傢具行業五一活動結束語怎麼寫

Ⅰ 商場五一活動總結

商場五一活動總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是我為大家收集的商場五一活動總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商場五一活動總結1

20xx年x月x至x日，市場部就國慶xxx促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，並對年底的目標任務做出總體規劃。

公司於十一期間開展的「xxx」活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，對於活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。

最後，總經理xxx和營銷總監xxx分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。xxx說：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最後對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。

承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。

作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶傢具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的傢具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢具距離並避開與其低價競爭的第一步。

當走進店裡的顧客經常把雅寶的產品與雜牌傢具相提並論並討價還價的時候，就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些製作成本低廉的雜牌產品競爭呢？

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客戶維護工作。xx專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以藉此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以後，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對於那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網路和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。

這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。

商場五一活動總結2

在商場上班到現在為止已經整一個月了。2月的每一天都處於一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶後我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來總結我的學習情況和思想狀況。

1. 現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站櫃學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促櫃組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最後，根據實際情況，分析各櫃組的不足之處，讓各個櫃組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

2. 業務熟悉方面

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售後服務標准，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的並不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務於顧客，服務於供貨商，並不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3. 工作中的心得與體會

在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售後最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售後。而這些售後的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售後服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由於水晶的售後服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售後人員並不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，並在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

商場五一活動總結3

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的`是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。

適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務xxx萬，實際完成xx萬元；毛利計劃xx萬，實際完成xx萬元。

回顧今年的工作，可以概括為以下幾大方面：

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬余元。取得良好的經營業績，我們採取了如下做法：

一、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會

根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的准備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

二、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌

品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。

男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納、金狐狸等知名男裝品牌30餘家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場；並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20餘家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造後，男裝、運動調整扣點，平均增長了2~3。租金、管理費 人員工資等增加純利潤xx萬余元，為提高銷售業績打下了良好的基矗

為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個，並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區進行了小規模的調整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃，商場的年利潤增加了14萬余元。由於利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。

三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案

我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法並予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上以後是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的提前一小時。要求早班員工提前一小時去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。

要求櫃長各負其責，每天記錄本櫃組的銷售情況，月末進行匯總，計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，櫃長都能及時准確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。

四、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力

我服裝商場現有自營職工xx人，廠方員工xx餘人。一年來，提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發了員工的工作熱情和干勁。

⑴、增強員工素質，向管理要效益

本次升級改造，在不閉店不影響正常營業的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模範帶頭作用。僅用了40餘天，就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素質做起，櫃長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專櫃人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。

櫃長素質的提高，帶動了櫃組成員。隨著員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

⑵、全方位培養人才，各項工作領先其他部門

發現每一名員工的閃光點，並善加利用，使她們都有「用武之地」。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊，培養出了多名優秀報道員。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家裡特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家裡拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家裡蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙；員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。

五、發揚「勤儉善持」的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近x萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

今年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。

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Ⅱ 商城活動總結結束語

商城活動總結結束語

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是我精心整理的商城活動總結結束語，歡迎閱讀與收藏。

5月13日圓滿完成了「砸金蛋中金條」五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：20xx—4—21~20xx—5—13

活動主題：「砸金蛋中金條」活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的「獎」字，給顧客進門第一印象就是「劃算！有東西送！」

宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發放宣傳單（1萬張），拱門，場內宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

a、業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。原因在於：

1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；

2、宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3—4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；

3、宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角；

4、商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。

營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

b、活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強聖：17800元；另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。

c、活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個，電視2台（1599），冰箱2台（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。

d、此次活動的.策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要准備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；

2、主動解答顧客的疑問；

3、主動加強與顧客的溝通。

通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

從活動現場來看，今年的傢具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。

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Ⅲ 2020傢具促銷活動總結

在這次促銷售賣的活動中，你們都收獲了那些經驗和心得呢？來總結一下吧！下面是由我為大家整理的「2020傢具促銷活動總結」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2020傢具促銷活動總結（一）

通過x個月准備和連續x天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。

本總結按時間跨度分為二段：准備階段、促銷階段。

一、准備階段

准備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就（小區、裝飾城、店面）--外圈、（宣傳、網路）--線上、（人員、物料、價格、產品）--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

1、小區層面

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立；（小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

2、裝飾城層面

裝飾城層面主要針對活動的主會場，准備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題「帳篷」，一方面也說明在裝飾城的准備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。

提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場t字台旁邊布置了體驗區。

（不足的是：鋪設過後，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列；特價貼、標價貼，後來補上；現場人員飲用的瓶裝水後來補上；椅子沒有準備充分；沒有簽字台，正式度顯得不夠；）

3、店面層面

活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節；

其次，對店面形象做了大幅改動（整潔條理有很大的改觀），價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品（木雕象、蠶絲被、環保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。（還可叢指以加強布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品；還有就是准備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的「禮品」或「獎品」，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1mx1m。）

4、宣傳層面

宣傳層麵包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台（單獨提出）。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期；簡訊平台應提前一個星期發，這次僅提前一天；其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相滲瞎配應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關活動，贏得市場的一部分神塵資源。

5、網路層面

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。

6、人員層面

整體人員相對充足：

（xxx/負責店內）、（xxx/負責會場）、臨促x名（負責進場人流攔截）。（會場人員對材種和價格的了解不是很徹底；臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容了解欠缺，人數可以增至x名，門口x名負責形象展示、x樓xx名分開負責人流攔截、店面x名負責接待和介紹及形象展示，x人形成一個路線圖；）一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加x至x個舉牌在市場遊行。

物料准備：

物料的准備，包括工廠方特價板的支持（改制板）、活動當天禮品的支持（半價）、樣板等支持。廠方，給了強化的是，很大的支持；實木的從xx的番龍眼xx圓盤豆、xx的二翅豆都體現了這次物料准備的充分。

花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料dm單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點。

首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的。

其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶。

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個信息定製特有的產品（特價板、改制板等），比如xx裝飾城的消費群體是中等，那麼在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

（價格的改動，往往是靜態的，這個是滯後市場信息的一個重要環節，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。）

7、產品層面

產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定製，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好准備（不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿）。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。

包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素；背面的小a，也是我們這次促銷成功關鍵的一步；再者就是，產品的認證標志，權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去；為此，可以製作一個小樣展示的手冊）

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大於不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過於休閑（短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）

店面導購：

店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權。

鑒於總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞「xxx」。關於漆層的導購（首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身；一是側面，即企業信息。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在性價比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。

一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手裡感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。

2020傢具促銷活動總結（二）

一、名品傢具折扣賣

為慶祝傢具城二期開業，傢具城從中國最大的傢具生產基地——東莞引進流行時尚新款，廠商聯合讓利，首掀傢具行業名牌折扣風暴，全場3-5折，套房傢具xxx元起！名牌，真的就這樣便宜！

二、歡樂購物中大獎（4月20日--5月10日）

活動期間，凡在傢具城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制，贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。

獎項設置（100%中獎）：

一等獎：2名各獎名牌冰箱一台。

二等獎：5名各獎名牌電動車一輛。

三等獎：30名各獎名牌自行車一輛。

四等獎：50名各獎精美電熱水壺一隻。

感謝獎：若干各獎水杯或靚盆一隻。

三、超值服務舊換新

建議招商部參與本次活動，5月29、30日，活動當天由企劃部邀請一支專業兒童文藝表演隊，參與本次活動，由兒童模特隊為商場內各種兒童服裝品牌及兒童用品（書包、童鞋、童帽）作新款舞台展示（所用物品由招商部負責與聯營商聯系），活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進銷售。

傢具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、傢具維修、送貨上門、傢具購買常識咨詢等服務；舊傢具最高折價500元。

此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益於專賣店的客戶維護工作。xx專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的＇口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

四、地板保養健康送

活動期間，在傢具城消費2000元即可享受免費「生活家」地板保養一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉讓。

五、傢具價格有獎猜（5月1日）

活動當天，傢具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當天上午10：00開始。

本次促銷活動的成功是對整個項目最好的，也是最有利的宣傳，同時也藉此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

母親節前夕，與報社聯系關於「為母親祈福，送安康『xx』！」的新聞報道，是之成為我市商業同行的又一促銷亮點。

一項活動，無論大小，「策佔三劃佔七」，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念」。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，「籠統管理，大概銷售」，也限制了銷售額的增長。

2020傢具促銷活動總結（三）

2020年x月x日--x日開展了x周年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期准備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了「勁爆生鮮，僅限1天」「瘋狂特價，限時搶購」的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的x周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑒。

x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠。

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次x周年最大的遺憾。

7、門店在x周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在x周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑒。

9、門店在x周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在x周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

2020傢具促銷活動總結（四）

5月13日圓滿完成了「xx」五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：2020-4-21~2020-5-13

活動主題：「xx」

活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯xx家居的高貴。

在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的「獎」字，給顧客進門第一印象就是「劃算！有東西送！」

宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發放宣傳單（1萬張），拱門，場內宣傳。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

a.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。

原因在於：

1、宣傳時對xx家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；

2、宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；

3、宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角；

4、商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。

營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。

除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。

c.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個，電視2台（1599），冰箱2台（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。

d.此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要准備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；

2、主動解答顧客的疑問；

3、主動加強與顧客的溝通。

通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

從活動現場來看，今年的傢具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。

根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。

2020傢具促銷活動總結（五）

本次促銷活動時間從2020年x月x日到2020年x月x日，共7天活動時間。經過對本次促銷活動的仔細回顧，現作出如下工作總結：

一、活動基本情況

1、業績情況：完成預定銷售計劃，與20xx年同期銷售基本持平，略有上升；

2、宣傳情況：活動期間，通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進行了大力宣傳，宣傳面廣，力度大；

3、超市布置：活動期間對超市各個專櫃進行了布置，工作服也進行了改進，較之以前有一定的進步。

二、取得的成績

1、活動氛圍較濃，積累了一定的人氣，大大提高了營業額，並超額完成任務；

2、禮品實在，顧客易於接受；

3、提高公司在社會上的地位，擴大公司信譽。

三、存在的問題

1、由於准備時間倉促，禮品准備的不夠充分；

2、各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願；

3、員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有「活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高」的概念。

四、經驗教訓

1、抓准准確的市場背景；

2、周密的計劃；

3、密切的結合與配合；

4、強悍的執行，強化細節管理，規范員工行為，觸動顧客心靈。