交通運輸商用空調保修幾年

⑴ 空調售後服務承諾書

空調售後服務承諾書7篇

在當今社會生活中，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢？下面是我幫大家整理的空調售後服務承諾書，希望對大家有所幫助。

空調售後服務承諾書1

一、售後服務宗旨

服務宗旨是「專業、規范、團隊、高效」。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規范、專業的服務，使您滿意。

二、 售後服務承諾

我公司售後服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修後，信息中心在10分鍾以內將維修、調試等具體服務任務進行落實並回復信息源;服務人員在2小時以內到達現場解決問題。並配用常年備品備件庫以用於為客戶提供最好的售後服務。我公司對所售產品實行終生服務。

三、 服務人員配置

售後服務中心有全國售後服務經理等管理人員68人，並有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售後服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售後服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業維修工具20餘套，多名專業維修人員，同時常年派駐專業售後工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售後服務水平。

售後服務信息中心，面向全國受理產品報修及投訴服務：

四、 保修服務內容

1)本工程提供自調試驗收後36個月的保修期。 其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年; 供熱與供冷系統為3個採暖期、供冷期。

2)對於重大工程項目，售後服務中心根據用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現場作技術指導，並對施工質量作監督，協助業主進行工程安裝驗收;

3)保修期內，因產品質量問題產生的故障，公司免費更換配件並維修產品至正常狀態。

五、 保修期內免責申明

產品以下幾種情況不屬於保修之內，但公司可以為用戶提供優惠的收費服務：

1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;

2)由於當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩定，造成的損壞;

3)由於用戶非正常使用：如安裝使用環境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;

4)無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或塗改的;

5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

六、 延伸售後服務

為免除業主對我公司產品保修期外的後顧之憂，保障產品能夠正常運行，根據業主的需要，我公司售後服務為業主提供價格優惠的保修期外的維修及保養服務，並簽訂保外維修保養合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養合同為准。

1.設備巡檢服務：空調使用季節每兩個月進行免費巡檢一次,並做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售後服務中心備檔。

2.設備保養服務：每年將提供兩次免費保養(每年首次開製冷時與首次開制熱時)。

保養服務的具體工作內容如下：

1)清洗室內機回風過濾網;

2)電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連接點並緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內;

3)氟路系統檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;

4)風管路系統檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常;

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;

6)檢查機器運行有無異常聲音。

3、設備維修服務：

在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現場並解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。

七、 配件供應

為保障產品維修正常進行，即使以後產品更新，售後服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叄年內供貨，並在保修期外以優惠的價格供應給用戶。

八、 服務監督和投訴

1)為了保證各級售後服務人員全面貫徹服務宗旨，製造商售後服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;

2)如果用戶對產品質量以及售後服務有不滿意的，可以直接向售後服務中心投訴，售後服務中心將在最短的時間內;真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復;

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售後服務中心將立建立了完善的用戶檔案資料庫，由售後服務中心信息部門負責管理。每位業主將享受會員制服務，業主所採用的機器信息在資料庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

公司全稱(蓋章)___________

業務負責人： ______________________

聯系方式：____________

20____年____月____日

空調售後服務承諾書2

1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期，終身提供服務。在此期間，因產品製造質量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養。

2.隨機提供詳細資料：

①《使用說明書》;

②《保修證》;

③《合格證》。

3.組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質量及系統使用功能，並保證空調系統運行平穩、高效、可靠。

4.提供本項目空調機的調試(調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件)。

5.提供相應的免費技術培訓。

①免費進行現場培訓：

a、使用注意事項;

b、一般故障的維修。

②免費進行深層次培訓：

a、空調設備的製冷原理及使用常識;

b、空調設備的電控原理;

c、空調設備的安裝與維修基本要點;

d、空調機組的基本故障檢測與排除;

e、日常維護方法和要求。

6.保修范圍：

①保修期內：因設備質量問題造成的`機器故障，本公司負責排除並承擔費用。

②保修期外：為確保貴方設備始終處於良好工作狀態，我公司在設備保修期後仍將提供長期的售後服務，並保證以優惠價格長期及時供應機組配件。

③在接到用戶故障通知1小時內響應，24小時內服務到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協商解決。

④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。

7.日常維護所需儀表及工具：R410A專用壓力表∕真空泵∕冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前設立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區域建有專業維修站網點,每個專業維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

空調售後服務承諾書3

為了進一步擴展市場，並在市場上建立起更好的品牌形象，中央空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

在設備到達現場後，由本公司技術人員陪同業主對機組進行現場檢查，並對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢後，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數據，對操作人員進行操作培訓。

本公司出售安裝的中央空調產品，以工程結束日記起，系統保修一年。

在保修期內，如設備出現故障，本公司接到報修電話後，維修人員在當天至現場修理。

對本公司出售安裝的產品，實行終身維修。

公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次(保修期內免費，保修期過後收取相關費用)。

公司備有大量的零部件，便於用戶維修時使用。

對產品的維修零部件，本公司將以優惠的價格提供給客戶。

在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶，以優質的服務，一流的技術回報於社會。同時熱忱歡迎用戶在中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。

空調售後服務承諾書4

深圳格力空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。

空調維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大空調客戶的信賴，深圳格力空調維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。

同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。

維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。

不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。

深圳格力空調空調維修中心成立於1997年，致力在網路中開拓，在深圳發展事業。

為我市居民做好生活後勤工作，快捷解決您最實際的問題；力求為建設和諧深圳貢獻一份力量！由於格力空調廠家售後服務綜合能力的不足，我國又是家用電器普及的高峰期，格力空調的維修搬運極為不便。

維修空調已發展成為一種新型快捷的服務方式。

深圳格力空調維修公司為您提供服務。

本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑。

深圳格力空調空調維修中心是我市以維修家電產品為主體發展起來的優秀企業之一，經多年來在空調維修行業中的磨礪，不斷吸收現代企業管理的先進經驗。

在技術上對應空調維修的每個分類均具有優秀技術人才，有著相當准確快捷的維修、搶修能力。

力求做到每戶回訪。

公司還配備多輛服務車輛隨時待命，可實現深圳市區全天候到戶服務。

我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系，承擔進口國產一些優質產品的保修、維修任務。

目前我公司員工人數已達百餘人，主要從事各項專業需要的調度。

並經過各專業培訓，審批合格上崗，不但具有豐富的維修設計經驗，還具備良好的職業素質和責任感。

公司設定了專線投訴電話，可以確保服務質量。

節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務！歡迎來電聯系！

打造格力空調空調維修知名品牌，引領行業標准規范服務市場

深圳格力空調空調售後服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。

維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。

外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心（深圳格力空調空調維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

空調售後服務承諾書5

xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。並且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標後我方負責將設備初驗收合格後，免費送至采購方所在地並提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求後，30分鍾內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，並在到達現場後8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束後，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修後4小時內上門維修，維修收費按廠家標准執行。

公司全稱(蓋章)___________

業務負責人： ______________________

聯系方式：____________

20____年____月____日

空調售後服務承諾書6

擎天華庭管理處：

本人是 閣 樓 單元的業主，為了保證小區建築內外立面整齊，不破壞原有的外觀和設計風格，本人願意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協議》，並在安裝空調、防盜門（窗花）、陽台防盜網、更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統時承諾如下：

1． 空調安裝在原設計位置上，採用不銹鋼支架，空調滴水管接到排水口中；原設計中沒有安裝空調位置的，須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。

2． 防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。

3． 主陽台不得封閉，陽台落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內安裝。

4． 不得更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統。

在施工過程中若有違反以上承諾時，管理處有權指出進行整改，由此造成的責任由本人承擔 ，所需的整改費用由本人承擔。

承諾人：

年 月 日

空調售後服務承諾書7

服務宗旨：顧客永遠是第一位的。

服務目標：顧客滿意100分！

1、質量保證期

為設備調試合格後2年。

在質保期內，如發現產品質量問題，我方負責免費修理；如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。

超出質保期後，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

維修中心將建立該設備的維修保養檔案，為用戶提供咨詢服務。

2、美的公司運行前服務

美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試，並派員上門現場服務，詳細計劃如下：

與設計及施工方的聯絡和協調，若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作，以便在確保設計圖紙的准確和合理。此工作一直延續到修改後施工圖的最終確定。

安裝現場督導

在合同設備到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。

在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現場進行督導，直至就位結束。

機組就位後，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支持和現場指導，進行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結束。

在安裝工作結束並空調系統具備調試條件時，我方技術人員協同安裝方人員進行最後的調試前檢查，確定供電迴路安全可靠；製冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

開機調試

調試前檢查合格後，我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。

調試過程進行全程記錄，對於偏差及時糾正，及時發現設備存在的質量問題和其他問題，並及時通告用戶方人員。

直到機組各項參數達到合同規定的要求後，會同相關人員簽署開機調試報告。

開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

試運行

在簽署調試報告後，機組即投入試運行階段。

在試運行階段，我方技術人員將協同用戶操作人員採用各種手段對機組進行全面監控，記錄各種運行參數，及時發現使用中的問題並予以解決。

最終驗收

在試運行期結束並試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決後，我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗並簽署最終驗收報告。

最終驗收將按照合同規定的技術條款進行，檢測技術條款內規定的各種參數並記錄，直到滿足所有技術條款為止。

驗收合格後，我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署後同驗收測試記錄留檔備查。

3、技術支持中心

美的公司有雄厚的售後服務力量，在中國共有500家專業售後服務網點。

其中北京維修中心有多名名技術工程師。

所有工程師均經過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。

4、零備件供應

美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。

5、技術人員構成

所有售後服務技術工程師中研究生佔25%，高級工程師佔10%，是目前同行業中技術力量最強、規模最大的公司之一。

其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。

6、故障響應時間

美的公司太原代表處在太原有充足的售後服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告後2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現場，一般性故障24小時內解決，重大問題48小時內解決。

7、售後服務熱線電話

美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知，並設有專業安裝維護、售後服務工程隊，可及時替用戶解決各種問題。

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⑵ 家用中央空調建議哪個品牌

松下中央空調，是國際知名品牌， ，而且還是售後服務維修點，在保修期內，免費維修，整機保修1年，壓縮機3年。中山市乙丁空調工程有限公司，是松下專賣店，也是松下指定售後服務維修點，服務熱線0760-22133334

1、舒適性空調： 使空調房間滿足人們生活的要求，以人體的舒適要求來控制房間的空氣參數。
2、工藝性空調：
又稱恆溫恆濕空調，使室內空氣溫度、濕度、氣流速度、潔凈度等參數控制在一定范圍內以滿足生產工藝的要求。
3、製冷量：
空調器進行製冷運行時，單位時間內低壓側製冷劑在蒸發器中吸收的熱量，常用單位為W或KW。

4、熱泵制熱量：
空調器進行熱泵制熱運行時（熱泵輔助電加熱器應同時運行）單位時間內送入密閉空間、房間或區域內的熱量。
5、性能系數：
製冷(熱)循環中產生的製冷(熱)量與製冷(熱)所耗電功率之比為性能系數。製冷時稱為能效比，用EER表示：制熱時稱為性能系數，用COP表示。
6、製冷劑：
製冷劑即製冷工質，是製冷系統中完成製冷循環的工作介質。製冷劑在蒸發器內吸取被冷卻的對象的熱量而蒸發，在冷凝器內將熱量傳遞給周圍空氣或水而被冷凝成液體。製冷機藉助於製冷劑的狀態變化，達到製冷的目的。
7、載冷劑：

載冷劑是指在間接製冷系統中用以傳送冷量的中間介質。載冷劑在蒸發器中被製冷劑冷卻後，送到冷卻設備冷卻，吸收被冷卻物體或環境的熱量，再返回蒸發器被製冷劑重新冷卻，如此不斷循環，以達到連續製冷的目的。
8、風機盤管：
集中央空調系統中常用的換熱設備，由肋片管和風機等組成，載冷劑流經風機盤管(管內)時與管處空氣換熱，使空氣降溫。風機盤管屬於空氣冷卻設備。
9、水冷冷水機組：
水冷冷水機組屬於中央空調系統中的製冷機組部分，其載冷劑為水，稱為冷水機組，而冷凝器的冷卻為利用常溫水的換熱降溫來實現，故稱為水冷機組。與水冷機相對的稱為風冷機組，風冷機組的冷凝器由與室處空氣的強制通風換熱達到冷卻目的。
10、冷卻塔：
藉助空氣使水得到冷卻的專用設備，一般安裝在樓房的頂部。在製冷、電力、化工等許多行業中，從冷凝器等設備中排出的熱的冷卻水，都是經過冷卻塔冷卻後循環使用的。

11、VRV系統：

是Variable Refrigerant Volume系統的簡稱，即製冷劑流量可變式系統。其形式為一組室外機，由功能機和恆速機，變頻機組成。通過並聯室外機系統，將製冷管通集中進入一個管道系統，可以方便地根據室內機的容量的匹配，對室內機的合適的容量從122.5以1.5KW的級差進行選擇，即最多一組室外機可連接30台室內機。室內機有天花板嵌入式、掛壁式、落地式等。型式不同的室內單機可連接到一個製冷迴路上，並可進行單獨控制。室內單機最小容量為0.6KW，最大為3.75KW，室內機的容量可在室外機容量的50%到130%內調節。
12．模塊機：
在VRV系統的基礎上發展而來，在1985年，由澳大利亞捷豐集團發明並申請專。它將傳統的氟利昂管路改變為水路系統，將室內外機合並為製冷機組，室內機改為風機盤管。利用載冷劑水的換熱來實現製冷過程，模塊機由於能夠根據冷負荷要求自動調節啟動機組數量，實現靈活組合而得名。
13．活塞式冷水機組：
活塞式冷水機組就是把實現製冷循環所需的活塞式製冷壓縮機、輔助設備及附件緊湊地組裝在一起的專供空調用冷目的使用的整體式製冷裝置。活塞式冷水機組單機製冷從60到900KW，適用於中，小工程。

14．螺桿式冷水機組：
螺桿式冷水機組是提供冷凍水的大中型製冷設備。常用於國防科研、能源開發、交通運輸、賓館、飯店、輕工、紡織等部門的空氣調節，以及水利電力工程用的冷凍水。螺桿式冷水機組是由螺桿製冷壓縮機組、冷凝器、蒸發器以及自控無件和儀表等組成的一個完整製冷系統。它具有結構緊湊、體積小、重量輕、佔地面積小、操作維護方便、運轉平穩待優點，因而獲得了廣泛的應用。其單機製冷量從150到2200KW，適用於中、大型工程。
15．離心式冷水機組：

是由離心式製冷壓縮機和配套的蒸發器、冷凝器和節流控制裝置以及電氣表組成整台的冷水機組。單機製冷量從700至4200KW。其適用於大、特大型工程。

16．溴化鋰吸收式冷水機組：
以熱能為動力，以水為製冷劑，以溴化鋰溶液為吸收劑，製取0℃以上的冷媒水，可用作空調或生產工藝過程式的冷源。溴化鋰吸收式以熱能為動力，常見的有直燃型、蒸汽型、熱水型三類，其冷量范圍為230到5800KW，適用於中型、大型、特大工程。

⑶ 空調安裝合同

空調安裝合同範文五篇

在人民愈發重視法律的社會中，合同對我們的幫助越來越大，合同是對雙方的保障又是一種約束。那麼大家知道合法的合同書怎麼寫嗎？以下是我整理的空調安裝合同5篇，歡迎閱讀與收藏。

空調安裝合同 篇1

合同編號：

簽約時間：

工程地點：

發包單位：_________________________________(以下簡稱甲方)

聯系電話：_____________________單位地址：_____________________

甲方代表：_________________________________

承包單位：___ ___(以下簡稱乙方)

聯系電話：_____________________單位地址：_____________________

乙方代表：_________________________________

根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規的規定，在平等、自願的基礎上，甲乙雙方就乙方安裝中央空調設備達成如下協議：

第一條 甲方訂購及乙方安裝的設備規格型號及數量，以及工程概況：

1、設備情況：

產品名稱 規格型號 單位 數量

2、 安裝工程概況：

(1)工程地點及面積： ;

(2)工程造價： 元;

(3)開工日期：20xx年 月 日;

(4)竣工日期：20xx年 月 日;

(5)付款方式：(1)、現金 (2)、轉帳支票

第二條 乙方工程材料進場時，由甲方確認並指定貨物堆放地點(甲方指定的地點必須是具有安全保證的)，工程材料的安全由甲乙方共同負責。乙方安裝調試中央空調完畢，甲方現場驗收合格，並簽字驗收認可;未有甲乙雙方驗收簽字,材料、設備不得使用、安裝。

第三條 產品的安裝、調試、驗收：

1、 乙方負責中央空調設備的安裝、調試。

甲乙雙方商定：

(1)、20xx年 月 日之前，乙方派出工程技術及施工人員到達工地現場開始安裝施工;

(2)、20xx年 月 日之前，完成前期隱蔽工程施工並驗收;

(3)、20xx年 月 日之前，完成設備安裝及系統的調試運轉;全部中央空調工程完工及驗收，與裝修竣工時一同進行。所需材料均按雙方約定時間進場到位。

2、安裝質量標准按國家規范及行業要求，以及乙方和廠家提供的工程安裝設計說明。乙方於工程竣工當天通知甲方驗收，甲方在接到驗收通知三天內組織人員對工程進行驗收，認定工程質量和工程內容符合要求的，雙方代表在工程驗收單(表)上簽字蓋章。乙方負責提供產品合格證書、材料合格證、產品保修單、日常運行操作程序說明及故障咨詢。產品安裝方案以乙方提出並經甲方同意的設計圖、選型方案為准;需更改設計方案的，須經雙方協商同意;涉及機型調整的，應簽定合同的補充文本加以確認。

第四條 價款結算方式及期限：

1、本合同價款為雙方約定方式支付安裝工程款(固定價款);

2、本合同工程安裝總價款為人民幣：____________________元(大寫： );

(1)合同簽定後,甲方支付乙方(第一期工程款)人民幣(占合同總金額的__50_%)__________________元(大寫： );

(2)乙方工程材料(非成品)進場，甲方驗收簽字,甲方三日內支付乙方(第二期工程款)人民幣(占合同總金額的_47__%)__________________元(大寫： );

(3)工程尾款(占合同總金額的__3_%) 元(大寫：_______________________元)，設備調試完畢,工程竣工驗收合格後，甲方三天內付清。甲方未付清全款以前，材料及空調設備權屬為乙方。

3、以上價款不含小區物管費、不含專用鑽孔機器鑽孔費用、不含設備吊裝費。

第五條 違約責任

一、乙方責任：

1、工程現場乙方負責人 全面負責安裝施工現場的工作;

2、 除合同規定外，如果乙方沒有按合同規定時間交工，每遲交一天，乙方應向甲方支付價款總額1‰的違約金，但違約金總額不得超過價款總額的20%。如乙方在達到此限額後仍不能交工，甲方可考慮終止合同，因此造成甲方的損失由乙方承擔。甲方簽字認可的除外。

3、 乙方無故拖延工期的，每拖延一天，應向甲方支付價款的1‰的違約金，但因甲方原因造成的除外。

4、 由於安裝不合質量要求，造成的責任及損失由乙方負責。

二、甲方責任：

1、工程現場甲方負責人 全面負責安裝施工現場的工作;

2、開工前_____天，甲方應為乙方入場施工創造條件，騰空場地、接通施工水電;

3、開工前_____天，甲方應為乙方提供已確定的設計方案圖及安裝施工清單;

4、甲方中途終止工程，應向乙方償付合同款的50%的違約金。

5、甲方未能按合同規定時間支付工程款的，每遲一天，甲方應向乙方支付合同款總額的1‰的違約金，但違約金總額不超過合同款總額的20%。如甲方在達到此限額後仍不能付款，乙方有權終止合同，並追回中央空調設備，且甲方應承擔乙方的經濟損失，乙方也可追究甲方有關的法律責任。

5、 甲方如需調整產品型號，應及時通知乙方，並承擔乙方重復運輸、保管、設備差價、材料損失等有關費用。

6、 對以下原因造成的竣工日期延誤，經甲乙雙方確認,工期相應順延：

(1) 工程量變化或設計變更;

(2) 不可抗力;

(3) 甲方未按時支付款項和未按時參加階段驗收而造成的停工;

(4) 甲方同意工期順延的其他情況。

第六條 產品質量責任和售後服務條款

1. 自驗收之日起,工程保修期為壹年(由大森林林製冷提供)。

在質量保證期外由於產品質量問題，則乙方收取基本維修費用，更換損壞零部件的，按所更換零部件出廠價格收取費用。

2. 質保期結束後，乙方為空調使用方提供終身有償維護服務。服務內容與方式，由使用方和乙方另行自願簽定合同予以確定。

第七條 因發生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由雙方友好協商解決。

第八條 解決合同糾紛的方式：執行本合同發生的爭執，由雙方友好協商解決。協商不能解決的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起訴訟。

第九條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十條 由乙方提交並經甲方確認的本工程的設計圖及報價方案說明書及其他文本為本合同附件。

第十一條 本合同如有其他未盡事宜，可由雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。

第十二條 本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份。

第十三條 合同附件為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

合同附件：

附件一：中央空調安裝施工項目確認表

附件二：中央空調安裝施工內容和做法一覽表

附件三：中央空調安裝施工材料明細表

附件三：中央空調安裝施工報價表

附件四：甲方確認的安裝施工設計圖

附件五：中央空調安裝施工變更單(表)

附件六：中央空調安裝施工增(減)單(表)

附件七：中央空調安裝施工進場材料(設備)驗收單(表)

附件八：中央空調安裝施工隱蔽工程驗收單(表)

附件九：中央空調安裝施工竣工驗收單(表)

發包方(甲方)： 承包方(乙方)：

地址： 地址：

郵編： 郵編：

代表人： 代表人：

電話： 電話

傳真： 傳真：

空調安裝合同 篇2

需方(甲方)：

供方(乙方)：

甲、乙雙方就甲方向乙方購買 所用空調系統，並由乙方負責安裝、調試完成的相關事宜經協商達成如下約定：

一、乙方供應、安裝設備、材料的名稱、規格型號、數量及價款詳見合同附件一。本合同包干總價為人民幣 (￥ 元)，乙方按雙方確認的方案圖(詳見附件二)完成空調系統安裝，本合同約定的包干總價即為甲方實際應支付的結算總造價;如因甲方變更方案導致安裝工程量發生變更的，則在包干總造價的基礎上增加或減去變更的安裝工程量造價後即為結算總造價，增加或減少的安裝工程量造價=增加或減少的工程量×附件一中約定的安裝費用包干單價。如乙方在施工過程中未經甲方同意擅自變更方案，導致工程量增加的，增加的費用由乙方自行承擔;導致工程量減少的，減少的費用甲方有權從包干總價中扣減。

根據本合同約定方式計算的結算總造價已包含人工、設備、材料、貨物運輸及裝卸費、機械、措施費、管理費、利潤、規費、稅金等乙方為完成合同項下約定義務所需要支出的一切費用。

二、質量標准：

1、產品必須符合現行國家標准和質量要求，空調為 原廠生產的合格、全新產品。乙方應保證產品的安全性能，否則因此造成的人身、財產損害事故由乙方承擔賠償責任。

2、格力空調設備整機(含管線)保修x年，其中壓縮機保修x年。保修期均從空調系統安裝、調試完成且驗收合格之日起計算。保修期內如出現保修事項(不可抗力及人為損壞因素除外)的，乙方應在接到甲方通知後24小時內，派人到場維修，否則甲方有權另行委託他人進行維修，產生的維修費用由乙方承擔，如因乙方維修不及時給甲方造成損失的，乙方應當承擔賠償責任。

3、保修期滿後產品出現質量問題，乙方負責提供維修服務，收取材料成本費用。

三、產品的送貨及安裝：

1、交貨及安裝時間：

(1)甲方支付本合同第六條第1款約定的預付款至乙方賬戶後 日內，乙方將設備材料全部運送到交貨地點並經甲方驗收合格(甲方組織驗收的.時間不計入工期)。

(2)待接到甲方安裝通知後 日內乙方完成合同項下全部空調系統的安裝、調試並經甲方驗收合格(甲方組織驗收的時間不計入工期)。

(3)如設備材料安裝過程中出現以下合同約定工期延誤的情形：

①、發包人未能按約定提供工作面及施工條件的;

②、因停水、停電連續影響達到8小時以上的;

③、因甲方原因發生重大設計變更導致工程量增加超過10%，並對關鍵工序有實質性影響的;

④、不可抗力;

⑤、因與其他施工隊交叉作業造成的停工。

出現以上工期順延情況的，乙方應在情況發生後48小時內通知甲方辦理簽證手續，否則甲方不予延期。因上述情況延誤工期，甲方給予工期順延簽證後，則不再承擔乙方窩工、停工費等費用。

2、交貨及安裝地點： 。

四、 交貨方式及費用：乙方負責運送產品至合同約定交貨地點並安裝至甲方指定位置，由此產生的費用由乙方自行承擔。

五、 產品驗收：

1、產品安裝完工後，乙方以書面方式通知甲方組織工程驗收。甲方應在接到乙方書面通知七個工作日內與乙方共同進行工程驗收，並簽署工程驗收資料;如發現質量問題的，乙方應在三日內更換合格產品、整改完成，並承擔遲延交貨的違約責任及由此增加的費用。如甲方逾期不組織驗收的，視為驗收合格。

2、產品驗收合格交付甲方前，損毀、滅失的風險由乙方承擔;產品在安裝完成、經驗收合格並交付甲方後，損毀、滅失的風險由甲方承擔。

六、付款方式：

1、本合同簽訂後三個工作日內，甲方向支付乙方預付款人民幣 元整(￥ 元);

2、全部空調系統安裝、調試完畢經甲方驗收合格後15個工作日內甲方付清餘款人民幣 元整(￥ 元)。

3、達到合同約定付款條件後，乙方應向甲方提供付款申請及足額發票，甲方的付款期限自達到合同約定付款條件且乙方按約定提供付款申請及足額發票之日起計算，乙方未按合同約定提供發票的，甲方有權順延付款時間。

貨款以轉賬形式支付至以下賬號：

賬號全稱：

開戶行：

賬 號：

七、雙方責任：

1、甲方須按本合同約定向乙方支付合同款項。

2、乙方應在本合同約定的時間內負責將設備送達甲方工地現場並負責安裝、調試。

3、乙方應負責免費對設備管理人員進行設備的使用及運行維護的培訓。

4、乙方委派駐現場人員： ，聯系方式： ，與甲方對接工作。

5、甲方負責提供空調室內機的動力電源，室內機到室外機的控制電源及連接電源線由乙方負責施工完成。

6、甲方如更改安裝方案應事前書面通知乙方，由此增加的相關費用由甲方承擔。

7、如需要預埋銅管的，乙方負責鑿好預埋銅管的溝槽並完成銅管安放。

8、設備安裝完畢後，乙方應按國家標准進行整機運行調試。

9、乙方提供風口尺寸給甲方，由甲方與裝修工程隊協調開相應的風口，以便於乙方安裝相應的風口設備。乙方不再支付開風口的費用。

10、乙方在施工中注意安全生產，應採取預防事故的措施，乙方需按國家規定為現場施工人員購買危險作業意外傷害保險及工傷保險。在施工過程中確保施工安全和第三者的安全，施工中如發生安全事故的一切責任由乙方承擔;如造成甲方或第三方人身、財產損失的，乙方還須承擔賠償責任。乙方同時應作到文明施工，自覺遵守國家有關法律法規和規定，服從政府部門有關管理和規定。

八、違約責任：

1、甲方未按合同約定期限支付價款的，逾期每日按應付而未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，如甲方遲延付款給乙方造成的損失超過甲方應支付的違約金金額的，超出部分仍由甲方承擔;

2、乙方未按合同約定期限交貨或完成安裝工程的，逾期每日按合同總金額的萬分之五向甲方支付違約金，如乙方遲延交貨或遲延完成安裝給甲方造成的損失超過乙方應支付的違約金金額的，超出部分仍由乙方承擔。

3、乙方遲延供貨或遲延完成安裝超過五日，或乙方安裝完成的空調系統達不到合同約定的質量標准、自甲方發出整改通知後10內仍未整改完成或整改後仍未能驗收合格的，甲方有權解除合同。甲方選擇解除合同的乙方應返還甲方已支付的全部款項，並支付合同總金額的10%作為違約金。乙方應在收到甲方解除通知後三日內付清上述款項，否則逾期每日甲方有權按乙方應付而未付金額的萬分之四計收違約金。

九、其他約定：

1、本合同中雙方確定的地址為郵寄地址，傳真和郵寄均是送達方式。

2、按照本合同中確定的地址和傳真方式送達的文件均視為對方已收悉。

3、如一方需要變更必須書面通知另一方，否則承擔相應的不利後果。

十、 解決爭議的方式：如合同履行過程中出現爭議的，甲乙雙方應友好協商解決，協商不成的，任何一方均有權向交貨地人民法院起訴。

十一、本合同一式陸份，甲方執肆份，乙方執二份，均具同等效力，雙方簽章後生效。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

簽約代表： 簽約代表：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

空調安裝合同 篇3

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國經濟合同法》相關規定，經甲乙雙方友好協商，達成設備安裝合同壹份，內容如下：

一、 工程概況：

工程名稱：中央空調系統的安裝調試

工程地點：

二、 合同范圍：

本合同范圍： 項目中央空調系統工程的安裝、調試、驗收及維保。

乙方應提供嶄新的未經使用的安裝設備及材料、技術服務和所需的其他事項。在履行合同過程中，如乙方沒有提供或沒有達到設計圖紙中的技術性能指標，乙方應免費採取挽救措施，並承擔全部責任。 甲方需要而合同文件中未提出的技術要求，甲方有權發出變更通知，乙方有責任以合理的進度以及最優惠的價格滿足甲方變更的要求。

招標文件及投標文件作為合同附件，組成本合同不可分割的一部分，甲乙雙方共同承諾、遵守。

三、 合同造價：

本合同總造價為： ￥ 元

人民幣大寫： 元整

3.1「合同價格」是指項目中央空調系統工程，除甲方供應中央空調系統設備以外（甲方供應設備見附表），從安裝設備及

材料、安裝調試、備品備件供應至竣工驗收合格交付使用及維保等的人民幣報價，其中包括材料費、包裝費、運雜費、裝卸費、安裝費、調試費、備品備件供應費、直至驗收合格交付使用的一切費用及維保期內的維保費用等。

3.2合同價格為固定價，包括所有由於以原材料工本或其他條件的價格浮動而導致的全部額外費用，但由於甲方增減工程量引起的價格調整除外。

3.3合同價格包括合同涉及到的，由乙方提供的與設備的安裝與調試期間有關的一切專用工具、測試及所用儀器、耗材的費用，並由乙方負責運進和運離工程現場。

3.4合同價格包括乙方人員到現場的一切交通食宿費，甲方協助乙方人員在現場居住的方便，但有關費用由乙方自理。

3.5除非另有規定，乙方的價格須包括執行和完成合同文件描述的工作以及不可或缺的所有附帶工作及費用，不論它們是否在合同文件中有所說明，也不論它們是否在簽訂合同時可以預料到。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

空調安裝合同 篇4

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國合同法》，本著平等互利的原則，甲乙雙方達成如下協議：

一、工程名稱：

二、工程地址：

三、工作內容：

乙方根據甲方提供的施工平面圖進行施工。施工平面圖內的所有材料、設備均由甲方自行購買，並送到工地施工現場;乙方只負責施工。

乙方安裝施工范圍、內容如下：

序號 安裝項目 單位 數量 備注

1 空調主機 台

2 風機盤管 台

3 空調箱 台

4 水泵 台

5 鍍鋅鐵皮風管 ㎡

6 空調供、回水管 項

7 冷凝水管 項

8 開關、風口 項

四、雙方責任：

1、甲方責任

(1)、甲方應及時將設備、材料送至工地施工現場，以免延誤工期。

(2)、派人到施工工地現場與建設方及其它各施工工種進行協調;以及施工圖紙的更改和簽證。

(3)、按照協議及時撥付工程款;如未按協議撥付工款，乙方有權採取必要的手段進行追款，所造成的任何後果由甲方負責。

(4)、風機盤管、空調箱等送風口、回風口、新風口、排風口、檢修口等開口由甲方負責按排開孔，費用由甲方負責;

(5)、如沒有特殊情況，甲方不得以任何借口拖延工期，如果由於甲方原因拖延工期，甲方必須支付乙方施工人員的人工工資及生活費用。

(6)、空調主機基礎由甲方根據施工圖進行製作，費用由甲方負責。

(7)、空調主機吊裝由甲方負責，費用由甲方承擔。

(8)乙方根據施工圖進行施工，如有更改，甲方必須提前通知乙方，由於施工圖或甲方原因所進行的更改增加的費用由甲方承擔;乙方根據甲方的更改通知及費用簽證單進行施工。

2、乙方責任

(1)嚴格按照甲方的施工平面圖及甲方要求進行施工。

(2)嚴格遵守建設方的管理規定，做到文明施工;

(3)嚴格按照施工進度，施工質量進行施工。

五、工程安裝費用表：

序號 安裝項目 單位 數量 單價(元) 合價(元)

1 空調主機 台

2 風機盤管 台

3 空調箱 台

4 水泵 台

5 鍍鋅鐵皮風管 ㎡

6 空調供、回水管 項

7 冷凝水管 項

8 開關、風口 項

9 工程費用總計

工程安裝總費用根據實際工程量進行結算。

六、付款方式

1、工程安裝總費用為人民幣￥ 元整，人民幣大寫 元整。

2、合同簽訂後甲方向乙方支付工程款的30%人民幣￥ 元整，大寫： 元整作為工程預付款;

進場10天後甲方向乙方支付工程總款的30%人民幣￥ 元，大寫： 元整作為工程進度款;

室內隱蔽工程完工後甲方再向乙方支付工程總款的20%人民幣￥ 元，大寫： 元整;

剩餘工程總款的20%，人民幣￥ 元，大寫：

元整在工程安裝調試驗收完畢後，甲方一次性付清(註：工程安裝、調試、驗收完畢後，無論甲方是否收到工程款，都必須按合同支付清合同所有費用)。

七、工程保修期

工程系統由乙方免費保修一年;所有設備保修由甲方負責，材料質量問題由甲方負責。

八、其它約定

本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，均具同等法律效率，在執行協議過程中如有不同意見，雙方友好協商進行解決，解決不成，可向當地人民法院進行申訴解決。

甲方： 乙方：

帳號： 帳號：

日期：20xx年X月XX日

空調安裝合同 篇5

甲方：

乙方：

為了保證XXX空調安裝工程的安全工作，經雙方協商同意簽訂本協議。

第一條 甲方安全責任

甲方在乙方進行空調安裝前，對乙方現場負責人進行口頭安全教育，甲方現場安全負責人為XXX(口頭教育後。甲方無相關安全責任)，其教育的主要內容為與安裝有關聯的安全注意事項。

第二條 乙方安全責任

1.安裝過程中如有墜落物造成任何事故，均由乙方負責。

2.後期外機設備發生墜落(6年之內)造成事故的，由乙方負全部責任。

3.乙方自備空調安裝所需要的機械、設備、工具、材料，並負責提供安裝人員的安全帶、等勞動保護用品。

4.乙方負責對安裝人員的安全和治安教育，嚴格按照國家相關安全操作規程安裝，做好安全防範措施，做到安全文明施工。

5.乙方應確保無傷亡事故、無火災事故發生。如發生著火、觸電、高空墜落、物體打擊、機械傷害、中毒、中暑、傷亡等各類安全事故，造成的所有損失和責任均由乙方承擔，與甲方無關。

6.乙方在安裝前，必須與甲方簽訂安全協議書，否則視為乙方擅自施工，後果自負。

7.乙方要做到合法用工，相關證件齊全，如乙方違法用工造成的損失由乙方承擔。

8.乙方進場後要服從甲方的指揮，接受甲方的監督，甲方有檢查處理的權利。

9.乙方要做好成品保護工作，不得污染和原有裝飾、設備、設施，否則要進行清理、恢復原樣，或進行賠償，達到甲方滿意為止。因成品保護不力造成的損失由乙方承擔。

10.乙方要做好勞動保護工作，在外牆、臨邊、高空作業要系好安全帶，掛在到可靠地點，高掛低用，不得低掛高用，不系安全帶嚴禁空調安裝作業。

11.乙方要做好建築物、管線、室內物品的保護工作，做好安全警械和安全防護工作，不得傷害到他人，否則造成的損失由乙方承擔。

12.乙方在安裝中產生的廢渣、廢液、廢棄物，不準亂倒、亂放，要及時清理到甲方指定地點，做到清潔施工，文明施工。

13.乙方要遵紀守法，不得發生盜竊現象，否則要進行處罰。

第三條 本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章後生效，具有同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方(簽字)：

地址： 地址：

委託代理人： 委託代理人：

電話： 電話：

日期： 20xx年X月XX日

⑷ 中央空調安裝合同書

在人民愈發重視法律的社會中，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那麼合同要怎麼擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是我為大家整理的中央空調安裝合同書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

中央空調安裝合同書1

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國經濟合同法》相關規定，經甲乙雙方友好協商，達成設備安裝合同壹份，內容如下：

一、 工程概況：

工程名稱：中央空調系統的安裝調試

工程地點：

二、 合同范圍：

本合同范圍： 項目中央空調系統工程的安裝、調試、驗收及維保。

乙方應提供嶄新的未經使用的安裝設備及材料、技術服務和所需的其他事項。在履行合同過程中，如乙方沒有提供或沒有達到設計圖紙中的技術性能指標，乙方應免費採取挽救措施，並承擔全部責任。 甲方需要而合同文件中未提出的技術要求，甲方有權發出變更通知，乙方有責任以合理的進度以及最優惠的價格滿足甲方變更的要求。

招標文件及投標文件作為合同附件，組成本合同不可分割的一部分，甲乙雙方共同承諾、遵守。

三、 合同造價：

本合同總造價為： ￥ 元

人民幣大寫： 元整

3.1「合同價格」是指項目中央空調系統工程，除甲方供應中央空調系統設備以外（甲方供應設備見附表），從安裝設備及

材料、安裝調試、備品備件供應至竣工驗收合格交付使用及維保等的人民幣報價，其中包括材料費、包裝費、運雜費、裝卸費、安裝費、調試費、備品備件供應費、直至驗收合格交付使用的一切費用及維保期內的維保費用等。

3.2合同價格為固定價，包括所有由於以原材料工本或其他條件的價格浮動而導致的全部額外費用，但由於甲方增減工程量引起的價格調整除外。

3.3合同價格包括合同涉及到的，由乙方提供的與設備的安裝與調試期間有關的一切專用工具、測試及所用儀器、耗材的費用，並由乙方負責運進和運離工程現場。

3.4合同價格包括乙方人員到現場的一切交通食宿費，甲方協助乙方人員在現場居住的方便，但有關費用由乙方自理。

3.5除非另有規定，乙方的價格須包括執行和完成合同文件描述的工作以及不可或缺的所有附帶工作及費用，不論它們是否在合同文件中有所說明，也不論它們是否在簽訂合同時可以預料到。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中央空調安裝合同書2

甲方(采購方)：

聯系電話：

乙方(供貨安裝方)：

聯系電話：

根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規的規定，在平等、自願的基礎上，甲乙雙方就乙方安裝中央空調設備達成如下協議：

第一條甲方訂購及設備規格型號及數量，以及工程概況：

1、設備情況(詳見報價表)：

2、安裝工程概況：

工程地點：

開工日期：XX年月日

竣工日期：XX年月日

第二條乙方工程材料進場時，由甲方確認並指定貨物堆放地點(甲方指定的地點必須是具有安全保證的)，工程材料的安全由甲乙方共同負責。

第三條產品的安裝、調試、驗收：

1、乙方負責中央空調設備的安裝、調試。

2、安裝質量標准按國家規范及行業要求，以及乙方和廠家提供的工程安裝設計說明。乙方於工程竣工當天通知甲方驗收，甲方在接到驗收通知三天內組織人員對工程進行驗收，認定工程質量和工程內容符合要求的，雙方代表在工程驗收單(表)上簽字蓋章。產品安裝方案以乙方提出並經甲方同意的設計圖、選型方案為准;需更改設計方案的，須經雙方協商同意;涉及機型調整的，須經雙方洽商加以確認。

第四條付款方式：

1、本合同價款為雙方合同工程款+洽商價款;

2、本合同工程總價款為人民幣￥元(大寫：圓整)

3、合同簽定時,甲方支付乙方工程定金計人民幣￥元;

大寫：圓整(計工程總價款的30%);

4、乙方工程材料及設備進場，甲方驗收簽字後支付乙方二期工程款人民幣￥元，大寫：圓(計工程總價款的60%);

5、其餘款項於設備調試完畢,工程竣工驗收合格後付清餘款(以驗收報告日期為准)，甲方未付清全款以前，材料及空調設備權屬為乙方;乙方通知甲方驗收，一周內甲方無故不參加驗收，視作驗收合格。

6、以上價款不含小區物管費、含專用鑽孔機器鑽孔費用、含設備吊裝費。

第五條雙方責任

一、乙方責任：

1、工程現場乙方負責人全面負責安裝施工現場的工作;

2、除洽商外，如乙方延期交工，應向甲方支付違約金，但違約金總額不得超過價款總額的`20%。如乙方在達到此限額後仍不能交工，甲方可考慮終止合同，因此造成甲方的損失由乙方承擔。甲方簽字認可的除外。

3、乙方無故拖延工期的，每拖延一天，應向甲方支付價款的1‰的違約金，但因甲方原因造成的除外。

二、甲方責任：

1、工程現場甲方負責人全面負責安裝施工現場的協調配合工作;

2、甲方負責空調內外機電源的鋪設及室外機基座的建設。

3、甲方負責施工期間的水電開支並協助辦理乙方施工人員的出入證明。

4、甲方中途終止工程，應向乙方償付合同款的50%的違約金。

5、甲方未能按合同規定時間支付工程款的，每遲一天，甲方應向乙方支付合同款總額的1‰的違約金，但違約金總額不超過合同款總額的20%。如甲方在達到此限額後仍不能付款，一個月內，乙方有權終止合同，並追回中央空調設備及附屬材料，且甲方應承擔乙方的經濟損失，乙方也可追究甲方有關的法律責任。

6、甲方如需調整產品型號，應及時通知乙方，並承擔乙方重復運輸、保管、設備差價、材料損失等有關費用。

7、對以下原因造成的竣工日期延誤，經甲乙雙方確認,工期相應順延：

(1)工程量變化或設計變更;

(2)不可抗力;

(3)甲方未按時支付款項和未按時參加階段驗收而造成的停工;

(4)甲方同意工期順延的其他情況。

第六條產品質量責任和售後服務條款

1.自驗收之日起,工程保修期為壹年半(即18個月)。

在質量保證期外由於產品質量問題，則乙方收取基本維修費用，更換損壞零部件的，按所更換零部件出廠價格收取費用。

2.質保期結束後，乙方為空調使用方提供終身有償維護服務。服務內容與方式，由使用方和乙方另行自願簽定合同予以確定。

第七條因發生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由雙方友好協商解決。

第八條解決合同糾紛的方式：執行本合同發生的爭執，由雙方友好協商解決。協商不能解決的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起訴訟。

第九條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十條由乙方提交並經甲方確認的本工程的設計圖及報價方案說明書及其他文本為本合同附件。

第十一條本合同如有其他未盡事宜，可由雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。

第十二條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份。

第十三條合同附件為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

電話：電話：

日期：日期：

中央空調安裝合同書3

甲方：電話：

乙方：電話：

甲、乙雙方根據《合同法》有關條款及通過友好協商，達成以下條款。

一、安裝項目：中央空調設備

1、安裝地點：

2、房屋結構：

3、安裝內容及價格(祥見施工圖紙及雙方確認的報價明細表)

二、安裝時間及保修期：

1、安裝時間：室內裝潢同步協調進行，不得因時間不當而影響甲方裝潢工程的改動或進度。

2、保修期：從安裝調試合格後免費保修五年，終身維護。

三、中央空調品牌及總價格

1、安裝品牌：《格力B系列》附屬設施材質要求見《中央空調設備安裝報價單》

2、安裝價格：

3、此價格為保證空調正常運行最終價格。

四、付款方式：

五、安裝要求：

1、具體安裝地點：通風口位置，布線等按照雙方確認的施工圖紙進行，甲方如臨時需變更的，由雙方另行商定。

2、乙方安裝的空調品牌，使用的材料必須與報價單的品牌、規格、型號、質量、計量標准相符，並符合國家各種安全規定和行業規范。

六、安裝驗收：

1、以雙方確認的安裝施工圖紙為依據，如有變動，需雙方協商。

2、使用品牌、材質、型號等與報價單明細相符，使用效果達到說明書各項指標。

七、違約責任：

1、乙方安裝時間必須與甲方裝潢工程進展相協調，影響甲方裝潢工程進度等，承擔甲方相應的延誤損失。

2、甲方逾期付款，每日按工程總價的千分之二支付給乙方。

3、如乙方在安裝中使用假冒或偽劣品牌、材質，甲方有權責令乙方拆除更換直到符合為止，並承擔相應的損失。

4、試用期內如發生質量問題，由此給甲方裝潢造成的損失由乙方承擔。

八、本合同未盡事宜協商解決，本合同一式三份，雙方各一執份，廠家執有一份，雙方簽字生效。

九、如果雙方因質量或製冷、制熱效果有異議、糾紛，通過權威部門鑒定標准解決。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

代理人：代理人：

電話：電話：

傳真：傳真：

日期：日期：

中央空調安裝合同書4

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，雙方在平等、自願、友好協商一致的基礎上，就竹溪縣供電局中央空調工程安裝采購有關事宜，達成如下協議：

一、工程范圍：竹溪縣供電局中央空調設備采購、施工安裝、調試。

二、工程要求：按照甲方與業主簽定的中央空調合同的安裝要求，按照確定的設計方案將中央空調以及末端等系統配置安裝到位。

三、工程造價及費用支付：

1、本工程總造價為人民幣：以上價格不包含主機基礎，主機電源，主管道的鋼架的使用費。

2、本協議簽定後三日內甲方支付乙方工程全款，乙方進場施工。

3、乙方銀行賬戶：

四、工程質量：

1、乙方必須嚴格按照甲方要求工期進度施工，若因工期逾期交工造成甲方損失，損失由乙方全額承擔。

2、乙方使用的材料必須符合國家標准，對每批安裝材料均由甲方技術人員抽查驗收，對不符合要求的材料，甲方有權要求乙方更換，且由此帶來的工程延誤等損失由乙方自行承擔。

3、乙方必須按照安裝規范以及工藝要求施工，對安裝過程中的安裝質量和工藝，甲方技術人員有權進行檢查，對不符合要求的，乙方必須無條件整改並自行承擔一切誤工等損失。

五、設備及工程報價一覽表

六、售後承諾

1、系統保修：安裝工程保修期為2年，保修起始時間為工程完工驗收之日起開始計算。保修期內因安裝質量導致故障，由乙方免費維修。若因甲方操作不當或設備運行環境導致的故障，乙方不承擔免費維修。保修期過後。甲、乙方可另行協商，維護事宜。

2、設備自出廠之日起保修2年，若因甲方操作不當或設備運行環境導致的故障，乙方不承擔免費維修。保修期過後。甲、乙方可另行協商，維護事宜。

七、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決，協商不成的，可向當地人民法院訴訟解決。

八、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份。雙方簽字蓋章後生效!

甲方：乙方：法人代表：法人代表：委託代理人：委託代理人：

簽定日期：年月日簽定日期：年月日

中央空調安裝合同書5

甲方：

乙方：

根據《經濟合同法》和《建設安裝工程承包合同條》的有關規定，結合本工程情況，經雙方認真協商，達成以下協議：

一﹑工程概況

1﹑工程名稱：

2﹑工程地點：

3﹑設備供貨及供貨承包范圍

(1)本合同包括超市中央空調系統供貨安裝及調試，參見空調設計圖紙。

(2)安裝內容包括風機盤管安裝、室外主機安裝、管道連接、管道保溫，系統調試。

(3)空調室外機的混凝土基礎由甲方根據乙方提供的尺寸參數提前進行製作。

(4)室外機和室內機的電源由甲方敷設到位，空調管線所經之處的穿梁留洞由乙方負責，恢復工作由甲方負責，控制線管的敷設由甲方負責，乙方負責電源線和室外機、室內機的連接。

4、工期：根據甲方要求，結合現場實際情況，以乙方進工地日期為准，工期定為30天如遇下列情況，則工期順延。

(1)工程款撥付延誤。

(2)有關交叉作業及技術簽證延誤。

(3)不可抗拒。

(4)非乙方原因造成的工期延誤。

5、工程質量：按照GB——50243施工，驗收。

合同價款

1、空調設備及安裝

序號名稱型號及規格數量單位單價合價備注

1製冷主機及附材安裝費台

2風機盤管及附材安裝費台

合計

2，付款方式

(1)空調設備付款方式

A甲方自合同簽定後三日內支付總造價的30%為工程預付款。

B貨到工地支付總造價40%。

C安裝完畢驗收合格後十日內支付20%。

D完成一個製冷季後付至合同的95%。(留5%質保金)

①剩餘5%為質保金兩年滿七日內付清。

(2)如發生設備、工程變更，可由甲方施工代表向乙方簽發設備、工程變更單，另行簽訂變更協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

三、竣工驗收：

1、竣工驗收及中間驗收均以雙方約定、設計施工圖紙、有關變更簽證及有關施工規范為依據。

2、中間驗收及其他施工文件的批復，甲方應在乙方提交資料或報告兩日內完成，協助乙方共同完成以免影響後續工程，逾期則表示甲方已認可。

四、保修：

1、乙方對其供貨及施工范圍內的設備及工程無償保修二年。

2、保修期以安裝調試合格之日起計算。

五、雙方責任：

1、甲方責任

(1)甲方應保證施工現場具備施工條件，保證水電路三通，提供存貨倉庫，乙方承擔水電費，甲方配合乙方施工內容。

(2)甲方委派為工地現場代表，如有變動提前兩日書面通知乙方。

(3)甲方工地現場代表有責任協調現場交叉作業及其他工作事宜。

2、乙方責任

(1)按合同技術要求，提供全新設備，保證設備的各零部件性能完好，符合技術標准。

(2)乙方按施工圖紙及有關變更現場簽證保質按期完成施工內容。

(3)乙方委派為工地現場代表，如有變動提前兩日書面通知甲方。

(4)乙方服從甲方合理工作安排。

六、其他：

1、如有糾紛，雙方本著友好協商的原則進行解決，協商結果以「紀要」，方式作為合同的附件，與合同具有同等效力，協商不成應按照經濟合同法等有關規定辦理。

2、違約責任及損失按實際損失計。

3、本合同有關的經甲方認可的施工圖紙，變更等技術文件與合同具有同等的法律效力。

4、投標書作為合同附件具有同等法律效力。

七、本合同一式六份，甲方留存四份。乙方留存兩份。

甲方(章)：乙方(章)：甲方代表：乙方代表：

電話：電

話：

傳真：傳真：

中央空調安裝合同書6

發包單位：_________________________________(以下簡稱甲方)

聯系電話：_____________________單位地址：_____________________甲方代表：_________________________________

承包單位：___ ___(以下簡稱乙方)

聯系電話：_____________________單位地址：_____________________乙方代表：_________________________________

根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規的規定，在平等、自願的基礎上，甲乙雙方就乙方安裝中央空調設備達成如下協議：

第一條甲方訂購及乙方安裝的設備規格型號及數量，以及工程概況：

1、設備情況：

產品名稱規格型號單位數量

2、安裝工程概況：

(1)工程地點及面積：;

(2)工程造價：￥元;

(3)開工日期：20xx年月日;

(4)竣工日期：20xx年月日;

(5)付款方式：(1)、現金(2)、轉帳支票

第二條乙方工程材料進場時，由甲方確認並指定貨物堆放地點(甲方指定的地點必須是具有安全保證的)，工程材料的安全由甲乙方共同負責。乙方安裝調試中央空調完畢，甲方現場驗收合格，並簽字驗收認可;未有甲乙雙方驗收簽字,材料、設備不得使用、安裝。

第三條產品的安裝、調試、驗收：

1、乙方負責中央空調設備的安裝、調試。

甲乙雙方商定：

(1)、20xx年月日之前，乙方派出工程技術及施工人員到達工地現場開始安裝施工;

(2)、20xx年月日之前，完成前期隱蔽工程施工並驗收;

(3)、20xx年月日之前，完成設備安裝及系統的調試運轉;全部中央空調工程完工及驗收，與裝修竣工時一同進行。所需材料均按雙方約定時間進場到位。

2、安裝質量標准按國家規范及行業要求，以及乙方和廠家提供的工程安裝設計說明。乙方於工程竣工當天通知甲方驗收，甲方在接到驗收通知三天內組織人員對工程進行驗收，認定工程質量和工程內容符合要求的，雙方代表在工程驗收單(表)上簽字蓋章。乙方負責提供產品合格證書、材料合格證、產品保修單、日常運行操作程序說明及故障咨詢。產品安裝方案以乙方提出並經甲方同意的設計圖、選型方案為准;需更改設計方案的，須經雙方協商同意;涉及機型調整的，應簽定合同的補充文本加以確認。

第四條價款結算方式及期限：

1、本合同價款為雙方約定方式支付安裝工程款(固定價款);

2、本合同工程安裝總價款為人民幣：____________________元(大寫：);

(1)合同簽定後,甲方支付乙方(第一期工程款)人民幣(占合同總金額的__50_%)__________________元(大寫：);

(2)乙方工程材料(非成品)進場，甲方驗收簽字,甲方三日內支付乙方(第二期工程款)人民幣(占合同總金額的_47__%)__________________元(大寫：);

(3)工程尾款(占合同總金額的__3_%)元(大寫：_______________________元)，設備調試完畢,工程竣工驗收合格後，甲方三天內付清。甲方未付清全款以前，材料及空調設備權屬為乙方。

3、以上價款不含小區物管費、不含專用鑽孔機器鑽孔費用、不含設備吊裝費。

第五條違約責任

一、乙方責任：

1、工程現場乙方負責人全面負責安裝施工現場的工作;

2、除合同規定外，如果乙方沒有按合同規定時間交工，每遲交一天，乙方應向甲方支付價款總額1‰的違約金，但違約金總額不得超過價款總額的20%。如乙方在達到此限額後仍不能交工，甲方可考慮終止合同，因此造成甲方的損失由乙方承擔。甲方簽字認可的除外。

3、乙方無故拖延工期的，每拖延一天，應向甲方支付價款的1‰的違約金，但

因甲方原因造成的除外。

4、由於安裝不合質量要求，造成的責任及損失由乙方負責。

二、甲方責任：

1、工程現場甲方負責人全面負責安裝施工現場的工作;

2、開工前_____天，甲方應為乙方入場施工創造條件，騰空場地、接通施工水電;

3、開工前_____天，甲方應為乙方提供已確定的設計方案圖及安裝施工清單;

4、甲方中途終止工程，應向乙方償付合同款的50%的違約金。

5、甲方未能按合同規定時間支付工程款的，每遲一天，甲方應向乙方支付合同款總額的1‰的違約金，但違約金總額不超過合同款總額的20%。如甲方在達到此限額後仍不能付款，乙方有權終止合同，並追回中央空調設備，且甲方應承擔乙方的經濟損失，乙方也可追究甲方有關的法律責任。

5、甲方如需調整產品型號，應及時通知乙方，並承擔乙方重復運輸、保管、設備差價、材料損失等有關費用。

6、對以下原因造成的竣工日期延誤，經甲乙雙方確認,工期相應順延：

(1)工程量變化或設計變更;

(2)不可抗力;

(3)甲方未按時支付款項和未按時參加階段驗收而造成的停工;

(4)甲方同意工期順延的其他情況。

第六條產品質量責任和售後服務條款

1.自驗收之日起,工程保修期為壹年(由大森林林製冷提供)。

在質量保證期外由於產品質量問題，則乙方收取基本維修費用，更換損壞零部件的，按所更換零部件出廠價格收取費用。

2.質保期結束後，乙方為空調使用方提供終身有償維護服務。服務內容與方式，由使用方和乙方另行自願簽定合同予以確定。

第七條因發生不可抗力因素致使合同不能正常履行的，由雙方友好協商解決。

第八條解決合同糾紛的方式：執行本合同發生的爭執，由雙方友好協商解決。協商不能解決的，任何一方均可依法向原告所在地人民法院提起訴訟。

第九條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十條由乙方提交並經甲方確認的本工程的設計圖及報價方案說明書及其他文

本為本合同附件。

第十一條本合同如有其他未盡事宜，可由雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。

第十二條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份。

第十三條合同附件為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。合同附件：

發包方(甲方)：承包方(乙方)：

地址：地址：

郵編：郵編：

代表人：代表人：

電話：電話

傳真：傳真：

⑸ 服務承諾書

在不斷進步的社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。大家知道承諾書的格式嗎？下面是我為大家收集的服務承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1

一、質保期內的售後服務

LED顯示產品是公司發展戰略，具有良好的信譽，通過公司總部及各地辦事機構可以給予全方位、周到有力的服務。

售後服務內容

免費質保期3年

遇有重大活動，我送死將派技術員現場值守，保證活動的順利進行。 ? 為及時的使顯示屏在故障後能迅速恢復功能。我公司在業主處設有備品備件庫，及時拆換故障木塊，使顯示屏正常使用。

工程完工並驗收合格後，因安裝工藝、材料和產品質量和部件造成的故障，質保期內免費提供維修服務（由於人為不當操作或不可抗力造成設備損壞的由業主自行承擔維修費用）。

投標人為本項目提供的控制軟體為擁有獨立自主知識產權的軟體，建設方享有設備所配置軟體的永久使用權，投標人將負責予以免費終身維護和升級。

定期每6個月進行一次檢修保養服務，每年至少提供一次免費的整屏編程服務，以便保證系統長期穩定運行。

承諾在本項目中我公司產品實現三包的服務政策。

在質保期內，由專項售後服務經理成立專項小組，配備專門維護工程師，針對本項目的售後情況和工程現場情況制定售後計劃，並提交至用戶方備案，接受用戶方和社會的監督指導。

二、質保期滿後的售後服務

本公司承諾質保期滿後將繼續為LED顯示屏系統提供後續維修、維護服務，內容有：

免費長期技術咨詢，免費進行軟體版本升級。

提供與質保期內統一的專業人員現場服務。

提供與質保期內統一的熱線聯系和快捷響應服務。

質保期後的維修服務形式由雙方協商確定，可採用年保的方式，只收取備品備件的工本費；如不採用年保方式，可根據實際維修工作量收取相應的成本服務費用。

服務承諾書 篇2

為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：

1、材料采購控制：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

2、施工過程式控制制：我們擁有一支技術過硬並具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標准及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

3、售後服務體系：我們的售後服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供「誠實、熱情、信用、優質、快捷」的服務：對於客戶反饋的任何信息，本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。

20xx年x月x日

服務承諾書 篇3

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。下面是我為大家整理的計算機售後服務承諾書，歡迎閱讀。

尊敬的顧客：

你好！

感謝你購買我公司產品，本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：

(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;

(二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機;

(三) 免費提供售前、售後技術咨詢和使用人員培訓;

(四) 免費送貨;

(五) 免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務內容如下：

一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：

按國家「三包服務政策」和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。

二、運輸方式

在產品購買後，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求;

其次，在規定的時間內，我公司將提供交通工具並派遣專業工程師將產品送到使用單位;

第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封;

第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試; 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;

第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂采購合同後，我公司與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在7個工作日內交貨。

由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同後將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。並對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。

在安裝後機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

五、完工工期

我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明，一般為交貨後7天之內。

六、整機免費換貨期限

本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶單位提供「三包」服務，細則如下：

1、七日內免費退貨

即自產品之日(以正式購機發票日期為准，以下稱「購機日」)起7日內(含)，如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格(以正式購貨發票上的價格為准，下同)一次性退清貨款。

2、八至十五日免費換貨或修理

即自購機日起第8日至第15日內(含)，如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

即自購機日起一年內(含)，如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

七、質保期內產品故障服務響應時限

1). 24小時服務熱線:

此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.

號碼 : XXXXXXXX，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

2). 30分鍾電話響應:

在撥打故障報修電話後，我公司工程師將在30分鍾內與使用者電話聯系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟體故障,通過電話將問題解決,如果經分析後發現是硬體問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

八、上門服務時間

在接到用戶單位報修要求後,我公司技術服務部工程師將在30分鍾內與使用者取得聯系,確定故障現象於上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節假日照常。

九、故障修復時限

如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對於非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業人員到達現場，及時予以解決 。對於設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

十、提供備用設備時限

如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對於非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時內派專業人員到達現場，及時予以解決。對於設技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

十一、其他

詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

服務承諾書 篇4

為了保證 「三關愛」活動能夠順利進行，我們志願者在工作中更好的履行工作職責，提供最優質的服務。我鄭重承諾：

1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務為項目活動服務。

2. 遵照項目組的各項規定，為服務對象提供優質的服務。

3.與隊員保持互相合作及尊重的態度。

4. 尊重服務對象之間的隱私，有關個人資料，未經他們同意，不會向外泄漏。

5. 如對組織及服務有任何意見不滿，會向負責人反映意見，謀求做出改善。

6. 不可利用志願者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。

承諾人：XXX

日期：20xx年XX月XX日

服務承諾書 篇5

規劃部門作為今年政風行風評議活動的參評單位，我們將以此為契機，以「規劃先行、作風優良、服務至上」為宗旨，解放思想，求實創新，敢於擔當，真抓實干。現面向社會作出如下承諾：

1、民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序，由分管領導直接審批，承諾在7個工作日內辦結。

2、房地產開發等一般建設項目用地和工程審批，若申報資料齊全，在15個工作日內辦結。

3、簡政放權，將園區內工業項目、倉儲物流項目整體授權各分局依照已審批的控制性詳細規劃直接審批，承諾在7個工作日內辦結。

4、建設項目符合放線條件，在接到建設單位放線申請後，確保在3個工作日內組織完成放線工作；建設項目竣工規劃驗收，若符合竣工驗收條件，確保在9個工作日內辦結。

5、在法律政策框架內，改變以往「串聯式審批」為「並聯式審批」，推行「容缺受理、加快辦理、補缺發證」的「虛擬紅線制度」。即在項目主體徵用、出讓土地的同時，提供虛擬用地紅線，讓建設單位先行報建工程方案，項目主體可以進行施工圖審查等工作，走完項目前期所有程序，一旦取得土地證，第一時間發放法定的建設工程許可證。

以上承諾，敬請監督。

服務承諾書 篇6

一、單位名稱__縣交通運輸管理所

二、主要職能我所是由法律、法規授權，在縣委、縣政府及縣交通局的領導下，負責具體實施道路運輸管理工作的機構，肩負著全縣客運、貨運、客貨運輸站（場）、機動車維修、駕駛員培訓以及運輸服務等六大行業的監管工作，承擔著全縣道路運輸運力規劃投放、站點布局建設、市場秩序維護及相關運輸服務行業規范等職責。

三、服務內容

1．四級、五級客運站及簡易站經營許可；

2．縣內農村旅客運輸經營許可及縣內農村客運班線審批；

3．道路普通貨物運輸許可；

4．二類、三類汽車維修經營許可及一、二類摩托車維修經營許可；

5．貨運代理和貨運配載經營許可；

6．道路貨物經營者設立分公司經營許可；

7．出租汽車客運經營許可；

8．機動車駕駛培訓經營許可；

9．維護正常的道路運輸市場秩序。

四、服務對象[文秘站:]全縣各道路運輸業戶

五、服務承諾

1．改進機關作風，提升機關效能，努力提升運管社會形象；

2．公開辦事程序，落實首問責任制和按時辦結制，營造優質服務環境，竭誠為廣大運輸業戶服務；

3．嚴格按照相關法律法規，做到文明執法、規范執法、嚴格執法，切實維護全縣道路運輸市場秩序。

服務承諾書 篇7

----------科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工塗層不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修，非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。

工程的施工及產品的使

用按照施工方案或產品說明書要求施工，我公司承諾不出現如下問題：

1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

我公司承諾霞光產品能為建築物表面提供良好的裝飾、保護塗層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理，並按本公司規定方式施工。

本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質量事故和損失，及用戶不按我司產品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。

一.保修年限及保修范圍

我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目塗料施工中，所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標准要求，如出現質量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，並完成需做修繕的作業工程，直到貴方滿意

1. 在保修期內,對確系塗裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案，並無償進行維保。

2. 對非塗料自身原因引起的質量問題（如內部裝修等），修補面積較小的，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。

二.保修措施

1.維保期內儲存同質同色外牆真石漆，以便建設方及招標方及時用於維護。

2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內進行跟蹤服務，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原牆面顏色一致。

3.在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護，保養服務及咨詢。

4.若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經發包人書面證實為無故拖延，則發包人有權僱傭其他機構或人士進行修復和完成剩餘工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。

附：承諾書保證體系

（1） 質量保證體系

●GB/T24001-20xx/IOS14001環保體系。

●ISO9001國際質量保證體系。

●所供產品均為工廠原包裝出品。

●技術性能指標有國家塗料質量檢測中心權威檢測證明。

●嚴格的塗裝施工質量控制體系。

（2）工期保證體系

●成立現場項目部與施工管理隊伍。

●提前作好施工准備工作。

●每道工序完成後作好工程質量的檢查不返工。

●工期可根據甲方工程進展情況按期完成（必要時增加勞動力與工時以確保工期進度）。

（3）售後服務保證體系

●廠家提供現場技術指導和塗裝質量達標檢查。

●對施工隊伍提供基面處理、施工技術培訓。

●在質保期內本公司投標方提供銷售部與工程部隨時隨地為您提供完善的維護、保養服務、咨詢。

服務承諾書 篇8

對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。

2、 設計文件的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標准要求。

3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、 及時、准確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

投標人：xx設計研究院有限公司

投標人代表：xxx

日期： 20xx年xx月xx日

服務承諾書 篇9

我公司（）為保證（）在施工完成後到達建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的.滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1保修期內的售後服務

1.1保修服務范圍

1)保修的資料按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所帶給的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並構成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：

A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費帶給所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時帶給日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據工程合同，本著「對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意」的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題構成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終構成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱：×××建築裝飾有限公司

年月日

服務承諾書 篇10

天津渤海格力售後服務中心是面向用戶直接提供安裝、維修、保養及咨詢服務的一級維修企業，是全國規模最大的售後服務機構之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權益。

我們的服務承諾如下：

（1） 所有空調的能效符合國家標准，生產廠家通過ISO9000國際質量體系認證。

（2） 所有空調均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最佳期材料製造的原裝合格正品，並完全符合國家質量標准。

（3） 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或規格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規定提供賠償。整機6年保修，終身維修。保修期內免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。

（4） 售後服務機構接到報修電話後，24小時解決完畢，解決不好提供周轉機，48小時解決不到位，退換機。

（5） 售後服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。

（6） 客服熱線「4008－365－315」暢通，提供快捷、優質的服務。

（7） 易耗品清單及折扣組織協調

（一）機構設置情況

我司將在公司總部設立專人全面負責協調天津市民政局空調采購項目業務管理，供貨及售後服務等工作。

（二）總協調人

1、總協調人全權負責中標後采購中心和采購人針對該項目的有關咨詢、查詢、簽訂和執行合同、無條件履行投標及售後服務承諾和接受投訴等事務；

2、我司總協調人資料如下：姓名：XX 聯系方式：xxxx

（三）聯系方式

全國免費服務熱線：

⑹ 空調維修價目表

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《客服熱線》 空調維修，我們承諾：以優惠的價格提供最優質的服務。北京 空調維修，24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務宗旨。

北京空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。維修人員都有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。

公司始終本著「至城奉獻、以致求信」的宗旨，「銳意進取、不斷開拓」的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務！

空調維修中心成立於1997年,致力在網路中開拓,在北京發展事業。為我市居民做好生活後勤工作, 快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧北京貢獻一份力量!由於家電廠家售後服務綜合能力的不足，我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。

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北京 空調維修項目有：

一、不製冷維修...打開空調電源開關後，空調工作正常但不製冷故障維修
二、製冷差...冷藏室的溫度降不下來，冷凍室不能結冰或者跟冷藏室溫度一樣
三、不停機...打開空調電源後空調壓縮機一直工作，達到設定溫度後應該自動停機
四、不開機...打開電源開關空調沒有如何反應，跟沒有電情況一樣
五、冷藏室結冰...冷藏室溫度一保證食品新鮮的，結冰說明空調出現故障溫度過底
六、冷凍室正常冷藏室製冷差...空調基本工作正常但冷藏室溫度無法達到想要的溫度
七、空調燈不亮空調不通電維修...通電後空調沒有如何反應，或者空調工作正常但是指示燈不亮
八、空調一通電就跳閘

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經營理念:質量是中心發展的基石；誠信是人格的標志。服務標准:客戶永遠是對的、 服務承諾只要您撥打一個電話，剩下由來我們為您服務 服務作風:快速反應閃電行動服務理念:客戶的滿意是我們最大的驕傲 服務目標:服務零缺陷，客戶100%滿意

⑺ 大金中央空調如何保修的

首先建議你看一下說明書，如果說明書找不到，你可以打大金中央空調的售後服務中心，請師傅上門維護保養。

⑻ 廚房電器的三包法是怎樣規定維修方面的

廚電產品（洗碗機、消毒櫃、油煙機、燃氣灶）移機政策說明：
1、 移機包括拆機安裝並調試，不提供帶貨服務，如需帶貨，帶貨費用戶根據距離由網點與用戶商定。
2、在移機過程中涉及到打牆孔、割玻璃不實行免費服務。
3、保外產品移機，需向用戶按照標准進行收費（後附收費標准）。
燃氣灶:
1、燃氣灶一年內免費更改一次氣質（政府行為的地區性大面積氣質切換，網點直接收取政府補貼票據，作為改氣質費用，如果用戶無票據或票據丟失，按標准收取費用），年外改氣質均按標准收取費用。
2、嵌入式燃氣灶移機，如果需要挖孔，請用戶聯系專業櫥櫃加工公司提前挖孔到位，如果網點具備加工能力可與用戶商定價格；
吸油煙機:
1、打牆孔免費，僅限於24厘米普通磚牆；超24厘米磚牆或特殊結構的鋼筋混凝土牆體或需要使用水鑽打孔，請用戶聯系專業打洞公司，打牆孔費用由用戶與相關公司結算；
2、免費割普通單層玻璃服務，雙層以上玻璃向用戶協商收費或用戶自行找專業人員處理。
3、如用戶新購機需要做支架、玻璃罩，可由用戶自己製作或由網點與用戶協商按當地市場價格向用戶收費製作。
4、吸油煙機萬向風管首次安裝3米內免費（新機配帶1.5米，免費加長1.5米），3米以外需收費。
5、拆舊吸油煙機，只負責本身拆卸，不涉及拆櫥櫃（由用戶自行拆除）
提醒：下列情況，不屬於免費服務范圍，但可參照本收費標准實行收費修理：
①用戶自己拆動造成損壞或經非海爾特約服務單位拆動後造成的損壞。
②用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞。
③需維修產品的編號與保修憑證產品不相符，以產品編號推算保修期；保修證塗改的。
④無保修憑證及有效發票的或主要部件超過相應的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成損壞的。