㈠ 快遞收到東西壞了怎麼辦
可以拒收,並聯系對方發貨人,說明情況就可以了,如果不是網店,可以投訴的
㈡ 寄順豐東西壞了怎麼辦
寄順豐東西壞了,說明快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬於違約行為。如果快遞公司不能提交證據證明東西壞了是因其他的過錯造成,就應該對快遞東西壞了承擔賠償責任。
㈢ 快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦
摘要 責任在快遞公司
㈣ 快遞食品壞了怎麼辦
可以聯系客服人員跟進處理,一般快遞官網都會有相應的賠償提示,要求承運人,快遞公司承擔損害賠償責任。不過需要你證證明一點是食品本身的問題,還是由於快遞公司遲延交付導致的原因。
㈤ 快遞到了東西壞了怎麼退
1/7一般在簽收快遞之前,一定要事先檢查包裹是否完好,再決定是否簽收,如果有明顯破損,可以直接拒簽。
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如果包裹不是本人簽收,而是放在小區物業或者公司門衛傳達室等,沒辦法當場驗貨,也不用擔心,可以在沒有拆包之前,就拍個小視頻或現場照片,以防後患。
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打開包裹發現東西破損,第一時間保護拆包現場,拍照錄視頻,留作後期維權的憑證。
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打電話聯系商家,如實告知其簽收情況,並一起協商解決對策。
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如果接受商家的解決方案,那麼這件事情就可以完美解決,不需再做什麼,只需按正常購物流程走就行,確認收貨,評價都可以。
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如果不接受商家的解決方案,但又協商不出更好的結果,可向商家所在的第三方平台發起幫助請求,讓第三方平台出面協商解決問題。
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一般的問題,到這里基本都可以得到很好的解決,但也有極少數特殊情況,最後只能用法律武器來維護自己的合法權益了。
㈥ 中通快遞東西壞了怎麼辦
中通快遞的賠償標準是:因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件,快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值(未申報視為快件價值不超過人民幣100元;多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報);已保價快件,快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的,按損失價值比例賠償。
㈦ 快遞東西壞了怎麼辦
快遞規則是保丟不保損,只要外觀無破損,快遞公司將不予賠償。東西損壞要看具體情況,可以找賣家溝通讓賣家處理。如果你是賣家,需要跟發貨的快遞公司溝通。
㈧ 我的貨被快遞弄壞了怎麼辦
一般取易碎物品時有多留意,在簽收前要求驗貨,如果快遞員不然驗貨就不要簽收。簽收了發現東西壞了,如果沒有買保價費只有自認倒霉。快遞公司一般不承擔東西破損了。你可以試著聯系韻達客服進行投訴。
㈨ 寄出的快遞壞了怎麼辦
方法如下:
1、如收件人先驗貨,未簽收,找快遞公司索賠。
2、如收件人已收貨並簽收,則與快遞公司無責任。如收件人不承認損壞,寄件人需找快遞公司收件員給出證明,快件寄件時是完好無損的。
3、寄件人寄件是否對此快件,進行保價。如保價按保價數額賠償,如未保價,一般情況下,按運費的3到5倍,或者5到7倍賠償,具體賠償得看快件公司。
快遞賠付是根據保價情況確定的,在有保價的情況下按照保價金額進行賠付,沒有保價的情況下,按照快遞費的三倍進行賠付。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。