① 如何檢查是不是翻新機
您好，安卓系統：
1、仔細查看外觀，新機的外殼會接合得很緊湊，縫隙處也都是光滑平整的，但是翻新機由於再加工，它的縫隙處通常很不平整，而且是有毛刺的，手機外殼上下容易出現閉合不緊，留有很大縫隙的情況；
2、在手機開箱的時候聞它的味道，新機呢它在開箱的時候是有一股淡淡的檀香味的（我個人還比較喜歡這種味道的），但是翻新機就會有一種橡皮味、塑料味，或者是化學試劑的味道，總之就是不太好聞甚至是刺鼻的味道；
3、接下來我們可以查看耳機和數據線介面，翻新機的耳機介面內做工會比較粗糙，但是翻新機由於之前長時間的使用，會在介面處有一些難以消除的黑色的痕跡；
4、充電檢查測試，第一次的充電的時間最好長一些，一般都在10分鍾以上，因為有許多翻新機的充電時間稍長就會斷電。
iOS系統：
1、首先我們打開手機的菜單點擊「設置」，然後選擇「通用」，選擇「關於本機」的選項，關於手機的序列號也是需要在設置里查找的哦；
2、在這個頁面我們可以找到手機的序列號，與此同時我們長按序列號（就是點擊以後不要放手直至復制下來後），我們需要拷貝序列號；
3、接下來我們需要打開手機瀏覽器，輸入「蘋果官網」並點擊進入，在手機左側的頁面有兩道橫線，點擊進去以後我們選擇「技術支持」；
4、我們下拉菜單，找到 「了解您產品的保障狀態」並點擊進入，把剛剛拷貝的序列號粘貼進去，同時輸入代碼，點擊「繼續」；
5、然後再往下拉找到「維修和服務保修情況」，正常情況下手機的保修期限為1年，從手機激活的那天算起，如果你的手機買了未滿一年，那麼這里會顯示具體的維修保障到期日期，再減去1年，看是否是你買手機的日期，如果是就是正版機，如果不是那可能就是翻新機了。
② 如何判斷手機是不是翻新機
您可以通過以下方法查詢手機真偽：
1、手機端網站查詢：(需保持網路暢通)
前提：進網許可證需保存完整，可以在許可證上直接查詢到許可證號及擾碼。
使用瀏覽器登錄wap.tenaa.com.cn進入頁面後，點擊真偽查詢，選擇省份，輸入進網許可證上的許可證號，然後點擊下一步。在手機串號欄輸入IMEI號，擾碼欄輸入進網許可證上的擾碼，點擊驗證即可。
註：IMEI號查詢：在撥號界面輸入*#06#即可查詢IMEI號；由於工信部只會錄入一個IMEI信息，如果手機中顯示只有IMEI號，就將IMEI號輸入；如果手機中顯示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建議每個IMEI/MEID都嘗試查詢一次。
2、電腦端網站查詢
前提：進網許可證需保存完整，可以在許可證上查詢到許可證號和擾碼。
（1）輸入網址:www.tenaa.com.cn進入頁面後，點擊進入真偽查詢。
（2）在真偽查詢頁面，選擇省份，輸入許可證編號，然後點擊下一步。（3）在擾碼框中輸入進網許可證上的擾碼，行動電話機IMEI號框中輸入IMEI號（下方有IMEI號的查詢及使用），點擊驗證即可。
3、電話查詢：
服務內容：查詢進網標志信息和手機串號的真偽。本方式不收取任何查詢費用，您只需根據通話時間、是否長途等支付通信運營商的通信費用。
服務時間：周一至周五（節假日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查詢電話：010-82058767。