㈠ 保修是什麼意思
「保修」一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是「工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。」
部分無良商家將」保修「與《消費者權益保護法》中三包中的」包修「區分,以保修要收取零件成本為由牟利。
㈡ 保修啥意思
你好。
小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天內無理由退貨,15天換貨,1年保修.
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㈢ 請問有限保修是什麼意思
有限保修是指製造商根據合同有義務更換在產品壽命期間損壞或有缺陷的產品部件。但是,製造商在法律上沒有義務更換保修中未提及的部件,或者被消費者損壞或誤用的部件。
在商品售後服務方面及消費者保護領域,不少消費者(包括有些消費者保護組織的工作人員)對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚,消費者購買商品時,商家作出三年五年甚至終身保修的承諾,真等到出現故障去維修時,卻收到更換零部件及維修人工費用的清單,商家解釋說「保修」並非「包修」。
不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章,從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋,認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理,「保修」則是對產品故障提供的收費維修,給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。
(3)保修的意思擴展閱讀
「保修」與「包修」這兩個詞是在《中華人民共和國消費者權益保護法》中提及的兩個概念,消費者權益保護法第二十三條「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的。
應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。」第四十五條第一款規定「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨」。
㈣ 質保和保修有什麼區別
質保是保修的前提。
質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。
保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。
㈤ 保修什麼意思
保修
[ bǎo xiū ]
1.商店或工廠售出的某些商品,在規定限期內免費修理:本店所售鍾表,~一年。
2.保養修理;維修:超額完成車輛~任務。
㈥ 包修和保修的區別是什麼
什麼是保修?
按照國家三包法的規定,「包修期」是指「三包商品」的三包有效期,一般內為一年,容在三包商品名單中的商品在一年三包有效期內,經營者為消費者維修商品質量問題,不得收取任何費用。而「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費,但不能收取維修費用。
什麼是包修?
而包修則是指在包修期內,購買回的商品在維修時,可以不支付任何費用,廠商提供完全免費的維修行為,包修與包退、包換即是大家常說的「三包」。
保修≠包修
「保修」是經銷商同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的售後服務,而「包修」是根據法律法規規定的無償維修服務,是經銷商應盡的義務。消費者在購買商品時,一定要區分開「保修」與「包修」的區別,仔細查看商家開具的售後服務單(保修卡),注意分清「保修」與「包修」商家所承擔的責任和義務,以免日後引起消費糾紛。
㈦ 三年保修是什麼意思
保修是指消費者向經銷商等購買商品(產品)的同時得到的一種服版務承諾,該服務是指經銷權商或者廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。三年保修指的是保修期限為購買之日起至購買後滿三年期間享受經銷商承諾的保修。
注意保修和包修是有區別的,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。但保修時包含了零部件的成本費等。
㈧ 保修是什麼意思
保修是廠商向消費者賣出(商品)產品時所提供的一項服務。具體是指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
保修和包修的區別
有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
對於保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。
保修
目前,消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。
因此,消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容,認清廠家在保修期內承諾的具體含義,對於廠家未規定包修期的商品,要先看看是否寫有免費修理的字樣。