蘋果保修服務和支持期限

① 蘋果手機保修期是多久

1、從購買之日起算1年，（發票上有購買日期）如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃的話可以將90天電話技術支持和1年硬體維修的期限都延長到三年。

2、什麼是保修

（1）「保修」一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是「工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。」部分無良商家將」保修「與《消費者權益保護法》中三包中的」包修「區分，以保修要收取零件成本為由牟利。

（2）在商品售後服務方面及消費者保護領域，不少消費者（包括有些消費者保護組織的工作人員）對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說「保修」並非「包修」。

（3）不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋，認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理，「保修」則是對產品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。

② 蘋果手機保修期多長時間

1、從購買之日起算1年，發票上有購買日期。如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃可以將90天電話技術支持和1年硬體維修都延長到三年。

2，每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可為客戶提供自購買 iPhone 之日起為期 2 年的維修服務，還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務，每次收取 RMB 628 的服務費。

3，中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定，賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上，大多數 Apple 產品也附帶90天的免費電話技術支持，以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

(2)蘋果保修服務和支持期限擴展閱讀：

維修方式：

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。