A. 宏基筆記本電腦保修多長時間
Acer宏基筆記本電腦保修服務政策:
筆記本電腦:整機三包有效期1年。
保修36個月的硬體包括:主板、CPU、顯卡、內存、鍵盤、滑鼠模塊。
保修24個月的硬體包括:LCD屏、硬碟、電源適配器。
保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
電池保修3個月;購機後注冊成功,電池免費保修延長到12個月。
隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
維修服務方式:送修。
保修起始日:為有效發貨票購機日期。如無法提供有效發票,則以宏碁系統中記錄的生產日期延後2個月作為保修起始日。
有效發貨票是重要的保修和三包服務憑證,為保障您的合法權益,請您在購機時務必向經銷商索取正規發票,即國家稅務局標准發票。發票上應清楚寫明產品的品牌、型號、序號和銷售日期,並蓋有經銷商正式印章。將發票與質保書放在一起,會給您維修和咨詢帶來方便。
例外條款
下列情況,不屬免費服務范圍:
不符合三包規定,不能出示本質保書或有效發貨票,或經塗改,或與產品不符。
電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
LCD屏表面劃傷,以及漏液、破裂等。
因意外因素或使用不當造成損壞, 包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
正常的耗損(如:外殼、接插部件的自然消耗,磨損及老化)。
電池是消耗性材料,其可使用時間逐漸縮短為正常現象;電池使用時間長短,也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
使用環境不符合國家有關規定如:3C認證等。
由非宏碁授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
非宏碁原廠所配置的部件和軟體(標准配置以宏碁系統記錄為准)。
軟體安裝服務、軟體故障排除或清除密碼。
經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品,由經銷商負責服務。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、水災、台風、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
電腦使用注意事項
請使用正版軟體及無病毒光碟/軟盤,務必在使用中或維修前及時備份硬碟資料,以免文件丟失,宏碁公司將不承擔由此及維修中造成的數據丟失、備份與恢復責任。
光碟軟盤等介質在使用中,有可能會出現損壞或數據丟失的情況,建議事先自行做好隨機原配的光碟軟盤的備份工作。
電腦所使用的電源要加裝接地線;若電源電壓不穩定,應安裝穩壓器。若電腦處於關機狀態,建議切斷電源。
請勿用化學溶劑等擦拭液晶顯示屏。
請勿自行拆卸電腦或帶電插拔外部擴展設備,例如串並口設備、滑鼠、鍵盤等。勿將有磁性之雜物置於電腦旁,以防電腦受到意外損壞。
電池維護:第一次使用或每隔2~3個月,需進行電池維護,可提高使用效能。平時要避免過度充放電。充電過程中,務必保持良好的通風散熱環境。
光碟機保護:盡可能避免使用磨損光碟和盜版光碟,以免降低光碟機使用壽命。對於吸入式光碟機,請切勿使用小光碟或異形光碟,以免無法取出。
電腦保護:硬碟在讀寫操作時,請勿移動電腦,此時硬碟容易受損。電腦存放或移動時切勿受外力擠壓或碰撞,以免造成外殼損傷,LCD屏表面劃 傷、漏液、破裂以及局部顯示亮暗斑等。
其它未盡事項,請參見隨機的用戶手冊、產品使用說明及附錄等。
若電腦有不正常情況發生,請勿繼續使用,並持本質保書及三包憑證和有效發貨票盡快與宏碁服務站、經銷商或宏碁客戶服務中心聯系。
送修前,請先做好數據備份,關閉BIOS密碼及系統密碼,卸除非標准配置部件,如光碟、數據卡等。
特別提示
除以上所列服務條款之外,宏碁公司不承擔任何及一切明示或隱含的保證,如國家另有適用法律明確規定,宏碁公司將遵照法律執行。
宏碁公司不需要就使用宏碁產品或任何宏碁提供的軟體所導致的特別的、附帶的或相應的損失負責任,包括但不限於營業損失、盈利或用途。宏碁公司只承擔國家適用法律要求必須承擔的責任。
在任何情況下造成的以下損失,宏碁公司不負任何責任:
(1) 客戶的產品丟失產生的損失。
(2) 數據資料和、程序等無形財產的損壞、丟失而造成的損失。
(3) 第三方向客戶提出賠償要求所造成的損失。
在質保承諾中提及的部件不應理解為客戶所購買產品配置的描述,產品配置應根據客戶購買的具體機型以及裝箱單為准。
購機發票和質保書及三包憑證是雙方履行法定"三包"的重要憑證,請妥善保存,遺失不補。本質保條例僅對在中國大陸地區銷售的Acer產品有效。如有疑問,請向宏碁公司咨詢。
如以上質保條例與隨機質保書所承諾的保修服務有差異,以隨機質保書所承諾的保修服務為准。
B. 宏基保修期
算啊,在2012年12月19日0.:00之前都算的。
C. 宏基筆記本保修多久
什麼時候買的 宏基一般保修一年 要是在保修內 可以保修的
鄭州筆記本維修服務 www.cnit4s.com
D. 關於宏基保修的問題
保修機器肯定是不收費的,你打電話去廠家咨詢一下吧,這是不對的
E. 宏基 現在的售後服務
請大家注意宏基這個垃圾品牌買了宏基就是買了垃圾,沒有一點售後意識
宏基內部人員換部件,宏基服務站視而不見看來是同意他們的做法,希望大家提醒別人不要在受宏基的騙了,我一個人傳十個,十個人傳世界,我希望讓害人的宏基在中國消失。。
宏基筆記本是保修3年,我今年6月顯卡虛焊,故拖萍鄉宏基銷售部帶發宏基維修部,萍鄉先是發往南昌維修站八一大道滄海維修部,經過檢測顯卡有問題,南昌維修站不能修理,繼續將主板拆下發往武漢總維修站維修單號為2786848,過了一個月後,筆記本寄回南昌,在由南昌發往我送修的銷售點萍鄉宏基中興店,我就前往萍鄉市提取電腦,發現將主板換掉,宏基4150是915PM,維修後換成了INTER4+什麼主板,並且光碟機不能用了,主板硬碟介面有問題,
7月我又在萍鄉的新售後站鋒宇電腦說明問題光碟機上次修完以後就不能用,主板的IDE介面有問題,售後站也共同看到問題,將筆記本發往武漢,服務單號為4028284.15天後萍鄉售後站通知我說,那邊維修員沒有發現問題能進系統,光碟機不能用說是過保了不以修理.事後抽空前往萍鄉查看電腦,發現什麼問題也沒有解決原樣發回.我十分無語就聯系了宏基的服務電話4007001000,服務人員說可以做為投訴將有人查清事情.
沒辦法只能叫萍鄉的售後在次將電腦發往武漢這是第3次維修,現在電腦仍在武漢無法解決,我多次和服務部聯系4007001000最少也有十幾次,過了幾十天後,武漢那邊又說硬碟有問題,光碟機過保,我自己也是學電腦專業的,也找過電腦人員看過,換過硬碟也是同樣的問題,硬碟用移動IDE設備接在台試機上沒有問題所有的東西都能看到,所以我斷定是主板的IDE介面有問題,當時第一次維修時就發現光碟機不能用了,硬碟檢測不到. 武漢的維修站告訴我硬碟壞是否要換,一個硬碟要360,我很奇怪要換硬碟我也不會找你換,我又多次和宏基總服務站聯系,可是經過N次的聯系沒有效果,每次打過去又是一個維修員接電話,只能說宏基的人力資源很充足,接過我談話的服務人員有35,45,46,36,48,............... 我也記不清有多少,可能打100個電話有100不同的人,接完電話後都是很敷衍沒有效果,我實在是沒有辦法,我就跟他們說那你把我那個主板還給我,我的電腦開始只是顯卡有問題,把主板換掉後光碟機沒用,硬碟識別不到.服務站35居然說武漢那邊維修後沒有換過主板,只是將顯卡修好寄到南昌,那第一次的維修經過了南昌,和萍鄉2個維修站,可能他們內部人員換走,我就跟35號說這個問題就嚴重了,要是真的我將會追尋宏基的刑事責任,35號說會查清楚給我個答復,之後就沒有回答過了,我又繼續打電話問,又是一個新的服務人員講了半天,又是給我答復.之後又是沒有音訓,我又打電話過去問,又是一個新的服務人員,又是會給我答復.直到現在,我沒辦法了我就說你把我以前的那個主板給我就不會有光碟機沒用,IDE介面有問題了...他的回答是你的主板應為沒有做記錄不知道在那裡.... 問題就在持續...... 電腦還在武漢那邊..
所以我希望315能給我追究宏基的責任,第一次維修光碟機不能用,主板IDE介面有問題.
第二次發過去武漢說沒問題原樣發回來,說光碟機過保不以修理,問題是你第一次不把光碟機弄壞我會叫你修嗎,這個應該怪誰. 第三次又說硬碟有問題叫我買,光碟機過保..不過這次比較好他終於能檢查出問題不會又直接發回來.
從6月到現在,電腦一直在待序中,我希望315能維護我的合法權益,要宏基做出賠償.
第一將我的主板還回,把電腦問題解決,問題都出在他的內部人員換了我的主板,光碟機不知道是他內部人員換了還是,可是我知道我以前能用,換了主板就不能用了.
希望315和宏基聯系,做出最後的解決,電腦快維修半年我希望他作出賠償.
希望盡快解決,問題以存在半年,么就追究宏基的刑事責任
F. 宏基筆記本保修
如果天津沒有服務站的話,只有寄往其他城市維修。
路費的話,也要自己出,在保修期間公司只負責免費維修,但並不包含路費在裡面。
有時候買筆記本也要靠運氣,如果你買的好的話,跟不會出什麼問題,運氣不好的話,會接二連三的出問題!
還有,宏基這個牌子我不太了解,但我知道這牌子是台灣的,全國只有這么幾家維修嗎?應該也是全球聯保吧,但是宏基的筆記本外觀不錯!
我用的是HP的,一年了,沒出點問題,質量沒得話說,我一個朋友在出國前也是買了HP的,廠商說是全球聯保,買了本子就飛奔紐西蘭了!我朋友說在紐西蘭也有聯想的電腦買!沒想到吧!!
2008年第一季度全球筆記本銷量排行http://itbbs.pconline.com.cn/notebook/8923173.html
G. 宏基筆記本保修幾年
筆記本電腦:整機三包有效期1年。
保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
保修回24個月的硬體包答括:主板、顯卡、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤、滑鼠模塊。
保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、
CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、電池、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
H. 宏碁的保修如何
首先,我想知道你寫著電腦串號的那張方形的保修卡還在不在,如果在的話版,那你就很幸運了,權因為憑著這張紙上的串號去宏碁的官方網站上注冊一下,然後找到延長質保的那頁,你就能把你電腦三包的許可權時間延長一倍。
其次,宏碁的保修時間比其他品牌的都長,而且易損件,如屏幕,觸摸板,鍵盤,這些,都在一年到兩年,所以這點放心。
再次,宏碁的售後,我所經歷的是很好的,服務態度好,說幾天修好就幾天修好,而且速度快,不過應該注意的是,你要是保修的話,一定要找正規的宏碁售後,不要隨便找個經銷商,這樣他有可能換掉你的零件。
總的來說,宏碁保修時間長,售後也不錯,我認為可以吧,因為我的筆記本就是宏碁的。
I. 宏基筆記本質保幾年
宏基筆記本質保三年。
詳細保修政策如下:
一、筆記本電腦:整機三包有效期1年。
1、保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
2、保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、電池、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
二、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
(9)宏基保修擴展閱讀
下列情況,不屬免費服務范圍:
1、不符合三包規定,不能出示本質保書或有效發貨票,或經塗改,或與產品不符。
2、電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
3、因意外因素或使用不當造成損壞,包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、LCD屏漏液、破裂、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
4、正常的耗損(如:外殼、接插部件的自然消耗,磨損及老化)。
5、電池是消耗性材料,其可使用時間逐漸縮短為正常現象;電池使用時間長短,也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
6、使用環境不符合國家有關規定如:3C認證等。
7、由非宏碁授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
8、非宏碁原廠所配置的部件和軟體(標准配置以宏碁系統記錄為准)。
9、軟體安裝服務、軟體故障排除或清除密碼。
10、經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品,由經銷商負責服務。
11、因自然災害等不可抗力(如地震、火災、水災、台風、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
J. acer筆記本的保修期怎麼查
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