㈠ 如果我在淘寶上買全新的手機結果到手後卻發現是翻新機怎麼辦可以索賠嗎
可以的,但是你需要能夠證實你買的是翻新機。你可以先跟商家溝通,申請退貨,如果商家不同意的話,你可以申請淘寶客服介入的,這種問題比較嚴重,如果客服介入的話,這店可能存在被封的可能性
㈡ 買到翻新機怎麼索賠
可以要求店家賠償,如果店家拒絕,可以撥打12315消協電話維權,也可以向當地工商管理部門投訴。參照《消費者權益保護法》第五十五條的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
㈢ 淘寶買到翻新機可以要求什麼賠償
首先,你要能提供東西是不對的證據,
然後在和賣家協商,
不行就淘小二兒介入
㈣ 我發現我的手機是翻新機,證據確鑿!請問怎麼樣索要賠償賠償標準是
如果商家承諾是全新的,並有文字記錄,發票等證據的,構成欺詐的,可以根據《消費者權益保護法》的規定,判令經營者承擔三倍的懲罰性賠償責任。如果懲罰性賠償的金額不足500元的,可以按500元數額主張。
㈤ 淘寶買到翻新手機怎麼要求賠償
如果淘寶買到翻新機的話你可以先找商家盡心要求培如果淘寶買到翻新機的話,你可以先找商家進行要求賠償,五個商家不賠償的話,你可以選擇報警 讓報警處理,實在不行就沒有介入後台,讓平台幫助你
㈥ 從蘋果專賣店買到翻新機怎麼辦可以告他嗎
可以,可通過法律進行維權。
這種情況是屬於侵犯消費者權益了,屬於欺詐行為了,可以去工商維權,可以追回損失,但前提是要證明購買時是翻新機,有證明店家有欺詐行為的相關證據,如果有證據維權成功幾率比較大。
要知道經營者提供商品或者服務如果有欺詐行為的,應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的一倍。
(6)買到翻新機怎麼索賠擴展閱讀:
商家欺詐行為:
針對一些商業促銷廣告中嚴重存在的對產品(服務)質量的虛假宣傳,欺騙和誤導消費者的現象,在廣告中對產品質量作出虛假宣傳的,依照廣告法追究法律責任。從產品質量法角度對廣告法的相應規定作出呼應,為打擊以虛假廣告宣傳欺騙消費者的行為提供了更有力的法律武器。
廣告法第三十八條規定:「違反本法規定,發布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任;廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發布的,應當依法承擔連帶責任。
廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的,應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務,使消費者的合法權益受到損害的,應當依法承擔連帶責任。」
㈦ 買到翻新機可以要求賠償嗎
不是可以,而是必須,如果拒絕賠償,就直接投訴消協或工商管理部門
㈧ 再拼多多上買到翻新機,可以申請假一賠十嗎買到翻新機怎麼處理
可以。
買家可以先聯系賣家客服,並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
如果協商不成可以起訴。
2019年5月,深圳袁先生在拼多多上購買一部蘋果手機,商家聲稱「假一賠十」,收到後因手機部分功能無法使用,驗機後發現是翻新機,客服回復稱可以退貨但拒絕賠償,他便將商家和平台一並起訴。法院判決該商家對消費者「假一賠十」,支付賠償款23270元,駁回原告消費者的其餘訴訟請求。
(8)買到翻新機怎麼索賠擴展閱讀
按照中國《消費者權益保》,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。
消費者購買手機時應盡量到專賣店,購買前可在網上了解區別手機翻新機與原機的相關知識,並在手機官方網站上查詢該手機的信息,購物票據要寫明售後服務和違約責任。銷售者應合法經營,依法銷售,否則可能承擔巨額賠償責任。
㈨ 淘寶買到翻新機怎麼賠償
親,你好
1.若交易還未確認收貨,可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點擊【退款/退貨】,同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
2.若訂單已經交易成功且時間在15天,可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,在訂單後面點擊【申請售後】,同時上傳商品是翻新機的相關憑證。
3. 如果是交易成功15天後,如果可以提供有效憑證,請在電腦上嘗試在頁面點擊【申請售後】,在跳轉的新頁面點擊橙紅色按鈕【已過維權期處理】,上傳相關假貨憑證;如果不能申請售後,建議可以咨詢淘寶客服或聯系賣家協商處理。
祝您生活愉快