1. 手機屏幕摔碎了在保修范圍內嗎
若使用的是vivo手機，因人為或保管不當等因素造成的手機及附件損壞、變形等，將不能享受三包服務，但您仍可攜帶手機及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修，客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。
vivo客戶服務中心查詢方式：進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
2. 屏碎了，給保修嗎
手機屏幕碎了再保修期內給維修的，但是不在保修范圍。
手機屏幕碎了屬於人為損壞，不屬於保修范圍，所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修，但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內，非人為損壞的都可以免費保修，如果是人為損壞的，需要支付相關費用。
3. 屏幕壞了，能保修嗎
屏幕壞了，能保修嗎，如果您使用的是OPPO手機，建議攜帶手機前往客戶服務中心檢測維修。通過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話：
1.進入OPPO官網--服務--服務網點查詢；2.進入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務】——【服務網點】。
以下是OPPO手機三包政策的介紹：1、七天退貨保障，自商品簽收日起7日內，手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，我們將為你提供退貨服務（網購的手機在不影響二次銷售的基礎上， 提供七天無理由退貨服務）；2、30天免費更換，自商品簽收日起30日內，手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，我們將為你提供免費更換服務；3、一年保修服務，自商品簽收日起一年內，手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，我們將為你提供免費保修服務。保修說明及原則您的保修服務僅限於正常使用下有效，一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包， 但可以實行收費修理：A、超出三包有效期；B、進水或進液、摔損、機器變形；C、因不可抗拒外力（如水災、火災、地震、雷擊）等因素造成的損壞及故障；D、產品自然磨損（例如：外殼、按鍵、顯示屏、附件等）；E、私自拆機、自行維修、改裝、root等人為因素造成的損壞。註：所有免費更換下來的機器部件或附件歸本公司所有。送修注意事項請您在送修機器前，先將自己儲存的所有資料 (如:電話號碼、簡訊、圖片等)自行備份後刪除，以免在後續維修過程中遺失或泄密。為尊重您的隱私，OPPO客 戶服務中心及其工作人員均不承擔為您備份或恢復數據的責任和義務，同時不承擔因資料遺失或泄密引起的任何後果。
4. 手機屏幕壞了，可以保修嗎
您好
如果手機屏幕是人為摔爛，是不能享受三包售後服務的。
5. 手機在一年內不小心屏幕摔壞可以保修嗎
如果您使用的是華為手機，人為損壞的情況下是不保修的，建議您備份數據攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測維修處理，同時您也可以通過以下方式查詢華為客戶服務中心地址信息：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以查詢到最近的服務中心
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。
6. 屏幕壞了，可以保修嗎
不能，屬於下列情況不在享受質量服務范圍之內:
1.機身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的；
2.超過有效保修期和保修范圍；保修單不符、塗改、丟失；
3.一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒毀；
4.未按商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.任何不可抗力導致的損壞或者保修變動；
6.任何廠商兼並、重組、破產或者相關條例的修改導致的保修變動；
7.因意外或自然損耗造成的損壞:入水進液（驗水帖子是否變色）、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶壓壞漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒毀；
8.液晶顯示屏、排線以及攝像頭不列入保修范圍；
9.屬於廠商任何設計缺陷（軟體和硬體版本BUG）及其導致的產品召回或者重大事故（如爆炸、輻射）。
7. 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
除去下列情況外，華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
(7)屏幕壞了保修嗎擴展閱讀
送修注意事項
1、送修前，請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前，請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時，產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後，華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品，華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如採用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對於檢測無故障產品，將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的，華為客戶服務中心將向消費者收取維修費，並提供維修報告。
參考資料來源：華為官網-華為保修政策