① 華為手錶壞了怎麼修
華為智能手錶在保修期內,可以直接走售後,一般都是一年以內出故障,非人為損壞的,以換新機器替代維修。如果是個人損壞的,則可以進行免費維修,看具體壞的程度,門店無法維修的可能要返廠維修,則需要一段時間
② 華為手錶三包規定
一、保修對象
可穿戴設備(包括智能手錶、手環、兒童手錶等可穿戴設備)
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
四、一年保修
部件名稱 保修期限 服務方式
主機(不含腕帶) 1年(含)免費保修
用戶送修/寄修
其他(如裝飾件) 不予保修 無
說明:表帶保修期為15天。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。詳情請點擊「保修狀態查詢」確認產品是否在保修期內。
五、維修質量承諾
在保修范圍內,如果發生整機更換(不包括配件),更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期;如果發生部件更換,更換後主機延續原保修期,主機的保修期不足30天的按照30天計算,更換後的部件延續主機剩餘保修期或90天質保(以時間較長的方式為准)。
保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。
六、下列情況不屬於免費保換保修范圍
因使用不當造成的外觀損壞問題(如屏幕、結構件劃傷,表帶弄臟、折損、變形、開裂、皮革分層等);
退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
七、退換貨及送修服務指引
退換貨或送修前,請核對如下內容是否准備齊全:
主機、配件齊全 包裝完整 發票(未塗改) 贈品(若有)
退貨
換貨
維修
送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
特別聲明
上述各條款僅適用於在中華人民共和國境內(港、澳、台除外)銷售的華為終端產品。
銷售商向客戶做出的非華為保證的其它承諾,我公司不承擔任何責任。
③ 華為智能手錶壞了能維修嗎
華為智能手錶在保修期內,可以直接走售後,一般都是一年以內出故障,非人為損壞的,以換新機器替代維修。如果是個人損壞的,則可以進行免費維修,看具體壞的程度,門店無法維修的可能要返廠維修,則需要一段時間。