❶ 工程後續服務承諾和工程質量保修承諾有什麼區別
一般來講,工程後續服務是收費的。而工程質量保修是指在質保期內免費的。
❷ 工程售後服務承諾書是否具有法律效力
工程售後服務承諾書具有法律效力。承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。有效的承諾書必須同時滿足以下三個條件:是當事人真實意願的反映;沒有違反相關法律規定;沒有侵犯他人利益。
【法律依據】
《民法典》第一百四十三條
具備下列條件的民事法律行為有效:
(一)行為人具有相應的民事行為能力;
(二)意思表示真實;
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定,不違背公序良俗。
❸ 工程質量承諾書
你可以根據下面這個來改一改就好
《房屋建築工程質量保修書》
發包人(全稱):_______________________________
承包人(全稱):_______________________________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》,經協商一致,對______________(工程全稱)簽定工程質量保修書。
一、工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,供熱與供冷系統,電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:
_______________________________________________
___________________________________________________
__________________________。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期如下:
⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
⒉屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏為__________年;
⒊裝修工程為________年;
⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為______年;
⒌供熱與供冷系統為________個採暖期、供冷期;
⒍住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為______年;
⒎其他項目保修期限約定如下:
________________________________________________
____________________________________________________
______________________________________。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
⒈屬於保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發包人可以委託他人修理。
⒉發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知後,應當立即到達事故現場搶修。
⒊對於涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
⒋質量保修完成後,由發包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項:______________
__________________________________________________
____________。
本工程質量保修書,由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發 包 人(公章):
承 包 人(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
年 月 日
年 月 日
住宅區市政公用工程質量保證承諾書
為加強我市住宅區市政公用環衛工程建設的管理,保證工程建設程序合法、質量合格,為市民創造良好的居住和生活環境,根據國務院《建設工程質量管理條例》,特訂立住宅區市政公用工程質量保證承諾如下:
一、 工程概況:
1、 項目名稱:
2、 工程地址:
3、 工程內容:
4、 工程立項批准文號:
二、 工程計劃周期:
年
月
日 至
年
月
日
三、 工程質量標准:
四、 建設方的責任:
(一) 工程按照建設程序發包給具有相應資質的設計、施工和監理單位。對曾經發生過嚴重質量事故的設計、施工和監理單位,不予發包。
(二) 在設計、施工、監理合同付款條款中應明示工程質量目標要求,對不符合質量目標的,追究責任人違約責任。
(三) 按發包合同約定的日期支付合同價款及相關費用,確保工程正常進行,按期竣工。
(四) 協調和督促有關設計、施工和監理單位,做好各專業工程開工前准備工作,以確保工期,實現工程質量合格。
(五) 負責將市政公用工程施工圖設計文件報市建設工程設計審查中心市政公用工程設計審查部審查,未通過施工圖設計審查部門審查的施工圖不得用於招投標,不得將未通過審圖機構審查的施工圖發送給有關施工單位進行施工。
(六) 在領取市政公用工程施工許可證前,應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續,接受市政質監站對工程質量的監督管理。
(七) 組織設計、施工、監理等單位進行市政公用工程質量竣工驗收。驗收合格的條件為:
1、完成建設工程設計、施工合同約定的各項內容;
2、 出具完整的技術檔案、施工管理資料和完整的竣工圖資料;
3、 出具工程使用的主要建築材料、建築構配件和設備的進場試驗報告;
4、 出具設計、施工、監理單位等單位分別簽署的質量合格文件,建設單位同意驗收意見;
5、 現場應具備質量合格驗收條件,且需整改的項目內容已整改完畢。
(八) 執行《無錫市城市道路管理條例》第三章第十六條:「各類建設工程施工可能損壞城市道路的,建設單位或者施工單位應當在開工前與市政行政主管部門簽訂保護和賠償協議。」的要求。
(九) 當承諾方發生違反國務院《建設工程質量管理條例》等法律法規規定的行為時,承諾方願意接受市政質量監督站依法作出的行政處理意見。
五、 本承諾書一式三份,:承諾方(建設單位)、監督方(無錫市市政工程質量監督站)各存一份;無錫市市政公用事業局公用處備案一份。
承諾方:
建設單位:
法定代表人(簽字):
單位蓋章:
年
月
日
❹ 質保期承諾書和售後服務承諾函是一個東西嗎具體說說
不一樣,質保期承諾書,是生產廠家的一個承諾,並且只限於在質版保期內。而售後服權務承諾函是商店或者超市,對與提高自己競爭力給客戶的一個承諾,可以是終身,也可以是在質保期內,時間是有售貨單位自己定的,兩者根本區別在於一個是廠家,一個是商家。
另外可以說說,我是做工程的,質保期承諾書是有施工單位出具,售後服務承諾函是由開發商來出。望採納
❺ 防水工程質量保修承諾
一般常規來說,屋頂防水和室內防水的保修年限是五年。
施工方另有承諾的除外。
❻ 施工過程的管理措施及竣工後的維修承諾怎麼寫
我公司組織專業人員組成保修小組,指定專人負責。
無論費用是否存在爭議,先及時妥善處理現場問題,決不影響業主正常使用。
保修小組在接到業主維修要求後,立即到達現場與業主商定處理辦法,能立即處理的質量問題,保證在1~3日內給予解決。
對較為嚴重的問題應以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定方案,經公司有關部門及主管領導審核後,報請業主批准確認。
在處理措施確定後,由我公司組織維修隊,維修隊按方案進行維修工作,維修質量、工期、安全都應滿足業主要求,特別注意維修期間應維持業主環境的整潔,力求不影響業主的使用。
在維修完成後,由公司工程部與業主共同對其進行驗收,並做好記錄,符合要求後各方簽字。
對於在回訪中發現的問題,我公司亦按上述程序處理。
工程保修程序流程見下圖。
4工程回訪
1.定期回訪
我公司建立有工程回訪制度,無論已建和在建項目,我單位都會進行定期回訪。
2.季節性回訪
對於已完工工程,在雨季節回訪屋面、地下室等防水工程;在夏季,回訪隔熱設施等。
3.在本工程保修期內至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內各回訪一次。
4.回訪前,向業主發出回訪函。回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發出,內容包括:關於回訪的原則和目的;對工程使用情況進行詢問;工程質量存在哪些問題,性質如何、是否認為回訪必要。
5.工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪(維修)記錄卡,根據記錄卡制定新的回訪計劃。