蘋果手機保修范圍

㈠ 蘋果手機保修范圍包括什麼

在保修期之內，只要不是人為因素造成的所有問題都在三包之內

㈡ 蘋果手機保修期是多久

以iPhone11 ( iOS14.0.1系統)為例，蘋果手機保修期是一年,如果購買了蘋果的AppleCare+全方位服務，保修期則延長一年，共兩年。在保修期間，蘋果手機以及蘋果手機的配件(充電頭、充電線和耳機)都屬於保修范圍，蘋果還提供了90天免費的技術支持。

蘋果手機保修時間是從手機激活之日開始算的，例如，在2018年11月8號激活蘋果手機，保修期到2019年11月8號結束，保修期並不是從蘋果手機出廠之日開始計算的。

(2)蘋果手機保修范圍擴展閱讀：

如果蘋果手機出現故障，可以將蘋果手機送至蘋果售後 ,售後會根據手機故障對設備進行維修。如果是人為導致手機出現故障，售後不會免費幫助用戶維修故障。根據蘋果的保修政策，蘋果手機可以維修和更換的器件不限於電池和屏幕。

如果用戶自己不小心將屏幕摔碎了，蘋果售後是不支持更換屏幕的，需要用戶自己出錢維修。蘋果更換的部件享有手機剩餘保修時間或者90天的保修期，選擇時間較長的一種。

蘋果的保修政策還有很多限制，比如說人為拆過機，使用不當，沒遵循蘋果手機的說明書使用，更換過手機外殼，對手機內存進行擴容等。如果出現以上任意一種情況，蘋果手機都是不符合保修政策的。如果自己不能接觸蘋果手機的鎖屏密碼，也是不符合保修政策的，除非出示購買憑證。

㈢ 蘋果手機保修包括什麼

iPhone保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare＋服務計劃。

維修方式：

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

iPad保修期限

iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

可另外購買AppleCare＋服務計劃。

維修方式：

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

所有更換的附件和設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

(3)蘋果手機保修范圍擴展閱讀：

註：

1、根據中國大陸的三包法律和法規，上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡，以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。

如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。

2、在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益，請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象，Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內，上述保修政策可能不時更新，具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件，Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品，請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。

㈣ 蘋果手機保修范圍內包括哪些

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。 iphone手機主體及其配件,耳機等均在保修范圍內。
每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和 90 天的免費技術支持。

㈤ 蘋果手機保修期是多長時間

iPhone保修期限是購機之日起1年。

7天之內有問題是可以退貨的，15天之內是換貨，15天以後一年之內提供維修，如果主要部件無法正常工作，蘋果則提供更換整機。需要注意的是以上退換貨針對的是機器本身出現質量問題，人為的不算！（如果你新買的iPhone，激活之後不想要了，那就要注意了，只能在蘋果官網買的才能退貨，第三方渠道退貨可能比較難）。

這個時候，你只需要撥打蘋果官方客服電話（400-666-8800），這個時候，他們會提示你上傳你的手機外盒、三包卡、手機購機發票，然後會幫你更改你的正確質保期。

㈥ 蘋果手機還在保修范圍去哪裡維修

建議撥打蘋果官方客服電話了解具體的維修網點信息。在保修期范圍內也可以到這里維修。

㈦ 蘋果手機的保修期是多久

蘋果手機的保修期為一年。

一、蘋果手機保修政策

1、保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare＋服務計劃。

2、維修方式

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

二、蘋果手機保修方法

可以在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

如果產品符合保外維修的條件，Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。

(7)蘋果手機保修范圍擴展閱讀

根據中國大陸的三包法律和法規，蘋果保修政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。

在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

㈧ 蘋果手機保修范圍有哪些

iPhone 5

自購買之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會根據具體的故障情況，或為你更換故障部件*，或為你更換一部 iPhone。

• 所有更換的 iPhone 和部件都是新的。

維修或更換後的 iPhone
保修期限

• 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。

• 更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間
  較長者為准。

* 以 iPhone 5 為例，我們可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。

iPhone 4/4S

自購買之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會根據具體的故障情況，或為你更換故障部件*，或為你更換一部 iPhone。

• 所有更換的 iPhone 和部件都是新的。

維修或更換後的 iPhone
保修期限

• 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期**。

• 更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間
  較長者為准。

* 以 iPhone 4/4S 為例，我們可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。

** 曾通過 Apple 或 Apple 授權服務提供商進行部分重新裝配維修的 iPhone 4/4S 也同樣享有重新計算的 1 年保修期。

iPad 和 iPad mini

自購買之日起的保修期限

• iPad 所有主要部件享有 2 年保修期，范圍包括主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

• 所含配件和電池享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會根據具體的故障情況，或為你更換一部 iPad，或為你更換故障部件*。

• 如果配件出現問題，我們會為你更換新的配件。

• 所有更換的 iPad、配件和部件都是新的。

維修或更換後的 iPad
保修期限

• 整機更換的 iPad 享有自更換之日起重新計算的 1 年保修期 (主要部件享有 2 年
  保修期)。

• 更換的配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長
  者為准。

* 我們可以更換的 iPad 部件是 SIM 卡槽彈出器。

iPod touch

自購買之日起的保修期限

• iPod touch 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 如果你的 iPod touch 發生故障，我們會為你更換一部新的 iPod touch。

• 如果配件出現問題，我們會為你更換新的配件。

維修或更換後的 iPod touch 保修期限

• 整機更換的 iPod touch 享有自更換之日起重新計算的 1 年保修期。

• 更換的配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長
  者為准。

Mac 台式電腦
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)

自購買之日起的保修期限

• Mac 台式電腦享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范圍包括 Mac 台式電腦的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范圍包括主板 (MLB)、處理器、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。

• 在浙江省，Mac 台式電腦的所有部件均享受 3 年保修期。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會使用新部件來維修你的 Mac 台式電腦。

維修後的 Mac 台式電腦保修期限

• 維修後的 Mac 台式電腦享受原有保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為准。維修的主要部件享有重新計算的 2 年保修期，在浙江省則享有 3 年保修期。

Mac 筆記本電腦
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配備 Retina 顯示屏的 MacBook Pro)

自購買之日起的保修期限

• Mac 筆記本電腦享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范圍包括 Mac 筆記本電腦的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范圍包括主板 (MLB)、處理器、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。

• 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。

我們的維修和更換政策

• 我們會使用新部件來維修你的 Mac 筆記本電腦。

維修後的 Mac 筆記本電腦
保修期限

• 維修後的 Mac 筆記本電腦享受原有保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為准。維修的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。