A. 廚房電器的三包法是怎樣規定維修方面的
廚電產品(洗碗機、消毒櫃、油煙機、燃氣灶)移機政策說明:
1、 移機包括拆機安裝並調試,不提供帶貨服務,如需帶貨,帶貨費用戶根據距離由網點與用戶商定。
2、在移機過程中涉及到打牆孔、割玻璃不實行免費服務。
3、保外產品移機,需向用戶按照標准進行收費(後附收費標准)。
燃氣灶:
1、燃氣灶一年內免費更改一次氣質(政府行為的地區性大面積氣質切換,網點直接收取政府補貼票據,作為改氣質費用,如果用戶無票據或票據丟失,按標准收取費用),年外改氣質均按標准收取費用。
2、嵌入式燃氣灶移機,如果需要挖孔,請用戶聯系專業櫥櫃加工公司提前挖孔到位,如果網點具備加工能力可與用戶商定價格;
吸油煙機:
1、打牆孔免費,僅限於24厘米普通磚牆;超24厘米磚牆或特殊結構的鋼筋混凝土牆體或需要使用水鑽打孔,請用戶聯系專業打洞公司,打牆孔費用由用戶與相關公司結算;
2、免費割普通單層玻璃服務,雙層以上玻璃向用戶協商收費或用戶自行找專業人員處理。
3、如用戶新購機需要做支架、玻璃罩,可由用戶自己製作或由網點與用戶協商按當地市場價格向用戶收費製作。
4、吸油煙機萬向風管首次安裝3米內免費(新機配帶1.5米,免費加長1.5米),3米以外需收費。
5、拆舊吸油煙機,只負責本身拆卸,不涉及拆櫥櫃(由用戶自行拆除)
提醒:下列情況,不屬於免費服務范圍,但可參照本收費標准實行收費修理:
①用戶自己拆動造成損壞或經非海爾特約服務單位拆動後造成的損壞。
②用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞。
③需維修產品的編號與保修憑證產品不相符,以產品編號推算保修期;保修證塗改的。
④無保修憑證及有效發票的或主要部件超過相應的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成損壞的。
B. 空調移機發票怎麼開
空調移機發票:衡空中央空調維修是開增值稅發票,現在的營業稅已經取消了,都是征晌攔兆收的增值稅。
具有一般納稅人資質的商家就會問你要發票幹嘛,要多少的發票,普票4%,增票17%,你確定後,商家就會把含稅價報給你。如果是增票,商家還會咨詢你的開票單位和稅號、開戶行、銀行賬號等信息。
票面內容:
發票內容一般包括:票宴租頭、字軌號碼、聯次及用途、客戶名稱、銀行開戶賬號、商(產)品名稱或經營項目、計量單位、數量、單價、金額,以及大小寫金額、經手人、單位印章、開票日期等。實行增值稅的單位所使用的增值稅專用發票還應有稅種、稅率、稅額等內容。
1993年1月1日全國實行統一發票後,發票聯必須套印:「發票監制章」,統一後的「發票監制章」形狀為橢圓形,規管長軸為3厘米,短軸為2厘米,邊寬0.1厘米,內環加一細線。
C. 空調移機後,如何保修
移機後還享受保修。因為移機是由售後完成的,所以原有的保修野族凱期限仍然有效。如果出現了非人為導致的故障,都還在廠家的保修范圍內。
如果不是通過廠家的頌喚正規渠道找的移機人員,即使是原來的空調安裝工來內完成的移機,廠家也會視之為私自移機。在這種情況下空調出現故障,如果有確鑿證據證明所出的故障跟移機行為本身沒有關系,廠家也必須給予保修。
(3)家電發票名稱是公司如何保修移機擴展閱讀:
空調安裝好之後,保修期內,如果是廠家負責移機的,則廠家會繼續完成剩餘的保修期限。保修期外,空調移機之後,由負責移機的單位給予一定時長的保修,但保修內容僅限於與移機相關的冷媒泄漏等等故障。
若是由公司指定簽約單位穗絕上門移機的,且為包修期內產品本身問題引起的故障,憑發票和包修卡可以享受包修。但若是找非簽約單位上門移機的,移機後出現的問題就要由您自己負責。不再享受保修。
D. 廈華保修條例介紹
在當今我們對電子商品的需求越來越大的今天,形形色色的電子品牌開始踴躍出來,不知道大家有沒有購買過廈華這個品牌的電子產品,我想大家肯定都購買過廈華的電視,廈華公司也是以生產電視為主業的,所以它的電視在生活中比較常見,不僅僅是在中國大陸銷售,而且對外出口,可以說它的銷量很大,但大家對它的保修條例熟悉嗎,下面讓小兔來介紹一下吧.
一、包修規定:
廈華牌彩電(XOCECO、PRIMA牌),自購機之日起,在國家「三包」有效期內,消費者持有效購機發票和產品包修憑證,可獲得我司當地技服中心和我司當地授權的各特約維修服務部免費包修服務(僅限國內銷售的產品,方可享受此條款。銷售時特殊約定的,不在此服務范圍內)。
1、顯象管系列彩電:整機包修「一年」(含附件),主要五大器件指顯象管、高頻頭、集成電路、行輸出變壓器、開關變壓器保修「三年」。
2、平板系列彩電:整機包修「一年」,顯示屏三年免費維修(自2007年5月1日起購買)。
3、整機性能故障7天內包退,15天內包換,7年安全期限維護。
備註:隨機贈送的禮品以產品附件內的包修憑證和包修條款由禮品製造商負責包修。
二、換機規定:
1、凡購買廈華牌彩電(XOCECO、PRIMA),自產品售出之日起15日內,確屬產品質量問題而出現性能故障的,消費者可持原始發票到原銷售點選擇換機或維修。
2、在國家「三包」有效期內,若一年內修理二次以上仍不能正常使用的產品,責任屬本公司技服中心或我司授權的特約維修部維修過的,經本公司核實確屬產品質量問題出現的主要性能故障,消費者可持多次的維修單據和原始發票向原銷售點要求免費更換同型號產品。若無同型號產品,可選擇調換本公司其它型號產品並補差價辦理換機(差價計算方法以本型號目前市場零售價對應換機型號的現行市場零售價補差)。
3、在國家"三包"有效期內,因本公司未供應零配件,自送修之日起超過90天以上未能維修好的,消費者可持維修單據和原始發票向原銷售點要求免費更換同型號產品。
三、退機規定:
1、凡購買廈華牌彩電(XOCECO、PRIMA),自產品售出之日起,7天之內確屬產品質量問題而出現的主要性能故障的,消費者不願意參照換機規定第1條款條件進行維修或換貨的,消費者可持原始發票向原銷售點按原購買價格要求退貨。
2、符合換機規定第1條款(15天內)的條件,因本公司無同型號產品,而消費者又不願意補差價調換本公司其它型號的產品,消費者可持原始發票向原銷售點按原購買價格要求退貨。
3、符合換機規定第2條款,在整機包修「一年」有效期條件內的,消費者不願更換同型號產品而要求退貨的,可根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》的規定,由銷售點或給予退機的單位,向消費者收取0.1%/天的整機折舊費後予以退貨(折舊日期計算方法以購機之日起至退機之日止)。消費者持多次維修的單據可扣除維修佔用時間,退機時消費者應提供購機發票,若無法給出發票,購機日期將按機身上的合格證出廠日期起計算,若機身上的合格證被撕毀或自行調換,將不予辦理退機。
4、符合退機規定中第1、2、3條款的退貨,消費者應全數歸還整機、原機附件、包裝物和購機時所贈送的禮品、禮券等物品。退貨時,上述物品若有缺失、損壞,消費者應照價賠償。
四、服務與時限:
1、廈華彩電全國統一服務熱線4008885666(2007年4月12日後正式開通)提供7×24小時全天候維修服務預約、咨詢、投訴等服務。市區及有條件地區上門服務,中心城市24小時內服務到位,周邊地區48小時內服務到位,邊遠農村地區電話預約的上門服務。
2、凡在包修期內,非因消費者使用、保管不當發生故障而不能正常使用的產品,由廈華各技術服務中心(站)或本公司授權的特約維修網點予以免費包修。
3、凡無廈華技術服務中心(站)的區域,由廈華電子公司委託授權的特約維修部安排維修服務,並承擔合理的費用。
五、收費服務范圍:
產品超出國家「三包」規定范圍和「包修卡」上所明確的條款,按廈華電子公司本年度的收費標准實行收費維修服務。凡有下列情況之一者,不屬本公司包修范圍,但可實行收費處理。
1、產品自售出之日起計算超過包修期限的;
2、無法同時出示有效發票和「包修憑證」的;
3、購機發票或包修憑證有塗改,包修憑證上的機號與產品機身上的機號不符、塗改或更換機號以及撕毀封機證的;
4、因用戶未按產品說明書要求使用、保管、維護不當造成的人為損壞;
5、非本公司授權的特約維修單位拆動或維修過的;
6、因不可抗拒力,包括水災、火災、雷擊、異常電壓、碰撞、跌落、進水、地震等因素造成損壞的;
7、長時間播放靜止圖象、文字信號、16:9顯示屏以4:3模式觀看等造成顯示屏留永殘像的;
8、帶電使用數字介面DVI、HDMI採用熱插拔引起的損壞;
9、平板電視二次移機、安裝調試;
10、商業用途、公共場所使用的產品和在銷售合同約定包修范圍以外的。
六、服務回訪與監督。
廈華各地技術服務中心將對服務情況進行100%回訪,廈華公司總部將進行抽訪,以監督本服務系統服務規范、收費標準的執行情況,確保消費者權益得到保護,維護公司品牌形象。
廈華對於電視機的生產非常專業,而且它生產的電視機種類也是多種多樣的,並且廈華採用的科學技術在中國所有的電子品牌中可以說是首屈一指的。廈華對於產品質量的管理和控制是非常嚴謹的,並且對產品的其它要求都很高,可以說廈華生產的電視不僅質量好,而且還節省電量,綠色環保。在中國的電子品牌廈華躋身前列,所以大家有必要將廈華產品的保修條例熟讀一遍。