Ⅰ 怎樣做好一名傢具業務員
第一， 保持良好的個人形象；
個人形象，包括一個人的穿著發型、談吐舉止、知識結構、品德修養、溝通能力等等。調查結果顯示，當兩個人初次見面的時候，第一印象中的55%是來自你的外表，包括你的衣著、發型等；第一印象中的38%來自於一個人的儀態，包括你舉手投足之間傳達出來的氣質，說話的聲音、語調等，而只有7%的內容上來源於簡單的交談。也就是說，第一印象中的93%都是關於你的外表形象的。
形象作為一種溝通工具，不管你是否願意，時刻都帶給別人關於你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子，如果你是一個銷售化妝品的促銷員，而你自己滿臉都是青春痘，你認為消費者會相信你推銷的「去痘膏」嗎？你的臉就已經告訴他你的產品效果了。
同時，一個人的形象對他的職業升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查，調查的結果是：97%的人認為，如果一個人具有非常有魅力的外表，那麼他在公司里會有很多遷的機會；92%的人認為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書；93%的人認為，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以，保持良好的個人形象，是你銷售成功的保障，也是你人生成功的保障。
第二， 精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識；
要自立於商場之上，就必須建立屬於自己的、必要的和科學合理的知識結構，使整個知識體系呈「Ｔ」字型展開。其中「Ｔ」的縱向表示要具備相當的精深度，在專業上深刻透徹，以滿足更深層次的需要；橫向表示要有一定的寬廣度，包容多方面、多學科的知識，以滿足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所銷售產品的專業知識，就像是「Ｔ」字的縱向，越專業越好。做你所從事行業（最起碼是你銷售的產品方面）的專家，用你的專業知識去折服你的顧客，這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出，用最簡單的語言表達出來，因為，不是每個消費者都能聽懂深奧的專業知識的；而掌握關聯產業的知識，就像是「Ｔ」字的橫向，包容多方面、多領域，形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程，消費者形形色色，什麼行業的人都有，如果你只懂你的行業或產品，你又怎麼去跟形形色色的人溝通呢？如果在和你溝通的過程中，消費者的問題都得到了解決，而且你們聊的很開心，你說這樣成交率是不是會高很多呢？舉個例子，如果你是一個銷售彩電的促銷員，如果一個農民來問你，叫你教他怎麼安裝室外天線，你能告訴他說：我沒賣過天線，我不會嗎？當然不行，因為如果這樣話，你的顧客會越來越少，到最後會一個都沒有。
第三， 有良好的應變能力；
應變，簡單的來說就是應付在你預料之外發生的事。有一句話說的很有道理：「這個世界唯一不變就是在變化」。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經常會碰到突發事件，如果這些突發事件如果沒有得到妥善的處理，就會對銷售甚至企業造成嚴重的影響。
舉個例子，假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品，在要達成銷售的時候，突然走過來了一個說昨天購買了你產品使用的效果不理想，要退貨。你想想看，如果這件事不能妥善處理的話，結果可想而知。這樣的例子有很多，比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家幫助調試的卻發現技術服務部沒有人，甚至有些顧客根本就是無理取鬧，你該怎麼辦呢？所以，促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。
第四， 制定好自己的日常工作計劃；
古語雲：「凡事預則立，不預則廢」。只有預先做好了安排，有了計劃，明確了奮斗目標，有了具體的工作、活動程序，這樣才可以有效的減少工作的盲目性，從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間，使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃，促銷員也不例外。
講一個親身經歷的例子，那是一個周末，我所再的商場彩電區生意非常好。因為25寸高清電視款式漂亮、功能獨特、價格相對優惠，而且其它品牌都沒有25寸的高清電視，所以這款電視不一會兒就銷售完了，打電話到辦事處去要貨，辦事處告知貨源被其它商場訂完了，最後損失了十幾台的銷量。事後分析原因，就是因為在周五沒有考慮到雙休日的銷售情況，沒有做要貨計劃，導致影響周末銷售。像這樣的情況是完全可以避免的，比如：什麼時候該主推什麼產品？促銷禮品該如何發放？什麼時候去盤庫？怎樣去做要貨計劃？促銷活動前你要做些什麼配合？這些都可以在計劃中提前安排，不至於臨時抱佛腳，搞的手忙腳亂。
第五， 做好與廠家、商家及同事之間的溝通；
廠家，就是你銷售的產品的娘家，也就是給你發工資老闆。與廠家做好溝通，可以得到你想要的資源，比如政策、特價、還有其它相關的支持等等，有了這些資源才可以更好的戰斗，工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流，由此，你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為，你們是真正接觸消費者的人，你們的話是很有權威性的。
商家，就是你銷售的產品的婆家，廠家把產品嫁到婆家（也就是經銷商）之後，由你來負責促進銷售。換句話說，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的，甚至比和廠家溝通都更重要，因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手裡，比如產品擺放的位置及大小（這將直接影響你的銷售量）；進什麼貨？進多少？什麼時候進（這也直接影響你的銷售結構及提成率）等等。最起碼一點，和商家溝通好了，他們不會在廠家面前說你的壞話。
同事，可以是你的競爭對手，也可以是和你不相乾的其它產品促銷員。很多人認為，和競爭對手有什麼好溝通的，再說了，你想跟他溝通他還不一定願意和你溝通呢！其實，我們沒有必要和競爭對手勢不兩立，特別是促銷員這個崗位的員工，每天都是抬頭不見低頭見的。 「本是同根生，相煎何太急」呀？更何況「三人行必有我師」「知己知彼，百戰不殆」呢！跟同行學習，可以讓你從深度上去了解你所從事的行業。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先，跟他們溝通可以了解不同的行業，得到不同的信息，可以讓你從廣度上去了解你從事的事業！
第六， 合理的安排好自己的學習；
在日常工作中，我們所接觸的人非常復雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上，面對的顧客包羅萬象，士、農、工、商，老、少、中、青全都有，所以我們要不斷的學習，掌握多方風土人情、生活習俗，了解社會各階層的知識水平和涵養，以適應不同顧客的具體要求。你想想，銷售一套床上用品給一個大學生和銷售給一個農民，銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的方法一樣嗎？肯定不一樣。因為，不同的人群、不同的年齡，購物的心理都不一樣，所以，你就要會一點心理學，如果不學習的話，能行嗎？再舉個例子：三年賣彩電，你只要知道怎麼開關機、怎麼選台、怎麼換頻道等一些原始功能就可以了。現在你去試試看？「家電IT化」——這句話是創維集團CEO張學斌先生說的，什麼意思呢？也就是說：以後的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老闆說你從來沒有碰過電腦，不會操作嗎？如果是的話，那你就等著下崗吧！
學習，可以讓你不被淘汰出局；勤奮學習，可以讓你更優秀或得到提升；持續不斷的勤奮學習，可以讓你的人生活的比別人更有意義。
Ⅱ 客廳全套實木傢具的賣點
【優點】復：一、實木拼板油漆後，表面制沒有拼膠縫和板條的高低不平現象，而且在長期使用過程中物理性能比較穩定；二、木材利用率較高，符合原材料生態利用的原則。所以在使用和紋理色澤方面，實木拼板裝飾板更適合於傢具的使用和裝飾功能；三、雖然實木拼板板材施膠量大於實木寬拼板，但因有雙覆面厚單板的保護，和四邊厚單板封邊實際上只有兩面四邊8條膠縫，所以實木拼板中膠粘劑透過膠縫揮發的化學物質遠遠低於實木寬拼板和實木集成材的揮發量，更環保、更健康。四、由於芯板採用的是各向異性小的木材拼成，板材表面不平和翹曲程度小，上下兩面覆兩張刨切薄木厚單板，能較好的消除板面翹曲不平、開裂變形現象，且能提高板材各個方向的物理強度；五、刨切薄木厚單板是精選大徑級的優等原木，而且按照紋理、顏色嚴格挑選，採用高精度的設備和科學的刨切方法製造而成。這樣的加工工藝處理，在紋理、色澤方面正體感非常好，油漆後更突出質感，生產的正套傢具能營造一種和諧一致、高檔的價值感；
Ⅲ 第一次給客戶打電話銷售實木傢具,怎麼打好
說話真誠一些，「您好！請問是XX公司的XX部嗎？" 「不好意思打擾您了，我是XX」
在初次打電話給客戶時，必須要在20秒內做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而願意談話。
銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：
自己是誰/自己代表那家公司？
自己打電話給客戶的目的是什麼？
公司的服務對客戶有什麼好處？
有下幾點要說清楚：
1、提及自己公司/機構的名稱，專長。
2、告知對方為何打電話過來。（最好直接說，不要拐彎抹角，浪費客戶時間）
3、告知對方可能產生什麼好處。
4、詢問客戶相關問題，使客戶參與。
這個是常規的銷售開場白，你就按照這個步驟，慢慢來。
成功電話銷售的5絕招
1. 建立好的第一印象。別再以"可以打擾幾分鍾嗎？"作為開頭，因為它已使用過濫。一開始先要報上姓名，然後再問："現在是不是方便？"事實上，任何時候接到推銷電話都是不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應。反而會問為什麼打電話來，這就暗示可以繼續說話了。
2. 直接、誠實。如果真的在進行電話銷售，就千萬不要說"不是要推銷產品"：或者"在進行一項調查"，這就假了。人都是喜歡或相信誠實的，因此要採取比較誠實而幽默的方式，例如："這是一個推銷電話，想不會掛電話吧？"
3. 說明優勢。遠離無意義的宣言，像"產品及服務就是要讓顧客成功"等客套話。應該說明產品如何能幫助顧客解決問題，如此才會買你的東西。說明必須涵蓋該產品所能解決的2～3個問題。舉例來說，可以說："類似這樣的新顧客告訴我們，產品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機會，減少了因垃圾郵件過多而需要額外增加容量的問題，並且讓省去了購買新安全軟體的費用。"這些對新顧客而言，可能是很重要的。
4. 找出顧客的關鍵問題。一旦顧客指出首要問題，就要立刻去了解這個問題。只有當徹底了解對方的特殊問題時，才有可能為他提供解決方案。
5. 確保面對面接觸的機會。
對於電話銷售，我們還可以做以下幾點分析：
1、 電話銷售心態調整
2、 快速陌生電話約訪
3、 電話中的銷售技巧
4、 電話銷售自我管理
Ⅳ 傢具的銷售技巧和實木傢具的專業知識
一、銷售技巧：
無論做哪一類的銷售，都要懂得基本禮儀和禮貌用語。
傢具的使用，會隨著時代的變化而變化，因此要看顧客的年齡段。一般年齡比較大，但經濟能力一般的人會比較喜歡深木色的傢具，看起來比較貼心。而年輕的小夥子們變比較喜歡布藝的。而小孩子用的話，就更傾向於彩色的傢具了。
傢具的使用都是需要跟房屋配套的，否則會不倫不類。因此做為銷售也是需要了解一下顧客的房間設計，適合用哪一類的傢具。
還要看房屋的圖牆，是什麼顏色的，窗戶是否通光等等，當然這些是沒有必要去家主家裡去看，只要在顧客看傢具的時候詢問下就可以了哦。
家用品，都會考慮到安全問題，傢具是家裡使用最頻繁的東西，如沙發、床之類的，都是需要給予安全感的，因此，顧客在買傢具的時候，都會考慮到是否安全。
買傢具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚。了解一下顧客買傢具的目的，好做好推薦。
銷售並不是只推銷產品，而是要介紹產品的性能和優缺點，以利於顧客思考和判斷。那麼。當顧客看中一系列的傢具之後，作為銷售就要給於中肯並准備的性能介紹啦。
在交流過程中，銷售應該多使用一些熱詞或者溫詞。
在回答顧客的問題的時候，盡量簡短肯定。對於顧客提出的建議或者否定，也盡量用可以改善和接受建議的方式。
Ⅳ 賣傢具是新手不會跟客戶怎麼講,講兩句就沒有話講了,怎麼辦
要推銷傢具，首先自己得知道這個傢具有什麼賣點吧？其實，每一個產品都有一般賣點和深層次賣點，一般的賣點容易掌握，而深層次的賣點需用心琢磨。
傢具的一般賣點
一般賣點是指產品本身所具有的優勢。只要廠家講解詳細，經銷商牢記在心，一般這些賣點能很容易掌握，只需要在顧客面前流暢、清晰地說出來就可以了。
1、材料賣點
如：紅木實用、觀賞價值高、保值；實木傢具健康環保；板式傢具款式新穎，價格適中。
根據客戶的不同需求，抓住材料賣點，來推薦不同材質的傢具。所以導購員應掌握一定的材料知識，講解起來才有理有據，並能充分推銷自己的傢具。
2、結構賣點
結構賣點，實際上涉及到設計。好的設計，應同時具有實用性和美觀性，實用性實際上是讓消費者用得更放心、更方便，如布藝沙發，應便於拆裝清洗。
3、價格賣點
為了多賣貨，價格戰常常不可避免，但價格戰是一柄雙刃劍，你降別人也降，你降得多利潤就薄，而且降下來不容易再升上去，所以說，這個價格賣點應慎重一些，而且也要與廠家的優惠政策聯系起來。
4、配件賣點
配件一般指傢具上的五金件，如果這是進口的或由著名五金企業生產的，同樣可以成為一大賣點。而且賞心悅目的配件也能讓傢具增值，同樣能打動消費者。
5、工藝賣點
新的工藝能使產品的品質更加優良。在某些時候，先進的工藝決定了產品檔次。據了解，消費者一般不太能分清工藝的優劣，這需要導購員詳細介紹，讓其對產品增強信心。
6、服務賣點
在服務中，售後服務最重要，現在許多商家都能承諾售後一個月包換。但有些專賣店還能額外承諾售後數年包修，這無疑也讓消費者對產品更為放心。
傢具的深層賣點
「三流企業賣產品，二流企業賣服務，一流企業賣標准」。把更深層的賣點挖掘出來，往往比一般賣點更能打動消費者，因為人有感性的一面，容易被一些故事和情懷所打動。
1、人文賣點
現在是個創意的時代，賦予產品某種新的文化概念，其附加值便能得到很大的提升。大家都知道，賣蔬菜講無公害、賣水果講美容、賣手機講身份、賣奶粉講天才等，皆類如此。
商品之外的開發幾乎成為一種新的時尚、一種新的潮流。對傢具在文化賣點的挖掘，同樣也能起到良好效果。
2、心理賣點
一些古典風格、歐美風格、田園風格等傢具，無論從價格上、品牌上、款式上都能體現出一種奢華、高雅和成就感。這些傢具正投合了中產階級這部分人的口胃，他們對此情有獨鍾。
再比如在一些高移民城市，消費者往往沒打算在此長住一輩子，他們對傢具的要求就是實用性強，而且價格訴求偏低，這類人往往對中低檔的板式傢具非常青睞，既時尚，也不貴重。
對於兒童、青少年傢具，打環保牌往往能取得奇效，中國的父母對孩子特別能花錢，環保型的傢具成了首選，貴一點也有人買帳。因此，針對不同的群體，應強調不同的產品特色，以滿足他們的心理訴求，當然，這種強調應該是實事求是的。
3、人性化賣點
傢具並不是一種冷冰冰的日用品，它同樣可以與人交流，與人溝通，並融洽相處。當你用電腦上網時，電腦桌桌面光滑整潔、桌邊的線條優美舒適、椅子進退自如時，這同樣是一種享受。
將類似這種人性化的賣點像電影鏡頭一樣向消費者講述，會強烈地打動他們的心，買賣自然不在話下。
4、名人效應賣點
現在許多傢具企業都請一些社會名人代言打廣告，這同樣也可以成為一大賣點。名人有粉絲，自然會產生名人效應。「名人喜歡這款傢具，應該不錯的，我相信它」，許多消費者都有這樣的心理。
可以說，任何一款傢具，總有一些賣點，或多或少，或大或小。關鍵在於導購員如何挖掘這些賣點並因人而異推銷這些賣點，挖掘是前提，推銷是手段，兩者相輔相成，才能真正讓生意火爆起來。
Ⅵ 實木傢具推銷，導購！！！！
1.關於銷售技巧你可以去買本銷售方面的來學習學習，在這里沒辦法用短短幾段文字就可以表達清楚的。
2.現在市面上的實木傢具並不等於原木傢具，用人造板做的傢具也叫實木傢具。所以首先你要先搞清楚你們公司的傢具都是用什麼材料做的，然後把那些材料的優缺點了解清楚，揚長避短（在這里用這個詞並不是說要讓你欺騙客戶）的跟客戶介紹，打個比方：如果是人造板做的傢具，就可以針對性的說材料比純實木便宜，成本少價格就便宜。那純實木傢具成本比較高但它生產過程中用膠量少所以我們就可以跟顧客說產品環保，無污染。
3.我是在廈門賣原木傢具的，所以我建議你首先應該把現在市面上都是用什麼材料來做傢具的了解清楚（不知道的就在網路里搜，我以前也是這樣），並能大體的知道每一種材料的優缺點。這樣能方便你區分你們公司的產品跟別人的產品的不同之處，然後在顧客面前也能顯出你的專業。
4.每個公司的產品賣點都是不一樣，價格，質量，品牌，傢具風格都屬於賣點。這就需要你要多觀察，多發現，多對比，多去別人的公司走走看看了解行情，肯定可以幫你找出你們產品的賣點。
希望對你有幫助！
Ⅶ 實木傢具銷售技巧及話術有什麼
1、實木不同於閉皮笑其他的傢具，著色深，可以掩蓋實木的紋路及美化效果。其他的優點，要結合自身產品優勢說明。
2、銷售想推銷自己的產品，站的立場，不是越快讓顧客埋單越好！而是，了解客戶的需要，解決客戶的需要！只要了解並解決了，單就成交了。
3、首先我們的基本禮儀要做到位，要懂得使用禮貌用語，來買傢具的客戶都是帶著一份熱情來的，都是為了自己擁有一個溫馨的家庭，那麼貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買慾望。
4、在推銷傢具時，還要根據客戶的年齡來進行產品推薦，不同年齡段的客戶對傢具的造型要求也不一樣，比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的傢具，看起來具有年代感，而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品，比如說布藝傢具。
5、客戶在買傢具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買傢具的目的，才能更好的推薦相應產品。如新婚買傢具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。
6、因此，可以根據顧客購買傢具的目的來推薦。在交流客戶的過程中，銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負擔。
7、最後要說的是在介紹傢具時，不能誇大其詞，只說傢具的好處，這樣顯得比較假，不真誠，轎含客戶在購買時就會產生壓力，所以銷售人員在說傢具的優點以外，還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患。