Ⅰ 定製衣櫃行業的銷售渠道哪些
參考前瞻 產業研究院《2016-2021年中國定製衣櫃行業市場前瞻與投資規劃分析報告》顯示,相比十多年來家居行業高速發展所依賴的賣場模式,家居企業目前更加青睞多元化的渠道建設,並根據自身的特點和目標將渠道資源進行整合配置。
大家居化:軟裝配飾市場釋放能量
只要打開軟體,就可以在虛擬的房間中將不同的傢具和飾品進行搭配,比較輕松地制定適合的軟裝配飾方案,這是近年來家居領域一個非常流行的提法。究竟什麼是軟裝?通常意義的解釋是傢具與飾品的統稱。事實上,這種軟裝式整合,便是家居一體化最為顯著的發展方向之一,也是家居產業發展的大勢所趨。
業內人士分析說,從名傢具展上涌現出全國最大飾品展,已經可以清晰地看到傢具與飾品相融合的家居一體化趨勢。這一趨勢的出現和發展,不但將為家居行業帶來新的機遇和模式,同時也將為消費者帶來更好的家居消費體驗和服務。
個性定製:競逐定製家居市場
軟裝配飾企業偏重搭配和整合,為消費者所青睞的同時。近年來側重滿足消費者的個性化需求,與室內空間設計相結合的定製家居市場也愈發火熱。甚至一些有實力的定製家居企業更是在企業內部自行構建產業鏈條,將更多種類的家居產品納入自產自銷的隊列。
大網路小實體化:借道互聯網直聯消費者
未來傢具銷售不會是現在的展會經濟和大賣場模式,而將逐步轉變為「大網路小實體」模式。消費者的理性消費將逐步大於感性消費,會偏愛性價比高的家居產品。同時,越來越多的消費者會選擇從網路了解家居品牌。因此,以電子商務為主,以小型線下體驗中心為輔的「大網路小實體」模式將是未來家居業模式的轉變方向。
輕渠道化:調和品牌與產品區隔問題
有些傳統家居品牌在進入電商的時候,線上和線下商業模式會產生巨大的利益沖突,而且這種沖突是不可調和的。解決渠道沖突往往會採取兩個策略:一個是品牌區隔,另一個是產品區隔。因此,家居電商未來能否成功的關鍵,就是要解決兩個問題:一個是渠道沖突問題,一個是電商能力問題。
線下的體驗店將會成為很多的家居線上銷售的體驗場所,以及物流配送、售後服務的場所,而線上的商城將會為家居行業的銷售帶來更多的客戶,將會讓更多的家居銷售的企業能夠和客戶之間的距離大大縮短,從而實現用戶溝通的便捷性。
橫向結盟:與設計師展開深度合作
加強與設計師展開合作,是近年來許多家居品牌的共識。在很多情況下,設計師所扮演的,正是將客戶與家居產品生產企業對接在一起的橋梁。
在高水平設計人才和設計機構稀缺的市場背景下,設計師們手中帶著上千萬元大訂單的情況並不少見。尤其是工程定製傢具企業與設計師的合作,通過解決消費者多年來的「痛點」,釋放出巨大的市場能量。
社群營銷化:基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式
社群,就是圈層,通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起,將一個興趣圈打造成為消費家園,網路社群營銷是一個口碑傳播的過程。現在已經不是大而全的時代,而是小眾、圈層的時代,而這之中KOL正是處於社群的精神領袖地位。
從電商、O2O模式到現在社群營銷,傳統賣場的份額逐漸被分割,家居賣場不再獨霸家居市場。業內人士認為,未來的家居企業市場格局將呈現百花齊放的景象。任何商業形態都不可能是單一的,商業綜合體的競爭力更強,未來的發展更加可觀。
歸根溯源,這些只是萬千渠道中的一些。國內家居市場究竟將發生什麼變化?未來家居市場將走向何方?這些問題的答案亦不是一蹴而就的,具體的轉型之路肯定會充滿荊棘與挑戰,在此期待家居市場未來的走向!
Ⅱ 傢具導購員銷售技巧和話術傢具如何賣的好
一、首先要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的。並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
二、學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具。
三、做傢具銷售必須時時記住的要點就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具,不要只會推薦些貴的,只會拚命往顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
Ⅲ 傢具建材怎麼做好口碑營銷
首先,我們需要解讀口碑營銷的本質。個人認為口碑營銷的本質是商家提供的產品和服務達到及超過用戶的期望、讓用戶高度滿意而產生的向他人推薦、對外傳播。
因此,口碑營銷的主體是用戶,核心是用戶體驗。基於這樣的邏輯,傢具建材行業的口碑營銷,個人認為有以下幾點:
1、全流程的服務
傢具建材行業很多產品是定製化,或者需要考慮產品的空間、位置、大小尺寸等,售前的顧問式、專家式銷售,售中溝通交付、售後的配送安裝,每個環節的服務都能給用戶好的體驗。做服務比做產品更難,建議把服務標准化、細節化。
2、挺靠譜的產品
產品的設計人性化、用材環保安全、品質可靠,這些是根本。倘若產品本身不靠譜,貨不真、價不實,不要說口碑沒有,反而是招致罵名。
3、很正確的營銷
有了好的服務、產品,開展恰當的營銷,就是把自身的好服務、好產品宣傳出去。
不同的企業根據自己不同品類特點、市場定位、企業實力開展不同的營銷方式,電視廣告、網路廣告等等。有幾種可以參考:(1)老用戶推薦新客戶,可以給新客戶一些優惠,這樣老用戶也有面子。(2)小區社群營銷,可以以老用戶推薦等方式。(3)網路SEO,也就是關鍵詞優化。
總之,口碑營銷的前提是要有好的服務和產品,再加上正確而符合企業自身的營銷。
Ⅳ 獲客成本高傢具類商家如何做好社群營銷