便是出口
產品，其品質差別也很大，一般經正規出口渠道、有豐富出口經歷的傢具，其生產標准、工藝工
序、檢驗標准都很高，這樣的產品品質值得信賴，同時，不同國家的檢驗標准也不同，出口歐美
的傢具由於檢驗標准高於東南亞等地區，其產品品質也相對較高，因此，消費者在選購時可以多
問問產品的出口經歷，作為判斷產品品質的輔助手段。 ●留神市場上的「出口退貨」傢具 對
於最近傢具市場出口轉內銷熱潮的風生水起，中國傢具協會副理事長朱長嶺表示，出口的產品不
一定是國內最好的。在國內，一部分小企業長期以來做單一產品的加工訂單，產品不成套，特別
是出口美國的，其規格和花色很有特色，不太容易配搭；同時，有些出口歐美的傢具產品定位低
端，材料檔次低、工藝也較為粗糙。對此，朱長嶺提醒消費者，在目前形勢下，不排除市場上流
通的一些無品牌轉內銷傢具是一些業已（瀕臨）倒閉的小廠家的庫存或者出口檢驗不合格的退
貨，所以，購買時應要求廠家出具營業執照和傢具檢測報告，還要注意適量購買，以傢具總量不
超過室內面積的1/3為宜。 ●出口轉內銷最怕不合國人胃口 即使抱持著想帶給國內消費者更
多更好的傢具的想法，也並不代表這個轉內銷品牌就能做得長久。福溢家居北京區總經理楊建偉
表示，許多內銷型品牌會迅速消失在市場上的原因有兩點：一是長期做國外市場，對國內消費群
體的喜好及需求不夠了解，產品賣不動；

二是從生產型企業轉成銷售型企業，毫無開店、管理、服務及宣傳經驗，沒時間適應市場，導致
退市。因此，楊建偉建議消費者，在選擇光顧哪個內銷品牌的時候一定要謹慎。 ●出口轉內銷
傢具 應完善保障系統 盡管對出口轉內銷傢具半信半疑，很多消費者還是表示有點期待。對
於喜歡西方風格的很多消費者而言，他們並不能夠承受純進口傢具高昂的價格，而在國產傢具的
品牌中，他們也可能沒有挑到十分滿意的產品。因此，他們對於出口轉內銷心存嚮往。在他們看
來，就像服裝的版型和選材，或許出口轉內銷的傢具因為有著國外標准和國外設計，而具有不錯
的性價比。但同時，部分消費者表示，既然出口轉內銷勢不可擋，這些廠家應該拿出完善的售後
保障系統，這樣才能夠獲得更多信任感。本版文/李丹 王思菲 攝影/王思菲 ◎預言◎ 出口
傢具搶灘國內 本土傢具面對挑戰 無論以品牌傢具店、倉儲倉庫，還是游擊銷售點的形式出
現，出口轉內銷傢具在這一年的活躍令人疑惑：是真的要做品牌服務消費者，還是急於甩貨、回
流資金，這個喝過洋墨水的傢具群體是否有足夠的競爭力，搶灘國內市場呢？ ●有標准把
關 高品質出口傢具值得信任 對此，一直為美國一線傢具品牌做生產的福溢家居北京區總經
理楊建偉表示，就目前來說，他們只是在搶佔一定的市場份額，能否形成強大的競爭力還很難
說。 不過，大多數轉內銷的廠家是有實力的，除了造型、功能、服務及售後外，做過外銷的品
牌在部分工藝上會比國內品牌做得更細致，表現力也更強。原因是，歐美市場對傢具上的彩繪、
拼花、雕刻和布裂等工藝要求很高，稍有不慎就會被退貨，這就促使外銷品牌不得不強化工藝，
而它恰恰成為轉內銷後的核心競爭力。 ●本土品牌提升正在加快 無論是一向銷售冠軍的意風
傢具，還是穩步研發產品的標致傢具，還有橫空出世的飛美傢具，本土品牌傢具都在設計和製造
細節上不斷提升。 因而，用意風傢具董事長溫世權的話說，歡迎競爭也不怕競爭，深入的人性
化設計讓意風更具競爭力。美克美家傢具品牌推廣總監劉春傑則認為，原本就有著國際國內市場
運作經驗的美克美家將一直秉承製造經典傢具、提供家居設計服務的宗旨。而飛美傢具總經理周
凱軍表示，中國傢具企業已經走上了快速發展道路，用著最好的設備，加強深化設計，滿足中國
家庭需要的同時，走向國際更是指日可待。 文/王思菲 判斷出口轉內銷傢具的水平，可以從
其店面的展示效果和產品線的豐富程度入手。產品系列是否完整、樣板展示是否精彩、店面管理
是否完善，品牌服務是否到位都是判斷出口轉內銷品牌可信與否的關鍵因素。

『貳』 CBD家居軟床專利產品排骨架承重效果怎樣呢

CBD家居軟床的承重力確實可以，上周我去泰國旅遊，大家知道去泰國都喜歡買乳膠，我買了個乳膠床墊16CM，回來發現原先買的慕思的床放不了，然後又去找退，也退不了，從門店出來無意中走進了CBD家居的門店，聽導購給我講了半個小時，在網上也了解了一些CBD的事情，因為價格比較貴，沒急著下單，後來在歐亞達對比了幾家，還是揮淚剁手了CBD的床，系列是奢愛SA，白色的，確實設計還可以。具體哪個型號我就不記得了。
CBD軟床的承重力主要還是靠排骨架，他們導購跟我說那個排骨架是分體卷簾式排骨條，熱壓實木條，承重力特別好單根可以承受30kg，兩根可以承受一個成人的重量，市面上都是採用的中纖板，刨花板。容易開裂變形，可以保證30年50年不會塌陷，不會變形，哈哈哈哈，那個導購姐姐還現場給我在排骨條上跳舞，也是太拼了，回家後我跟老公在上面蹦了一下確實承重力可以，我110斤，老公160斤。兩個人同時蹦，也沒事。
對，忘了說我那個床墊咋放上去的，他們那個床有萬能五金調節扣，可以上下調節五個檔，10公分。不論床墊厚薄都不會不影響床墊的美觀。我那天在歐亞達看的都是固定死的，感覺CBD軟床的這個設計還是可以，以後換床墊也不會影響床，像那些沒法調節的，對床墊厚度有要求，也能克服，但是總感覺不方便，有時候睡習慣了厚床墊換個薄一點的也可以嘛~哈哈哈哈哈

『叄』 歐亞達家居的相關理念

獨具特色的人性化服務與管理模式
創領主流生活，打造品質時空，創建專業化的的主流家居商場和品牌化的優質誠信服務，是歐亞達家居的神聖職責和不懈追求。歐亞達家居通過專業的管理實踐，形成了獨具特色的首問責任制、售後服務制、先行賠付制、差價賠償制、不滿意就退貨的「五大服務舉措」；品牌放心、品質放心、價格放心、售後放心、承諾放心的「五優放心購物」標准，「十項管理」，「十個統一」的人性化服務與管理模式。
「微笑熱情，禮儀服務，引導消費，誠信客戶」，是歐亞達家居的十六字服務方針。歐亞達家居要求商場的每一個管理環節，每一個服務細節都是為消費者的至尊體驗、滿意購物而精心設計的。從專賣店的裝飾氛圍，到樣品的擺場布局，從傢具的環保知識介紹，到傢具的功能使用說明，必須展現歐亞達家居的敬業與專業；從導購員的禮儀接待，到產品的品質宣傳，從顧客的需求了解，到主動的引導消費，必須體現歐亞達家居專業服務的魅力；從工廠的及時下訂單，到按時的送裝服務；從送裝服務的信息反饋單，到售後問題的及時處理解決，必須凸現歐亞達家居的優質誠信服務。同時，商場將對各專賣店的銷售活動進行全方位的監控，按照客戶滿意度要求，對消費者進行主動的電話回訪、售後跟蹤服務，以保護消費者的利益，使消費者不僅在商場購物滿意，而且在送裝、售後服務的整個過程中同樣滿意。當消費者進入歐亞達家居，不論在哪個專賣店，不論在商場的哪個地方，不論接受哪項服務，都能從心裡體驗到歐亞達家居的溫馨，感受到作為「上帝」的至尊。
歐亞達家居連鎖商場經營管理模式中的每一項措施、每一個環節都是為合作夥伴如何更好的服務消費者、更好的提升自身效益而精心設計。從商場的產品規劃、產品布局、產品結構的定位到合作夥伴營銷過程中的服務與咨詢；從商場的購物環境管理到專賣店品牌文化的延伸；從營銷活動的策劃組織到售後服務的跟蹤回訪……都充分體現歐亞達人為合作夥伴更好的服務消費者的一種職責，這就是歐亞達人的責任。
歐亞達家居以成熟的經營管理連鎖模式，以全新的商場景觀形象、高品位的產品形象和優質誠信的服務形象，以傳播現代家居文化，豐富人們的家居生活，倡導時尚家居、品位家居、健康家居的消費新理念，給消費者帶來一種全新的居家生活方式。
成就領航國內、唱響國際的世界性民族品牌
2009年，受全球金融危機的影響，建材家居行業經受了考驗。歐亞達家居變危機為機遇，逆勢而上，果斷提出了「彎道超越，逆市飛翔」的戰略計劃並付諸實施，憑借大家的鼎力支持與幫助，不斷進軍全國，取得了累累碩果，相繼在4月11日、8月15日、9月30日、11月21日迎來了杭州秋濤店、河南洛陽店、武漢漢陽店、濟南北園店的盛大開業。同時又連續成功簽下了天津南開、天津紅橋兩店，12萬平米的杭州濱江店、重慶江北店、廣州黃石店，初步實現了「彎道超越，逆市飛翔」的戰略構想。
引領主流生活，創建專業化的主流家居商場，推行品牌化的優質誠信服務，是歐亞達家居的神聖職責和不懈追求；屹立武漢，輝映華中，走向全國，同步世界，成為全國高端主流家居流通業的領軍者，實現中國家居品牌在世界舞台的號召力，是歐亞達家居戰略發展的宏偉目標。近二十年的發展積淀，三千餘員工的團結奮進，眾多合作夥伴的精誠合作，多家賣場接踵開幕……每一家連鎖店的開業都給歐亞達家居的長遠發展奠定了良好的基礎，讓歐亞達品牌在騰飛的道路上更加一帆風順。
與時俱進，銳意創新。伴隨著歐亞達家居的飛速發展，通路布點不斷增多，歐亞達家居全國營銷戰略體系也緊跟發展步伐，已經得到了進一步完善。我們堅信，在不久的將來，歐亞達家居一定能實現領航國內、唱響國際的世界性民族品牌的宏偉目標，

『肆』 賣傢具的提成一般是多少

不同的傢具提成不一樣