京東的保修

❶ 京東手機全保修含不含碎屏保

京東手機全保修含碎屏保。

在服務范圍和服務時間內，碎屏保僅服務於產品的屏幕；全保的服務范圍除了碎屏保的內容外，還包含整機的意外故障（摔壞、進水等）及性能故障。具體服務范圍請以頁面詳情為准。

以下不在保修范圍：產品的易耗件及附件配件，包括但不限於電池、滑鼠、耳機、儲存卡、包、充電器以及光碟磁碟等，以及不影響功能使用的外觀磨損或損壞。

(1)京東的保修擴展閱讀

如果是產品本身質量問題，可聯系原廠家售後進行維修服務；如果是產品運輸等售後問題，可聯系京東商城。

從京東商城購買了含有"京東服務管家"服務的商品後，會同商品一起獲得發票和購物清單，這些是享受延保服務的憑證。報修時只需要提供訂單號即可享受延保服務。

如故障經三次維修仍再次出現，我們會直接為您更換同型號或類似功能的新機。

❷ 京東上延長保、意外保、全保和碎屏保最主要的區別是什麼

在京東上，意外保包含了碎屏保，因此只有延長保、意外保和全保，它們的區別是：

1、服務時間不同。

延長保：自想購要的機器訂單完成後第8日時生效，有效期1年。

意外保：自訂單完成第16日0時起開始生效，有效期1年。

全保：本服務自您購買的機器訂單完成後第31日生效，有效期3年。

2、服務區域不同：

意外保：全國范圍，服務標准和廠家保修期內一致。

延長保：京東物流免費上門取送。

全保：全國聯保。

3、服務上限不同：

意外保：服務費用不超主商品的發票金額，累計維修費用達到主商品的發票金額，服務即終止；維修一次服務即終止。

延長保：服務費用不超主商品的發票金額，累計維修費用達到主商品的發票金額，需要補差價。

全保：服務費用為主電器商品的發票金額，累計維修費用和換機費用達到主電器商品的發票金額，服務即終止。

4、適用品類不同：

意外保：京東商城在售的全新電腦產品。

全保：京東商城在售的指定全新電子產品：電視、冰箱、洗衣機、廚衛大電、廚衛小電、生活電器、個護健康、家庭影音、攝影攝像、影音娛樂、智能設備、電子教育。

延長保：部分手機品牌，品牌包括華為、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、聯想 、MOTO 、ZUK、中興、中興健康、富可視、守護寶、努比亞。

❸ 液晶電視買了京東全保修，包含碎屏嗎

摘要 京東全保修是包含碎屏的親，

❹ 買了京東金融的手機三年延保全保修服務，京東不按合同執行，怎麼辦，京東怕誰，

京東是有兩個客服的。

一個廠家客服。一個京東的客服。
你得找京東的客服。
實在不行找電視台。
消協投訴。
.不過京東客服一般都能解決。

❺ 京東的電器質保都需要單獨拍的嗎比如說冰箱，購買欄有全保修3年，然後還有個延長保修的。

不，那是廠家質保之外的服務。比如質保有些場景他本來不保修，然後京東可以推出一些服務包含這些場景的。有點像給電器買保險。

❻ 我的耳機被不小心壓壞了，在京東買三年全保修。可以保修嗎

購買了保修的，都是可以免費保修的。對於復雜的維修，還有機會進行免費換新。

❼ 京東的全保修5年相當於延保嗎

京東5年的完整保修與延長保修期不同。

京東對貨物的全面保修是指在服務期內提供維修服務，如果產品在工廠保修范圍內或由於事故造成的功能故障而發生故障。

延長保修期也是延長保修范圍和製造商保修范圍，並在製造商保修范圍內進行了擴展。 全額保險通常等於延長保險。

全保修服務:

設備在服務期內由於意外或者性能故障導致的損壞，將為用戶提供免費維修服務。保修范圍涵蓋整機所有部件(電池、滑鼠、鍵盤除外)。

服務范圍包括:

1)正常使用情況下發生的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障(無自行拆裝、人為損壞)。

2)因環境因素(受熱、灰塵、受潮)造成的性能故障。

3)電壓不穩造成的性能故障。

4)液體潑濺、墜落、碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊等意外情況導致損壞時，將為您提供一-次免費維修服務。

設備故障出現以下情況時，可提供如下服務:

1)若同-故障三次維修不好，需要第四次維修時，可以免費為您提供同款或同檔位的新機更換服務。

2)經鑒定損壞無維修價值或維修費用超過主商品發票金額，用戶只需支付主商品訂單金額的20%作為置換費用，可以為用戶提供同款或同檔位的新機更換服務。

屏碎換新:

當設備由於意外導致屏幕碎裂時，將提供免費的屏幕換新或同款整機換新一次。

1)換新後原設備或部件所有權歸我方所有，服務終止。

2)若服務最終確認為整機更換，則您需承擔購機發票中商品價格的30%作為換新費用;

(7)京東的保修擴展閱讀：

京東全保修特殊注意項如下:

1、將盡快完成服務，但對超過控制范圍之因所導致的服務延遲不負責任，前述因素包括但不限於部件缺貨、運輸環節延遲或不可抗力。

2、發生以下情況則無法享受本服務:

1)主觀故意(包括但不限於有明顯非自然痕跡)造成機器損壞;

2)機器經過非原廠家維修或私拆;

3)不影響功能的外觀損壞;

4)機器零部件缺失;

5)由於第三方責任造成的故障。

3、當服務完成後，請您對當次服務進行確認，並向延保受理人員或維信技師素要維修作業單，以保證您的合法權益。

4、維修過程中可能會導致您的機器內數據資料和程序丟失，您需要備份及清除所有您希望保護的個人信息。

參考資料來源：京東平台規則-京東開放平台商家售後服務管理規則

參考資料來源：京東-京東金融 全保修5年 電腦整機尊享服務 VIP 120

參考資料來源：網路-延保

❽ 京東自營產品的全保修是每個商品都要購買一次嗎

是的，京東自營產品的，請保修是每個商品都要購買一次的

❾ 京東買電器買了全保修 和換新 就是說如果不要他修直接換新可以嗎

京東買電器買了全保修 和換新 就是說如果不要他修直接換新的。
原因是：需要同型號換新，如果已經停產，就會換同等配置以上型號。

❿ 京東2年全保修包括燒屏么

京東2年全保修包括燒屏

手機燒屏是需要查看有無外觀問題，如果外觀有問題，就不能在保修范圍內。如果外觀無問題，一般都可以保修的。