『壹』 五星售後服務認證怎麼申請
五星售後服務體系認證的流程:
1、企業向第三方認證機構提出申請,提交申請表和版相應資料。
2、第三權方認證機構審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。
3、評審部審查企業的服務體系文件。
4、派遣評審員到企業現場評審和評分。
5、經評審委員會最後審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
五星級售後服務認證需要的資料如下:
1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件;
3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);
4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;
5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;
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『貳』 想要辦理售後服務認證,怎麼弄呢
組織提交服務認證申請書及文件資料
審查企業申報資格,做出是否受理決定,簽訂認證合同
委派評審組實施認證評審;
依據評審發現形成評審結論
評審委員會最終審定;
通過認證,頒發認證證書
售後服務認證證書的有效期3年,每年對獲證企業進行一次監督評審;
『叄』 售後服務認證要怎麼辦理有知道的嗎
天津岩真可以辦理的,還是挺專業的,好多年了,比較有經驗,所以出證也能快一些。
『肆』 傢具公司怎麼辦理ISO9001質量管理體系認證書
看你們如何做了
如人員有能力,可以自己做
組成貫標認證小組2~3人。
學習ISO9001標准,取得內審員資格。
按標准與自己公司實際編寫質量手冊、程序文件等(就是質量管理制度);
協助公司領導確定質量方針、目標。
然後正式頒布質量方針、目標、質量手冊、程序文件等。
任命管理者代表等。對文件制度宣貫,正式運行體系。
以上部分如沒有能力做,可以請咨詢公司或專家個人幫助。
找認證機構簽認證合同。
認證機構對你們的文件(手冊,程序文件等)審核
按審核意見修改。
運行3個月
組織內審,
再過1個月,組織管理評審。
聯系認證機構確定時間,派審核組進行第一次現場審核
對審核出問題,糾正
認證機構審核組第二次現場審核
對審核不符合項,整改(糾正,並有糾正措施)
如整改通過,
則認證機構核准發認證證書。
如請咨詢公司或專家,則 內審,管理評審等也會幫助進行。
『伍』 傢具廠如何辦理fsc認證
第1步:申請認證(初步協商)
根據FSC認證要求,林場、木材加工(包括紙漿、紙張、紙張、印刷、包裝、文具、禮品、傢具、家用和其他木製品)或貿易公司決定申請FSC認證。根據各行業不同的工廠規模和基礎設施,我們將制定合理的FSC認證咨詢計劃。
第2步:簽署合同
根據第一手資料判斷,我公司已與申請人(被授權方)簽訂合同。
第3步:准備認證咨詢培訓
企業根據FSC認證原則和要求開展內部培訓、文件編制、識別、演練等工作。或者聘請第三方認證咨詢公司提供專業指導,幫助企業一次性通過FSC認證。
第4步:審計和評價
第5步:FSC認證報告
在評估的基礎上,認證方應形成一份報告。報告要麼認為評估合格,要麼指出需要改進的缺陷。報告將直接發送給認證決策委員會進行最終評估。
第6步:發放和登記
如果所有步驟都是肯定的,公司將獲得FSC認證。如有必要,也可以附加一些條件,直到在規定時間內滿足這些條件。將嚴格控制證書在市場上的使用和注冊FSC識別標志的作用。
第7步:評價管理(年度審查)
認證人員將定期(通常每年一次)對公司進行簡短的現場審計,以檢查報告中規定的條件的執行情況。記錄、材料和產品的訪問控制以及FSC標記的使用是審計的主要方面。
『陸』 請問一下售後服務認證到哪裡能辦理
國務院2014年26號文件《國務院關於加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中要求:「鼓勵企業將售後服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網路,提升服務質量,完善服務體系。完善產品「三包」制度,推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售後服務,積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術,發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售後服務新業態。大力發展專業維護維修服務,加快技術研發與應用,促進維護維修服務業務和服務模式創新,鼓勵開展設備監理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發展專業化、社會化的第三方維護維修服務,支持具備條件的工業企業內設機構向專業維護維修公司轉變。完善售後服務標准,加強售後服務專業隊伍建設,健全售後服務認證制度和質量監測體系,不斷提高用戶滿意度。
『柒』 傢具廠如何辦理fsc認證
FSC認證是全球最大的森林體系認證、出口產品的綠色標簽。標志傢具從木材生長到板材加工、傢具生產、銷售四大環節中都是完全符合國際環保要求的。目前宜家、百安居傢具等家居商品優先採購FSC認證產品。
傢具廠申請FSC認證的流程和其他主體申請FSC認證的流程基本上是一樣的,具體申請流程如下:
一、簽訂FSC認證咨詢服務合同並履行,保障在服務過程中雙方的合法權益。
二、採集企業的基本信息,填寫認證申請表並提交。
三、確認FSC認證審核許可類協議和FSC聯合會政策聲明。
四、確定現場審核日期。
五、根據確定的現場審核日期,排定培訓輔導的日期。
六、組織企業的相關責任人參與FSC標准知識和相關要求的培訓,並現場編制FSC要求的程序文件、記錄表單、模擬數據等文件。
七、培訓結束,現場進行一次模擬模擬審核,確保培訓到位、准備充分。
八、審核員進場,對企業開展正式的FSC認證審核(根據企業要求,咨詢師可以免費在現場全程陪同審核,為企業全方位的保價護航)。
九、通過現場審核,提交現場審核報告,等待FSC審核報告的最終批復。
十、證書獲得最終批准,企業確認後支付餘款,等待證書正本郵寄。
『捌』 商品售後服務體系如何認證
商品售後服務體系 的標准主要是GB/T27922-2011 商品售後服務評價指南。
認監回委也是根據這個標准而答批準的商品售後服務認證。
具體認證的流程,主要是:
1、尋找靠譜的正規認證機構
2、簽訂合同,付費
3、提交申請資料,主要是,合同,申請書,營業執照,售後服務體系文件、相關法律法規文件等
4、預審通過後,再進行現場審查的安排
5、審查通過後發證
6、注意每年的監督審查,否則證書會失效
下面我給你附一個申請流程圖,以便你了解!
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