1. 什麼叫廠商翻新機
廠商翻新機與市場中的二手翻新機有著本質的不同，通俗點講廠商翻新機，只是把生產過程中出現問題的手機，進行再次維修，使其可以正常使用，並享受與其它行貨手機相同的售後服務，也就是我們常說的B行，而全新的行貨手機則稱為A行。具體解釋見下文：
一、【首先需要知道翻新機分「官翻」和「非官翻」】
「官翻機」是由原手機生產廠商翻新處理後的手機，價格相對會便宜，屬於官方認證的翻新機。也就是說說的廠商翻新機。
「非官翻」是指不法奸商將壓價回收的二手手機進行主板清理、零件更換後，重新換上外殼，配上電池、充電器進行封裝，偽裝成新機銷售，這是我們通常理解的翻新機，這種手機質量也沒有保障。
（1）官翻機特點
官翻機的特點是數量少、配置落伍，如果是iOS或WP平台來說，對硬體要求不高，那麼可以考慮，比如買來送人，既看不出是翻新機，而且用著也沒質量問題。如果是安卓平台，建議就不省那點錢了。
（2）非官翻機特點
如果不是官方翻新機，那麼問題則會有很多：
1.外殼質量不過關
一般採用仿原裝外殼，容易出現手機外殼上下兩部分閉合不緊、留有很大縫隙、時間久外漆脫落的現象。
2.內部零件造假
非官翻機使用的維修零部件大多來自生產廠商向外流出的殘次品或為降低成本使用高仿品，一般用戶難以發覺其中的瑕疵。尤其是內部元器件，甚至連專業的工程師也需要拆機檢查才能發現。
電池待機時間短
非官翻機通常使用未通過質量檢測的電池導致手機待機時間短，充電時間過長就會自動斷電等問題。
3.通話質量差
由於非官翻機聽筒使用時間過久，造成損傷，影響聽筒音質，在通話過程中或許會出現雜音、電流聲，音量大小驟然下降的現象。
4.無售後保障
目前，二手手機無「三包「規定。大多數二手手機市場的商家對出售的二手手機不但不開具任何票據，更不提供售後保修服務。
此外，非官翻機還有可能出現「花屏「、頻繁死機等現象，所以消費者在購買此類產品時需謹慎。
二、【蘋果翻新機】
蘋果所售賣的官方翻新機是通過蘋果官方測試與認證的，更換了全新產品外殼與電池、通過正規渠道的回收再利用機型。
其外觀、功能、配置都與原機型一模一樣，並且享受1年保修服務與更加低廉的價格。這是蘋果官翻機與非官翻機最大的差別。
「以舊換新」服務是由蘋果與富士康聯合開展的，後者主要負責後續的翻新、重新包裝，並由富士康負責後續的銷售渠道。
三、【安卓翻新機】
目前國內主要是一些主打粉絲文化的廠商推出過或有計劃推出官翻機，如小米、魅族、錘子等，廠商數量比較有限。
從價格來看，國內手機廠商的官方翻新機價格一般較正式版便宜200到300元不等，小米手機3、魅族MX3的官翻機均比新機優惠200元，而錘子手機會根據瑕疵程度不同，每台T1「瑕疵機」會優惠100到300元不等。
即使是這些推出了官翻機的廠商，對產品也非常慎重，機型、數量有限，品質控制很嚴格，力求不損害自身的品牌。因此，產品質量沒啥問題，主要是心理因素能否克服了。