12315, 消費者投訴熱線,他會盡量幫你解決,沒有專門針對這些維修店的投訴部門
② 售後服務投訴屬於哪個部門
【法律分析】
一般來說售後服務由客服部負責,也有公司銷售部、品質部負責。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
③ 家電售後維修應該向哪個有關部門投訴
你可以到工商所投訴 或者你直接打電話給廠家售後解決
④ 家電質量問題不給維修該找什麼部門投訴
首先找廠家的售後總的服務電話,一般說明書上有。不能解決找消費者協會投訴
⑤ 請問投訴家電售後服務打什麼部門電話
每個品牌都有自己的售後部門和監管部門,打他們400免費電話,接人工服務 投訴。 也可以報315投訴,但一定要有證據,比如人員工號, 維修部地址,錄音或攝像。 不然人家抵賴,人家無法查起。
⑥ 維修空調投訴哪個部門
你好,每一抄個廠家都有自襲己的投訴電話。
不知道你是哪個廠家的空調,現在家電的售後服務都很好,每個區域都設立有自己的售後考核指標。
如果當地的售後服務不好,你可以在機器包裝箱上找到相應的400電話,進行投訴,如果連續兩次進行投訴,當地的售後馬上會收到處罰,並記錄在考核當中。如果考核很差的會影響到他們的結算。
建議聯系當地售後,如果他們服務不好,可進行第一次打400投訴,投訴後會給你一個處理時效,如果還沒有處理,第二次投訴。基本上就一定會解決了。
400電話在包裝上就有。
⑦ 如何投訴家電維修點
1、如果他是廠家指定的維修網點可以直接向廠家總部售後部進行投訴,廠家根據投訴比例情況可以取消他的資格。
2、可以向當地工商管理部門或維修行業協會進行投訴。
⑧ 家電有問題找哪個部門投訴
可打「12315」消費者維權電話,或直接找工商局投訴。