㈠ 京東買的蘋果手機壞了怎麼去保修
在京東買了手機的復就認了吧,沒買制的千萬看這里,不然後悔一輩子!!!我5個月前買的蘋果x,現在屏幕失靈字亂彈微信發不出支付不了嚴重影響正常生活!有視頻為證!還有音量下鍵內陷、開關機鍵盤間接失靈,就像我們同事說的非常可能買了組裝機!他從京東買的蘋果8打開以後卡槽彈出來了!我從蘋果3開始用,到蘋果4s、5、6s一直在當地專賣店買的,除了打爛屏幕,經歷了蘋果召回6s的電池,其他的用了平均3年以上從來沒有壞過!以人格擔保從來沒有!京東客服說蘋果就沒有3,真是可笑!京東說要依據三保法給我拆機維修!我新買的蘋果x啊就要拆機,拆機不值錢賣都不值錢!修了就是舊手機!我細心呵護了5個月!因為手機本身壞的問題要拆機!我實在接受不了那麼貴買了個爛手機!京東說接受不了就給你退回去!廣大用戶,擦亮眼睛!買手機還是在當地營業廳買!買了京東的都沒有地方維權!人家說什麼就是什麼,消費者成了弱勢群體!沒有保障!後悔莫及!
㈡ 京東買的手機怎麼售後維修
帶好你的發票到你當地的華為榮耀手機售後直接處理維修,在三包范圍內是免費的(非人為造成的),希望能幫到你
㈢ 京東上買的手機,如果在質保期內壞了,只能返回京東維修嗎
摘要 您好,很高興為您解答問題。根據您的描述 ,手機一般是由廠家的售後維修點保修的,建議你跟京東的客服聯系一下,就知道了。另外,手機不要到一般的手機店去維修,一定要查出售後維保點才能送修,否則,後果自負的。
㈣ 京東買手機保修服務
京東買手機,保修服務。是有的。和在商場里買的手機都有那個。全國聯保。
㈤ 關於京東手機售後保修問題
想得很好,手機都是唯一的驗證碼,會有記錄的,一般兩個手機同時壞的幾率不高!你想多了!
㈥ 京東自營買的手機如果在保修期內有問題如何保修
也分東西。
比如說手機,保修期內壞了,京東會把壞的手機退給廠商,讓他們內修,然後返回給你容的依然是你原來的壞的那個手機,
只不過修好了。
如果是大型家電,一般廠家會給你換新的。
你擔心的京東自營,其實就是怕買到二手物品吧。這個情況大型家電會有,一些買家用了一兩天,然後不喜歡了之類的,基本就是那些7天無理由退貨而且不影響二次銷售的東西,會再次當正常品發出。
這很正常。
你在任何一個商場買大型家電
都有可能是倉庫物流方面
的「二手」商品。
小家電,如手機之類的
是不會出現翻新的。因為物流發貨的員工不會傻到這么幫京東賺錢。。。。
㈦ 想買手機在京東商城!請問怎麼保修呢
京東商城的售後服務是這樣規定的:
1、客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
2、客戶購買商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度)。如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償!
3、自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。(注意:這種售後到家服務僅針對部分指定商品,具體以您下單時訂單詳情為准;此服務僅限京東自營商品--自營商品指在商品詳情頁明確標識為「本商品由京東提供」的商品,此外為第三方賣家商品;法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。)
所以選定手機要買之前一定要搞清楚你要買的那款在京東是怎麼保修的,可以聯系客服。京東商城的客服電話是 400-606-5500選1 0527-88105500
㈧ 京東買手機怎麼保修
京東購買的手機都是正品行貨,
享受為期一年的全國聯保。
如果手機出現質量問題,您可以直接攜帶手機到當地的手機品牌對應的售後網點進行檢修。
㈨ 京東買手機保修期內壞去哪裡維修
在京東上面買的手機,如果保修期之內壞掉的話,那應該是直接聯系你購買的那家店鋪客服。
㈩ 京東買的手機壞了怎麼修
京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系,買了手機一個星期之內應該是可以換新的,如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。
根據三包規定,以下情況不包括在免費保修范圍內:
1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。
2、超過有效保修期限和保修范圍的,保修單不符、變更、損失的。
3、所有人為損壞:自拆、更新升級、聯機燒損。
4、意外或自然損失造成的損壞,水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。
(10)京東手機保修擴展閱讀:
在京東上購買商品後,7天內可以退貨,15天內可以換貨。
退換貨原因:
1、商品的質量。
2、7貨物(含附件)完好無損,在日內無理由申請退貨。
備註:如出現質量問題,請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告(維修檢驗單據)、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換(電子發票不退)。
手機售後注意事項:
1、對於存儲產品,京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據,否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。
2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障,可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。
3、如果當地沒有檢測和維修中心,京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期:7-15天檢查,30天維修。收到修理好的貨物後,請及時檢查。如有外觀問題,請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋,則不會為您處理。
4、商品性能故障,在三包有效期內維修後不能正常使用,客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書,申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。(因類別不同,具體商品的三包性能不佳,退換貨政策以國家三包政策為准,以廠家三包政策為准)。