華為手機不到一年保修還是包換

Ⅰ 手機在一年內不小心屏幕摔壞可以保修嗎

如果您使用的是華為手機，人為損壞的情況下是不保修的，建議您備份數據攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測維修處理，同時您也可以通過以下方式查詢華為客戶服務中心地址信息：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以查詢到最近的服務中心
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在服務支持中點擊服務中心也可以查詢。

Ⅱ 華為手機在沒有人為損壞的情況下可不可以免費換新

在購買華為手機之日起一年內，若出現非人為損壞的性能故障，消費者有權享受免費保修服務。

一、解釋：

1、手機在保修期內，如果出現質量問題，品牌客服會提供免費保修的.

2、不過在保修期內，如果手機由於人為問題導致的故障，這樣客服會拒絕保修，只能用戶付費進行維修。

3、手機進水，摔壞，擠壓等導致的故障，都屬於人為故障。

二、七天免費退貨、換貨、保修

自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

三、十五天免費換貨、保修

自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )

1、明確不予保修的易損配件（貼膜、保護殼、保護套等）

2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的

3、人為損壞，入液的

4、非原廠配件的

5、其他不予保修情況

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1、保修方式

用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務，享受全國聯保。

2、保修憑證

（1）發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期，享受保修服務（保修期 +3 個月）。

（2）購機贈送的配件，依照購買主機的有效保修憑證為依據，享受售後服務，如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 SN 作為配件 SN 計算是否在維保期內。

（3）活動贈送的配件，憑有效贈送憑證保修。

Ⅲ 華為手機沒用一年去售後說過保了，怎麼回事

售後是根據手機出廠家時間計算保修期，按出廠時間計算保修期為15個月。
如手機購機未滿1年則需要向售後提供購機時的購機發票，憑發票時間計算12個月的保修期。
詳情可參考以下手機售後保修條例：
保修期間
1、凡購買本公司出售的手機均享受從購買日起壹年的保修期。保修期內用戶持有效三包憑證和有效購機發票可免費享受售後維修服務。
2、手機附件保修期
（1）充電器保修期為壹年；
（2）電池保修期為半年；
（3）耳機保修期為三個月；
在保修期內的以上附件出現三包規定所列性能故障可得到免費維修或更換。
3、主機退換事宜：消費者正常使用手機，主機由於產品質量問題而出現性能故障，消費者憑有效購機憑證和三包憑證；
（1）自購買日起七日內可以到原購機點進行退、換、修；
（2）十五天內在原購機地點或指定換機地點以及相對應的品牌服務中心維修或更換同型號同規格主機；

免除保修責任的范圍
1、超過保修期限；
2、無三包憑證和有效發票，但能證明手機商品在三包有效期內的除外；
3、由於用戶使用不當引起的損壞，包含手機被水浸泡，摔壞，人為導致印製線路板燒毀等；
4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損；
5、未經售後服務中心授權，擅自拆卸或維修造成的損壞；
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞；
7、手機背貼（串碼入網標）被撕去或模糊不清；
8、電池被人為短路；

Ⅳ 華為一年之內碎屏能免費換嗎

不免費，在華為保修期內屏幕碎了換要錢。

意外因素或人為行為導致產品損壞不屬於免費保換保修范圍。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。

維修質量承諾

在保修范圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期；如果發生部件更換，更換後主機延續原保修期，主機的保修期不足30天的按照30天計算，更換後的部件延續主機剩餘保修期或90天質保（以時間較長的方式為准）。

保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 華為客戶服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )

以上內容參考 華為官網--保修政策