『壹』 傢具銷售的渠道
隨著我國民族地區傢具賣場實力的不斷增強,傢具銷售企業經營自有品牌成為未來傢具市場的發展趨勢之一。以下是我為大家整理的關於傢具銷售的渠道,歡迎閱讀!
傢具銷售的渠道
1、要確立並完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時間,將重點品牌打造出來,最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點,進行有針對性的選擇,而將XXX傢具城推到一個品牌傢具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;
2、需要花大的氣力,重點完成組織建設和人員的專業性管理,要制度明朗化、行為規范化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執行,確保執行力度;
3、必須要完成對20xx年入住的小區進行宣傳布點,主要宣傳XXX傢具城;
組織架構的調整與工作流程優化
關於組織架構,主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向,這樣有利於高層從具體的事物中解脫出來;
(一)組織結構圖
(二)組織結構說明
1、組織結構圖是按照執行20xx年戰略目標而制定的,總體思想是在總經理統籌下的店長負責制,將扁平性組織結構縱向化,確立店長負責制,明確責權機制;
2、設立辦公推廣版塊,單獨劃分辦公推廣平台,與民用傢具分開,由總經理直接管理並推廣;
3、營銷人員主要是協助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;
(三)崗位說明
1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰略方針和工作安排;
2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標;
3、全面監督指導財務、店長、營銷工作,監督有關銷售任務達成情況;
4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;
5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學習與生活,了解員工心態,隨時跟員工談心;
6、處理公司與外部環境的的關系;
營銷主管工作職責:
1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);
2、負責具體營銷工作執行(組織活動、協調公司資源);
3、研究促銷方案,並進行制定,調動人員進行宣傳工作;
4、協助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;
價格策略
1、對於掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應該將這些品牌中的80%產品的價格系數提到2.5,另外的做為特價款進行銷售,系數控制在2.5,然後再打6折,保證每個品牌都有特價款,這樣才能漸漸消除品牌傢具”貴“的概念,從而形成口碑;
2、對於趕集超市裡的普貨,統一按照定價銷售,全場常年特價;
3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變,需要一個緩慢的過程,可以採用特價的形式,先做20%產品,視情況漸漸增加;
銷售策略
1、重點推廣周末特價的銷售形式,將銷售進行小規模集中,主要操作方式就採用周末購物送贈品的方式,基本銷售方式不變;
2、進一步加強小區工作推廣,要處理好與物業的關系,最好能將物業納入到我們的銷售服務體系中來;
3、重點拓寬辦公傢具渠道,尋找銷售突破口;
活動策略
1、在以單品牌行銷宣傳為主,傢具城宣傳為輔的方針指導下,開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,不做廣告宣傳,廣告宣傳還是要以XXX傢具城的宣傳為主);
2、堅持專場團購,進行隱性促銷;(專場團購與一般團購不同,可以分為單品牌全范圍的團購、全品牌小范圍的團購、單品牌小范圍的團購、全品牌全范圍的團購);
3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,將市場銷售推向高潮;
4、對於長期性活動(勞動節、國慶節),以周末促銷為基礎,進行月銷售促銷;
定位好傢具市場銷售的渠道
對面的營銷是最重要的一環,它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品,除非消費故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現出一定的興趣,銷售人員應著重介紹產品特性,品牌內涵,以科學的數據和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,傢具這種東西屬於大宗物品,需要經過認真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產品的差異性,你和別人的傢具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
採用體驗式營銷方式,顧名思義,就是創造更多的機會,從目標受眾的角度著眼,讓消費者體驗,獲得真實的、鮮明的感受。前面已經提到要把最精美的傢具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個夠,試個夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊
消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態度一定要好,尤其是售後服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會准備好。
信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
關於傳播
:報刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市傢具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些傢具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網路上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,**有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的傢具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑,所以網路宣傳還是要加大力度。
關於經銷商:
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處於獨自應戰的狀態,談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以後一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網路平台、電視台走字、簡訊群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等;商場內:X展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶並不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎麼說呢?除了發貨收款,我們幾乎什麼都沒做!)另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
『貳』 傢具店如何引流
傢具店的引流方法有社交媒體營銷、精準廣告投放、優惠活動策劃、網路口碑營銷。
1、社交媒體營銷:傢具店可以利用社交媒體平台,如微信、微博、抖音等,發布傢具產品圖片、視頻以及優惠信息,吸引潛在客戶的關注。通過社交媒體的傳播,可以擴大品牌影響力,增加店鋪的曝光度,從而吸引更多的客戶進店。
2、精準廣告投放:傢具店可以通過網路廣告平台,如網路推廣、360廣告等,針對目標客戶群體進行精準廣告投放。通過精準定位,可以將廣告信息傳達給潛在客戶,提高客戶的購買意願,促進客戶進店。
3、優惠活動策劃:傢具店可以定期舉辦優惠活動,如折扣、贈品、滿減等,吸引客戶關注和參與。通過優惠活動,可以增加客戶的購買慾望,提高店鋪的銷售額。同時,傢具店還可以通過簡訊、郵件等方式通知老客戶優惠活動信息,增加客戶的回頭率。
4、網路口碑營銷:傢具店可以關注網路上的口碑和評價,通過優化好評、處理差評等方式,提升店鋪的口碑。良好的口碑可以增加客戶的信任度,吸引更多的客戶進店。此外,傢具店還可以通過線上問答、傢具知識普及等方式,提供專業的傢具選購建議,增加客戶的信任感。
傢具店的引流注意事項:
1、精準定位目標客戶:傢具店在進行引流活動前,首先要明確自己的目標客戶群體,包括他們的年齡、性別、職業、喜好和購買力等特徵。了解目標客戶的需求和偏好,才能制定出吸引他們的營銷策略和活動內容。
2、創新營銷手段:在競爭激烈的市場環境中,傢具店需要不斷創新營銷手段以吸引顧客。這可能包括社交媒體推廣、線上線下聯動活動、合作夥伴營銷、口碑傳播等多元化的引流方式。創新的營銷手段能夠提高傢具店的知名度和吸引力,擴大市場份額。
3、提供優質產品與服務:優質的傢具產品和卓越的客戶服務是傢具店吸引和留住顧客的關鍵。確保店內展示的傢具品質優良、設計新穎,並提供專業的售前咨詢和售後服務。良好的購物體驗能夠增強顧客的信任度和忠誠度,促使他們成為回頭客並推薦給他人。
『叄』 如何推廣傢具店
推廣傢具店的策略
一、明確目標受眾
要推廣傢具店,首先要明確目標受眾。這包括了解潛在客戶的年齡、性別、地域、消費習慣等特徵,以便制定針對性的營銷策略。
二、制定多渠道推廣計劃
1. 線上推廣:利用社交媒體平台,如微信、微博、抖音等,發布吸引人的傢具產品和促銷信息。同時,運用搜索引擎優化技術提高網站排名,增加網站流量。
2. 線下推廣:參與傢具展覽、家居博覽會等活動,展示產品特色,吸引潛在客戶。與當地裝修公司合作,實現資源共享和互利共贏。
3. 合作推廣:與房地產商、家居裝修公司等相關企業建立合作關系,共同推廣傢具產品。
4. 口碑營銷:通過優惠活動、會員制度等吸引顧客,鼓勵顧客分享購物體驗,形成口碑傳播。
三、優化店鋪形象和服務
1. 店鋪設計:打造獨特的店鋪形象,營造舒適的購物環境,吸引顧客進店。
2. 產品展示:合理陳列傢具產品,展示產品特色,讓顧客充分了解產品。
3. 優質服務:提供專業的傢具咨詢、售後服務等,增強顧客滿意度和忠誠度。
四、運用營銷技巧
1. 季節性促銷:利用節假日、換季等時機,推出促銷活動,吸引消費者關注。
2. 定向營銷:根據顧客需求,推薦相關產品,提高銷售成功率。
3. 數據分析:定期分析銷售數據,了解市場動態和顧客需求,調整營銷策略。
通過以上策略,可以有效地推廣傢具店,提高知名度和銷售額。同時,不斷關注市場動態和顧客需求變化,靈活調整推廣策略,以適應市場變化。