A. OPPO手機三包政策是怎樣的
OPPO手三包政策說明
一、七天免費退貨、換貨
在線上購物平台或官方直營或官方授權的店鋪購買的手機,自簽收的次日零點起(7 天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算,滿 168 小時為 7 天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為准),提供 7 天內無理由退換貨服務。
二、7天退換貨,30天換貨
1、自購機之日起,七天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,可享受退貨或免費換貨服務。
2、自購機之日起,三十天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,可享受免費換貨服務。
三、一年保修
自購買日起一年內,手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效購機憑證和保修卡,經OPPO客戶服務中心檢測確認,符合三包條件,由 OPPO 客戶服務中心免費保修。
(1)oppo怎麼保修擴展閱讀:
1、手機退換貨以及維修需提供有效的保修卡及購機發票。
2、所有附件產品,在三包有效期內進行過換貨處理的自換貨之日起重新計算三包期,更換兩次仍然無法正常使用的,可要求按照單獨銷售價退貨。
3、附件(皮套、貼膜、保護殼)等導致的手機主機局部功能受影響或工作不正常的,不能作為退換機的條件,可要求更換新的附件。
B. OPPO手機保修多久
1,OPPO手機自購機日起(以購機發票為准),非人為原因出現故障問題,一內年保修服務,如果有延保容是一年半。2,耳機是自購機日起保修三個月, 電池自購買之日起六個月線控器自購買之日起三個月,耳機轉接線自購買之日起三個月,充電器自購買之日起一年,數據線自購買之日起一年,移動電源自購買之日起一年。
C. oppo的保修是怎樣的
在正常操作使用情況下,出現故障,未經拆修,自購買之日起提供七日內包退、十五日內包換、整機一年保修服務。
D. oppo怎麼查保修
手機的電子保卡可以進入設置--使用說明(工具--服務指南),找到電子保卡進行注冊和查看。
電子保卡的功效等同於紙質保修卡,注冊成功之後,若手機在保修期內出現質量問題,可以直接攜帶手機前往客戶服務中心進行處理。
註:注冊電子保卡時手機需要安裝SIM卡並且連接網路。
本回答適用於OPPO所有機型。
E. OPPO手機的保修在什麼范圍內
1.您的保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行收費修理:
A.超出三包有效期的;
B.人為因素造成的損壞,包括非正常工作環境下使用,不按說明書使用所引起的損壞等;
C.用戶私自拆機、自行維修、改裝或經非本公司聯保單位維修;
D.因不可抗拒力(如水災、火災、地 震、雷擊等)造成的損壞;
E.無產品保修卡和有效購買憑證的,或產品型號、條碼不符或被塗改的;
F.產品自 然磨損(如:外殼、鍵盤、顯示屏、天線、附件等);
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵;
H.條形碼及保修標示(易碎貼)損壞的,無法辨認的;
2.其它:
a.外觀損壞(磨損、刮花等)將不享受退貨服務;
b.因網路、無線信息服務商(運營商)等造成的故障不 在保修范圍內;
c.銷售商口頭許諾,超出本卡規定保修原則的,恕不提供服務;
3.符合包換的產品,您可就近去oppo公司聯保點換貨,換貨時,主機有故障,則免費更換oppo公司同規格、同型號主機;配件有故障,則免費更換配件;
4.對需要維修的產品,您可以到oppo公司全國聯保網路的任一聯保點進行維修;
5.進水機或嚴重人為損壞機器維修,用戶均需與OPPO售後服務中心先簽定有關委託維修協議;
6.所有在保修期內被換下來的部件、零件和附件等歸本公司所有。
F. oppo手機怎麼保修
7天無理抄由退換貨;
7天退換貨,30天換貨;
一年保修。
G. OPPO手機怎麼查看保修期
步驟如下:
1、手機包裝盒上有標注合格證日期,查看註明日期即可;
保修說明及原則:
1)有效的保卡及發票是實現您三包權益的基本保證,請您妥善保管;
2)如果您丟失發票和三包憑證,且不能提供有效發票和三包憑證復印件,我們將依據產品出廠日期後第 90 日與電子保卡注冊日期對比,選擇對您有利的日期為購買日期,為您的手機提供一年期的免費保修服務;
3) OPPO 公司對產品的其他配置(例如:說明書、保修卡等)不承擔三包責任;
4)外銷產品在國內服務中心可以進行保修,三包有效期採用大陸政策,考慮到物料的實際情況,採用預約方式進行維修;
5)所有附件產品,在三包有效期內進行過換貨處理的自換貨之日起重新計算三包期,更換兩次仍然無法正常使用的,可要求按照單獨銷售價退貨。
6)附件(皮套、貼膜、保護殼)等導致的手機主機局部功能受影響或工作不正常的,不能作為退換機的條件,您可要求更換新的附件。
(7)oppo怎麼保修擴展閱讀
1、三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
2、消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
(1)、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
(2)、不符合明示採用的產品標准要求;
(3)、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
(4)、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
(5)、產品修理兩次仍不能正常使用。
(資料來源:網路:三包)
H. oppo手機質量是怎麼保修
7天無理由退換貨;
7天退換貨,30天換貨;
一年保修。