❶ 請教」保修」與」包修」的意義區別
「包修期」是指「三包商品」的三包有效期,一般為一年。目前國家明示了23種三包商品(自行車、彩色電視機、黑白電視機、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車、傢具、行動電話機、固定電話機、微型計算機、家用視聽商品),在這些商品的一年三包有效期內,經營者為消費者維修商品質量問題,不得收取任何費用。
「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費但不能收取維修費用。例如,消費者購買的電視整機保修期為三年,那麼第一年為整機「包修期」,後兩年為整機「保修期」。如果在第二年內出現質量問題,經營者可以收取零件成本費。
❷ 空調等家電「保修」和「包修」有什麼區別
「包修」是一個法定概念,指的是《部分商品修理更換退貨責任規定》的「三包」商版品售權後服務,商品在「三包」有效期內出現質量問題,經營者應免費履行「退換修」等法定服務。而「保修」指的是商品超過「三包」期後,企業提供的「保修」服務,具體內容要視企業的承諾和約定,有「有償」和「無償」兩種。
廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。
因此,消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容,認清廠家在保修期內承諾的具體含義,對於廠家未規定包修期的商品,要先看看是否寫有免費修理的字樣。
❸ 產品的保修與包修的區別
保修,要給錢的。
是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。
具體是指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
包修。不給錢的
是指在「三包」有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。 企業在產品銷售過程中,應根據產品的使用壽命和國家有關產品銷售的包修規定,明確制定產品的包修期限。在規定期限范圍內,顧客購買的產品如果發生損壞或故障,企業有責任和義務對產品實行包修。
❹ 「包修」與「保修」 有區別嗎
保修是指非人為損壞情況下進行維修(手機自身毛病),不需要花錢。而如果是人為損壞的話就的花錢維修了哦!
而包修就沒有這么都說頭了,只要你手機壞了他就給你進行維修。只是都得花錢。
❺ 家電購買時所說的保修和包修有什麼區別,裡面有多大貓膩!
簡單說就是,
1)包修是在廠家認為合理的使用期限內,包修期一般為一年,有的是三年等內,以廠家規定為標准.若是產容品質量問題,由廠家買單.
2)保修則是指過了廠家認為的合理使用期限,若是產品出了故障,廠家可以提供幫助,但須由客戶買單.
是否有貓膩,大家明白
❻ 「保修」和「包修」有什麼區別
「保修」一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是「工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。」由此可見「保修」的含義從字面上講是免費維修的。而「包修」在《現代漢語詞典》上沒有這一詞,根據「包」字的含義來作相應的解釋。應取「包」在《現代漢語詞典》上解釋中的擔保,保證之意。
❼ 保修跟包修有什麼區別
一、指代不抄同
1、包修:在襲「三包」有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。
2、保修:工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。
二、企業規定不同
1、包修:在包修期內企業如果不負責維修,用戶有權提出申訴或退換產品。
2、保修:保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨
三、特點不同
1、包修:在產品銷售過程中,應根據產品的使用壽命和國家有關產品銷售的包修規定,明確制定產品的包修期限。在規定期限范圍內,顧客購買的產品如果發生損壞或故障,企業有責任和義務對產品實行包修。
2、保修:對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用
❽ 包修和保修的區別是什麼
什麼是保修?
按照國家三包法的規定,「包修期」是指「三包商品」的三包有效期,一般內為一年,容在三包商品名單中的商品在一年三包有效期內,經營者為消費者維修商品質量問題,不得收取任何費用。而「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費,但不能收取維修費用。
什麼是包修?
而包修則是指在包修期內,購買回的商品在維修時,可以不支付任何費用,廠商提供完全免費的維修行為,包修與包退、包換即是大家常說的「三包」。
保修≠包修
「保修」是經銷商同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的售後服務,而「包修」是根據法律法規規定的無償維修服務,是經銷商應盡的義務。消費者在購買商品時,一定要區分開「保修」與「包修」的區別,仔細查看商家開具的售後服務單(保修卡),注意分清「保修」與「包修」商家所承擔的責任和義務,以免日後引起消費糾紛。
❾ 保修的保修和包修的區別
有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
對於保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。
目前,消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。
因此,消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容,認清廠家在保修期內承諾的具體含義,對於廠家未規定包修期的商品,要先看看是否寫有免費修理的字樣。