㈠ 三星手機保修政策,是保修些什麼
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,三星手機在香港澳門「指定」的經銷商購買的回機器,答在中國大陸是享受相關包修政策的。具體:1.如果在中國大陸指定服務中心包修,售後僅提供對機頭的維修,不提供換機/退機/附件更換。2.憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務。註:具體情況要以三星服務中心檢測手機進行判斷為准。具體服務中心查詢請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
㈡ 三星手機保修期是多長時間
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障內,可以進行退機、容換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
㈢ 三星手機保修多久
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,回可以進行退機、換機 、維答修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
㈣ 三星手機一般保修多久
三星手機保修一年,保修期自開具發貨票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配專件待修屬延誤的時間。保修有效期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最後一天。
送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。
因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
(4)三星保修擴展閱讀
屬下列情況之無法免費保修
1、超過三包有效期的;
2、無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4、 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5、 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6、 因不可抗力造成損壞的。
㈤ 三星手機保修范圍在哪
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,三星手機在香港澳門「指定」的經銷商購買版的權機器,在中國大陸是享受相關包修政策的。具體:1.如果在中國大陸指定服務中心包修,售後僅提供對機頭的維修,不提供換機/退機/附件更換。2.憑認可的發票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(香港或澳門)及中國內地享有基本包修服務。註:具體情況要以三星服務中心檢測手機進行判斷為准。具體服務中心查詢請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
㈥ 三星手機怎麼查看保修期
可以用手機激活日期來判斷是否在保修期,具體查看方法是:
1、首先手機打開手機設置專進去。
㈦ 三星手機保修政策
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可專以進行退機、換機 、維屬修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。