傢具訂金可以退嗎

A. 購買傢具需注意：訂金不是你想退 想退就能退

購買傢具時，訂金並非一定能全額退還，具體取決於合同條款及雙方協商。

一、訂金的性質與退還

• 預付款性質：訂金主要是作為購買傢具的預付款，其退還情況通常取決於合同雙方的約定。如果合同中明確規定了訂金的退還條件，如「多少天內無理由退還訂金」，則消費者需在此期限內提出退還申請。

• 口頭承諾與書面合同：雖然銷售人員可能會口頭承諾訂金可全額退還，但最終應以書面合同為准。如果合同中未明確說明，或註明超過一定期限需支付手續費，則消費者可能面臨訂金無法全額退還的情況。

二、避免消費糾紛的建議

• 仔細閱讀合同條款：在購買傢具時，務必仔細閱讀合同條款，特別是關於訂金退還的部分，確保自己充分了解並同意相關約定。

• 書面確認口頭承諾：如果銷售人員給出了口頭承諾，如「訂金可隨時退還」，務必要求其在合同中書面確認，以避免後續糾紛。

• 了解「定金」與「訂金」的區別：「定金」作為法律上的擔保方式，一旦支付，如消費者不履行合同義務，則無權要求返還。而「訂金」則更多依賴於雙方的約定。

三、維護消費者權益

• 保留證據：在交易過程中，務必保留好合同、收據、宣傳資料等證據，以便在發生糾紛時維護自己的合法權益。

• 及時溝通：如遇退還訂金問題，可先與商家進行溝通協商，如協商無果，可向消費者協會或相關部門投訴，尋求法律幫助。